银行分行支行年度工作总结暨工作计划.docx

《银行分行支行年度工作总结暨工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行分行支行年度工作总结暨工作计划.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、银行分行支行年度工作总结暨工作计划*支行紧紧围绕总行年初工作会议精神，坚持从严治 行、合规经营的理念，不断完善各项规章制度，注重强化内 控和风险管理；大力增存稳存，拓展中间业务；以支持普惠 金融业务发展为已任，推动信贷结构的不断优化，现将2022 年度的工作情况总结汇报如下：一、主要业务指标完成情况二、主要工作措施及成效(一)多措并举，细化考核，不断壮大存款实力(1)紧盯全员考核机制，调动员工积极性，抢抓存款高 峰期。通过开展一季度存款竞赛2022年*支行“如虎添益” 开门红营销宣传活动方案，充分调动全体职工的存款积极 性，带动并形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，引导员工 抢抓一季度存款高峰期

2、，从1月份开始支行领导各挂点一个 竞赛团队，成为其中的一员，与员工共同拓展业务，领导的 主动参与有效的激励了员工，形成强大的向心力。2022年支 行新增储蓄存款16088万元，其中定期储蓄存款增加14925 万元，增幅为10.83%。(2)响应总行经营指标细化考核，下达员工单项指标考 核任务。为顺应2022年总行下达支行经营指标考核办法细 化趋势，支行将营销普惠金融、代发业务单位、有效借记卡、 综合收单业务等单指标考核任务下达到每位员工。2022年支 行共营销普惠贷款245户；单位代发工资户15户，代发工 资人数达500余人；开立借记卡3900余张；微银行新增绑 卡581张；手机银行新增签约9

3、87户，完成新开签约率110%； 全年完成综合收单279户，交易笔数达355586笔，金额达 13099万元。(3)打破传统部门界限，开展团队营销模式。通过分析 信贷员工个人工作特色和营销能力，为了更好地做好普惠小 微贷款营销能力，打破传统部门界限，对支行信贷员工进行 重新整合，与其他部门人员相结合，最终形成三个营销团队, 达到员工间取长补短、共同提高，实现信贷人员营销能力和 工作积极性最大化，截止12月31日对公贷款余额132366 万元，比年初增长54928万元，完成对公投放全年目标任务 的 369. 43%,(二)主动出击，优化信贷投放，支持实体经济发展(1)制定考核办法，提高支行信贷管

4、理质量年初制定*支行授信业务限时办理实施细则，对每 位客户经理贷前、贷中、贷后的全过程进行考核，奖罚落实 到个人，全面提高了支行信贷管理质量，降低授信风险，提 高工作效率。(2)明确目标，重点营销小微企业和个体经济实体客户积极向上争取信贷规模，用好增量、盘活存量，以更大 的力度支持增加实体经济、普惠小微、个人经营性信贷。 2022年度，支行紧紧抓住“效益”这个关键词，目标紧盯对 公贷款这个量大且能带动经营效益增长较快的资产业务，下 大力气发展对公投放业务，2022年*支行成功向*华劲纸业 有限公司发放了*银行首笔100万元碳排放权质押贷款，实 现*银行在该项业务中零的突破，截止12月31日对公

5、贷款 余额132366万元，比年初增长54928万元，完成对公投放 全年目标任务的336%,支行的经营效益得到根本的好转，由 多年的亏损直接转为盈利，较好地完成了 2022年度利润目 标任务。(3)树立主动营销思路，详细制定派生服务包通过不断思想教导，去除信贷员工惰性思想，转变信贷 人员由以往的等候客户上门向主动出击上门营销思路，让大 家充分意识到只有走出去营销、拓展业务，争取回笼量、开 户量、沉淀量才是硬道理。以业务团队为单位，员工放弃休 息日、节假日，下社区、进街道，做好业务宣传、开展上门 服务，狠挖市场潜力。同时制定详细营销措施，注重派生业务营销，灵活将企业网银、个人网银、微信支付宝绑卡

6、等金 融产品纳入服务包。（三）树立合规经营理念，切实筑牢风险防线。开展重点业务风险排查，有效防范案件风险。支行2022年度有序开展柜面业务风险排查、授信业务风险排查、重点业务风险自查，检查覆盖面达到100%；同时支行每季开 展日常监管工作，每季开展滚动排查，充分发挥内部审计监 督作用，有效防范案件风险，促进了支行安全稳健经营。（2）严格落实贷款“三查”制度，有效地降低贷款风险。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必须坚持统一标 准、统一 口径，严禁降低客户准入条件，做到宁缺勿滥，确 保信贷资源有效配置。二是严格授权管理制度，规范操作流 程，严格执行审贷分离、平行制约等制度。不得越程序和逆 程序操

7、作信贷业务。加强客户经理爱行敬业意识和尽职水 平，严把准入条件。全面真实反映客户信息，提高专业能力, 坚决避免主观随意性和“量体裁衣”式习惯。三是加大风险 资产清收，加快不良资产清收处置步伐，进一步优化资产负 债结构。截止12月31日，不良贷款余额6166万元（存量 4559万元、新增1606万元），较不良贷款余额目标值多出 3016万元；存量不良贷款余额4559万元，较全口径存量不 良资产压降目标值多出1522万元；新增不良贷款1606万元,较新增不良贷款余额控制目标值多出1493万元，收回存量 不良贷款本金15n万元，收回表外利息65万元，其中呆账 核 销收回160万元，抵债资产处置收回1

