2023年置业顾问年终总结范文（19篇）.docx

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1、2023年置业顾问年终总结范文（19篇）2023年置业顾问年终总结范文（精选19篇）2023年置业顾问年终总结范文篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的 工作历程，我作为一名置业顾问销售，刚来时，对房地产方面的 知识不是很精通，但深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面， 企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所 以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上 更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前 沿。经过这段时间的磨练，我已逐渐成为一名合格的销售人员， 并且努力做好自我的本职工作。房地产市场的起伏动荡，

2、使销售工作更为困难，我进取配合 公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定， 在春节前策划完成了广告宣传，为完成销售任务奠定了基础。上半年在公司领导和同仁的帮忙下我们顺利将一号楼开盘， 下头谈谈在半年工作中的一些获得和感想。首先，在一年上半年，我们完成销售额14707. 71万元，完成 率到达%,回笼额完成17176.4万元，完成率到达。下半年我们 做好每个客户都喜欢的置业顾问，努力做好一名优秀的销售人员。第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好 的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公 司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。四、回顾半年来的点点滴滴，

3、工作的过程中，我还需要更加 积极主动；这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导 的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验我衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上 帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作 用。最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们 这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我 们的公司明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的希望！ 20年，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始一一 加入，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里 收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，

4、更不是一句“谢谢”就能简单了事的。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向 上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公 司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努 力完成自己的工作任务。2023年置业顾问年终总结范文 篇5本人是于20年3月底加入公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了 不少时光，当然更少不了同事们的帮忙。正因为是第一次接触置 业顾问的工作，所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职， 一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接 待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方

5、面都 开始有必须的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置 业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户，在此过程中遇到过 许多困难，但在经理和同事的协助下，都能顺利将工作完成，也 从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体状况、公 司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了 很好的掌握。因此，经公司批准于20年4月底转为正式置业顾 问。但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，海 南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季，成交量明显 下降。我司楼盘的销售状况也不例外，成交量个性是在5月、6月 及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也 就有限了，而

6、且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几 个月这段时光共接待各类来访客户50组次左右，接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因 此空闲下来，而是用心地对来访客户进行电话回访，对来电意向 客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间 不断的学习、锻炼、提升自我业务潜力，也积累了一些意向较好 的客户群体，为之后的有效成交奠定了基础。从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重 庆参展就在现场成交了 2套，这次展会本人虽然没有过去，但过 后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成 就感。很快在九月份我们又接到通知，月底准备再去重庆

7、推广， 更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高 兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘 之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一 天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时 是有点不敢相信，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签 了 3套，之前的担心最后落定了。在展会即将结束时我接到公司 的安排，在国庆期间要我自我一个人留在重庆继续坚守一个小展 位，觉得是个锻炼的好机会，于是乐意理解了安排。一个人布展、 一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看 到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也 认识了新

8、的朋友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在用心的电话回访下，10月4号还是有一位自我 的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。之后的推广活动也是陆续不断，n月份本人又跟同事们踏上 了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄 迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。 这次本人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出 意向客户2个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的 第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在 大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余, 我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常

9、回味。到12月份时我们公司全体进入了小镇项目首批交房的备战 时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其 来访时光，做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐 装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家 为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的 知识和经验。还有就是本人在这将近一年的时光里，严格要求自我遵守公 司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。用心 参加公司或部门的各种培训及考核，不断改善、总结、运用。当 然也与同事们真诚相待、和睦相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自我保留一个好的心态，使之快乐。另外，就是在不

10、断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的 过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目 吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜 力；风景优美的万亩饮用水库、一线湖景；澄迈长寿之乡、咖啡 风情镇的生态环境；项目的自身规划与国际旅游岛下风情小镇的 规划合一，还有网站的优美宣传等等。而影响客户购买信心的因 素有：澄迈、地区的整体市政配套落后；项目地理位置较偏、 生活条件差；小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差 感太大；及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提 出了不少宝贵意见如：58平方户型要增加采光口； 6号楼2单元 81平方户型的私密性让人担心；一梯两

