银行工作总结优秀锦集八篇.docx

《银行工作总结优秀锦集八篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行工作总结优秀锦集八篇.docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、银行工作总结优秀锦集八篇银行工作总结优秀篇1自从加入邮储红桥支行以来，让我感触颇多。几个月的实习中， 每一天都能感到自己在进步，不仅仅是对业务知识的认知和学习, 更重要的是对、企业精神上的深入了解。就曾在红桥区明华里支 行学习储蓄业务而言，从我最初茫然而不知所措，到我与客户的 对答如流，见证了我在邮储这段时间的成长。从最初到基层的迷 茫，到在办每笔业务时点点滴滴的快乐，我渐渐喜欢上了这“平 凡”工作。无可厚非的是我们是一支具有强业务操作能力的团队, 熟练的基本功，扎实的业务知识，造就了我们在竞争中得天独厚 的优势。且不从业绩上来讲，就看我们每天的顾客流量和日平均 业务操作量，就是其他银行的几倍

2、。更不用说我们银行推出的一 系列的理财产品，在全员的积极努力下，取得了不俗销售佳绩。 这一切都是值得肯定和赞扬的。随着天津建设发展步伐的加快， 各种资金流涌入天津。尤其是天津的金融业呈现出一派欣欣向荣 的景象。20_年3月，中国邮储银行挂牌成立，这标志着我们邮 储银行正在以积极的姿态向同行业的航标银行迈进。同时，也不 得不看到日趋竞争的激烈。20银行客服经理准则以及厅堂服务 标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、 设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造 团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，支行把队伍建设作为第 一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发

3、展，真心诚 意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。1、改革工资分配办法，调 整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工 资激励滞后的问题。同时改革对2、因人因地制宜，把合适的人安 排在合适的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、 每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行 今年工作的一个着力点。（二）坚持以市场为导向，以产品营销和 个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的 快速发展。1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对 私存款营销和对2、改革营销模式，变一线3、抓客户群体的建设， 通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重

4、点 客户，我们的客户群体正在逐步扩大。去年，由于授信政策和费 用政策的限制，我们一度失去了和一中心等一些核心老客户，一 度也使我们各项工作都处于非常不利的境房产、一等一帮新客户， 不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行20一年对 私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。4、加大对票据业 务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群， 票据业务步入了良性发展的轨道。今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办法，强力营销，有 效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时，为 了调动全行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务 专项激励措施

5、。这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工 营销票据业务的积极性，认真及时的考核兑现，将激励政策转换 成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策和实际效果的良 性循环问题。零售科从一纸厂一次揽入票据多万元。通过上门 营销，公司科将一公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与 公司的交往中了解到其供货的客户所在的一商业银行暂停办理承 兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长.立即率公司业务科客户 经理奔赴一等地。通过与一等公司的多次交流和接洽，开辟了票据 业务的一市场。至今年六月末，等公司在我行办理贴现一万元， 质押拆零银行承兑汇票一万元，吸收6个月定期保证金存款一万元。 5、因势利导，多策并举抓清

6、收，确保了资产质量的不断提高。截 至6月末，我行不良贷款余额一万元，比年初减少一万元，贷款不 良率由年初的-降至降幅达首先是明确重点清收目标，实 事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专人专责抓催收其次 因势利导，采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户， 通过法律手段“虎口拔牙局职工每月有固定的工资收入， 恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情况下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认 识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款 本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。对于有 保险担保的逾期零售贷款，在积极催收的同时，积极主动地与保

7、 险公司协调沟通，争取保险公司的“垫款”支持，消化不良，降 低不良比重。对于一有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期，我 行又不能继续给予支持的现实，一方面积极帮助企业想方设法盘 活，同时积极协助该厂与一行联系，促成一行给予该厂一万元贷款, 置换了我行一万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。（三） 坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。今 年是一银行业务发展关键年，员工三、下半年的工作意见今年上半 年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了 大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必 须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半 年，我

8、们要消化撤销一分理处带来的存款流失，要妥善处理好股份 制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难度非常大，任 务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。下半 年我们的工作重点：1、积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建 立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效 考核机制。抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进 一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全 年的目标任务。3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的 突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定 增长。4、进一步强化

9、内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案工 作，保障各项工作的健康运行。银行工作总结优秀篇6今年，我银行安全保卫工作在上级行办的正确领导下，认真贯 彻落实全银行案防工作会议精神，坚持以防为主，以查促防的 指导思想，加强队伍建设，强化经警队伍管理，紧紧围绕控案防 险工作目标，营造了 “安全为群众，人人保安全”的良好氛围， 在保卫工作中取得了必须成效，实现了年内无安全保卫职责事故 的目标。（一）强化安全职责机制。抓好防范保安全，强化职责是 关键。我区农村银行从健全组织领导机构入手，严格落实“一 把手”负责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不 留死角，层层签订目标职责状，并实行风险职责金专项考

