培训总结六篇.docx
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1、培训总结培训总结篇一时间过得真快,去年培训时的点点滴滴还历历在目,今年的培训就已经结束 了,回顾这两天来几位骨干教师及年级组长为我们培训的种种,真让我们受益匪 浅,暑期培训总结范文。他们的讲座涉及了各个领域,包括集体教学活动中的师幼 互动及家长工作等,真是给我们提供了急需的养分。“家园共育”是学前教育很重要的一个部分,因此做好家长工作,想家长所 想,共同培养出出色的幼儿也是作为幼师非常重要的工作。XX老师是一名经验丰 富的教师,通过她的实践,她总结出了做好家长工作的各个要领,从而指导我们如 何“对症下药”。张老师将家长概括成六大类,并针对这六大类的家长提出各自的 应对方案,对于要带小班的我无疑
2、是雪中送炭啊。XXX老师是一名有着19年幼教经验的资深教师,她向我们介绍了幼儿园集体 教学活动中师幼互动的有效策略,工作总结范文暑期培训总结范文。在设计教 学活动中的提问时,我们要考虑幼儿的年龄特点、发展程度、地域差别,更要思考 的是如何提升幼儿的应答技能和技巧。通过巧妙的提问,提升幼儿的认知层次;通 过不痛类型的提问,提升幼儿的应答能力。在与教师的互动问答中,拓宽幼儿的视 野,使幼儿的能力获得提升。同时,在培训过程中,杨老师还列举了许多鲜明的例 子,让我们更深刻地理解了如何的师幼互动是有效的,有助于幼儿发展的。xx老师针对新学期教师们要面临的环境、区域、操作材料投放等迫在眉睫的 问题给了一些
3、中肯有效的建议,也指出了以前很多幼儿园老师做区域的误区,让我 们在准备班级工作时避免了一些不必要的失误。教师只有全面、深入地了解幼儿的思想表现、兴趣爱好、性格特征、学习情 况、身体状况、家庭环境等,才能根据每个幼儿的不同特点,找到合适的教育途径 和方法,挖掘每个幼儿的潜能,充分调动他们的学习积极性。关注每一个人,关怀 每个幼儿,并以关切而又谨慎的态度对待每个孩子的优缺点一一这是教育过程的根 本之根本。在此,非常感谢园领导给我们这次学习的机会。作为一名教师,只有不断学习 理论知识、提升教学理念,才能适应、生存;才能更好地为我们的孩子和家长服务; 才能赢得更多的鲜花和掌声!培训总结篇二在前段时间,
4、为了进一步提高我院学生干部的综合素质,树立远大的理想,增 强自我教育、自我管理、自我服务的意识,在学院领导的关心和指导下,学院团 委、学工处召开了一系列的干部培训大会,其中有Xx老师主讲的心理健康专题;学 生处Xx老师主持的“观念第一一学生干部的定位”、“学成干部的工作方法与艺 术”;以及学生干部小组方案演绎,团队协作一户外拓展活动的培训。从心理健康专题的讲说中,我懂得了学生干部如何应对心理压力,自信风采, 为自己喝彩。也从干部的学习培训中,我更深刻的明确了学生干部的工作职责,作 为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力,人际交流和沟通的方法 等,从中受益匪浅。优秀学生干部的两个条件:
5、具有坚定正确的政治方向,德才兼备,品学兼优。 同时素质拓展,服务热情,有很强的工作能力,在同学中有很大的威信,能主动承 担社会工作,积极组织开展各项工作,有突出的工作成绩,能起到骨干和带头作 用。首先,加强思想素质培养。做到言行一致,敢于对自己所说的话所做的事负 责,争做表率,树立好学生干部的形象。通过这次的学习培训,我也深刻的体会、 反省,认识到了自己思想上的问题,我将不断反省自己,认真对待自己的责任和义 务,提高效率,把工作尽快尽好的完成,不断的追求完美。我会牢记自己是一个学 生干部,培养朴实的工作作风,真诚的对待每一个人、每一件事,保持良好的精神 风貌。第二,注重自身能力素质的培养。包括
6、分析问题的能力、调研能力、组织领导 能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力,要学会主动分析,迅速反应,工作 严密,大胆创新。对于各项工作,我会尽量的安排好时间,有计划的完成,避免忙 乱中出错,并在务实的基础上勇于创新,开拓思路,放开手脚,敢想敢做。第三,学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否 有吸引力的标志,而个人主义是这个时代年轻人需要克服的障碍。在工作中,团队 精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在能力,更加高效的完成任务。第四,要具备良好的心理素质,要有坚定的信念,顽强的意志,稳定的情绪, 健康的身心,遇事冷静,做事要自信。合理配置时间,学会学习、工作和休息,