11、户的八十多平方户型的入 户门外开时有点遮挡楼梯出口，推荐向里开；生活阳台的拍水管 要尽量大一些；可不可给想安装太远能热水器的业主带给条件等 等。总之，本人在来公司的这段时光里，收获颇多，当然也积累 了一些经验，总结出一些心得，期望20_年借此把工作做的更好。2023年置业顾问年终总结范文 篇620年即将逝去，20_年即将到来，又是一年年关将至。在 辞旧迎新的这个契机里，20年对于宁夏，对于楼市，对于房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知 个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可 缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。 热爱岗位，勤奋工作，严

12、于利己，认真专研，继续学习。用使命般 的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造 感动，为公司制造利润。自进入公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销 售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间， 当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作 量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正 因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销 售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭 出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有 竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在 集思广益中化解。正因为

13、有这样一群同事，我才能在销售部门迅 速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企 业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。在即将过去的20_年里，我一共售房套左右，总金额达万左 右，回款迄今为止大概达到多万，连续一次获得月销售冠军。基 本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归 纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作 中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷 无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是 根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提 供真

14、诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失， 无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影 响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客， 忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的 方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点：1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信 任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。2、了解客户需求，了解客户所需要的，做针对性讲解。3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。 做到对客户的所有问题都有合理解释。4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们

15、对 项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们 的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。6、要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是 我个人需要加强的地方。我想作为房地产的置业顾问，不仅要 精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为 客户服务，让客户感觉房产无论从质量，社区环境，物业质量等 较其他楼盘都更有优势。最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助， 我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。2023年置业顾问年终总

16、结范文 篇7本年度是公司开拓进取的一年，是公司创新改革的一年，我作 为同策房产咨询有限公司的置业顾问在公司领导的带领和关怀下, 经过上半年的艰苦努力，克服了重重困难，虽然取得了一些成绩， 也依然存在些许问题，下面就我个人大半年的工作情况进行汇报。刚到同策江桥老街项目时，对房地产销售方面的知识不是很 精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很 快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解。作为第四区域 事业部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面， 企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所 以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上

17、更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个上海乃至 全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨 练，力争尽快成为一名合格的销售人员。针对已经过去半年的20年的销售工作，从第四区域事业部 以及个人两个方面进行总结：一.本人对于在同策房产咨询有限公司第四区域事业部工作 的一点感想和回顾本人所处的江桥老街项目的营销部销售人员比较年青，工作 上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足， 尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。 通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解 上都有了很大的提高，今后我将会通过参加

18、公司组织的销售人员 的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。由于 作为江桥老街投资发展有限公司的开发商在企业品牌和楼盘品牌 的运作思路上与我公司存在磨合，导致营销部的资源配置未能充 分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流, 这一问题已得到了解决。我认为，如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小 不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉,好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，现在知道了 问题的严重性，我将会努力改正，力求工作中目标一致、简洁高 效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认 为营销部的工作要

19、有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大 小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控 上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立 一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无 疑是利大于弊。会议是一项很重要的工作环节和内容，但是就我觉得，我们 公司销售部的内部会议效果感觉不是特别理想，就此，我在想这 是否与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上 是不是不明确有关系？在这里我诚心建议公司各级领导能积极与 开发公司在高层会议上能够沟通好，这样会更有利于我们下游销 售人员对于本职工作问题的了解与对问题的的解决。二.对于这一年来的销售状况和体会以及个

20、人销售中发现的 问题客户心里在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及 你个人有哪些看法，这些都是我在20半年来作为销售人员所需 要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而需要完成的任务是：销售额1. 5505亿元，回笼额为1. 3997亿元。 对于下半年的销售和回笼的任务，我是很有信心的，因为我相信 在我们整个团队经过不懈的努力下会将完成集团公司下发的销售 指标。从20_年下半年房地产行业就进入了政策调控，表面上看房 地产销售形势乐观，其实随着人民币的升值，房地产行业仍然会 继续高速发展，国家调控房地产行业其目地是让行业开始逐渐规 范起来，避免银行资金陷入危险境地引发金融

