五月汽车销售工作计划（17篇）.docx

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1、五月汽车销售工作计划（17篇）五月汽车销售工作计划（通用17篇）五月汽车销售工作计划篇1根据20_年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分, 分成重点客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户, 对客户进行全面的分析。现也将本人20_年工作计划展开如下:一、加强客户回访要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户， 用户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表如期如实如数地 进行客户回访工作。二、合理利用网络搜索充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握 分析实现销售信息。三、加强合作1 .我们可以和驾校合作，通过学车网报名成功学车的学员， 在我们网站买车，能够优惠，优

2、惠比例后续再讨论。也可以和一 些跟我们本来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网站买车， 优惠力度等等。2.在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业 并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使 用率，深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心 的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为 导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务 管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提 升部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与 管理

3、的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营 销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心 系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备 产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是 建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与 现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务 研讨会，集中解决客户关心的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现 金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品 牌，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行 品牌设计

4、，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强 财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇， 扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集 和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角 广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新 产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能 够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单 位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养部门

5、人 才要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立 和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反 馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理 业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培 训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务 人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。（五）强化流程管理，提高风险控制水平要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品 创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实 的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入 的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检

6、 查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发 现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。本文由第一范文网提供，原文地址首先1、销售顾问培训： 在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏， 直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按 计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期 竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管 -理-员工的方式&按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们 并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的 研究后才知道意义很重，这正式严谨管理

7、制度带来的优势。每个 销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度, 就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去 考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做 好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从 而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的 话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流 程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。3、提高销售市场占有率：、现在万州的几家汽车经销商最 有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在07 年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格 因素。价格

8、问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司 在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售 车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率, 就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车 所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明 他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保 障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销 售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的 人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经 销商没有的，同时也将成为我们的优势。、通过对销售顾问的 培训对竞争品牌的学习提高市

9、场的占有率。、结合市场部对公 司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认 知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做 好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公 司下达的各项任务。五月汽车销售工作计划篇5总结去年的汽车销售情况，虽然刚刚好完成了年初制定的销 售计划，但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。因此，在 新的一年里，我制定今年汽车销售人员个人工作计划如下：1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈 话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20_年的 销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，

10、 按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选 择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式一一 按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个 流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义 很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这 个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的 处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售 顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有 考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售 工作。细节决定成败，这

11、是经理常教导大家的话。在20_年的工 作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相 信这是完成全年任务的又一保障。3、提高销售市场占有率：（1）现在几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社” 对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司 购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户 产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们 唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几 乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化 成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商 的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担

12、心，总结来 说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、 售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性（更好的 使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相 关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成 为我们的优势。（2）通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的 占有率。（3）结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消 费者的知名度和对车的认知度。（4）当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做 好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公 司下达的各项任务。新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在 工作中

13、我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效 益尽到最大的努力。五月汽车销售工作计划篇6一、健全销售管理基础工作重点：1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；2、密切跟进厂方及公司市场推广；3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能；5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。工作思路：1、展厅现场5S管理A、展厅布置温馨化以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；B、销售工具表格化统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化；C、销售看板实时化动态实时管理销售团队目标达 成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。2、展厅人员标准化管理

14、A、仪容仪表职业化着装规范、微笑服务；B、接待服务标准化电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程；C、检查工作常态化对展厅人员的.仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能 督促人员的自觉意识，形成习惯。3、销售人员管理A、例会总结制度化晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会；B、培训考核细致化车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等；C、业务办理规范化报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。4、业务管理重点A、数据分析科学化来店（电）量、试驾率、展厅

15、成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等；B、销售模式差异化从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细；C、销售任务指标化从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握；D、销售队伍竞赛化通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常 态化；E、销售培训系统化从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提 升培训等贯穿全员；F、活动组织严谨化严谨细致的制定店头（户外）活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保 顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有

16、序、危机事 件得到妥善处理；二、培养打造优秀销售管理团队工作重点：1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能 力；2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化；3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进；4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系；5、建设高素质、高专业化销售团队。工作思路：1、关注KPI运营指标，降低部门运营成本；2、精细化进销存管理，根据月度销售量及滞销量，结合库存 车型数量和在途订购车辆及日期，在充分研究内外部环境后，做 好月度订货分析计划，提高资金周转率；3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、 二级网点，积极推广品牌活动，紧

