文员试用期工作总结(合集15篇).docx
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1、文员试用期工作总结(合集15篇)文员试用期工作总结1自一月被录用为法院书记员以来,在县法院的正确领导和庭 室工作人员的关心、帮助下,我严格按组织要求,认真学习,扎 实工作,勤于进取,自己在学习、工作上取得了一定成绩、我的 司法为民思想也得到了很大提高。现将有关情况汇报一、勤于学习,努力增强先进性本领。读书学习是我的一大爱好,自去年以第一名优势被组织部门 考选进国家机关工作人员队伍以来,我更加注重各方面知识的积 累,学习中不仅注重学习政治理论知识,还特别学习法律知识, 不断充实自身理论素养,提高业务水平。一年来,我阅读了许多 法学著作,通过了法律专业自考本科考试。为使自己各方面知识 均衡提高,我
2、还注重学习文秘、新闻写作、计算机、英语、市场经 济等方面知识的学习,通过学习不断提高自身素养,不断增强先 进性本领。二、扎实工作,践行“司法为民”要求。进入法院系统是我的一次人生角色重要定位,我信守“以法 为准,以人为本,以德为先”的工作理念。工作中,不断提高业 务技能,切实履行工作职责,努力提高为人民服务的水平和质量。疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天 的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的 工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规
3、范化。同 时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经 理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。1.日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、 热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题 来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转 达相关领导给予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做 好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档 等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所 发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作:将在职员工和
4、离职员工档案进行分类 存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保 存等。5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经 理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国 内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、 酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期 上*网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时 反应到对外业务人员和相关领导。9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织 和安排工作,以及搞好公
5、司企业文化的宣传活动。三、20年度所学知识1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范 的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际 快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、 复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供, 还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处 理事情的方法。6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存
6、档文件的 正确装订方法。7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的 整理及归档方法,加强英文阅读能力。8、总经理陈小姐的指导:intemet的广泛运用,用心做好每 一件事。9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做, 就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。四、20年度需要努力的方向及感想:行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定, 希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势 下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏 实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢的栽培和给予 学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将
7、不断自我鞭策, 自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事。文员试用期工 作总结5看着外面已经开始凋零的树叶,看着一阵风吹来,他们就打着旋慢悠悠地飘落到了地上,我才突然意识到我来到这家公司已 经快三个月了。刚来的时候,外面的树木都还是长满了树叶,精 神抖擞的矗立在那里,一转眼,现在已经是秋天了,外面也早已 是萧瑟的一片。我也由最开始的短袖换上了毛衣,由不熟练的工 作到现在的慢慢上手,由不懂得如何为人处世到现在的四面玲珑。 这些都要得益于我在公司的三个月试用期内的成长和改变。所以 针对这三个月的成长和变化,我想在此做一份工作总结。在工作内容上,虽然我只是公司的一个小小的前台文员,但 每天要处理的