21、危机，所以我认为 房地产的价格不会出现太大的波动，只会呈稳步小幅上涨态势。 20年上半年，市场较为冷淡，供大于求的情景突现，在这样不 容乐观的市场环境下，我们就更需要突出本项目的各种优势，在 众多楼盘中脱颖而出。在下半年的工作中，需要不停的学习国家 房地产的相关政策，更加留意起周边楼盘的销售策略和形势。在推出一号楼同时也遭遇了房地产调控寒流影响，销售形势 一般，但随着河西企业的增多及规模的扩大，外来人口逐步增多， 作为河西新城区优先发展的趋势逐步增强等原因，周边房地产销 售的形势也会逐步好转。在销售策略上要突出我们项目的特点。 我们在介绍项目的同时必须不断提高销售技巧，要重点介绍在地 理位置和

22、日后配套等与其它楼盘相比所具有的优势。同时注意收 集河西区域大型公司的信息。下半年公司安排我们在一些联盟商且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我 觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内 心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果.在每一次与客户进行 沟通之后，我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后 的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售 技能得到改善.对此，我深有感触，比如，在销售过程中，我觉得 把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素，销售 工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问，一下就我在销售过 程中遇到的一种销售情况作

23、为一个例子展开说明：某日，销售处。客户：这个商铺的一平方多少钱呀？我：这个商铺现在是一元 一平方。客户：太贵了！能不能便宜一点？我：没办法的，这个户型你看它的朝向以及所处整个楼盘的 位置，就知道这个价格绝对是物超所值，而且，再加上现在是节 日，这已经是最优惠的实在价格了，不能便宜了。客户：那我还是再看看吧。我觉得这样回答是错误的。在遇到客户直接问价格的时候， 第一反应应该是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、直接 问价的就是价格导向的客户在回答价格以后，客户必然的逻辑回 答就是太贵了。这样，销售人员没有任何解释的空间，客户也不 给销售人员机会来解释产品的技术或独到的领先之处。根据我的工作经验

24、，我觉得应该回答如下:我：您真是好眼力，您看中这个户型是独一无二的，而且这 套房子在整个楼盘中的位置可以说是最好的，不过，价格可不便 宜，挺贵的！此时，要暂停，将沉默留给客户。客户会急于要追问到底多 少钱呀？我：要不说您眼力好呢，这个商铺，一元一平。此时， 客户的回答一定是这样的两种。a客户：是不便宜。那么为什么这么贵呢？b客户：您这一元就叫贵了？真是开玩笑，这不算贵。对于第二种，我已经赢得了这个客户，而对于第一种的回答 正好给我一个解释产品性能的机会，顺理成章。稍微总结一下要点，我发现：客户直接问价后的答复要知难 而上，先说贵，等客户继续问贵是多少的时候，再回答具体的价 格。同时，在具体工作

25、中，我必须检讨自己，我有时缺乏耐心， 对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实， 对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以， 今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多 信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切， 否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以 后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的 问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还 可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。在通过像这样一系列的总结之后，我就会了解到自己先前在

26、沟通中的哪些表现不够好，哪些表现比较出色.了解这些是不断改 进自己的基础，我相信只要我愿意不断改进不足，并且有着成功的 必胜信念，那就一定会在今后的沟通活动中做得更好.经过大半年的工作和学习，我认为要做好一个置业顾问必须 要学会做到以下这几点：第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期 工作，有于后期的销售工作，方便展开。第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加 强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为 客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择 性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己

27、的销售。第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同 时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进 行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可 以放心的购房。第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适 当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不 好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态 度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、 经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、 悲观者则怪罪

28、于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么 样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚 持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地 出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心 竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心 竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当 你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳 槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有 经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方 向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道

29、路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会, 运气总有用尽的一天现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人私佣销 售了十多套，总销额约为一千多万。在今后的工作中，我要更加 完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对江桥这个地区的了 解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新 的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努 力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。2023年置业顾问年终总结范文篇8总结是做好各项工作的重要环节，置业顾问年终总结。通过 它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以 往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，