7、学 会协调自身的时间和精力,调整状态,以促进自身综合素质的全面提高。能有机会参加学举办的培训,我感到十分荣幸,而且获益很多。我将在今后的 工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己,尽心尽力做好团委 学生会里的每一件事情。培训总结篇三酒店客房部以“开展节能,提升服务质量”为核心内容,在人力资源部的指导 要求下,对部门员工进行了培训,员工的节能意识和工作取得一些进展,操作服务 技能有一定提高。现将总结如下:一、把握环节,从身边点滴做起酒店是一个能源消耗量较高的企业单位,每年的水电燃气和一次性物品的支付 费用占了酒店一大笔的开支,节能工作不容等待,因此酒店全员节能责任重大,意 义重大。
8、客房部对水电的控制制定了详细的操作方案和流程。关于水的节约:(1)服务员清洗杯具水果的水可用来冲厕所、洗拖把等(2)管家查房时尽量少冲水(3)棉织品送洗前按脏的不同程度分类再清洗,引导客人提倡环保,减少洗涤 次数。对电的控制:(1)服务员白天清扫客房尽量使用自然光(2)工作间房间开关随时注意即走即关(3)楼层不同区域光亮强弱适时调控,按指定档位调制。封闭楼层关闭电源(4)各楼层、房间尽量少用空调,多开窗通风。一次性物品的管理和回收:(1)下班前做好一次性物品的回收工作,物品分门别类收集(2)相关的一些洗漱用品各部门领用做细卫生,牙刷牙膏除黄渍(3)改用重复清洗消毒的拖鞋(4)减少塑料垃圾袋的使
9、用,换用布袋发放一次性物品(5)塑料瓶统一回收外卖收购站。目前,客房节能工作一如既往开展,领导员 工共同把好节能环节。二、注意细节,提高服务质量细节决定成败。房间里的一个细微的疏忽可能导致客人的投诉。有时床单的一 角有很小的斑点,服务员铺床时未留意,领班查房时也未查到。待客人休息时发现 了,投诉到大堂副理要说法,甚至要求换房,无形中增加了运营成本,加重清扫任 务。清扫员在查退房时,仔细查消费及客人的遗留物品,并及时准确上报,避免粗 心未看到消费物品,误报而造成误解。房间里的保险箱通常是客人遗忘的地方,服 务员查退房时一定要打开查看,遇到打不开时,及时联系管家并告之总台,避免因 客人未能找回遗留
10、的证件钱财等而影响行程,给客人带来众多的不便,同时也给酒 店带来麻烦。值得信耐表扬是客房部的几位老师傅在拾到客人的大量现金时,及时 主动如数上交,并成功转交到客人手中,客人很感动,为酒店树立良好的职业形 象、信誉口碑。三、强化英语,提升口语水平在客房为外宾服务时,大多员工常常会不知其所言,感觉很棘手。针对这一状 况,客房部加强对工作岗位常用的英语口语和单词培训。客房部培训师王一平和王 乙炎搜集整理的英语短句和单词都是客房里常常用到的,有的甚至是外宾常说的 haveani cedayhaveagoodres t,象 handtowel soap 这些也是常接触的物品单词。 月初培训的单词口语,月
11、底抽查摸底,力求能听说并掌握运用。酒店员工入职培训总结为期三天的新员工入职培训宣布结束,整个培训整体来讲已经将应该讲的东西 基本介绍给了新入职的全体员工。但是从我个人的视角来看,里面存在一些值得探 讨与完善的地方。经过我个人的观察,参加培训的全体新入职员工中,百分之九十没有从事过酒 店这个行业的工作,并且个人的各方面素质并不是很高,文化程度参差不齐,这样 也许给入职员工的培训工作造成了一定的难度。首先,没有任何酒店工作经验,也 许会缺乏酒店对客服务意识。这种对客服务意识的培养,我个人觉得不是一两天就 能完成的工作,这种意识的培养除了相关规章制度的约束外,还需酒店工作人员自 身素质的提高。如果想
12、降低酒店管理员工培训这块的成本,我个人认为,应当适当 的提高酒店员工招聘的门槛。我坚信在中国劳动力市场中,人才的供给还是处在供 过于求的状态下。其次,我个人认为针对各方面素质过低的人员,开展入职员工培 训工作似乎失去了此工作应有的意义,再次我本人并不带任何的个人感情色彩,原 因如下:这个群体的人员接受能力太差,在有限的时间里,讲述一些比较专业的内 容,对他们也许没有什么太大的意义;针对这样素质较低的人员,也许换一种培训 方法,效果会好点。通过这三天的培训,我将自己从山岗那天起遗漏的一些问题进行了补充,当然 我相信,虽然进行了培训,应该还有很多东西培训中涉及不到,需要自己在日后的 工作中自己主动
13、去学习与完善的。三天的培训,内容显得有些枯燥,过于格式化。其中缺少了文化,这也许是因 为酒店本身开业经营的时间短,缺少自身酒店文化的积累。但是我并不赞成这样的 托词,因为我们即使是酒店业,但是我们是首钢集团的一部分,我们没有文化,不 代表首钢没有文化,首钢从成立到今天,我想应该有很多文化及精神值得我们下级 单位的每一个人去学习。一个公司、一个企业一定要有自己的企业文化,所谓企业文化,或称组织文化 (corporatecultureororganisationalculture), 是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。对员工而言,通俗点讲就是企 业给员工营造
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