营运助理的岗位职责（30篇）.docx

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1、营运助理的岗位职责（30篇）营运助理的岗位职责（精选30篇）营运助理的岗位职责篇1岗位职责1、负责公司各项目施工进度的规划以及工地人员的统筹调 度，；2、合理分配资源，对各工程的施工进度负责；3、对工厂生产及工地现场实际情况进行检查，监督、跟进并 落实处理结果；4、协助工程部经理对各项目的进度、质量以及安全的管控；5、协助工程部经理完成部门管理制度以及体系的建立；岗位要求：1、大专以上学历，土木工程或建筑学相关专业；2、1年以上工程计划调度工作经验；熟习工程各工序的工艺 技术，懂图纸；3、踏实稳重，工作认真负责，有较强的沟通协调能力；营运助理的岗位职责篇2岗位职责：1、接受品牌总监布置的相关工

2、作任务，帮助总监处理文书、6、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。营运助理的岗位职责篇12职责：1 .负责票房服务工作：电脑售票、会员卡销售、各类票券的 回收2 .负责小卖售卖工作：销售可乐、爆米花、包装食品3 .负责场务维护工作：检票、领位、巡厅、散场指引4 .按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好 相关消防设备的检查与记录5 .影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁6 .影院宣传品的安装、排放，影院周边市场推广活动的协助 和执行7 .影院专场活动的支持和服务【任职资格】1 .中专或同等学历，有良好的服务意识2 .能适应倒班工作及快节奏工作3.年龄18-28岁，男身高

3、1.70米以上，女身高1.60米以 上，形象气质良好，懂礼仪，口齿清楚，亲和力强，有影院、剧 场、商业中心工作经验尤佳营运助理的岗位职责篇131、协助运营负责旗舰店店铺日常维护、产品更新、上架。2、配合运营定期策划网店活动，负责店铺的活动报名，提高 店铺名气，聚集流量和人气，形成销售。3、根据销售规划，协同店长制定推广安排，落实和执行推广 计划。4、整理每日、周、月的店铺数据：流量数据、交易数据、产 品管理、客户管理、营销数据，提出切实可行的改善办法用做运 营计划参考。5,熟练操作办公自动化。营运助理的岗位职责篇14职责：1、负责品牌办公室的协调工作，努力作好营运总经理的参谋 助手，起到承上启

4、下的作用，认真做到全方位服务；2、负责品牌具体管理工作的下达、督促、执行情况落实等; 协助营运总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执 行情况；3、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理；协助调查 研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供营运总 经理决策；4、做好品牌办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报；5、完善品牌办公室人力资源结构，切实管理好各区域销售助 理日常工作；6、严格监督区域执行公司各项管理的工作流程，积极协调配 合区域与公司各部门的工作关系；7、工作跟进、工作提醒、

5、上传下达；8、完成公司交办的其他工作。任职资格：1、大专及以上学历；2、需具备商务沟通知识、营销知识、组织结构及经营环境等 管理学知识；3、一年以上销售助理工作经验；营运助理的岗位职责篇151、按时催缴商户租金、物管费费、能源费。(1)按照合同规定的时间节点对商户进行跟催。(2)对逾期未缴清费用的商户，按照公司流程发放催缴函。2、日常巡检工作。(1)对所负责区域按照巡场记录表中项目进行每天不少于5次的巡视，并进行相关登记。(2)巡视期间如有发现问题，第一时间予以解决和控制。如需 相关部门配合，需通知相关责任方立即解决。无法立即解决或需 作为证据依据的问题则填写整改通知单，要求商户在规定时间 内

6、予以解决整改。3、协调各商户的关系，控制各商户的日常营业规范。(1)时常与商户进行交流和沟通，了解其经营管理和销售状况。(2)经营业绩不佳的商户对其经营进行扶持，提供指导和建议。(3)对商户的正当需求及时予以帮助解决。4、定期对周边商业广场做市场调研。(1) 了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等。(2)借鉴市调对象的优点，规避其不足。5、突发事件的处理。(1)如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报，同时协 调相关部门对现场进行把控。6、处理相应文案工作。(1)日常文案工作处理营运助理的岗位职责篇16职责：1)负责各类单据的核对、账务登记工作；2)负责部门单据与其他部门的流转；