30、少犯 错误，提高工作效益。下面给大家分享一则置业顾问年终总结， 希望对不知如何下笔写总结的朋友有帮助。时近年末，不经意间一年转眼就要过去了。默默地算来，从 参加工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这 个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年 的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那 么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作 而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自 己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很 现实，我也很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展 的机会

31、。我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程，年终 工作总结置业顾问年终总结。很幸运，我来到了阳光新城。认 识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置 业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是 中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时 也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。 在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导 和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰， 逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识一一原来，和你 一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都 成为你的朋友。相信我，是你

32、们平时工作与生活中的点点滴滴让 我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式 参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与 购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一，月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的， 每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的，但 只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。离别对于我而言 是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里 不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是 憋着。大家都是朋友，现在是，将来也

33、是。有同事离开就有新同 事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本 身的能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的 心。十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了 15组客户, 虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回 访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实， 没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的，但毕 竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该 可以尽快的去克服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远 的一个选择。2023年置业顾问年终总结范文 篇920_年就快结束，回首今年的工作，有硕果累累的喜悦，有

34、与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，明年是 公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。从入职到现 在不到三个月，各种感悟，各种深刻，那些感悟，那些深刻一点 一滴在冬风中凛冽，化着我在同策的所有回忆，那回忆中有应聘 时的紧张，有培训时的激情，有楼盘开盘时的疲惫，有全城派单 时的欢乐，有去兄弟案场支援时的颠簸流离，有被专案和主委训 斥时的窘迫20_年9月17日是我入职的第一天，从那天开始我幸运的成 了同策的一员，踏上了销售这条让人既向往又疲惫的路，之前对 房产一无所知的我接受了这个挑战，我相信一切皆有可能，正如

35、 阿里巴巴的马云，之前学的是英语却在计算机网络平台上有这么 大的成就，我对天空怒吼：王伟，你不是寿熊，你要做销冠！不想 当将军的士兵不是好兵，不想做销冠的销售人员不是个称职的业 务员，可是当你基础比别人差时，当你各方面能力比别人差时， 你唯一能做的就是多别人几倍的精力和时间来提升自己。笨鸟 先飞一直是我信奉的箴言，别人可以看不起你，最重要的是自 强，用自己的实力证明自己才是真汉子。卖房子就是在做人，这 个圈子说大也大，说小也小，各种各样的人都有，有强势的、有 附和的、有果断的、有优柔寡断的、有涵养好的、有素质低 的，能应付一类人证明你业绩还行，能吃得住所有人你才是犀利的销冠!一、个人工作最突出

36、成绩通过自己的努力，通过一个多月的自我磨练、积淀，厚积而 薄发，基础知识与自我个人特点相结合，综合把控客户，在十一 月与十二月上旬销售近3000万金额在日常销售工作中，我充分发 挥善于综合把控的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归 纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作 中通过实践加以修改和完善。21世纪需要创新，死板的销售方式 不能完成真正意义上质的飞跃。圆融而不圆滑，低调而不自卑， 自信而不自负，宏观而不失微观。取他人之长，正所谓：他山之 石，可以攻玉。“人不是为败而生”，正如老人与海中这句经 典的句子，我生来就是为了成功，我来到同策就是为了吹响胜利 的号角，就是为了

37、吸取更多的知识和力量，就是为了让公司获得 更多的利润！二、个人工作最大不足和未达成原因分析我想作为像同策这样一个即将上市公司的置业顾问，不仅要 精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更 好的为客户服务，让客户感觉同策无论是从企业品牌、社区环境、 物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购 买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载大量相关的文 章，希望通过自学还有请教同事和按揭的方式来充实自己。对于 像恒盛尚海湾这样高端项目的销售基本可以说是毫无经验的我， 相对于高档项目这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯 定也没有相应的变化我需要及时填写AB级卡，并且对