17、密关注社会热点和行业发展， 结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消 费信贷业务，精品销售业务等；4、做好客户资源管理，不断提升客户满意度，定期举办客户 维系活动，研究分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等;5、业务技能持续提升计划，推行维系微笑服务之星，推行工 作高效率之星，开展岗位技能提升培训计划，岗位比武，形成员 工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围；6、不断优化改进业务流程，创造管理效益，在实践中不断改 进制定清晰严谨的规章制度和业务流程；7、完善奖励机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协 作精神；8、团队长期建设，发现人才，培养人才，对员工职业生涯进

18、行引导和规划，设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰，关心员 务，并且前期肯定有比较大的优惠力度，才能吸引用户。3 .跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们汽 车板块。4 .寻找一些地方型的社区网站，跟他们合作。5 .网站不定期做促销优惠活动，拉近客户关系，使客户知道 我们网站的汽车价格优势。6 .跟一些汽车保险公司合作，拿到一些优惠的互惠互利的保 险价格，对我们来说应该也是一种优势。7 .业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功 夫，熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优 略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部 的业绩，现在产品技术更新很快，不

19、培训就等与落后，对用户的 疑问不能解答，直接影响销售。在销售与培训过程中，及时发现 问题，及时解决。快速提高销售员的能力。8 .售前售后服务。客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人 会愿意花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要 把用户的真正的需求和担心（无外乎就是：整车的质量保障、有完 善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业 性，公司的诚信度、公司的人员的良好印象等）落实到实处。五月汽车销售工作计划篇2工生活注重思想交流；三、分销网络建立1、对合作商进行考察、评估以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与 公司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现

20、的矛盾， 达成一致的目标。2、建立地区分销中心各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、 信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能, 通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、准确、及 时的了解市场的变化情况。分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面向当地 最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下 月的产品需求，分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量，这 种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测，对市 场的变化能迅速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范 化管理，不易造成各代理商业务的重叠。分销特点1、直销由4s店直接向最

21、终用户销售。2、总代理式4S店一大区总代理一片区代理一终端代理商一顾客3、特许代理式4S店一分销中心一片区代理一顾客4、品牌专卖式4S店f片区专卖店一顾客SWOT分析优势一一具有最完善的服务汽车销售服务有限公司是按照全球标准在一地区设立的第一 家标准店，也是省首家经营汽车的4S店。我们拥有一流的标准 展厅和维修车间以及配套的各种检测仪器、维修设备，有能力为 客户提供一站式的汽车销售及售后维修保养服务。劣势一一自身的服务品牌知名度低自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态，部分城 市已开始限制上牌，随着国家及地方对城市公共快速交通的发展, 也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中，虽然认识到了

22、服务的 重要性，也下决心提高品牌知名度，但对于4S店来说在很大程度 上销售还是依靠厂家的品牌，这种经营模式将越来越难以适应激 烈的市场竞争。目前4s店的客户来源狭窄，各销售市场宣传不够, 现已交车的客户多来源于朋友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机 制还没很好的建立起来，所以不能长期的有效的从顾客手中获得 第一手信息，从而使得4s店对竞争对手的情况、目标客户的把握、 消费者的购买行为和购买心理不能做到深入研究。由于信息反馈 功能所创造的效益不明显，故而没有体现出为顾客服务后顾客所 提出的大量极具价值的信息。机会一一市场潜力和地区经济发展迅速近年来人们越来越倾向于在4S店购买车辆，且各种品牌的4S

23、店和城市展厅如雨后春笋般迅速发展起来，传统的大卖场的销售 量也开始出现下滑。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代， 仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得一定的收 入，但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来 各地州的经济保持着较快的发展，经济的繁荣带动了汽车的消费， 且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持，这必定会进一 步带动人们对汽车的需求。现在的人对安全的意识越来越看重， 以安全著称，且在同行中服务的功能性也居于领先的位置，也切 合了客户对服务的诉求。威胁 竞争对手的威胁汽车4S店面临着强大的竞争对手如：、等汽车4S店。其中、 和具有很大的共性和目标市场，这方面

24、面临着严峻的竞争压力。四、销售策略1、目标市场作为首家经营汽车的4S店，在经营中针对消费者所表现出的 不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。由于我 们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远，因此我们的首 要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。2、服务策略在核心产品方面，首先要保证所有产品在质量、外观、造型 等方面都能较好的满足顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、 燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度 进行多元化宣传，以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上提供 信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不 但要在服务中坚持以顾客为导向，还要