7、3）负责销售数据的分析与整理；4）负责部门行政内勤方面的事务；5）负责部门文件资料和纠正、预防措施的控制；6）负责对部门内部日常工作的跟进、监督、指导；7）完成运营经理交办的其他事宜。任职资格1） 22-35 岁；2）大专以上学历，经济管理、市场营销等相关专业毕业；3） 2年以上相关工作经验；4）熟练使用办公软件；5）工作细致认真，谨慎细心，善于沟通、责任心强。营运助理的岗位职责篇17职责：1、协助营运总监完成对门店营运数据统计、分析、总结工作;2、协助营运总监完成各项营运管理工作；3、营运部门日常文字工作的；4、各项事务跟进，完成营运总监安排的其他事务；任职资格：1、全日制普通大专以上学历，

8、专业不限，有相关工作经验的优先;2、会讲粤语，具备较强的书面和口头表达能力；3、熟悉使用办公软件；4、形象好、气质佳，思维逻辑性强，学习能力强；5、热爱本职工作，能承受工作压力；6、工作认真、细心、责任心强；营运助理的岗位职责篇181 .所辖楼层区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗 等其他费用）2 .对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪 容仪表陈列布展进行管理3 .跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项4 .所辖区域商铺经营分析5 .所辖区域后三名品牌经营辅导6 .所辖区域品牌租费催缴7 .导购员入职岗前培训8 .定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策

9、 提供有效信息营运助理的岗位职责篇19职责：1、协助品牌经理（主管）处理日常店铺营运工作；2、提供店铺月度营运费用，整理销售数据，店铺各项相关文 件的整理；3、跟进店铺各营运事项；4、协助品牌经理做好部门的行政职能管理工作；5、协助品牌经理做好市场与销售数据的整理与统计分析工作;6、完成上级安排的各项任务。要求：1、大专或以上学历，能承受工作压力；2、工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感；3、良好的E_cel, Word运用操作能力;4、本市户籍优先；5、具备相关经验者优先。营运助理的岗位职责篇20职责；1、负责营运部后勤工作，处理部门事务，以及与公司各部 门日常衔接事务（新店开业、广告下

10、单）；2、负责协助部门经理下达的政策、通知、任务等，并跟进、 记录完成进度；3、协助销售经理做好店铺商品管理工作； 4、协助销售经理做好各项统计工作;5、了解店铺进销存情况（补货、调货及退货等），协助销售经 理做好销售分析并按时上报；6、做好每天店铺数据分析，（日报表、周报表、畅、滞销排 行，店铺活动销售分析）7、协助销售经理处理店铺顾客投诉等有关事宜；8、协助销售经理做好各项促销活动的跟进工作，认真销售经 理安排的各项工作；9、 了解客户货品销售情况，与商品部沟通，进行货品调动 以满足客户销售需求，与客户对账；10、完成上级管理人员安排的其他相关工作。岗位要求：1 .大专及以上学历，计算机、

11、文秘、市场营销、服装相关专 业；2 .熟悉女装营销专业知识；熟悉服装终端店铺运营管理模式, 具有优秀的管理能力；3 .较强的敬业精神及团队精神;较强的人际交往能力、协作能 力；较强的表达能力；较强的策划组织能力及沟通协调能力；积极 主动、细心负责、乐于分享；4 .熟练操作电脑办公软件；普通话标准，具备良好的数据敏感性，擅于对信息、数据进行统计和整理。营运助理的岗位职责篇21职责：1 .筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理 等工作；2 .营运期内负责所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、 水电能耗等其他费用）；3 .负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、 仪容仪表陈

12、列布展进行管理；4 .跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项，负 责所辖区域商铺经营分析；5 .负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催 缴，导购员入职岗前培训6 .定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策 提供有效信息任职条件：1 .大专学历（含）以上，年龄28岁以下；2 .有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验 优先录取；3 .有设计基础，计算机信息技术经验优先录取；4 .具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。营运助理的岗位职责篇221、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施 工进场手续；2、监督及确保商铺在施工

13、期间按照有关指引和通过审批的图 纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业；3、按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象；4、督导落实工作的各项进展，处理、跟进、落实商户的各项 投诉及诉求，必要时直接跟进解决；5、每日巡视检查商场的日常营运状况；6、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转；7、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难；8、检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。营运助理的岗位职责篇23职责：1 .所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其 他费用）2 .对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪 容仪表陈列布展进行管理3 .跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时

14、间完成销项合同、行政手续等工作；2、根据部门的业务流程，协助总监安排同事工作，监督、考 评部门同事的工作绩效；3、协助总监处理跨部门的事物；4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作；5、组织部门会议，做好相关记录，组织部门进行4R的相关 工作和评估；6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件；重 要文件下发终端传达、执行，收集等结果；7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以 及培训资料的下发等事项；8、与财务沟通终端工资、奖金等事项；每月直营店铺的费用 安排以及每月直营店铺终端人员的考勤核对，绩效的核查以及工 资的核算；9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以