10、核的职 责制约机制，强化领导职责和全员参与意识，一级向一级负责。 各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫 工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态， 及时解决保卫工作中存在的问题。（二）强化思想警示教育。结合辖内社会治安形势，整顿思想，抓自查促整改，使广大员工对安 全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识，增强忧患意识和紧 迫感，克服麻痹和侥幸心理，警钟长鸣。（三）强化案防常识学习。 我联社严格落实案防知识学习和教育制度，在每月一次的分社主 任例会和会计集中时，坚持安全常识学习和教育，做到了上级文 件必学，基础知识常温，基本操作熟知，“四防预案”铭心。经 警队员

11、还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习, 对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。（四）强化案防意 识教育。应对日趋严峻的治安形势，继一月份全银行案防工作会 议以后，联社领导审时度势，以宣传贯彻落实农村银行案防制 度为主线，以“强化安全防范措施，增强安全防范意识，着力整 改安全隐患，提高安全防范潜力”为资料，以“学、练、改”为 措施，在全辖农村银行掀起了强化安全防范意识教育主题活动， 分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段，联社 先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全银行案防工 作，各分社层层动员，结合全银行职业道德教育资料，进行形 式多样的案防教育，取得较好的

12、效果。据统计，活动期间全区以 分社（部）为单位共组织学习24次，人均学习时间达10个小时， 组织测试1次，同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操 作及设备安全等方面的安全保卫制度落实状况进行了一次排查整改，整改安全隐患15处，坚持“三不放过”原则。透过活动的开 展，有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性，增强 了全员居安思危的安全防范职责意识，提高了 “四防”应急处置 潜力，为保障农村银行安全营运夯实了思想“防护堤”。克服 了过去“重业务轻保卫，重检查形式轻整改落实，重建制轻投入” 的思想认识误区，构成了 “花钱买平安，不惜投入保平安”的共 识，有效促进安全保卫工作走向业务经营、安

13、全运行并重的良性 发展轨道。（一）强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、 规范化，落实检查效果。年初，我们根据一办指示制定了安全保卫 检查实施办法和违规违纪处耨实施细则，采取常规性检查与突击 性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合 的办法，时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态，整改隐患，堵塞 漏洞，防患于未然。今年来，我们采取听、查、问、试等方法，采 取百分制形式，查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、 查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目 标，实行按季考核、按年兑现的工作新举措。（二）加强物防建设。 今年来，在经费紧张的状况下，先后投入资金1.3万元

14、，不断改 善和加强安全设施建设，提高物防和技防水平，提高了安全系数。 我们牢固树立“花钱保平安”的思想，贯彻从安全出发、从实际 出发的原则，制定科学合理的安全设施建设计划，区别轻重缓急，分步实施，加大资金投入力度。一是加强了金库房安全设施建设。 新置联社中心库房大保险柜.台，完善联社营业部守库房设备。新 置排气扇一台、双层铁床一架，加固库房门一只。二是加强了押运 安全设施建设。（三）严格五项管理。一是严格了营业、守库、值 班安全管理。各分社普遍建立了 n项安全工作基本制度，制定了“四防”应急处置预案，并能做到制度上墙，资料入心，操作熟 练。二是严格了押运安全管理。严格落实守、押安全制度，严格

15、押运操作规程，确保了营业网点封包安全准时接送无差错，实现 了押运无事故。三是严格了联防管理。各网点与四邻的机关单位 或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系，签订联防 协议，并加强了与联防户的联谊，使之能招之即来。四是严格了 枪弹管理。五是严格了信息档案管理。普遍落实了枪弹管理安全 职责制，严格实行枪弹分管等“十严”规范化管理制度，领用、 交接手续严密，登记齐全，职责明确，并做到部门每周检查和领 导按月检查监督，枪保管实行定人定责擦洗保养制度，持续枪性 能良好，全年未出现任何违规持枪或滥用枪现象，确保了枪弹管 理安全。（四）突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作 效率，同时也给安全

