2023行政前台个人工作计划（17篇）.docx

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1、2023行政前台个人工作计划（17篇）2023行政前台个人工作计划（精选17篇）2023行政前台个人工作计划篇1一、人员调配管理1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人 员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安 全经济运行。2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作 好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力 资源达到合理配置。二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本 年度重点做好年一月日人劳动合同到期员工的续订工作。针 对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步 运作新的管理办法，对生产工人及其

2、他工作人员拟采用中期（2年）、 短期（1年）合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价， 正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核 方式方法来做好所有的工作。同时也要对公司有更为深刻的了解， 这样才能够将公司的整体现状与各方面的情况都能够与客户有较 好的介绍。三、个人能力的提升虽然在前台的岗位上所需要的个人能力不需要太强，但是要 想真正的在这样的岗位上做好自己的工作，那便是必须要让自己 的能力有所提升，同时能够将应该要要做好的工作都完成好。我 知道目前我的个人能力还是比较的匮乏，所以在未来的一年中我 需要花费更

3、多的饿时间在学习上，尽可能地锻炼自己的自学能力， 争取能够在工作中华更好的表现，这样才能够真正地在工作中取 得更好的成绩，见证自己的成长与改变。当然在有些简单的事情上，我也是需要更多地去观察，通过 一定时间的自我反思来明白自己这段时间在工作上的成长与失误, 以这样的方式来明白自己在工作上需要付出的真心，这样便是能 够真正地做好自己的工作，让自己的工作中去成长，去有所收获。2023行政前台个人工作计划篇6一、工作内容：在这一个月中，我采用了看、学、问等等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识，首先，总结一下我的所有具体工 作内容：1、负责访客、来宾的登记、接待、引见；2、负责电话、邮件、信函

4、的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；3、配合领导完成部分文件的打印、复印、文字工作；4、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡；5、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提 供常规的非保密信息；6、负责公司文件、通知的分发；7、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；8、完成领导交办的其他或临时工作。二、工作收获及体会（一）在实践中学习，努力适应工作。作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作 流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较 短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外的

5、形象窗口，短短的一个月让我对这句 话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听 和转接电话要态度和蔼，处理办公室的日常事物要认真仔细，对 待同事要虚心真诚，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。（二）学习公司企业文化，提升自我。加入到海雅这个大集体，我从领导和同事的敬业中感受到了 “专业、活力、创新”。在这样好的工作氛围中，我会以积极乐 观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发 现工作中的不足，及时地和部门沟通、认真听取领导及同事的意 见，争取把工作做好，做一个合格、称职的员工。这也是今后工 作努力的目标和方向。（三）拓展自己的知识面，不断完善自己。我想

6、以后的工作中要不断给自己充电、拓展自己的知识，减 少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领 导指正，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题里考虑得更 全面、杜绝类似失误再发生。三、未来的计划这段时间的工作让我学习了很多，感情了很多，我很感谢公 司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感 骄傲，在今后的工作中，我会努力提升自我修养和内涵，弥补工 作中的不足，在新的学习中不断总结经验，用谦虚的态度和饱满 的热情做好我的本职工作，发挥自己的的潜力为公司的建议与发 展贡献自己的力量！2023行政前台个人工作计划篇7一、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点

7、是端庄大 方。二、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、 同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。2、及时将收到的邮件送到主人手中。三、客户的接待1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报 相关接见人员。2、及时打扫会客后的垃圾。四、卫生1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。五、办公用品1、必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。2、做好物品领用，购进的登记。3、做好低值

8、易耗品的分类整理工作。4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。5、做好办公室设备的维护和保养工作。六、打印、复印文件和管理各种表格文件1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的 文件夹内。七、通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。八、员工考勤和外出登记1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。2、力所能及的主动承接外出人员的工作。九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。十、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻

9、急缓程度，排先后顺序，并及时与与 会者2023行政前台个人工作计划篇8首先，保持良好形象。我们要保持自己的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽 的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚 和热情。其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是 熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要， 宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人 的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力满足客人，让宾客的每 次住店，都能感受到意外的惊喜。再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果 是外地客人，可以向他们多讲解当地

10、的风土人情，主动为他们介 绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手 续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站 着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么 意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温 馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。最后，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低 头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断 点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对 我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的

11、笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌 用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要 有致歉声。2023行政前台个人工作计划篇91、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训，主要是针对 新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，培 训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识，方式偏 向模拟操作培训2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。 合理安排员工休假。3、-月中旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工 前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的 积极性4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前 厅部

