七月份销售工作总结7篇.docx

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1、七月份销售工作总结7篇篇一：七月份销售工作总结回顾这一月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在 诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想， 端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。一、在不足点方面，从自身原因总结我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其 购买心理的技巧。作为我们专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架 起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在 这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心， 激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中， 我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做 到理论

2、与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。二、注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是 上帝这一至理名言用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务 去征服和打动消费者的心。让所有来到我们专卖店的顾客都乘 兴而来，满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风 貌，更树立起我们 的优质服务品牌。这于客户，本人是非常重视。包括他们对我个人的评价，购 买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复，其中是 有一些问题我是不会回答的。对于产品的（售后问题），本人比较 欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识，以致客人打进电话 来，经常不能独立工作，麻烦很多的同事。分析一下我销售

3、的情 况，就客户源来讲，占90%是个人零售的，是本人平时上班，晚上 加班的努力的成果。但我并不满足，我知道会做得更好的。每一 次客人询问的时候都要珍惜，不得浪费一个机会。成功了一个机 会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会，就会失去 了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的 客人都能成为我的客人。沟通从心开始，我是采取朋友之心，以 取他们的信任。我给他们承诺的，我都不会忘记，服务得对现承 诺。成功的机会已接近一大步。跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下 来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、 “电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代

4、理”等。我最常 用是“发贴子”，从入职以来，我一直不停地发贴子，我统计一 下，从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加qq咨 询的，也有邮件回复的。但一直没有成交，这个月有一个邮件的 回复，需要定购sdv568。由于自己跟踪较慢，被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的，一是我发的贴子终于起到了作用。二 是因同事接了这个定单而心情不好，因为想到自己也有一分的努 力在里面的。后来经过调节，自己也明白了，在每一项工作当中， 都是扣扣相环的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暂的成功， 你付出了的，不管在那一个角落，也会有客人找到你的。我对自 己的思想观念又进一步升华了，格局需要宽大，把自己的所

5、学到 的运用到日常生活，工作当中，并利用这些知识创造你的目标， 你所想要的利益。这是关键。 篇六：七月份销售工作总结七月份已经结束，回想这一个月的工作有收获也有不足的地 方，现将自己的感触作如下总结：一、工作总结七月份结束，自己也工作了一个月，本月在部门的帮助下自 己完成了两单的成绩，自己感到荣幸的同时也非常感谢部门的同 事，也让我意识到团队合作的重要性。通过这一个月的学习，感 觉自己能够和客户进行的谈判，所以在下一步的工作中尽量自己 去跟客户谈判，尽快成熟起来，当然遇到不懂得地方也会及时向 部门同事请教。通过这一个月的工作，我感觉电话销售的技巧说来似乎比较 繁琐，从接通电话的那刻起到挂掉电话

6、，在这整个过程中如何将 电话销售的技巧渗透在沟通中，进而成功打开客户的心门，这对电话销售人员来说无疑是个巨大的挑战。心态很重要：总结一下 要做到：心态心情要好。不要忽视自己的笑容。声音要求清晰、明朗，语言简洁。遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你， 但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由 于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对 方看着我”的心态去应对。打电话前的准备工作：明确给客户打电话的目的，一定要明确给客户打电话的目 的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作 关系？ 一定要明确目的。明确打

7、电话的目标。目的是什么，电话结束后要达到什么 效果。目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标这两 者是有这是两个重要目标。为达到目标必须提出的问题。为了达到目的需要那里信息,提出那些问题这些必须要在打电话之前就必须明确。打电话是为 了获得更多的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要，一定要把问题写 在纸上。 设想客户会提出的问题并设计出回答设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼 此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”“再见”， 再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。总之，只

8、要事前做好充分的准备，在通话过程中只要控制好 自己的心情和语气，以不变应万变，就能取得不俗的效果。二、工作计划1、8月份即将开始，自己也对下个月的成绩充满憧憬，自己 的任务是希望是至少能够完成2单，更希望自己冲击第三单、第 四单。2、每天保持电话量，及时跟踪库里的意向客户。对于老客户 要及时的跟踪。这点很重要。以上就是这个月的工作总结和下月的工作计划，期望自己在 下个月有新的突破！加油！ 篇七：七月份销售工作总结不知不觉加入已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有 甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取 得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结