25、用心、用真心、用热心全 心全意为顾客服务，而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务 还优质。五、根据具体情况制定销售目标六、费用预算1、计划进货台次台（具体车型根据市场情况另订）；2、计划进货资金约万。五月汽车销售工作计划篇720年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带 领下，参与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日 常工作，对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和 跟踪；参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继 续开发新客户和新产品，配合各部门及时完成公司产销的各项任 务。在20_年的工作中，预计主要完成工作内容如下：1、根据客户订单及时制定和修改发货计划；

26、负责发货计划的 过程监控和具体实施；发货订舱以及相关事务的协调，保证产品 的正常发货，并及时向领导反映过程情况。2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如：图纸、 PPAP信息反馈等等；并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的 消息，为公司的发展壮大提供信息支持。3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的 交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原 产地证等等。4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放 新产品评审图纸和进展过程跟踪。6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐。7、向国外

27、客户催要应付款项，包括在WEBEDI生成ASN和发 票，制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责。8、参加生产经营例会，进行会议记录，并履行会议的决议情 况。9、随时完成上级领导交给的临时任务等。10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件，按照质量体 系文件规定完成各项质量活动，并就涉及销售部的环节严格执行 程序文件和相关管理规定。11、增强自己的综合业务分析能力，学习和掌握产品技术知 识，熟练掌握生产流程的相关知识，更好的应用于实际工作过程 中。12、本部门员工将一如既往的团结协作，协调处理本部门计 划和预算执行过程中出现的问题，积极协助领导处理紧急事件和 重大事件。在公司各个部门的

28、积极配合下，预计在20年要达成发货量 以上，销售额万美元以上的目标。在20_年的工作中，本部门保证按时完成各项工作任务，本 着“公司荣我荣”的精神，提高客户满意度，为公司多寻求利润, 为公司的长期发展多做贡献，为把公司尽快建设成为一流的国际 化精铸企业不断努力。五月汽车销售工作计划篇8一、三月份完成的主要工作1、完成春节期间各部门备用物资的采购；2、完成六楼广告霓虹灯、废品和湘水回收的合同拟定及签订；3、召开供应商协调会，安排春节物资供应工作，保证不影响 公司正常经营；4、经过市场调查，并通过三家废品收货商报价，确定公司负 一楼废品收货商；5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半

29、 月公司餐饮餐料的市场询价工作；6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续；7、召开部门工作会议，传达公司会议精神，学习a模针对采 购部的相关文件，并将其认真贯彻落实到实际工作中。8、分类别召开各供应商座谈会，着重听取供应商与公司合作 中存在的问题，并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法；9、初步完善物资价格库的信息，以熟悉掌握采购物资价格动态；10、完成部门20_年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建 议以及20_年3月份部门经营分析等工作；n、完成pa保洁设备的市场调查及招标邀请；12、完成锅炉保养合同的谈判；13、督促各部门按时提交4月份采购计划，以利于降低、控 制采购成本。二、4月份工

30、作计划序号、工作内容、目标要求、完成时间、责任人、经办人1、4月份物资的市场询价、比价、定价工作、按时完成2、日常物资的询价及采购、按时完成3、办公设备的开标及合同签订4、物资价格库、供应商档案的健全、按时完成5、各部门月计划采购、按时、按质完成6、领导交办的其他工作、按时完成五月汽车销售工作计划篇9记得在合诚上班的第一天，心怀激动、带着一颗满怀激情的 心来到了这里的。感谢领导给我这个机会，让我有了梦想、追求, 总结下这下这一年的工作情况。在这半年多的时间里以学习和积 累经验为主，有幸在几个好的师傅和好的经理下面学习，很快的 了解和适应了汽车行业，与团队配合的越来越好。作为销售部中 的一员，深

31、深感觉到自己身肩重任，作为企业的门面，企业的窗 口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以更要提 高自身素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上，更要加强 自己的专业知识和专业技能。当然在进步的同时，自己也犯过错误，比如：1,在自己签的 第一个订单中，没有了解清楚车型的配置和车型内饰的颜色，导 致客户没有订下车，2,在开票时忘记或写错单都有过的经历。总 的来说自己的失误，还是自己业务知识和业务技能的欠缺是原因, 为此给领导和公司带来的麻烦和损失，深表歉意，也感谢领导和 公司同事在此期间的宽容和帮助。通过此经历，让我认识到今后 的工作中各个环节都应该做到细致，以免因为错误而降低了整个 团

