门店药品拆零管理制度模板范本.docx

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1、门店药品拆零管理制度1、目的：为方便消费者合理用药，规范药品拆零销售行为，保证 药品销售质量。2、依据：药品经营质量管理规范和相关的法律法规。3、适用范围：门店拆零药品销售过程质量管理。4、责任：门店营业员负责实施本制度。5.定义：5.1、 拆零药品：指门店所销售药品的最小包装单元，不能明确注明 药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容的药品。6、内容：6.1、 拆零药品应设立专柜并有相应标识；6.1.1、 拆零柜应配备拆零专用工具。如：药匙、镶子、药刀、消毒棉 球、拆零药袋、拆零用具应保持清洁卫生，摆放于专区内；6.1.2、 拆零前对拆零药品须看外观质量，凡发现质量可疑及外观性状 不合格的不

2、得拆零销售，按不合格药品管理制度及时处理；6.1.3、 拆封过后药品应集中存放于拆零专柜，不能和其他药品混放。 拆零药品销售应当提供药品说明书原件或复印件，在售药品应当并保 留原包装、标签和说明书（保存至此批号售完为止）。6.2、 拆零操作程序：6.2.1、 熟悉拆零药品使用说明书上的内容，对拆零药品做到问病卖药;622、了解病人有无购买药品的过敏史或禁忌等；623、在拆零药袋上写上品名、规格、数量、用法、用量、批号、有 效期及拆零药店等内容；624、用消毒备用药匙将拆零药品按求购数量准确点数后，若是板状 密封的包装药品只需分开后装入药袋；6.2.5、 向顾客详细介绍所购药品的用法、用量、注意事项；6.2.6、 用酒精棉球清洁拆零操作用过的药匙镶子等工具，放入清洁容 器中备用；627、营业员应在系统软件中填写拆零药品登记表。且每笔进行登记, 并标明质量状况。拆零药品销售记录应及时、真实、完整、规范，做 到帐物相符；628、拆零药品不得陈列在开架陈列柜中。7、相关表格：药品拆零登记表