16、保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全 管理，我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计 算机集中购置管理办法等，落实了管理职责，使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时， 加大检查落实力度，对全辖计算机安全管理组织检查活动一次，对 计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、 病毒防范等方面进行了地毯式排查整改，确保了全辖计算机管理 安全无事故。（一）加强经警队伍建设。按照_、_公安局和上级行 办的要求，我联社今年对经警队伍调整充实，实行建档建册，统 一管理。调整保卫人员一人，新增编经济民警一人，经警队员都经 过人事和保卫部门的严格审核把关

17、，具备身体健康，政治思想好， 文化水平高，工作认真负责，年纪较轻的特点，保证了队伍的青 春和活力，队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任 务次，均做到了安全、及时、无误。（二）努力提高生活和工作 保障。经警担负着主要目标守卫和钞币押运的任务，工作突击性 强，危险性高，勤务活动要求早出晚归，风雨无阻。为调动警队 用心性和创造性，持续队伍良性发展，我们切实改善和落实保卫 人员的劳保待遇，今年全辖不惜投入经费添置经警服装，并对经 警队员运送头寸进行津贴补助制度，解决了队员后顾之忧，使队 员从思想上减压卸负，安心工作。联社领导采取个别访谈、民主 生活会形式，多次了解经警队员意见、推荐，对有关保

18、卫人员津 贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决，充分 调动了保卫人员的工作用心性。（三）加强技能培训。今年组织名新入队经警参加公安局的专业培训，进行队列、警容风纪、实 弹射击等训练，全部合格上岗。同时，联社一名经警还参加了市公 安局组织的“安全法知识”考试。银行工作总结优秀篇7精品合同推荐一一二是进一步强化了管理人员的廉洁自律管理。 利用春节这一传统节日对管理人员进行廉洁自律教育工作，及时 转发总行纪委关于2008年元旦、春节期间加强廉洁自律工作 认 真解决人民最关心最直接最现实的利益问题的通知，提示各级党 员干部自觉抵制各种腐朽思想和腐败行为的诱惑，严禁借春节之 机违反规定收送

19、现金、贵重礼品、消费卡、购物券等有价证券， 坚决抵制赌博行为和影响我行声誉的不良行为，号召党员干部做 廉洁从业人员的表率，过一个文明、健康、和谐、廉洁的春节。三 是强化了管理人员权力的制约和监督，防范和治理商业贿赂案件 的发生。一是制定了分行党风廉政建设工作考核办法和 分行本部党风廉政建设量化检查评价办法，分别对各支行和各部 室进行检查考核。考核工作由市行党委统一组织领导，纪委、监 察室牵头实施，相关职能部门参与，检查考核采取各支行、各部 室自查和市行组织检查相结合的方式，每半年组织检查一次，从 而调动各支行各部门执行党风廉政建设和反腐败分工任务的积极 性，充分发挥在源头中防治腐败的作用。二是

20、认真贯彻健全科学的管理人员选拔任用和管理监督机制。规范和落实任前公示、交 流轮岗等制度，增加选拔工作的透明度，防止考察失真、“带病 提拔”等问题的发生。三是建立完善财务管理制度。进一步完善 集中采购和基建项目招、投标制度，落实供应商（承包商）推荐、 超预算审批等环节的制度和流程，增强约束力。截至5月末，全 行已实行集中采购招投标项目5个，节约金额1万元。 精品合 同推荐一一立了基层机构负责人执行内控案防制度情况和客户经 理管理制度执行情况两个执法监察项目。今年上半年，完成了基 层机构负责人执行内控案防制度情况的执法监察任务，5月28日 至6月4日，对支行基层机构负责人执行内控案防制度情况开 展

21、专项执法监察。调阅查看了 2007年一2008年一季度以来案防 责任制履职手册、网点检查记录、岗位轮换台账、权限卡台账、 支行会议记录等相关文件，共发现4个问题，下发执法监察建议 书3份，提出执法监察建议5项，被监察单位采纳建议5项，执 法监察建议被采纳率100%,并落实了整改。五是狠抓了行业作风 建设。一是6月H日银行工作总结优秀篇8营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心 为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了 支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。表 格的填写方面，由于银行，银行支付清算

22、系统），在银行卡 上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外， 同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单（但现今 月一日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量 关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了 很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳 定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等 待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的，让我 很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。银行工作总结优秀篇2在分行党委的正确领导和各部室的密切配和下，我部紧紧围绕分 行党委年初制定的工作计划，抓it蓝图建设、抓发展

23、、抓服务、 抓合规，年平稳顺利地开展了各项工作。工作模式上有了新的 突破，工作方式有了较大的改变。现将营业部年的主要工作总 结如下：一、营业部的日常管理工作：营业部对我来说是再熟悉 不过的工作领域。作为营业部的中层干部，自己清醒地认识到， 我是营业部经理的助手，有义务协助好开展一系列的工作，力争 把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工 作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，元，日均存款万元，储蓄存款净增一万元。现就一年来的工作 小结一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南。 人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点, 因此，我们将