32、队的工作效率。20_年中，我的计划主要在两个方面。在细节方面，提高工 作效率。其中包括每日工作安排，时间规划，团队协作等。工作总结：一、认真学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这 不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相 关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做 的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的 方式就是加强学习。二存在问题通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的 工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防 遗忘客户资料。二

33、、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强 认真学习销售员的规范。总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，我坚信工作 只要用心努力去做，就一定能够做好。我会继续坚持一步步走下 去。五月汽车销售工作计划篇10一、20_年工作总结20_年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销 售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力， 克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年 下达的销售任务。1、销售目标完成情况：公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导 层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设 等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销

34、售1690台、精品 销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43. 1一、我们可以和驾校合作，通过我们学车网报名成功学车的 学员，在我们网站买车，能够优惠，优惠比例后续再讨论。也可 以和一些跟我们本来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网 站买车，优惠力度等等。二、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车 业务，并且前期肯定有比较大的优惠力度，才能吸引用户。三、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们 汽车板块，也可以到如：中华网、凤凰网等这些网站发文章宣传 我们。四、寻找一些地方型的社区网站，跟他们合作。五、网站不定期做促销优惠活动，拉近客户关系，使客户知

35、 道我们网站的汽车价格优势。六、跟一些汽车保险公司合作如：平安俣险等，拿到一些优 惠的互惠互利的保险价格，对我们来说应该也是一种优势。七、业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下 功夫，熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的 优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售 部的业绩，现在产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户 的疑问不能解答，直接影响销售。在销售与培训过程中，及时发 现问题，及时解决。快速提高销售员的能力。万、临时牌销售19. 85万。2、目前存在的问题：经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上 进的队伍。团队有分工，有合作。销售人

36、员掌握一定的销售技巧, 并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支 持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需 要改进的。1）销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性 不强。2）对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基 盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上 看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不 理想。导致有些活动销售不佳。3）销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没 能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问 形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时, 不能保证及时

37、，全面了解状况，以便随时调整策略。4）销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的 情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户 提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和 客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程 度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。5）内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风 点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解 的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进， 两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。6）售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作 处于放任自流的状态，从

38、而引发销售工作没有一个统一的管理， 工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾 客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动 推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计 划性不强，业务能力还有待提高。7）增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品 和保险的拉动，另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主 动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如 何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。二、20年销售部工作计划（一）销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的 顺利开展和进行，销售

39、部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。1、销售部工作策略：要事为先，步步为营;优势合作，机制推动。要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最 重要、最紧急的事情；步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略 规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排, 做到有计划的层层推进。优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人 员的能力优势为团队做贡献；机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过 机制 推动能力养成、管理改善和绩效提高。2、销售部工作方针：以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机 制，并最终提高销售人员和部门的

40、工作绩效。3、销售部工作重点1）规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形 成销售人员成长机制。2）强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针 对性（每接待一个客户都需要策略）。3)规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进 行 时间管理，提高员工销售积极性和效率。4)完善激励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。5)强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管 理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。(二)、销售部工作计划1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有 凝 聚力，合作精神的销售团队是企业的根本

41、呢，在明年的工作中 建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能 动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。因 此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：(1)出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。(2)业务熟练程度和完成度，销售出错率。业务熟练程度能反 映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把 销售部打造成一支学习型的团队。(3)工作态度，态度决定一切如果一个人能力越强，太对不正 确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产 生效益

42、，相反会成为害群之马。(5)KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等4、培养销售人员发现问题，总结问题。不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综 合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和 建议，业务能力提高到一个新的档次5、建立新的销售模式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同 时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话 销售、邀约销售、车展销售等之间的配合6、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被 重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营

43、销，电话 营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行 记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。五月汽车销售工作计划篇11走进每一个新的行业，本身就充满了新鲜感和一种充满挑战 的刺激感，我的汽车销售之路。而如何的去做好这份工作，却需 要我们深深的思索，我喜欢这份工作，不只是因为他充实了我的 人生，而是我把它当做了一种事业，一种爱好，一种寄托。因为喜欢，我才会去更多的思索，因为喜欢，我才能更大能力的完成 工作任务。因为喜欢，我在工作中不断的提升了自己做人的内涵。“销售顾问”，顾名思义，就是以销售为最终目的的专业的顾问。 从事汽车行业，做一名成功的汽车销售顾问，具备品

