企业员工工作总结范文集锦(20篇).docx
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1、企业员工工作总结范文集锦(20篇)企业员工工作总结范文集锦(精选20篇)企业员工工作总结范文集锦篇1尊敬的领导:您好!合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于 足下。人的一生就像城市中的公交车,会到达许许多多的驿站。 每到达一个驿站,就意味着一个新的征程;每过一个驿站,就能 带走很多宝贵的财富。时至今日,我仍然清晰地记得与李总经理的第一次谈话,短 短的一席话,却给了我莫大的鼓舞,让我对这份工作有了充足的 信心和勇气。其中留给我印象最为深刻并且一直以来引领着我前 行的是这样的一句话:“不想当元帅的士兵不是好士兵”!日后 的每一次重要会议,李总也反复强调过这句话。听起来只是简简 单单
2、的一句话,但深思后,能够感受到李总的良苦用心。李总是 希望我们每一个人都要有强烈的上进意识,时刻保持进取心,不 断追求进步。一直以来,自我感觉挺上进,挺好强,不想输给任 何人,也不想只是找一份安稳的工作,平凡且碌碌无为地过一生。 为了追求更大的进步,我怀着从零开始的心态和美好的希望,带 上面说了产品,现在再来谈谈对美菱冰箱的服务形象的感受。目前,中国家电行业的售后服务做的是相当出色的,几乎一 般企业都可以做到24小时服务。在服务同质化的大环境下,而美 菱的服务优势在冰箱产业的服务形象并不十分突出,而海尔却不 一样,他在消费者心目中的服务形象非常突出,一提起海尔,人 们的第一印象就是海尔售后服务
3、做得相当好。从服务的实质内容 来看,我想,美菱提出的新鲜服务理念,不管从售后服务的具体 措施来看,还是从服务人员的工作态度和效率来看,我们美菱做 得都不比海尔差,与海尔相比,我们到底缺什么呢?我想,美菱 缺的还是对自身服务形象的宣传塑造上,甚至造成在消费者心目 对美菱服务形象的缺失。这也间接弱化了美菱在消费者心目中的 品牌形象。感受美菱终端形象1:终端布置在合肥,我走访了淮河路五星电器,百大鼓楼店、国生二店 以及百大四牌楼店,给我的第一印象是,相比较而言,鼓楼与百 大的美菱终端形象较为“大气”,专柜的地理位置十分优越,样 品的陈列也最为齐全,而五星和国生的专柜就略微小点了,国生 二店也许是新开
4、业的缘故,我们专柜所处的四楼,中央空调似乎 出了问题,整个四楼很是闷热,这一定程度上影象了消费者的购机情绪。此外,高端机形象产品bed-460we9也未出现在五星和国 生的两个卖场之中。在南京,我走访了位于新街口的苏宁电器、国美电器、中央商 场、五星电器、永乐电器,除美菱冰箱尚未进入的永乐店外,其 他几个卖场的美菱专柜也都较为精致,其中,苏宁的客流量是最 大的,可惜我们美菱的专柜却处于重重包围之中,不够醒目,而 中央商场的专柜却建的较为“大气”,然而客流量却不是很大。 所以,我建议,由于南京市场的重要性以及苏宁在南京电器卖场 的战略地位,应适当加快美菱在苏宁新街口店的终端建设,可以 把其打造成
5、南京市场的旗舰店、形象店,这样,除了可以起到增 加销量的作用外,还能借助苏宁的人气进一步提升美菱在南京的 知名度和品牌认同度。此次实习的前两天,我一直待在五星电器的淮河路店美菱专 柜协助导购员分发传单和礼品,也不时充当临时导购员,向消费 者介绍产品、促成销售。我们的专柜位于五星电器的四楼,在从 三楼到四搂的电梯上,每个顾客都可以清楚看到美菱之前就摆设 好的印有变温 领鲜动力”标识的“拱门”,如此摆设, 在南京新街口的苏宁的一楼电梯处也有,我觉得这样的摆设,费 用不是很多,但是在提高现场的销售气氛和产品的认知度方面却 有着很大重用,但是,做工还略显粗糙些。2:导购员与临时促销员一种产品和一个企业
6、留给消费者的印象是从终端开始的,除了终端硬件给人的印象外,产品导购员也是企业与消费者之间的 纽带,产品销售的“临门一脚”也是由导购员的完成的,所以一 只实力强劲的导购员队伍是实现产品销售的重要因素。这次实习 过程中,我接触了不少美菱和其他冰箱品牌的导购员,总体感觉 是:我们的导购员在对冰箱产品基础知识和各型号的冰箱卖点基 本能做到“心中有数”,也非常有亲和力,比如,五星店的两名 导购员,在遇到一些难缠的消费者时,也能非常耐心与之“周旋”, 促成最终销售;遇到一些年纪比较大的消费者,他们会非常勤快 搬出凳子来让消费者坐下来,给人一种亲切和睦的感觉。这两名 导购员给我印象最深的是他们的敬业精神,他
7、们会着力不浪费每 一位潜在的冰箱消费者,即使顾客离开了我们的专柜走下电梯, 也会奋力一搏追下楼去争取拉住客户,实现销售。但在介绍新产品系列冰箱的时候,他们却不能很清楚 地为消费者讲解其主要特点和优点,他们的诉求还是在美菱冰箱 的节能和高性价比上,可以说,企业的变温 领鲜动力” 的产品营销战略与终端导购员的产品说辞上,存在较为严重的脱 节现象。此外,像合肥五星那样的美菱专柜在五一那天的人流量是比较大的,两名正式导购员是无法兼顾到每一位顾客的,遇到一些 要求降价和增加礼品的顾客,他们还要一遍遍去请示店长,难免 会出现对这位顾客“热情”,“怠慢”别的顾客的现象,有的时 候还会出现在一个美菱冰箱专柜之
8、中,出现“空城”,导购员都 去请示,只留下等待的顾客和不知所措的临时导购员,我发现一 些性子急的消费者在久久得不到回复后,而无奈离去。企业员工工作总结范文集锦篇4从20_来到公司,到现在已经有3年时间了。在这三年的 工作中,经历了很多事情,获得了很多经验教训。在这里,我要 感谢领导,给了我一个成长的空间、勇气和信心。在这几年的时 间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也 存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、在工作中主要存在的问题有:1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的 认识。2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解 决问题的过程
9、,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结, 遇到的问题都得到了很好的解决。3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫工段还缺少 了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中, 我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工 作的流程。二、工作心得1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的 相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的 团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致, 这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相 提醒和补