8、事情也不少。我要保证每天办公室的清洁;负责办 公室会议的准备工作,帮他们准备文件、准备茶水,还会议过程 中还要记录下他们的重点内容;也要负责公司员工每天的考勤记 录,做好一个考勤报表;有时候我们还要负责接待好公司重要客 户的来访,安排好他们和领导在公司见面的时间和地点。在工作态度上,我意识到前台是公司整体形象的体现,是一 个公司的门面,所以我不能再像以前那样整天素面朝天的,所以 我像同事学习化妆技巧,学习得体的穿着打扮,好把我最好的一 面展现给公司,展现给顾客,让公司知道我对这份工作的重视, 对这份岗位的尊重,让客户感受到我们公司是一个高贵优雅的形 象。而且,遇到任何不懂得我都悉心请教同事,不
9、敢有任何怠慢。 积极主动的去学习文员的工作技能,积极主动的去帮助同事解决他们还没有完成的工作任务。有顾客前来询问公司的事务,我都 是用以最灿烂的微笑最友好的态度来解答他们的问题,热情周到 的为他们服务。这三个月里,我用我认真严谨的工作态度来对待我每一天的 工作内容,出色高额度的完成了我的工作任务,我对我在这三个 试用期的表现也感到满意。但是我不会止于此,我还有很多需要 提升的地方,比如报表制作方面、文件管理方面,我还有很多做 的不到位的地方,需要我去改正,需要我去努力学习。我相信在 公司以后工作的日子里,我会做的更好。我会再接再厉,我会同 公司员工一起进步,一起为“把公司建设的更好”这个目标而
10、奋 斗。文员试用期工作总结6距离我来到公司,担任文员一职到现在,不知不觉已经过 去三个月了,在这三个月里,我不仅适应了新的工作环境和岗位, 还学习到了不少东西。来到这家公司就,我首先就了解公司的规章制度,在三个月 的试用期里,我克制着自己的那些不良习惯,严格遵守着那些规 章制度,没有出现一次违规现象,对于自己的这一点我还是非常 满意的。然后我还了解了一下公司文化,了解到我们公司是经历 了一些什么样的打击,在哪些人的带领下才走到今天这一步的, 想着照片墙上的一幕幕,让我的内心稍微感到了一些震撼。在工作上,了解一下文员的发展路程,并为自己制定了一系 列的计划,对于自己的工作也是越来越熟悉,开始还需
11、要公司的 前辈带着,但现在我已经可以独立完成那些工作了。另外,公司 的前辈还给我总结了一套上进方法,要每天总结一下自己的收获, 观察自己还有哪些不足,然后加以改进,多余的时间也不要去玩 什么手机,趁着年轻多学点东西,多提升自己的业务水平,还有 时间的话可以去学一门语言,这样对自己以后的路上有很大的帮 助。试用期的这几个月,比我大学几年学的东西还要多,毕竟学 校和社会的差别还是太大了,以前老听人说学生时代有多好,当 时我还是不屑一顾,但走进社会的这段时间,我确实是很想回到 我的学生时代了。稍微有些后悔那个时候为什么没有好好学习, 可惜已经来不及了,为了不让若干年后自己又在后悔,现在我得 要好好工
12、作才行,就像公司前辈说的一样,我还年轻,我还来得 及。虽然我竭力完成了我工作上的每一件时间,但不得不承认, 我还是有很多的不足,还不够认真,有些时候别人说的话,我老 是抓不住重点。翻阅资料的时候不够细心,也不够专注,我的,注 意力总是很容易就被别的东西吸引过去,因此犯了好几次错误。总的来说,试用期的这几个月还是有很大收获的,至少让我看到了我有哪些不足,这样的话,在接下来的日子里,我就有个 努力的目标了。在以后的工作中,我要继续保持不违规的优点, 向公司的领导和同事虚心的学习,提升自己的能力,充分发挥自 己的能力,为公司创造更大的收益。文员试用期工作总结7时光飞逝,转眼我在集团已经工作近一个月了
13、,期间我担任董 事局前台接待的工作。试用期间我严格要求自己,认真学习公司 企业文化、各项规章制度和岗位职责、工作规范,在领导和同事 的悉心指导下,我对前台这个工作有了更深刻的理解。董事局前台的主要工作是接待董事长的客人,收发董事长的 信件,对进出人员做好管控工作,负责董事长出行票务预订,上 下班时要整理好前台的物品,随时都要保持整洁、大方。前台接待这个岗位不单单体现出公司的形象,还是外来客户 对公司的第一形象。接待客人最重要的是笑脸迎人和说话语气, 看到有来访客人,要立即起身主动问好,对来访客人要问清楚对 方单位、姓名及来访事由,了解来访者的目的后通知相关负责人, 其中也要了解是否把客人留在前
14、台大厅还是引到接待室,还是引 客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方, 引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。在公司这一个月,我参加了多次接待工作,例如等,在一次一次的接待中,我学到了很多以前在机场没接触到的东西。试用期一个月所作的前台工作,工作范围较小,工作内容也比较少,但 我会争取做好每一个细节工作,在以后的工作中我会多学习如何 在公司接待,并且学习、熟悉的岗位,以防发生突发事件,可 以及时补台。要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份 责任在身上,就会努力去完成它,并完成好。有首歌唱得好“不 经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功”我对它的
15、理解就 是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功。如 果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样, 在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好, 生活的更精彩。文员试用期工作总结89月15号我有幸加入飞航旅行网参加工作。在这个大家庭中, 我个人的工作技能得到了明显的提高,虽然在工作中还存在这样 那样的不足之处,还需要更深入的去学习,至少我感到自己在成 长,对工作也在慢慢成熟。现在就这段时间的工作情况总结如下:第一、真诚待人,勤学好问。新的环境新的面孔新的工作模 式,对一切新的认知都比较陌生,开始觉得不太适应。随着慢慢 的进入工作状态,发现只要真诚待人,虚
16、心请教同事,他们也很 乐意指导我;另外经验也是很重要的,客户群体的不熟悉,票友 系统的不熟练,很多问题就很难处理。经验不足的.我更需多请教他们,还有不但要学会如何做事,而且要学会如何做人,正确处 理同事之间的关系是非常重要的。虽然以前有做过一年多时间, 很多专业上的事情都拿得下来,但是新的流程模式和客户信息还 需要在同事的协助下去熟练。况且在这个工作中,需要更多的是 大家的团队协作能力,每一个环节都需要细致的去做好衔接。搞 好团队合作关系,是完成整体工作的前提条件。第二、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点,条理思维 清晰。办公室是公司运转的一个重要枢纽,承上启下、沟通内外、 协调左右、联系四
17、面八方,这就决定了办公室工作繁杂的特点。 在操作手头订单的时候,经常会有电话的接入,或这样或那样的 订单需要临时处理,或者会比较紧急,让我不得不放心手头的工 作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多时间,但手头的 事情也不能耽误,往往会表现的急躁,把本来纷乱的事情搞的更 僵,缺乏一定的灵活性,很多问题考虑的也不够周全,这就需要 有个轻重缓急的条理性来冷静正确的处理。做事的条理性在前辈 们的身上就深刻的体验出来,遇到问题一步步去解决,做事方式 有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高,这是很难得 的工作经验。在为期将近一个月的实习里,我渐渐的从懵懂到现在的独立 操作,也从更多方面努力的摸索