44、牌（商品、 竞品）知识、分析能力、谈判技能仅是销售顾问的基本条件，我们 更加要具备的是以下四点：一：正确的态度所谓正确的态度，就是自己要端正自己的心态，不管能不能 达到最终的目的，我们都要去尽百分之千的努力。首先，我们要 有一种自信的精神面貌，在任何一个消费者面前，我们就是专家， 我们掌握着这些产品的特点，技术参数，价格，所以不管怎样， 我们都应该显示出我们的自信。只有这样，我们才能感染自己的 顾客，才能给他留下一种更加专业的印象，从而帮他做出正确的 选择。其次：我们要有乐观的态度，乐观的态度，来源于对工作 的和爱好，我们要相信我们给予顾客的是一种真诚的帮助，帮助 别人是快乐的，我们帮他选到自

45、己适合的车型，本身就是一种助 人为乐的快乐。也许，我们会在销售的过程中遇到很多抵触，和 不理解，也许，我们的努力换来的不是最终的销售成功。但是因 为我们喜欢这份工作，我们就能用更加宽容的心去理解，去消化， 去慢慢地读懂，做自己喜欢的事情，本身就是快乐的！不是吗？如果我们这样去想，我们每天都会用微笑去迎接新的开始。二：产品与市场知识所谓产品，就是我们要销售的物品，作为汽车销售顾问，我 们的产品就是汽车。我们要了解产品，不是单纯的说，我们要知 道每一种车子的性能价格。我们更多的是要在这个基础上，积极 地探索客户的需求，用自己的专业知识解决客户对产品的怀疑和 不解。并对这一区域内的市场有准确的反映和

46、应对措施，并了解 自己产品的主要竞争品牌，和这些品牌的实际情况，只有这样， 我们才能从容的面对。孙子兵法中有一句话：知己知彼，百战不 殆“。我想销售本身就是一场没有硝烟的战争，只有这样，我们才 会更大限度的取得胜利。三：好的销售策略好的销售策略，其实就是销售技巧，什么才是好的销售技巧, 就是怎样能成功的运用一定的技巧，快速的缩短整个销售的过程, 提高销售的成功率。在这里，我就不去陈述一些细微的.方式，我 们面对的是人，人是最不安定的，所以人是不可预测的，这就需 要我们不断地总结，不断的学习，掌握基本的销售技巧。如：怎 样去赞美自己的顾客，怎样去拉近与顾客的距离，怎样了解顾客 的真实需要和想法，

47、怎样提高顾客的购买欲望等等。这些只是基 本的销售技巧，要想成为一名成功的销售顾问，我们还要在这个 基础上，具备更加慎密的思维和灵活的反映，从顾客的眼神和表 情去分析顾客的态度，用他喜欢和比较能接受的话术来煽动他的 购买情绪。在这时我们要注意是顾问的身份，给他一种我们是在 帮助他寻找合适的车型的印象，这样我们就能转化自己在他心中 的立场，从而帮他做出选择。四：自我驱策自我驱策，就是时刻提醒自己，要在最短的时间内处理客户 的意愿。任何人都想得到重视，你要是敷衍他，我想你永远也不 可能做到真诚，不能真诚的去对待自己的顾客，就无法取得他的 信任，更不能在他的身上挖掘更多的客户资源。我们作为销售顾 问，

48、不管是上班时间，还是休息时间，都要保持耐心，以和蔼的 态度去解决客户的需求。往往不经意的一点细小的感动就会给你 意想不到的效果。自我驱策，同时也是自动自发，不断学习的过 程，时刻提醒自己，多学习和积累销售方面的知识，只有全面的 做好销售的准备工作，我们在销售的过程中才会最大程度的成功 销售。我们还要明白，销售不只是简单的把自己的产品销售出去, 我们还要有自己的特色，做适合自己的销售风格，并提升自己的 知名度，不断地壮大自己的客户资源，和人际关系网。使我们的 销售稳定中发展，杜绝市场的淡季和旺季。五月汽车销售工作计划篇12一、工作目标20_年我个人计划回款100万元以上，保持增长345. 9%,预 计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度 回款30万元，第四季度30万元，市内终端用户预