10、充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要 的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的 指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自 信的行动起来是这几年我在心态方面的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己 付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊 计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对 公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很 了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司
11、的生产。在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了 生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都 是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也 非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚 成一个优秀的团队,做出更好的成绩。三、工作教训经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人 才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成 熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总 结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。在工作 时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要
12、有详实而主次分明的 计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划 上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。2、对流程不够熟悉。在工作中,发现因为流程的问题而不知 道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不 到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发, 但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提3、工作不够精细化。平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结, 但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其 他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和 反思,这样才能实现精细化。4、缺乏
13、工作经验,尤其是现场经验。今年的现场经验有了很 大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认 知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。5、缺少平时工作的知识总结。在工作总结上有了进步,但仍 不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是 与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重 点来提高自己。6、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象。拖沓现象是我很 大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些, 更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时 候,不一定要把工作做到细才是的。进度、质量、成本综合考虑, 抓主要矛盾,解决主
14、要问题,随时修正。事事做细往往会把自己 拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对 精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方, 一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。四、工作计划其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成。3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工 作的标尺。三年的时间,让我得到的不仅是丰厚的经验,更提升了自身 水平,得到了大家的认可,再次向大家表示衷心的感谢!4、把握一切机会提高专业能力,加强平时
15、知识总结工作。5、精细化工作方式的思考和实践。企业员工工作总结范文集锦 篇5我于20年月一日以咨询助理的身份进公司,成为公司的 一名普通员工。20年月一日被提升为行政与人事部见习经理, 两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在,回顾 将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工 作总结。一、个人品行在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多情况都不了解, 为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工 作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方, 及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的情
16、况,工 作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为 行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好 每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必 须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的 平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如: 在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放 宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以 此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规 定的行为,对其违规行为进行处罚。二、管理思维我欣赏王石在全球通广告宣传里的一句话:每个人,都是一 座山,世