9、。一、业务开展的情况七月这一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换 句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我， 选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员 给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在 于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销 售机会，才能保证销售额。开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一 段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被 很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位， 就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份 电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前

10、没有进行过此类工作， 打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了 20个左 右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过 向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责 的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此， 我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进 行面访。凭借着大家的帮助，我认识了 60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。 目前为止，有两单业务在跟进中，一是大学的thermo离心机（已 经进行投标，基本完成），一是工业大学的alp高压热蒸汽灭菌 锅。

11、二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间， 到了客户那里见不到客户。2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客 户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后 我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但 这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够 信任。3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的， 但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机 会。4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面 的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。 以后需重要客户多拜访，加强

12、商务方面的技能。5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧 和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公 司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精 神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看 看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。2、深入学习产品知识措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！ 所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如 下：了解产品品牌，型号，规格，功

13、能，价格等方面的知识, 并做一个系统的归纳。 对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！ 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在 半年内对产品有一个系统的归纳与了解。3、加深和资深销售的交流措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则，规律！交流方式可以 面谈，qq等。4、加强商务方面的技巧措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧， 争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。5、加强自身的时间管理和励志管理措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得a 类事情（重要的事情）提前完成，b类事情（相对重要的事

14、情）及 时完成，c类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持 对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！四：目标810：顺利通过考核，真正成为科仪的一员。911：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力!三、要深化自己的工作业务熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学 会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都 能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业 绩。四、端正好自己心态其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。 这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而 我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过

15、全力工 作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。 倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售 岗位上都能丰富自己人生的经历。总之，通过理论上对自己这一月的工作总结，还发现有很多 的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理 了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经 营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合， 利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习 业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展 尽自己绵薄之力！ 篇二：七月份销售工作总结时间飞逝，不经意间7月已经结束。默默地算来，加入 城这个有

16、着家庭氛围的团体已经有一个半月了。在这一个多月的时间里，我的专业知识得到了更好的巩固， 也有过很多的领悟。我总结出一些心得，希望未来的日子里借此 把工作做得更好，归纳起来主要有以下几点：1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人 员应该具备的最基本的素质。第一，要控制好情绪，每天在销售 一线面对形形色色的人与物，要控制好自己的情绪，不能将生活 中的负面情绪带到工作中。要以一颗平稳的心态面对工作和生活。 第二，上进心，也就是进取心，就是主动做应该做得事，养成克 服拖延的习惯。把懒惰从个性中除掉。2、不卑不亢，不做作，以诚相待。得到客户信任，反之所做 的一切都将是无功之劳。3、了解客户需

17、求，第一时间对客户需要的做针对性的了解。4、推荐房源要有把握，了解所有的户型。包括它的优劣势， 做到对客户的所有问题都有合理的解释。5、维护客户关系，每个客户都有潜在人脉。只要对他们做 到发自内心的关心，他们就会将真心传递。6、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而仕问，是以我们的专业来帮助客户。多以我们的专业来帮助客户，中立地评价 其他楼盘，都可以增加客户信任度。7、在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司未来的销售目标。8、加强自身学习，再好的方法与计划都要靠强有力的执行 力来完成，这也是我个人需要加强的地方。作为房地产置业顾问， 不仅要精通卖房业务，对周边的行情也必须了如指掌，才能更好

18、 地为客户服务，让客户感觉到我们的房子无论从质量，社区环境、 物业质量等较其它楼盘都更有优势。最后，感谢公司领导给我锻炼的机会，感谢同事对我的帮助。 在未来的工作中我会保持一颗积极向上的心态去面对工作，面对 生活。交出自己最满意的成绩单！ 篇三：七月份销售工作总 结一、稳定业务，努力开发新客户源从七月份销售情况看，一些不稳定因素突显出来，将在八月 份加大对客户走访力度，以稳定八月份正常销售。走访客户，了 解其投诉质量情况，以稳定八月份正常销售力争八月份不低于合 同约定量，回款不低于60万元。走访客户，对前期提出质量原因 给解释，并对其去年全年销售要求返点事宜拿出促销方案，争取 八月份销售在20