15、及业绩达成情 况的分析汇总。任职资格：1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业；2、有1年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验,熟悉服装终端操作流程;4 .所辖区域商铺经营分析5 .所辖区域后三名品牌经营辅导6 .所辖区域品牌租费催缴7 .导购员入职岗前培训8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提 供有效信息任职要求：1 .专科及以上学历，专业不限2 .了解购物中心业态，对周边市场情况、同行业信息和商业 流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较；了解包括合同法、消法、 价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等3 . 3年以上购物中心或百货营运工作经验4 .熟练使用off

16、ice办公软件，会使用CAD优先5 .掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准6 .掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧7 .执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心营运助理的岗位职责篇24职责：1、负责广场品牌维护；2、完成公司下达的各项工作指标；3、了解负责区域的市场动态、品牌情况及供应商维护；4、协助部门经理进行商务管理、市场营销、日常运营工作；5、完成上级交办的其他工作；任职要求：1、大学专科以上学历，品牌招商相关经验优先；2、一年以上同等岗位工作经验或大型品牌性服务行业基层运 营管理经验；3、具备制定营运计划能力，并具有现场管理经验；4、认同企业文化，有责任心，有独立处理紧

17、急突发事件的能 力、有较强的沟通、协调、应变、决策能力；5、能适用倒班。营运助理的岗位职责篇25职责：1、协助负责线上平台的日常维护，产品上架，更新，以增强 线上商城吸引力，提升线上流量；2、协助运营主管负责线上平台推广，提高线上平台点击率和 浏览量，完成线上平台销售目标；3、执行相关网络营销方案、活动策划，完成预期销售目标；4、结合新媒体及各种网络推广手段进行推广，提高入店流量， 增大点击率和浏览量，转化率；5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统 计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。任职要求：1、大专及以上学历，具备互联网思维，有一定生鲜电商运营 经验

18、优先；2、热爱互联网与电子商务，对线上平台运营和社区运营有浓 厚的兴趣；3、善于总结分析，具有较强的数据分析能力和逻辑思维能力；4、思维敏捷，有较强的执行力和进取心；5、有较强的团队合作精神，较好的抗压能力和吃苦耐劳精神， 能适应创业环境的工作氛围。营运助理的岗位职责篇26职责：1、协助主管做好营运现场的管控；2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、 送宾等工作的监督与指导；3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作；4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统 计；5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪；7、协助主管做好

19、处理客诉，解决矛盾的工作；8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回 复顾客；9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。任职资格：1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业2、具备一定的管理能力；良好的沟通能力、表达能力；熟练应 用电脑；3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验；4、诚实正直；团队合作；追求卓越；严于自律；出色执行；作风 正派；尊重他人。营运助理的岗位职责篇271、负责分公司申请类资料的归档和传达事宜；2、负责节假日促销活动礼品、陈列道具及活动通知的下发；3、每周更新全国畅滞销排名报表；4、协助上级完成重大会务工作（订货会、审版会）；5、协助

20、上级处理分公司日常异议，客户投诉等事宜。6、具有数据分析能力、文字编辑能力、有创新意识。具有人际沟通、协调、应变能力和团队精神。营运助理的岗位职责篇28职责：1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作；2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合 同签订工作；3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新;4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控 工作；5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。岗位要求：1、大专及以上学历；2、有招商工作经验；3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维 能力；4、细心、耐心、严谨、责任心强；5、具有良好的团队合作精

21、神及正面积极的工作态度。营运助理的岗位职责篇29职责：1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料；2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作；3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅 速传达相应部门落实、整改；4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作；5、负责商场营业时间营运管理巡视检查；6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报；8、负责与各主力店、商户的联系工作。任职资格：1、大学专科以上学历；2、1年以上大型企业相关工作经验；3、市场营销等相关管理专业；4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练

22、使用电脑和办公应用 软件，了解基本财务知识；5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可 靠、品行端正。营运助理的岗位职责篇30职责：(1)协助营运经理制作各种文档，完成各种活动；(2)按营运经理要求对各种数据进行统计分析；(3)做好各部门之间的上传下达工作；(4)处理营运部内各种事务性工作。(5)营运会议主持，行程安排等工作。职位要求：(1)大专以上学历，专业不限；(2)具有良好的英语听说读写能力(至少需通过英语四级)，熟 练使用电脑，精通Office等常用办公软件；(3)性格开朗、思路清晰、条理性强、对数字敏感、良好的文 字表达和整理能力；(4)有一年以上零售行业工作经验者优先；

