保洁年终总结结尾怎么写.docx
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1、保洁年终总结结尾怎么写保洁年终总结结尾怎么写篇一一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新1、从X年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规 章制度,结合职工食堂具体情况,制定了 “工作人员十分标准守则”(后编印了工 作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想 上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。2、从X年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚 持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作
2、,奖优 评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优 质服务做好后勤保障的决心和信心。3、从X年4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品 卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组 每月推出不少于2个新品种,并根据院所 专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服 务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。4、X年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时 安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。5、X年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施
3、,规范排 队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映的外部人员进入 操作间等问题。6、建立健全主管定期随访制度。7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。8、最重要一环,X年8月起在院所 领导支持和各部门大力配合下,顺利完成 院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了 1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障 了全院职工的用餐福利,限度获得实惠把院所 领导对职工的关心落到实处。保洁年终总结结尾怎么写篇二我的工作主要就是打扫卫生,清理垃圾,这些都是很简单的工作,但想要做好 的话也是必须要认真的。我在打扫卫生的时候会注重卫生死角,让自己的区域的每 一个角落都是干干净净的。我的目的是要打扫好
4、卫生,而不是只做到交差的程度就 可以了。每天都认真的去做就不会那么的累,一旦有了偷懒的行为之后就会不想勤 奋的工作了的。二、个人表现这一年我是非常的认真的,会很用心的去打扫卫生。我会做好自己应该要做的 工作,虽然自己只是一个保洁员,但不管做的是什么工作都是要努力的去做好的。 在上班时间我会遵守公司的规定,绝对不会去做一些违反规定的事情,我每天都会 准时到岗,虽然不会查岗但自己早做完也可以早一点休息,不管有没有检查自己都 应该要做到自觉的做好自己要做的工作。这一年我也严格的听从 领导的指挥和安 排,不会去做一些不被允许的事情,做到了一个员工应该要做的事情。三、个人收获其实很多的工作都是会有一些技
5、巧的,保洁工作也同样,对待不同的物体就要 采用不同的清洁方式,这样既能够做好工作也可以提高自己的工作效率。现在市面 上有很多的各种功能的清洁剂,合理的使用是能够让自己更轻松的完成工作的。虽 然在工作时也会有疲惫的时候,但只要有足够的休息我也是能够恢复工作的动力 的,继续勤奋努力的工作。新的一年的工作很快就要开始了,虽然自己今年是有很不错的成绩的,但自己 也不能因此感到骄傲。在新的一年中也要努力的去做好自己的工作,和同事们一起 完成我们应该要做的工作,让大家都能够有一个好的环境去工作和生活。我是一定 会用心的去做好自己的每一天的工作的,这是我作为一个保洁员必须要做到的。保洁年终总结结尾怎么写篇七
6、20XX年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在懒的带领下,经过公司全体员 工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照公司制度的要求,采取 了精心革新,细致调整,等一系列得力的举措,终于赢得了 “示范大厦”的荣誉称 号。在公司跨越历史性之年,我有幸亲历并承蒙公司的信任,为公司尽了一份微薄 之力,今天我非常荣幸地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾 20xx,今天我也非常自豪地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望 我们即将迈进的20XX。在展望中我们相信:国贸物业一定是创新的团队,秀的团 队!一、工作回顾回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几
7、个方 面:第一:抓好制度建设。通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗 资格。第二:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合 理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。第三:严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格 的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天2起,受绩效处罚人次2 人。查处环境差30处,责令整改人数共计30人,受绩效处罚人次15人。第四:做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责 的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工 作、和一些计划性保洁的工作。第五:工作创新:在市场
8、竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争 中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租 户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在 广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住 的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。为了符合“示范大厦”的所有规 范,保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。 并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”,力求限度地满足租户需求;推 出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满意率。二、年度工作设想20XX年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年
9、,这一年内,我们面临着:一我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已经过了 “示范大厦”的评选工 作,但还要等公司进行完IS09000质量体系认证和IS014001环境质量体系认证, 我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质 量继续保持上升趋势二在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才,我们是否有 足够的能力去应对?三 是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20XX年和20XX年我们理 直气壮地说我们物业是一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道了的:金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市 场,但是随着市中心地段的未来规划,我们
10、大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新 的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服 务质量?这场未来的市场决足,我们是否能赢?20XX年,除了要一如既往地作好本 职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,20xx年保洁部工作重点主 要有以下几个方面:完善各项管理制度,形成配套的监督机制。xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人” 的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的 管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么 做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个
11、人的主观因 素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具 体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后 工作的开展、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门 也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本 着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为租户提供服务,得到租户的好 评,在租户心中树立了良好的形象。三、确定三个工作目标:1)、强化业务和礼仪礼貌的培训,让保洁部每一位员工成为都能成为行业中的 精英。2)、强化现场管理,让大厦每一个细节成为可学习的精品;3)、强化经营成本,让节约每一分开
12、支成为可再生的利润。以上是我部20XX 年度工作总结和20XX年工作设想。各位领导、各位同事面对新的目标、新的任 务、新的挑战和机遇,我们相信在集团公司的支持和公司领导的关爱、帮助下,通 过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,物业管理未来发展前程似锦,在跟 随集团公司发展的同时国贸物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实 现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。回顾一下时光 我在纵横清洗工程有限公司4年,在银林物业汉嘉项目已经3 年多了,首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心,汉 嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持
13、配合,发扬 团队合作精神,一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。 20xx上半年我们引进了 “清洁行业知识管理理念”并贯彻其中,一年时间给我们 清洁部带了极大的变化。一、实现目标、开展重点及执行情况。本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设 施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果, 为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下:1 .完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;2 .完成地下室公共区通道风口清洗12次;3 .完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;4 .完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6
14、次;5 .完成客用电梯上不锈钢保养油12次;6 .完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;7 .完成地下车库地面大清洗4次;8 .完成园区公共设施地沟清掏12次;9 .完园区玻璃飘棚清洗12次;10 .完成单元路台面清扫12次;11 .完成547套空置房清扫2次;12 .完成园区水景池清洗52次;13 .完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;14 .完成D区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;15 .消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成。该项工作开展以来,园区内鼠 害、蚊蝇灭杀情况较好,对园区的卫生状况起到了很好的作用;16 .协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成;17 .完成家政保洁
15、的前期工作。二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改进:1 .调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率:结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性,我们对现有两班长进行调换,对 生活垃圾收集人员进行调换,班长一二期调换,班长在不同的岗位能找出不同的问 题,也提升班长的能力,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集,此举改动受 益如下:(1) .调动班长的工作积极性,巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高;(2),生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避免因个人辞职而导致一 时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接 替离职人员的任何岗位
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