12、各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能比赛，针对各分 部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。5、-月中旬根据-月份的笔试，结合日常工作表现及平时对客服务意识，综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理6、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作， 密切合作，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互 相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。7、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成 酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。2023行政前台个人工作计划篇107月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作，紧跟公司各 项部署。现将7月份工作情况做接如下总结。行政工作可以

13、分为三方面：一、人事治理方面1、根据市公司人员的实际需要，有针对性、合理的招聘一批员工2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人 事审批工作，并及时上报；3、规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档，严格审 查全体员工档案，对资料不齐的一律补起档案4、强化内部治理和考核；完善员工绩效考核办法，为每个 员工建立绩效考核治理方案；5、岗位职责：对各岗位员工进行了明确分工，使每位员工明确自己的岗位职责；6、与领导的沟通二、行政工作方面1、成功组织公司的第一次员工培训，根据工作情况的需要， 拟定了长期进行培训工作计划2、采购日常办公用品，使员工的工作顺利进行3、和相关职能部门做好沟通工作，以

14、使公司对外工作通畅4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况，并做好物品 的领用登记，合理的采购办公用品5、严格控制各项办公费用的开支，以节约降低成本为第一 原则6、做好公司各部门的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店 预订等，及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作三、公司治理运作方面1、根据市场发展情况和公司相关制度，制定相应的治理制 度，使各项工作有章可寻，为强化内部治理提供了保证。行政部 出台了档案管理，并制定卫生轮值班制规章制度，通过落 实各项规章制度，规范了工作程序。2、逐步完善公司清洁监督机制，加强了对员工的、监督治理力度。7月工作尚存不足之处：1、作为公司的综合治理部门，在对各部门的

15、治理、协调方 面还有很多不足，对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还 不够2、对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够3、缺乏对公司企业文化及工作范围的建设；4、员工培训机制有待完善和加强8月份工作计划，行政部工作重点从以下几方面着手工作：1、继续完善公司制度的建设特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力 度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。2、加强培训力度，完善培训机制企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合 素质普遍有待提高，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作 能起到切实的效果。3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造 良好的办公环境4、加强公

16、司档案的治理，强化保密治理工作行政部将加强档案现代化治理，对档案进行计算机管理，争评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根 据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评 价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工 队伍的高效率、高素质。四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成 绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常 迟到、早退，旷工；完不成生产任务或工作任务的；不服从工作分 配和调动、指挥，或者无理取闹，打架斗殴影响生产秩序、工作 秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。五、人才储备工作根据公

17、司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区 域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得 技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在一年招聘应届大学本科生 10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3 人，化学专业2-3人。六、员工职称评定、职业资格证年审工作：随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社 会的普遍承认与重视。1、做好年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报取早日实现档案治理电子化，保密文件的治理工作，加强机要文 件的取送、传阅和保管工作5、加强劳动人事治理工作劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强，提升治理水平， 完善人事档案管理，从单纯的

18、实物性工作到向现代人力资源治理 过度6、推行网络，提高公司工作率水平，逐步向无纸化办公迈进7、组织员工活动，加强企业文化建设，让员工对企业有良好 的个体干劲和归属感行政部在6、7月分都取得了一定的成绩，但还要努力工作、 加强学习、积极配合各部门工作，尽最大努力使公司的形象、工 作水平上升到一个新的台阶。珍好服饰有限公司行政部李20_年8月1日2023行政前台个人工作计划篇11第一：日常工作保质保量的按时完成一、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大o二、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记

19、录，不遗漏、延误。2、及时将收到的邮件送到主人手中。三、客户的接待1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报 相关接见人员。2、及时打扫会客后的垃圾。四、卫生1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。五、办公用品1、必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。2、做好物品领用，购进的登记。3、做好低值易耗品的分类整理工作。4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。5、做好办公室设备的维护和保养工作。六、打印、复印文件和管理各种表格文

20、件1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的 文件夹内。七、通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。八、员工考勤和外出登记1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。2、力所能及的主动承接外出人员的工作。九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。十、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与 会者2023行政前台个人工作计划篇12一、明确岗位的重要性行政前台的工作是公司的门面，是公司各个部门相互

21、沟通链 接的桥梁。行政前台的工作也是非常琐碎的，更是需要将整个公 司各方面的知识都有简单的了解，如此便是能够真正地将自己的 工作完成好。只有行政前台将各方面的工作都协调、分工好，这 样才能够确保整个公司各方面的有序进行。二、做好服务工作不管是任何的人，在进入到公司的时候都是面对的前台，所 以在前台的岗位上保持一个良好的形象，有更好的服务的意识， 做好服务的工作，这样更是能够为公司加不少的分。其中更是包 括了电话的接听与客户的接待都是需要摆正好服务的态度，以最 好的方式方法来做好所有的工作。同时也要对公司有更为深刻的 了解，这样才能够将公司的整体现状与各方面的情况都能够与客 户有较好的介绍。三、