24、凝聚人心放在突出的位置。1、率先垂范，正人先正 己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组 织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质 来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲 疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是 合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感 问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿 到舒心。2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名， 其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营 业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每 一位党员就是一支标杆，

25、充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。 在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工 向组织靠拢。二、服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作 永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部 主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建 “文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，南通工行网讯和如皋日报已作了相关报道。省行网讯进行。1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗 口”为契机，经常性组织员工学习中国工商银行员工基本素养 和服务行为规范、中国工商银行营业规范化服务标准、等规章 制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要

26、、九 不、十做到“，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把 顾客当亲戚、当朋友。员工张姣在柜面服务中，能够标准使用“三 声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。2、抓 好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服 务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提 高员工的服务自觉性；二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机 制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行 员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客 户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客 户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库 提解员中各

27、评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质 文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。3、抓好为相关部门的 服务工作营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的 枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今 年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务万，取得了万 经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事 有着落。上半年本人能认真做好各项领导交代的工作，没有出现 过一笔特大差错，能按时完成报送各项会计报表和分析报告；及时 了解客户情况，为领导决策提供依据;切实

28、抓好本行业务管理的日 常工作，按照审批制度，严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、 对帐、清帐等一系列业务，确保atm能正常运作，不仅增加我行 的中间业务收入，也疏散了不少客户在柜台前的滞留；在安全保卫 工作方面，本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意，掉 以轻心，不得有任何松懈思想和侥幸心理，严格按照规章制度办 事，抓好各项安全工作，确保万无一失。主要工作及做法：1、it 蓝图建设工作，圆满完成，并顺利上线。it蓝图建设是我行年 各项工作的重中之重，我部涵盖了 it蓝图新线中的“对公存款”、“对私存款”、“国内结算”、“国际结算对私部分”、“现金 和重空管理”、“atm”、“同城票据交换

29、”等业务，并承担兼职 教师的工作。年初以来，营业部全体员工，克服重重困难，加班 加点，夜以继日，任劳任怨，无私奉献，半年多来涌现出许许多 多感人的事迹。上线期间，我部没有出现一例投诉，没有一例a类 和b类例外，较圆满地完成了 it蓝图上线的各项工作，向分行党 委交上一份满意的答卷。2、狠抓发展，努力做大做强各项业务。 但受激励机制、基础客户群、我行外汇账户变更、it蓝图上线、考核指标参照等多种因素的影响，我部人民币储蓄存款和其他各 项对私业务指标发展不尽人意。截止一年11月30日，各项人民 币储蓄存款余额16947万元，仅较年初增加了 12105万元。3、作 为直接面对客户的窗口部门，我部充分

30、发挥柜台优势，不断加大 柜台营销的力度，同时加强与各部门的联动，最大限度地满足对 公、对私大客户的需求，努力开展“一站式”服务，做好个性化、 差异化、专业化服务。从年1月26日起，经公司部营销，我部 开始为农商银行代寄存尾箱，办理存款业务。4、认真实践“服务 赢得客户，服务创造价值”的经营理念。年，我部以银行业协 会评比“一年江苏省银行业最佳服务窗口 ”、it蓝图上线和职业 道德职业操守教育为契机，不断提升我行在温州同业的服务形象 和竞争实力，力求通过开展柜台文明优质服务，将我行的柜台服 务工作，不断引向深入。与此同时，通过提高柜员对文明优质服 务的认识，培养柜员文明优质服务的自觉性、主动性，

31、调动柜员 文明优质服务的积极性，将做好柜面营销作为提高服务水平的核 心战略。5、内控合规工作常抓不懈。年，我部紧紧围绕蓝图建 设不忘合规和“合规年”的工作思路，通过早会、周三学习日， 学习文件、安全保卫情况通报、柜员违规和差错通报，进行反假 币、反电信诈骗、反假承兑汇票、反假存单（折）等知识介绍，员 工违规案例分析，进一步加强案件预防工作和加强合规文化建设;组织防火、防诈骗、防抢演练；及时学习蓝图新线的规章制度。此 外，一年我部还成功堵截电信诈骗案1起，为客户挽回损失3万 多元；堵截假美元1笔，4000美元。二、加强自身学习，提高业务 水平：随着扁平化的实施管理开始，我们员工身上的担子就很重，