38、填写内容作出解读，改进工 作安排，细化工作内容，严格执行工作计划要求，而实际我对于 自身缺乏严格要求，同时也降低了对自我的监督力度，今后需要 加强和改进。1）客户分析的AB级卡撰写能力，急需提高从9月进案场以来，就开始接触客户分析的撰写，更多是按 照专案要求去撰写内容，很大程度上失去了提升能力的机会，因 此在今后工作中，要学会观察案场发生的一切，包括业务、客户 沟通、市调等方面的内容，提升作为一名接触销售工作需要具备 的素质，就像专案说的那样，当客户来的时候，我就能在大脑中 梳理出应对客户的策略。总结：对计划分解不到位，执行和过程 缺乏自我监控2）业务方面对计划缺乏执行力和耐久力，比如今天这组

39、客户，我什么时 候必须回访，回访什么内容，说辞是什么，需要达到什么效果， 需要解决客户什么抗性，客户可能会有什么新的问题，客户的成家进行的专门推荐会也会吸引一部分人购买，能够进行一对一的 沟通交流，加深潜力购买者的印象。期望经过我们的努力尽快将 1号楼的房源快速去化。同时，也要做好销售2号楼前的所有工作。工作压力是有的， 销售任务是艰巨的，在这个时候，我想到了士兵突袭中的一 句话：“不抛弃，不放弃！ ”我相信我们的团队是最强的！2023年置业顾问年终总结范文篇2来到销售部已经有1个半月，经历了的最后一期的开盘，也 在开盘中学习到了很多，人说“好记性不如烂笔头”，时时对自 我的工作进行总结，让自

40、我在总结中得到更多的成长。整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因 工程抵款，尚未签约。到达了月初的工作任务1000万的认购。在 这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到 了很多东西，具体如下：L做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态， 三是专业知识和技巧。之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从身上学习到的, 她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待 疲惫的时候，依然是持续了激一情，用心的接待客户。更加难能 可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也交周期是多少，客户研判是否准确等，如果每组客户都能有计划 的去回访，即

41、使不成交，至少也能总结出该类客户原因分析，使 今后再遇到同类型的客户时，解决技巧有所提高；总结：珍惜客户，需要用心维护3）管理方面作为置业顾问，需要尽到责任，由于许多知识和能力的缺乏 和自身执行力不够，通过近段时间的学习，开始思考做出一些事 情的计划，并有针对性要求自我执行和按时向专案主委反馈，通 过业务能力的锻炼同时，要善于发现提出问题，更好的完善案场 的销售，提出有效的意见，为案场服务。总结：主动提出计划，多向领导请教，缩短绕路时间对竞品的跟踪分析不够深入，市场反应速度有些滞后竞品跟踪方面不够及时，有时信息较为缺乏，由于周边竞品 众多，网络功能也不健全，需要自身主动实地了解情况，今后将加强

42、业务员市调内容和 技巧的培训，并主动反馈竞品信息，加强竞品跟踪的责任心和认 真度，提高对于市场的了解把控，更好的将信息整理后，交予专 案组进行全面把控表率作用不明显，严于律己仍不够没有对自己提出更加严格的要求，使得自身的行为一定程度也影响到其它业务员的标准规范，没有做好带头表率作用，尤其 是在强销过后，续销时段容易出现懒散现象，这时应当主动进行 业务示范，积极主动回访电话和快速回笼意向客户，有时可能注 意到了重要性，但延续性不佳，同时应该主动监督同事们的业务 动作，对于发现的问题及时纠正和改进，今后工作需要多思考， 多建议，在沟通中求发展和进步。三、个人的优缺点总结和分析金无足赤，人无完人。理

43、性的认识到自己的优缺点才能不断 完善自我。1、梦想活跃在灵魂之中，心在梦在，没有忘记自己最初的理 想，仍期盼着“何日遣冯唐”，希望有一天可以尽自己之所长“西北望，射天狼”。优点：对生活充满期待，有较旺盛的行动力，如果遇到阻碍， 我也不会停留在原地懊悔，我会立刻重拾信心，追求心中理想。缺点：有时会出现自豪的态度，需要学会控制，免得别人将 我的善意产生出误解。2、宠辱不惊，坐看庭前云卷花舒优点：心胸不狭窄，不拘于小节，喜欢鼓励自己，也喜欢鼓 励周围的朋友，喜欢感染身边的人，共同拥有一份开心和爽朗缺点：表达善意时，无形中会有一丝强迫的态度，让对方勉强接受。3、海阔凭鱼跃，天高任鸟飞优点：不喜欢拘泥于