22、个人能力的提升虽然在前台的岗位上所需要的个人能力不需要太强，但是要 想真正的在这样的岗位上做好自己的工作，那便是必须要让自己 的能力有所提升，同时能够将应该要要做好的.工作都完成好。我 知道目前我的个人能力还是比较的匮乏，所以在未来的一年中我 需要花费更多的饿时间在学习上，尽可能地锻炼自己的自学能力， 争取能够在工作中华更好的表现，这样才能够真正地在工作中取 得更好的成绩，见证自己的成长与改变。当然在有些简单的事情上，我也是需要更多地去观察，通过 一定时间的自我反思来明白自己这段时间在工作上的成长与失误, 以这样的方式来明白自己在工作上需要付出的真心，这样便是能 够真正地做好自己的工作，让自己

23、的工作中去成长，去有所收获。我完全的明白自己这一年在这份行政前台的工作没有真正地将工作做好，更是在多方面都没有达到自己预期的效果，所以在 接下来的一年里我更是需要有更多的努力，为公司的发展付出更 多的真心，在我的岗位上做好一切的工作，更是严格地管理好自 己的行为，这样才能够真正的在工作中得到成长，也能让自己的 行为促成公司更好的发展。我会努力地在自己的岗位上完成好工 作，让自己真正的成为促成公司发展得有力推手，这样便是能够 真正的有所收获。2023行政前台个人工作计划篇131）发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性 质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极 适应各

24、种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。2）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群 书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养 同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养 自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。 力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。3）当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任 感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我 将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能 够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。4）熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司

25、在不断改革, 订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作 为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力 配合。2023行政前台个人工作计划篇1420_已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了， 前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献 大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的 必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项 工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体 目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助 下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改 进，现将20_年的工作

26、作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20_年一月 入职至月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访 客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相 迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的 不时之需，近一个月来，共计接待用户达一人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电， 准确率达到%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传 真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料 完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫人家送水。 前台所

27、需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次 性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办 公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品 坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物 业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交 换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求 助局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车 票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司， 以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对 于来出差需要订房间的

28、领导或同事，订好房间后我会短信或电话 给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预 订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉在上发生日祝福， 20年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、 确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会 让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累 计已有37本;其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有 详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清 楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给。4、组织员工活动每周三

29、下午5点组织员工去活动，通过活 动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿 意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效 果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。 如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部，与他一起给客 户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新 的知识。四、工作中的不足1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只 看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重

30、要性，考勤做出来后， 一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的 信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你 就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量 避免。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量 一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动， 并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决 这种情况的办法也还在考虑之中。五、工作计划1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周 全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门 的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准

31、确地回答客户 的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客 户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热 心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸， 也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，20迎20,现在已是 新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！2023行政前台个人工作计划篇15时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20_年 在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对 20_年做一个总结。一、前台接待方面20_年一月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象 的第一人，在

32、工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对 待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便， 也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次。二、会议接待方面1 .外部会议接待参与接待了全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训 会议、分公司与分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这 种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒 店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到 了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并 注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善

33、后检初级及中级职称人员的手续办理。2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动 部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好 职业资格证的申报及办理。七、其他人事管理工作：1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好 员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案 的完整性、齐全性、保密性；3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除 名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、 物的交接监督，不留后遗症。2023行政前台个人工作计划篇2一、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重

34、点是端庄大 方。二、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、 同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。2、及时将收到的邮件送到主人手中。查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内 部会议500次以上。3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半 小时准时打开视讯系统，确俣会议按时接入，本年度无一例会议 延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各 终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周 二找领导签字后录入系统，并做好

35、登记工作。一年来，录入报销 单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作20_年一月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查 询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又 接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。至月底，共接待公安查询一次左右，并做到态度热情，严 格按照公司规定办理。收发外来文件份左右，做到及时上传下达， 不延时，不误事。报送信息一篇，采编之窗期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作， 及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工

36、作，并 积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运 动会；在诚信演讲活动中获得第一名；诚信演讲比赛获三等奖，目 前正在积极筹备20年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、 不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公 司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息 排名。七、工作计划1 .加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领 导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2 .积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平， 提升公司形象。3.做好工会工作，推出有意义的活动

37、，加强沟通交流，并将 “工会送温暖”活动继续开展下去。2023行政前台个人工作计划篇16转眼间，我已来到公司一年了，一直担任前台一职务。在这一年以来，在领导和同事的帮助下，我已经熟悉了工作和环境， 顺利完成了工作，当然也有许多需要改进的地方。一、日常工作情况我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传 真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公 用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情， 但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。1、认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免 耽误事。2、及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高 工作效率