17、界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一 小步也有新高度。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问 题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度 上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建 议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把 学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队 凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、 统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工 活动与培训,例如组织员工篮球
18、赛、跳绳比赛、执行力培训、技 能培训等项目,得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合 各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感 是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起, 每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的, 使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工 庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀, 家人的温暖。五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出 的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励 其他员工的有效方法。为此,我们评出
19、了 20_年的进步奖、贡献 奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当着李总经理寄予的厚望和明确的目标,于20_年7月9日加入了 武汉集团这样一个优秀的团队,开始了我的又一个新的征程。我的主要工作是负责公司形象宣传,文书的撰写与管理。在 工作中,我始终抱着虚心学习的态度,熟悉公司的企业文化,深 入现场,了解公司各项目部工程进展情况,主动和同事沟通,希 望能更快的融入到公司,投入到工作中。在领导的悉心教导、同 事的热心帮助和自身不懈地努力下,工作已逐步走上正轨。这段 日子,是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了坎坷却美好的回 忆。领导们给予了我足够的宽容、支持和帮助,同事们的善良朴
20、实深深感染了我。我很庆幸,我溶入了这样的一个集体,溶入了 这样一个温暖的大家庭。七月一日召开的总经办内部见面会明确了我们每一个人的工 作职责。李副总经理教导我们,“虽然现在办公室作了具体的分 工,但是,我们仍然要坚持分工不分家的原则。工作上大家一定 要互相帮助,团结一致;工作中要树立敬业意识和公朴意识,热 心、诚心、耐心地为公司各部门提供服务和帮助;要干一行,爱 一行,专一行,建立浓厚的兴趣和感情;在干好本职工作的同时, 要刻苦钻研,提高自身的综合素质和应变能力。” 丁主任教导我 们,“只要肯用心,就没有做不好的事情。”领导们的这些话, 给予了我们新人莫大的鼓舞,让我们更加坚信“只要功夫深,铁
21、然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予 相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要 让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一 项工作提交一分满意的答卷。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过 人事部工作总结,我找打工作方法和技巧,更好的执行一年人事工 作。企业员工工作总结范文集锦篇620年,我幸运的来到了公司,并在通过了层层筛选后, 最终成为了一名采购部的试用期人员!如今,经过这一年多的努力, 我早已结束了自己的试用期工作,真真正正的成为了一名正式的 采购员!尽管是这么说,但其实以我的资历和能力,在公司的采购 部前辈面前,我还是有许
22、多的不足和问题,这都是我需要在今后 的工作中改善和提升的地方!为此,反思这一年的工作情况,我对 自己的工作总结如下:一、思想的转变从一名试用期员工转变成了正式的员工,在工作称呼发生 改变的同时,我的思想也在锻炼中进行了锻炼和改善。在工作之余,我通过对公司文化的学习,深刻的确定了自己作为人的思想,在工作中严格努力的要求自己,并认真的对待 每一次工作,积极的为企业贡献力量。此外,我还利用自己的休息时间,通过网络媒体,了解国家 的发展,政策的改变。并且熟读了采购相关的法律,增强了自己 的法律意识,加强了自己的品德和政治修养。二、工作情况前期,作为一名采购的新人,我在过去一直以来都认为采购 其实是一个
23、非常简单的工作,用适当的价钱买下适当的原材料或 产品,这怎么听都像是“跑腿”的工作。但如今,在真正的深入 了解了采购这份工作之后,我才明白。采购,不仅仅是“跑”这 么简单。我们不能没有目的的跑,更不能随便的跑,必须在了解 市场,了解原材料和产品的情况下,有计划,有目的的去完成采 购的工作。在工作中,我一直在领导的带领下学习采购知识,在工作 中,我明白了如何辨别采购品,也了解到了附近市场和供应商的 情况。学会了在采购中货比三家,并能更好的规划采购计划,为 公司尽可能的在保证质量的情况下节省采购资金!如今,经过了工作,我才知道“买”也是这样一门大学问!并 且深深的了解到,作为采购,我们的工作影响着
24、许多重要部门的 工作!为此,我们才更要在工作中更加严格、仔细的去要求的自己!如今,尽管这一年我没有什么突出的贡献,但我也稳扎稳打 的完成好了自己的工作目标。但在今后的工作中,我会更加严格 的要求自己,让自己的工作完成的更加出色!企业员工工作总结范文集锦篇7本人加入公司已有半年时间,首先感谢上级领导对我工作的 指导和帮助。为了更快更好地融入公司这个团队,尽快投入到这 份工作中去,我深入学习和了解公司的各项要求及规章制度,尽 快融入到公司的企业文化中。通过了解和熟悉,我为能够进入公 司这个团队感到无比的自豪,同时也感到自身的压力。本人20 年度虽然在公司的工作时间较短,但也取得了可喜的进步。较好
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