44、形式，不喜欢过于传统，创新和思想的 注入才能让事物充满乐趣。缺点：跳跃的选择方式，有的时候让 人感觉会比较自我4、做事理性，处事感性优点：能够冷静的对待遇到的问题，但在处理事情时候，不 能发狠，喜欢用怀柔的政策和彼此沟通增进事物良性发展。缺点：事情解决的会有些拖沓和不果断，情感太丰富不是一 件好事情。分析：在团队中，我是一个能够与大家和谐共处事，开心愉 悦共生活的一个人，我喜普通page30f4王伟欢表达自己的想法和希望想法获得认可，注重同事们对于事 物的感受，并且经过沟通达到意见统一；在关键问题上有原则, 有坚持，但有时会过于主观，缺乏理性，导致事物研判失误；我 喜欢团队合作带来的综合效应，

45、同时注重个人在团队发展的突出 性，性格好强，能够直面失败后乐观面对，快速恢复投入工作四、本部门存在的最关注的问题，产生原因及建议1、合理安排时间，就等于节约时间。一一培根本部门的时间安排上存在很大缺陷，寒风刺骨的冬夜，为何不早点结束手头工作，可不可以别让一群忙碌一天的苦逼们，再 拖着超负荷的身体加载着心理上的压力，继续加班，继续熬夜， 继续用尼古丁麻痹自己用以提神，继续用年底才有可能拿到的成 果来充斥自己。2、“赏罚严明，治之材也。”汉-王符潜夫论-实 贡个人认为本公司赏罚制度不完善，只有真正意义上的赏罚分 明，才能把激励和威慑相结合，调动公司同仁的积极性，约束同 策兄弟的一言一行，古代上至朝

46、廷下至小团体，赏罚不均必积民 怨，公司也是一样。五、个人自我定位，发展规划和目前瓶颈1、自我定位：（心若在，梦就在）房产销售是一门艺术，我要做艺术的执行者和创造者；作为 一名业务员，业绩是衡量出色与否的重要指标，业绩是硬道理， 作为业务员，我要出业绩，争取出很好的成绩，成为一名合格的 置业顾问。2、发展规划：（既然选择了远方，便不顾风雨兼程）不断提高销售能力，充实销售经验，1年内，业务达到1级业 务员标准要求，并争取向TOPSALES能力靠拢；管理上虚心学习， 掌握专案工作的基本内容，能够独立完成专案布置的工作，能够主动对团队进行管理，协助和处理好现场发生的情况，具备处理 危机事件的能力，增强

47、对客户的把握和谈判技巧，协助业务员解 决客户抗性，促进销售进行。3、目前瓶颈：专业性不强是我最大的瓶颈！2023年置业顾问年终总结范文 篇10一年是一个艰苦奋斗，顽强拼搏的一年。此外，还要广泛了 解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨 练，我已逐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本 职工作。房地产市场的起伏动荡，使销售工作更为困难，我积极配合 公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定， 在春节前策划完成了广告宣传，为完成销售任务奠定了基础。由于公司成立的时间不长，工作量较大，面对工作量的增加 以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特别繁重，我每天都 要

48、加班加点完成工作。经过一段时间的工作，我进入角色并且娴 熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程 中做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得 益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的 三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄， 这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一 名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能 够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。2023年置业顾问年终总结范文篇n转眼间，进入凯达公司已经快两年时间了，20年是房地产起 伏最厉害的一年，房价经历了由低至高，又由高至平稳的局面，令 我觉得房地产这个行业真是变幻莫测，很富挑战性，在这2年的学 习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦，让自己的人生经历多了一份 激动、一份喜悦、一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。 这份工作让我从对房地产半知半解到现在对销售流程有一定的认 知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同 事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的 却无比的多，销售知识永远是个无敌