38、。3、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清。4、发快递的时候注意地址，是否能到，如不能到要及时用其 它快递发往。5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需 要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修;技术部需要 用蒸储水，负责及时订水，使工作能正常运行；考勤机故障问题, 及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等 等一些临时事情处理，我都会想办法解决。6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最后提交。期初觉得到月末之后核对 起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天记、 随时记、这样到月末在统计起来就相

39、对容易了。7、检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理，进行 编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复 印件，然后存放归整起来，也方便利于大家查找。二、工作中的不足1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大 影响，但这提醒我，说明我还应该细心、细心、再细心。考勤做出 来以后要核对再三，确定准确无误再提交。一定要避免同样错误 发生。举一反三、其它的事情都要再细心些。2、考虑不够周到，许多方面还是考虑的不够周全，以后需要 改进，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要 多加沟通，这样领导才知道工作进

40、度情况，以便安排接下来的工 作。三、总结在过去的一年里，我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、 也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西，今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好 自己动作。2023行政前台个人工作计划篇17时间总是转瞬即逝，在公司工作的一年里，我的收获和感 触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工 作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作 任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司 时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和

41、同 事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内 容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职 员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一年里，也让我对 这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着 公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度 和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚 点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我加入到这个大集体，才真正体会了 “勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的，我从领导和同事的敬业中感受到了这种 文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则

42、来要求自 己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职 工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作 做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目 标和方向。三、拓展自己的知识面，不断完善自己一年来的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英 文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所 以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的 工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空 白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事 之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时 考虑得更全面，杜绝类似失误

43、的发生。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅 速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养 和，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚 的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司 的建设与发展贡献自己的力量！三、客户的接待1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报 相关接见人员。2、及时打扫会客后的垃圾。四、卫生1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。五、办公用品1、必须定期安排检

44、查库存，以便能及时补充办公用品。2、做好物品领用，购进的登记。3、做好低值易耗品的分类整理工作。4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。5、做好办公室设备的维护和保养工作。六、打印、复印文件和管理各种表格文件1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。七、通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。八、员工考勤和外出登记1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。2、力所能及的主动承接外出人员的工作。九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，

45、让工作有条不紊的进行。十、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序。2023行政前台个人工作计划篇3一、自我了解前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待 公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要态度和蔼，对待日常 工作事务要认真仔细，在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、考勤工作在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作。在统计考勤时 要严格按照考勤制度执行，做到不徇私舞弊。严格维护公司所制 定的规章制度。三、采购管理认真细致的做好办公用品的入库出库工作，根据办公用品的种类进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用 品存放环境的同时也为后续库存统计

46、工作奠定了基础。保持干净 整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。四、存在的不足1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致, 需要继续努力；2、处理紧急事务时，不够沉着冷静；3、待人接物时，态度不够热情。五、自我总结在这一年的工作中有很多问题发生，我们要善于发现问题， 把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作能力。这也 要求我不断的去学习，去提升。争取在下一年度完善自身的不足， 把工作做的更好，更专业！六、工作计划1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法, 提高工作效益，更好的完成各项工作任务。2、继续增加待人接物的学识，把过去遇到紧急事务时不够沉 着冷静加以

47、改正。3、严格监督员工外出登记，做好每月考勤报表的统计工作。4、做好物品入库出库的管理流程，避免经费流失。5、承办上级领导临时交办的其它事项。2023行政前台个人工作计划篇4第一、咨询服务1、遇到客人或领导，立即停止工作，微笑着站着。2、问客户需求，听客户提问，根据理解向客户提供正确的信 息。3、对热情耐心问路的来访客户进行引导，标明位置、楼层、 行走路线。4、严格遵守客户的保密性，不提供物业/客户的内部管理信 息。5、为顾客服务时，保持正确的坐姿、站姿或行走姿势。保持 体态挺直自然，走路轻盈平稳，使用礼貌用语。6、服务客户时，三米内微笑，一米内聆听问候。7、与人交流时，不能东张西望，也不能对视太久。说再见或 者握手的时候，要看着对方。第二、接电话1、接听电话询问并留言，有不明电话询问礼貌拒绝接听。2、当接待员接到需要留言的电话时，准确记录收件人的姓名、联系电话、原因等事项，并及时转给当事人。3、3次以内接电话。连接或挂断电话时请小心轻放。用普通话，语音清晰，语速慢，电话语气温和。接电话的时候，你要让对 方觉得亲切，心情好，而不是懒。4、填写记