服装销售人员年终总结11篇.docx

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1、服装销售人员年终总结11篇服装销售人员年终总结1今年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同 事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得 了一定的成绩，总结如下：一、完成工作方面：1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按 需对公司主要产品及辅材进行申购，在请购材料的同时，并把材 料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图 纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三 家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提 高企业利润。为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、 议价，从中选择物美价廉的供方。2、与各供应商建设立

2、并保持良好的关系，明年进一步加强对 供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个 合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌 握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供 应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系, 保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务， 不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜, 但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。三、人优我变同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的 对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功 夫，变的

3、方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售 策略的重新调整。四、人变我快这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速， 包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女 装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进 店率。服装销售人员年终总结5在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念, 开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作 历服装销售年终总结（共2篇）程，作为太和品牌的销售人员， 虽完成公司的暂定目标，但工作中存在不少的问题，希望公司能 给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标, 特对阶段性的销售工作进行总结。刚进

4、公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至 太和的大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下几个方面来总结与展望未来。1、工作方面。虚心向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。 努力提高服务质量，微笑面对顾客，用心服务，尽量减少客诉的 发生，保持品牌形象。完善顾客资料，重点培养新的顾客群，让 新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心, 并让其带新的顾客进行消费。2、学习方面。为提高销售技巧，利用业余时间，在网络、书 本中不断学习新的知识，充分运用于日常销售工作中，增强了自 身素质并提升个人销售业。3、生活方面。在个人生活方面，本人一直保持艰苦奋斗的作 风，不铺张、不浪费、

5、不奢侈，不与同事斤斤计较，注重团队合作精神，服从公司安排，以创新理念为主，提高 最大销售利润为目标。经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常 荣幸。服装销售人员年终总结6时间过得真快，20年即将成为过去，在20_年里我们学到 了什么，收获了什么，现对20_年全年工作总结如下：1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除 了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装， 以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多 顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的 衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近 我们之间的距离，同时也给

6、顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮 的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性, 对于服装的设计，功能服装销售年终总结（共2篇）,质量， 价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到 “信念”，最终销售成功。（重点要简短，对顾客说明服装特性时， 要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出， 如有时间在逐成展开）；3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标, 但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提 高。20年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我 们这一年做的不好的地方及时改正，做

7、得好的地方继续发扬，为 20年的工作做铺垫。新的一年掀开新的一页，20_年度计划如下：1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对 我信任，才能推其品牌；2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放；3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的 改变和提升；4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及 时的把事情解决好，随时给员工传递正能量；5：对新老vip的维 护：这点是我们20_年中重点的一个工作，争取把做得不到位的 地方做得更好；6：加强自我

8、和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力；8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励 员工的士气；在20年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专 业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动 力，争取在20_年中突破目标，再创业绩新高。服装销售人员年终总结7如果说从到来就一直以火一般的热忱投入到中，那是虚伪的 空话。可以说，这段工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟 的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工 作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不

9、容易的。所以，调整好心 态的我渐渐的明白了，在各个都有发展才能、增长知识的机会。 如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的 工人；如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力， 这种的有无可以决定一日后事业上的或失败。如果一个人领悟了 通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达 到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无 论在怎样的岗位上都能丰富他的。拥有积极的心态，就会拥有一 生的成功！时间过得真快，回望这一年的成绩，自己感觉学到的 东西不少，但给营业厅带来的效益却很少，之前得与失，为以后

10、的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫，现将工作总结如下：一、加强，不断提高自身素养认真学习，把学习作为工作和中的一项重要内容，夯实理论 基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的平，以适应营 业厅发展要求。二、恪尽职守，认真完成本职工作在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，岗敬业、扎实 工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保 成功的精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。三、努力学习，不断提升水平我深知在发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要， 只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为用户 服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习

11、的机会， 在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思，科学统筹，大大的 提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。四、树立工作目标，创服务形象心系用户，想之所想，急之所急，“用户满意、业务发展” 始终作为我的工作目标，尽自己所能为用户排忧解难，主动热情， 迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为用户提供优 质热忱的服务。在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用 户都当成自己知心的，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和 挑战，努力铸就的辉煌。尽自己努力，为我们的企业贡献自己的 一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更 强”方向迈进，突破，没有终点。服

12、装销售人员年终总结8回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助 下，我严格要求自己，按照公司的要求较好的完成了自己的本职 工作。现将一年来的工作总结如下：一、店内的日常管理工作。作为店铺的负责人，我深深的认识到，店铺不仅仅是工作的 地方而且是公共场所，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系 四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着目标前进的中心，因此：首先，理顺关系（处理好我与上级领导的关系、与店员之间 的关系、店员与店员的关系），处理好每日的账务，每日认真检 查货品，每周对其陈列做出相应的调整。其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。二、本年度业绩情况由于身上责任较大，而我的学识、能

13、力及阅历都有限，因此， 不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累，能够从容 的处理日常工作中的各类问题，完成了公司下达的总目标的 81. 07%o三、存在的问题及改进首先，存在的问题：由于我学识有限、经验尚浅，没有很好的处理出现的各类问 题，这是自身问题，不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着 很大的问题，店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。其次，需要改进的：1、在以后的工作中，我应该要不断的提升自己的各方面的能力，不段向周围的领导和同事学习。2、认真努力完成每次的任务，团结同事，加强店员管理，创 造愉快的工作氛围，提高工作积极性。3、应在以后的工作中不断加强创新，努力完成新目标。服装 销