8、055万元，债权转让收回本金1200. 4万元，利息202. 26万元。(3)积极推进“整改提升年”活动，着力加强“三道防 线”建设。支行牢固树立“精于管、重在理”的管理理念，持续做好内控合规管理建设年活动，成立领导小组并制定了 实施方案，2022年度共计开展员工行为排查5次，领导找重 要岗位人员谈话40余人/次；采用集中学习、专题辅导、开 座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例，提高了员工防 腐拒变的能力，培养员工爱岗敬业讲奉献的职业精神，端正 了行风，树立了正气，防范操作风险的发生。)加强党建，培养*文化，营造良好发展环境加大宣传力度，树立社会新形象。针对*支行荣获“中国银行业文明规范服务

9、千佳示范网点”为契入点，2022 年度支行持续以“进社区”、“进市场”、“进企业”宣传 形式，大力开展“打击电信诈骗犯罪，构建平安和谐社会”、“共促消费公平、共享数字金融，3. 15消费者权益日”为主 题等宣传，全面宣传了我行的业务经营情况，使我行的知名 度有了进一步的提高，得到社会各界的高度关注。(2)是发挥“红小金突击队”作用。一是扎实推进党 建质量过硬行动，深化党建工作特色品牌，切实以高质量党 建引领高质量发展，提升党组织的号召力、引领力、凝聚力、 执行力，*支行党支部与机关第八党支部联合开展“作表率、 争一流金融服务PK赛活动。领导班子亲自率领支部“红 小金突击队”主动出击，问诊企业难

10、题，解决企业的实际困 难，大力发展普惠贷款，以实际行动助力小微企业，助力地 方经济发展。二是在业务发展部引进竞争机制，把业务发展 部人员分成三个小组，小组人员自由组合，给予一定的目标 任务并拿出一定数目的奖励资金，促进小组之间的PK竞赛。三、支行工作存在的问题及原因分析各项业务发展依旧缓慢，经营规模“瓶劲”仍未解决。 从经营业绩来看，2022年各项经营指标完成不够理想，与计 划任务有一定的差距，特别是存款任务指标。主要原因是：(1)存款业务缺口较大原因：支行存款构成中，银承业 务产生保证金存款占比较高。银承业务的保证金利率受市场 因素影响较大且付息率较高。随着他行的价格不断上涨，我 行银承业务

11、不断受冲击。2022年到期的银承3. 9亿元(100% 保证金)均无法续作，导致支行对公存款业务缺口较大。(2)不良资产包袱较重：支行原先作为*银行小企业贷款中心的试点机构，在小微企业贷款方面贷款准入把关不严，然而后续由于经济形势下行，加上小企业抗风险能力 有限，以及支行贷后管理不到位，导致小企业贷款企业出现 大面积的关停，小企业贷款几乎全军覆没，最高余额达3.5 亿元，不良率超30%以上，使得支行在经营过程中背负着沉 重的不良贷款清收压力。目前支行不良金额数额较大，且仍 有多户风险资产经转化后再次出现欠息，支行2023年不良 贷款控新形势依然严峻。(3)员工工作积极性不高：*支行因为历史不良

12、贷款的问题，按照我行信贷管理办法进行了责任追究，尽管实 行了尽职免责，但相关责任人仍罚款较多，少的几千几万, 多的达十几万的用款。巨额的罚款，严重挫伤了现任客户经 理的贷款业务积极性，有相当部分客户经理普遍存在惧贷、 怕贷等思想，工作积极性不高。、2022年2季度工作计划L突出重点增存款，份额再上新台阶。组织资金始终是银行工作的基础和重点，一季度的存款竞赛活动未取得成 效，存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻 关，强化竞赛考核，强化服务创新，争取存款市场份额再上 新台阶。2.狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。“功崇惟志、业广惟勤。”这告诉我们要取得伟大的业绩，在于辛勤不懈 的工作。

13、面对支行小企业客户多、占比大、行业涉及面广， 不良资产逐步显现的实际，支行班子要带领全体员工，落实 责任，集思广益，攻坚克难，形成了 “领导带头、统筹推进, 客户经理要锁定目标、主动认领，清收人员结合实际、一户 一策，支行上下有序推进、合力攻坚”的工作格局，全体员 工积极发扬“白加黑、五加二、背靠背”的工作精神，敢啃 硬骨，敢打硬战，以建立的“亮剑”清收微信群为信息平台, 以编制“清收简报”、召开“一周两会”为抓手，始终紧盯 任务不放松，不见成效不放手，实行勤跟客户、勤跟律所、 勤跟法院的“三勤策略”，建立清收常态化工作机制，确保 不良贷款管控到位，推动我行持续健康发展。3,强化服务树形象。要抓紧我行是“五星”这块牌子， 不仅要从“硬件”上提升服务环境；更要强化行风建设，仪 容仪表、服务用语等“软件”上提升服务质量。4 .加强员工思想教育，案件防控工作。特别是遵章守纪 和职业道德教育，进一步增强员工的劳动纪律观念和爱岗敬 业的思想，持续深入做好“内控合规管理建设年”活动。5 .努力提高资金营运水平，加强财务核算管理工作。提 高收益降低费用成本，根据总行下达的经营指标计划，进一 步对费用和收益进行分析测算，提高资产收益率。*支行2023年1月8日