23、有相关助理经验优 先；(5)责任心强，认真细致，能承受较大工作压力，有志于零售 行业发展；3、做过数据分析优先；4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用；5、沟通能力强，有一定的服务精神，能吃苦，加班，敬业、 乐业。营运助理的岗位职责篇3岗位职责：1、负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、 统计；2、负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理；3、负责部门下发文件的编写、打印工作；4、负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决5、负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的 调整、轮休安排；6、每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、 部门办公用品采购计划；7、协助商

24、管做好营运决策信息系统的建立与管理；8、协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查；9、协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作；10、协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;n、做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建 立与其他部门良好的沟通关系；12、负责商管部其他的日常工作事项；任职要求：1、文秘、中文等相关专业，大专以上学历；2、熟悉档案管理，了解商业管理流程；3、具备极强的责任心、原则性和忠诚度；4、具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力；5、具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头 表达和书面表达能力，抗压能力较强；6、熟练使

25、用办公软件；7、具有商场客户服务从业经验者优先。营运助理的岗位职责篇4岗位职责：1、每日收集商户的销售额等相关业务资料；2、协助上级主管负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工 作；3、协助上级主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅 速传达相应部门落实、整改；4、协助上级主管负责相关费用的催缴工作;5、负责商场营业时间营运管理巡视检查；6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报；8、负责与各主力店、商户的联系工作；9、跟进商户进场装修施工；10、对卖场进行管理并提高商户销售额。任职要求：1、大学专科以上学历；2、2年以上大型企业相关

26、工作经验，其中1年以上同等职位 任职工作经验；3、营运、市场营销等相关管理专业；4、熟悉营运管理基本流程及知识；熟练使用电脑和办公软件, 会使用CAD优先；5、具有良好的团队协助精神，出色的人际交往能力，诚实可 靠、品行端正。营运助理的岗位职责篇5岗位职责：1、配合项目销售经理进行区域性的项目报名及投标工作；2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；3、配合上级领导工作的工作，领导不在时能主动处理一些紧迫事务。任职要求：1、大专以上学历；年龄：22-40岁；2、能够根据投标要求，熟练制作标书，熟练操作办公类软件 （OFFICE, WORD 等软件）3、熟悉招投标政策和程序，有较好的

27、沟通能力；4、能吃苦耐劳，工作认真仔细，具有一定承压能力。5、有相关工作经验者优先。营运助理的岗位职责篇6职责：1、负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种经营数据 分析报表；2、业绩跟踪分析，促进营业指标达成；3、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态；4、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行；5、根据上级要求联系各店铺、跟进工作，提供各项物料及其 他后勤支援；6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。任职资格：1、21-32岁，大专以上学历；2、熟练掌握E_CER Word PPT等办公软件；3、做事认真负责，具备较强的分析能力和数据处理能力；4、有较强的沟通

28、能力，及良好的学习态度和上进心；营运助理的岗位职责篇71、参与广场日常运营工作，负责所属区域商铺的日常维护、 现场管理工作；2、负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;3、负责所辖区域商户租金、各项费用的收缴；4、负责装修手续的办理及资料的整理归档工作；5、负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理；营运助理的岗位职责篇8职责：1、日、月、年的数据分析及模板的整合；2、店铺销售分析、竞品销售分析；3、店铺日常维修汇总，负责提醒工程维修进度；4、零售店铺人员信息统计对接工作；5、完成领导交付的临时性工作。任职资格：1、具有良好的沟通意识、服务意识和销售意识；2、形象良好，诚实开朗，

29、有高度的工作责任心；3、具有服装零售行业（例如百货公司、专卖店等）的助理工作经验优先；4、能够适应零售行业工作环境及工作时间要求。营运助理的岗位职责篇91、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神, 反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；2、协助部门主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时 纠正；遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和 工作热情；3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相 关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访 工作的具体实施；4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协 助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整

30、理归档工作；5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标， 及时与品牌的沟通，反馈信息；6、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节；7、完成上级下达的其他工作任务。营运助理的岗位职责篇10职责：1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。任职条件：1、大专以上学历，熟练运用各种办公软件；2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力；3、有良好的服务意识及团队合作精神；4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。营运助理的岗位职责篇111、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、 送宾等工作的监督与指导；2、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作；3、每日统计广场销售数据、客流情况；4、每日统计租户相关缴费情况并跟踪；5、接待顾客投诉、协助主管与主管，协商解决方案并回复顾客;