19、万元。加强与上海客户联系，尽量解决其产品在 进入商超前期质量不稳定原因，争取八月份销售不低于8万元， 新客户因多在六月份回款不能确定，主要以客情关系维护为主。结合公司策略，认真做好客户每一阶段活动的解释说明工作，确 保发货回款正常进行。从今年销售来看，销量提升空间不大，与 其商议扩大市场的销售力度，在八月份尽快为其解决费用问题， 以增强其销售信心，力争销量稳步增长。南方客户一直提出我方 价格较高，去年对帐所欠差额一直未能解决，力争在八月份对其 搞一次促销方案将去年问题给予解决，力争下半年发货稳定。在 八月份尽力开发新客户。二、做好网点走访调查，为下步计划顺利实施打下基础结合第一阶段走访情况，认

20、真分析，针对每个网点情况不同， 做好各地区网点的实施初步方案并及时进行第二轮的走访调查，以确保在该地区以点带面扩大产品在当地销售的影响力，也 为个人销售1000万打下基础。三、加强对市场的调查七月来整体市场销售出现下滑状况，初步了解原因很多，销 售淡季、农忙、地区的打假、市场的冲击、以及我们质量问 题等等，至于下半年销量怎样提升，将在八月份进行一次市场调 查，以了解市场的动态及变化稳定市场销售。 篇四：七月份 销售工作总结今月份我们的任务是一万元，实际上完成了万，离任务额 还差 万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。在工作中，由于本人向来性格开朗，

21、乐观，所以担任门迎的 时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好， 但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。尤其对于来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们 现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也 不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我 们也在努力积极的让自己变得充实起来。一、今月销售方面有以下几点1 .上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产 品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限， 同时有的产品如，种类有限，不能满足个性化的需求。2 .新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就 是重点的培养对产品

22、的信心和认知度。3 .我们的销售技能欠缺，功底薄弱，要加强学习和引导。4 .在一号老师来讲课的时候，那天打开销量不错，加之 之前良好的造势的原因，完成了的销售，总体来说我们店里现 在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇 尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。说过“态 度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的， 对于自己喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为 工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可 以保持激情和源动力。二、下月工作计划月份我们将迎

23、来一个新的促销高点，上次由于先期老师 铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个 新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。对于这月我希 望自己工作中需要提高的主要有以下几点：1 .先做好月号老师来进行仪器检测和使用的讲解的 宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备, 希望不要像上次那样断货好几次。2 .加强对于的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃 有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3 .老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫 切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑 宣传和产品推介。4 .做好新客户的开发吸引工作，

24、虽然不一定就每一个都抓住 销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。5 .做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二 八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我 们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要 就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要 想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户 的产品维持同时扩大其他产品销售。6 .做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再 厉发扬我们的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门 迎，店长说我

25、适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的， 而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲， 虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起 码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干 不了。总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多 客户的认可。 篇五：七月份销售工作总结一年的7月份，通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下 已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去4月份本人逐渐在工作 中摸索并树立了销售信心。这一个月时间，公司教会了我很多东 西，在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践，现将7月份个人工作总结报告如下:7月信息情况

26、如下：1 .贴子：41个，电话：25个，潜在客户：25个，网络代理：7个，2 .销量个人零售：10个这个月的业绩算平稳，开始前三周都以hdvlOOO的出货为主。 在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品，主要的原因有于库 存机子断货，推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客 户方面主要是2429有年轻消费人群，偏向于1000以上3000以 内的型号产品。目前客人的档案资料，本人采取是记录在笔记本上以及工作 “qq20版”聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多, 日子长了，自然记性也不大好，很容易搞乱，聊天记录也会容易 发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便，本人每 天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作，也方 便在家加班的时候可以及时跟进。另外，在系统上，提前操作客 户基本资料填进系统，注册会员等。做好这几步，把客户建立档 案并统一起来管理，省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步， 不管是如何销售，及时跟踪，并把客人的基本情况了解清楚，这 是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。