14、售人员年终总结9通过一段时间的学习，我对服装销售的一些基本知识有了一 定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现 对这段时间的经验总结如下：1 .在服装销售过程中销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客， 并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣， 让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们 就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会 和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也 给顾客连贯性的.搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们 的衣服不是贵而是高贵。2 .注意重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性，对于

15、服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到 “信念”，最终销售成功。（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出, 如有时间在逐成展开）。3 .不足之处店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但 做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。以后我将会带领店员深刻总结，将我们做的不好的地方及时 改正，做得好的地方继续发扬，为以后的工作做铺垫。服装销售 人员年终总结10十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的 在于吸取

16、教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心 也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行 简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的， 在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情, 而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一 切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇 到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验 的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研 究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的

17、 与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不 断的.学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销 售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺 点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问 题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰 的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决 方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。服装销售人员个人年终总结范文在新的一年里一定可以为你 带来更多的幸福！服装销售人员年终总结n一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也 有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结

18、。目的在 于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也 有决心把以后的工作做的更好。我是今年月一号来到.男装专卖店工作的，在进入贵店之前 我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行 业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来，到店之后，一切从 零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和 服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商 进行沟通协调，尽努力按照我司的标准供应产品。4、今年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设 备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商

19、供货时也要求 其提供必要的资料。二、采购工作的几点体会：1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采 购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会 在第一时间反馈给上级领导。2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作， 采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通 技巧和谈判策略。3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正 严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员 的工责任感觉，明年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保 证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,

20、业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公 司的进口关。三、采购工作上的小要求：一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性 策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客 人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟 通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习 男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以 前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深 入，对一男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨 烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速 拿出一个很好的解

21、决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖 和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的 销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有 一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队 是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的 团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在 工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员 的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不

22、断自我提高的习惯：养成发 现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能 发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力 提高到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单 子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营 业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到 每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身 上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础 上提高销售业绩。我认为我们.男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队 和有一个好的工作模式与

23、工作环境是工作的关键。对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购 时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要 货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需 的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请 各部门做好请购物料的计划。四、工作上的缺点和不足：1、关于凤岗深联设备新装Sil-250kva临时变压器工程，由 于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导 致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给 公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可 以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与 麻烦

24、，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后 的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须 全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补 全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此 类问题再次发生。2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全 的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关 于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间 的沟通也未能达到理想的效果。以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们 会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部 门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我

25、们身边的良师 益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。五、明年的工作计划：1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2- 3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量 利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜 力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法， 不断积累经验。2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上 涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解 市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公 司提出涨价的要求。服装销售人员年终总结2我代表金碧佰盛服装店B班全体员工对本年度的销售、服务 情况进行总

26、结，恳请各位指导。下面，我从三个方面进行总结。一、销售情况从销售数量上看，朵以增长17%,而其他柜组是负增长。从金 额上看，朵以增长了 4%,衣香增长了 5%0从类别上看，成正增长 的有：朵以裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,衣香上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另 外，配件方面，卓多姿有8%的金额增长；衣香有163%的金额增长 率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响，但从发 展的角度说，这是不理想的销售结果。二、工作心得作为店长和员工，我觉得都应该树立“店兴我荣，店衰我耻” 的思想，认真落实公司的经营理念，努力团结好班内的每一个成 员，

27、调动他们的.积极性，树立信心。再就是要加强自身的业务学 习，学习销售技巧，学习服装审美、配搭，学习了解顾客的购物 心理，学习整体协调员工之间的关系，学习处理好各个部门，各 个班之间的关系，学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信 息，第一时间掌握市场动向等。对于这些，我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一 颗想要销售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是 心有余而力不足。因此，加强学习和不断的总结是非常必须的，必须改变不合 适的销售态度，销售方式。另一方面，我觉得频繁地更换员工也 会对销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应 该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工，我

28、们要耐心地指 导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的，熟悉业 务的、和愿意服务的销售队伍，我想我们的业绩一定会上得去的。 留住优秀员工，需要我们大家的努力。三、工作展望下半年，我们有信心：一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力吸收优秀队员, 用业绩和融洽和谐的关系留住人才。二是进一步团结广大员工，向销售好的优秀员工学习经验， 努力改变自己。三是从自身找问题，努力反思，改变不能产生效益的销售方 式，销售态度。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”有老板的关爱，有 各部门的支持鼓励，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力，下 半年我们将

29、用业绩告诉你们，我们B班是非常棒的！伙伴们，加 油吧，老板赚钱了，我们也会沾光的。服装销售人员年终总结3的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压 力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的 压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我 却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市 回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点 与大家分享：一、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户 信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。二、了解客户需求。第一时间了解客户

30、所需要的，做针对性 讲解，否则，所说的一切都是白费时间。三、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势， 做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要 强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了 完美的，那必定存在谎言。四、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们 对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。五、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我 们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它 楼盘，都可以增加客户的信任度。六、团结、协作，好的团队所必需的。自己也还存在一些需要改进之处：1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比

31、较冲的客户往 往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感 觉更加贴心，才会有更多信任。2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切， 否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或 自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以 后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的 问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还 可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售 套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善

32、 自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解， 不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战 场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努 力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。服装销售人员年 终总结4现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次 的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我 注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话：“人无我有，人有 我优，人优我变，人变我快”简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那 么重要。一、人无我有这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环

33、节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需 结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决 定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合 你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以 抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验总结的同 时，留意你竞争对手的状况同样重要。二、人有我优这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出 现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采 取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程 中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服 的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变 你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境, 从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记 得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实 在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于