18、工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,以更适合的方式融合进这个大团队中,尽自己能 力加深自身角色的转变,加强自身技能含量,以更优势、更完善、 更专业的姿态胜任工作的挑战。文员试用期工作总结9我加入公司做行政文员已经很久了。在这里,我从学校的一 个学生做起了员工,学到了更多的知识和技能,各方面都有所提 高。在领导的支持和同事的帮助下,我的工作做得很好。非常感 谢公司领导给我这个成长平台,让我在工作中不断成长学习,提 高自身素质。现将试用期工作总结如下:一、把事情做得详细,有条理,规范行政工作很琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作 时,有时候事情赶到
19、一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。 虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做 事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作, 首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状 态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行 政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处 理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务 水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要考入法院后,为使自己从文书岗位迅速向法院书记员岗位转换好, 我在虚心学习的同时,严格按院党组的要求,在博望法庭刻苦锻 炼
20、,认真细致、高质高效地做好书记员各项工作,从而使自己及 时适应了岗位之需。法院书记员是一项专业性工作很强的法律工 作岗位,实践中我认真研读书记员必备书籍,在立案受理、法律 文书送达、庭前准备、参与案前协调、庭审记录。三、发挥特长,做好宣传调研工作。由于我喜好文学,爱好写作,进入法院后利用法院题材广泛、 社会关注度高,网络媒体报道量大的特点,在县院领导、院研究 室、法庭庭长的高度重视下,我充分发挥我的写作特长,勤于笔 耕,善于投稿。在宣传工作中,我主要做了以下一些工作:一是勤抓传统新闻载体宣传工作。充分发挥马鞍山日报、 皖江晚报、马鞍山信息等地方报刊优势,努力扩大宣传效 果,力争上大稿、上好稿;
21、二是重抓以人民法院报、安徽法制 报、安徽日报农村版等代表的重要报刊的投搞工作。今年以 来我先后在人民法院报上发表了题为当涂法院依法审理涉 农案件促生产、当涂法院行政审判阳光操作、打造双能法官 等多篇稿件,实现了我庭在国家级新闻媒体上发表稿件零的突破; 三是主抓网络新兴媒体宣传工作。明确专人定期发稿,先后在中 国法院网、安徽法院网上发表了多篇稿件,填补了我庭从未加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。二、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工 作,尤其是接待工作。当有客户到访或是公司有大型会议时,我 就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适 时地
22、为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的 司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程 中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位 置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工 作中。这也是一个行政人员必备的素养。三、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。我 的工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟 通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项 沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时, 很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花
23、费时间在去 想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被 动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业 的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更 好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底 的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把 工作完成的更出色。文员试用期工作总结10走上我们公司办公室文员的工作岗位也差不多有两个月的时 间了,距离我试用期结束转正的时间也差不多过去了一周的时间, 现在终于有了空闲的时间了,我想着自己前段时间的工作明我也 还是有许多的收获和没有掌握好的地方,所以我有必要写一个转 正总结。可以让自己对自己
24、前一段时间额工作有一个更深的了解, 让自己在今后的工作中能够继续学习,努力掌握好之前的不足。刚刚弄完入职的事情后,人事将我带到了办公室,给我介绍 了我现在的组长,认识说组长是公司的老员工了,所以带新员工 是很有经验的。跟组长问好后,组长就将我安排到了现在的工位 上面,让我加了她的社交软件后,发给了我一些文件,让我仔细 看,等我熟悉了之后再给我分配工作。我看了这些文件,里面是 介绍办公室文员这一个岗位需要做的大致工作,以及公司的一些 规章制度。等我差不多看了有半个小时的时间之后,组长就将我 叫到了一个会议室,告诉我之前发给我的文件是我必须要掌握好 的,这样更好地开展自己的工作,也要牢记那些制度,
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