11月党务月度工作总结.docx
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1、11月党务月度工作总结一、为做好“两会”代表运输工作,车队党总支召开车队干部骨干会做思想动员,提高职工这一阶段的工作积极性和工作质量。 车队还组织了对4个车底的卫生突击工作,进行双班入库,在突击卫生中,车队 干部亲自入库进行车厢包干制,带动班组骨干及职工主动承担困难任务、使车队 在段卫生验收评比中得到了好评。“两会”代表运输期间,车队干部通过添 乘、入库看车和接送车等进行指导班组工作,保证了这期间车队工作平稳有序 进行。二、党总支召开骨干会和党员会,进行对上个季度存在的问题进行总结、整 改和讲评,对存在问题的班组进行批评,对好的班组进行表扬,以此做好下个季 度的政治学习和记录填写,另外,党总支
2、积极响应段号召,在车队深入开展 “服务职工在基层”活动。召开车队干部骨干会、车长会、党员大会学习和利 用出乘会传达了段文件精神。各班组党支部对本班组职工基本情况进行摸底排 查,发现困难职工积极上报。车队对困难职工进行核实记录,通过发放困补和家访等方式帮助他们 解决思想负担和实际困难。三、开展谈心活动,做好年轻职工的思想工作。车队党总支书记尚振蒙和 党总支副书记赵秀华利用出乘会、添乘期间进行对青年职工进行谈心,开展爱 国爱社会主义教育和爱岗敬业教育,了解他们的心声,帮助年轻职工树立正确 的人生观和价值观,提高他们的工作积极性和团队凝聚力。四、“服务旅客创先争优”活动进入第二阶段,车队抓住关键时机
3、,通过 预案演练和标准化作业演练相结合的方式统一作业标准、做到整齐化一,协调 一致,教育职工提高服务水平和服务理念。再一次购置补充了 “便民服务袋” 中的各种用品,进一步完善各项便民措施,更好的为旅客服务。车队乘务工作 通过这几个月的努力,有了明显的提升,实现了 “树标塑形上水平”的阶段目 标,实现了 “服务旅客创先争优”的服务理念。五、为响应呼铁局的号召,呼满车队党总支在车队范围内开展了 “学习孙 奇同志先进事迹”的活动。通过召开讨论会和发放宣传卡片,车队每一位车队 干部职工都了解了孙奇同志的先进事迹。结合孙奇的先进事迹,继续深入推进 我车队开展的“四个面”和“七个点”的工作法及QQ群发挥的
4、作用,大家都表 示要结合自己的工作,把孙奇的精神融入到各个职工的服务当中,给旅客创造 一个和谐、舒适、快乐的施行环境。六、加强路风管理。坚持以“待旅客如亲人”的服务理念,全心全意为旅 客排忧解难,利用这个阶段客流少的有利条件,各班组组织学习段关于路风有 关规定,落实“首问首诉”负责制及路风长效机制的规定,增强党员、职工的 服务意识,杜绝“生、冷、硬、顶”现象和旅客投诉的现象发生,努力提升服 务质量和标准,为打造精品列车下一步工作计划:1、进一步深化“服务旅客创先争优”活动。随着活动第三阶段“整体提升创品牌”的全面展开,我车队将重点抓好在服务中、 工作中的典型和好的工作经验进行学习和塑造上,进一
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