32、 而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不 敢掉以轻心，向书本、向周围的领导、同事学习。经过不断学习、 不断积累营业部的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出 现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力 和文字言语表达能力等方面，都有很大的提高，保证了本岗位各 项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱 本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业 务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力 提高工作效率和工作质量。银行工作总结优秀篇320年一季度，支行“抵押快贷”业务形成发放的客户数2户， 说来惭愧，这与我们初定的目标存

33、在很大的距离。此项业务发展 缓慢，总结起来，有以下因素：1.部分客户需要资金，但不符合 准入条件。比如没有营业执照、执照成立时间过短、环保方面不 达标、无排污许可证等。2.房产无法办理抵押手续。抵押快贷以“住宅楼”抵押准入。东光县城内许多小区无房产证或不动产证, 还有一些小区的业主虽然有证，但由于历史原因，无法在不动产登记中心办理抵押手续。3.贷款流程所需时日较长。尽管沧州分 行的审批速度很快，但是客户办理抵押登记手续用时太长，按正 常排队等待计算，前后需要将近一两个月的时间，严重影响了客 户体验。4.与建行其它产品相比，优势并不明显。如果客户同时 符合“云税贷”、“个人助业”及“抵押快贷”等

34、产品准入条件, 客户经理一般不会选择后者。“云税贷”无需审批，用时较短， “个人助业”审批通过后，无需前往沧州分行扣章，同样缩短了 时间。尽管“抵押快贷”在办理的过程中存在一些困难，但它同 样有着不可或缺的地位。它的优势是：利率低、风险小、审批快、 准入门槛相对较低，因此，我们同样有发展这项业务的必要。总 结经验之后，在接下来的时间里，我认为单对此项业务的发展， 应做到以下几点：1.全员营销，提高开口率。全员，尤其是高低 柜员工，接触客户相对较多，除了办理业务及营销个人条线产品 外，更要有敏锐的洞察力，尽量挖掘客户需求，做好推介工作。2. 对公客户经理要勇挑重担。针对建行存量客户、行外AB级纳

35、税名 单客户做好营销及后续跟进工作，不厌其烦，定时定量定质宣传 我行信贷产品。3.讲究营销技巧与策略。摸索新形势的营销模式， 以老客户推荐新客户为主要新型模式，通过客户的亲身体验去带 动身边的亲戚朋友。4.定期举办银企联谊会。会议的形式不限， 邀约对象不限，但会议主题以提供信贷需求，加强合作为主。5.在发展业务的同时做好风险防控工作。风控是前提，盈利是目的。 贷前，做好调查工作，一切不符合信贷政策的客户严禁准入，贷 中，严格落实政策的各项内容，按规章制度办事，贷后，做好后 续跟踪事宜，确保资产安全性。银行工作总结优秀篇4一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严 格要求自己，坚定

36、政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知 识学习，转变工作理念，改进工作作风。一、在德的方面：继续深 入学习、树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织 观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民 主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领 导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢 于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依 法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促 进支行三个文明建设的顺利开展。二、在能的方面：熟悉和掌握 国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加 以贯彻执行;较好地协调各方面的关

37、系，充分调动员工的工作积极 性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平 较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强, 具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验,提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知 识面较宽。一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作 会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县 政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金 融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏 观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区 金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况

38、，分析存在问题， 提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用 和窗口指导作用。三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发 进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重 担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨; 无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较 常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作， 审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全 国性学术交流和赴外考察活动的机会。四、在绩的方面：本人工 作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合 理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交

39、办的其他 工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工 作，工作成绩比较突出，效果良好。总的来说，一年来，本人分 管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严 格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业 技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广 大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作 任务。银行工作总结优秀篇5上半年，我行认真贯彻市分行20一年工作会议一、各项指标完成情 况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩, 但其他经营指标保持了良好的发展态势

40、。1、存款业务指标增势明 显。6月末，各项人民币存款余额为一万元，较年初新增一万元，完 成市分行人民币存款计划的其中人民币对私存款余额达到一万 元，余额新增一万元，完成市分行计划的；对公存款余额达到一万 元，余额新增一万元，完成市分行计划的金融机构存款余额一万 元，新增一万元，完成市分行计划。外币存款受人民币升值压力影 响，较年初负增长一万美元。2、授信业务总量略有回落，不良贷 款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为一万元，较年初减 少一万元，其中零售贷款减少一万元；公司贷款较年初减少一万元; 票据贴现余额减少一万元。通过大力催收，收回一有限公司逾期贷 款一万元、零售不良贷款一万元，我行不良贷款率由年初的一降至 二、上半年主要工作回顾（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建