个人年终工作总结【15篇】.docx

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1、个人年终工作总结【15篇】个人年终工作总结120年，在公司领导及同事的关怀和支持下，厅基本完成 了县公司年初安排部署的相关考核任务，现将我工作总结如下：在20_年重点加强了厅内部岗位管理，严格执行厅各岗 位职责范围，严格考勤、考绩与一厅内各岗位人员薪酬进行挂钩， 严格营业员前台操作规程，积极推行奖优罚劣制度，做到了无重 大工作失误的良好成绩。强化“执行力”在具体工作中的贯彻， 使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破, 勇于创新，将现有管理制度更加细化。在注重提高自身素质的同 时，积极创造条件、采取多种方式，通过对营业员业务、服务的 定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中

2、要求所辖北大 街营业厅营业人员爱岗敬业，无私奉献，引导员工树立“严格、 规范、谨慎、诚信、创新”十字行风，为客户提供优质高效的服 务，在北大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。一、一流服务，真诚奉献_厅全体人员精益求精，不断拓宽服务领域，充实丰富服务内 容，创新服务形式，树立移动服务精品，把的、优质的亲情服务 奉献给每个客户。首先做好员工的思想工作，增强主动服务的意识，不断提高 早行动，制定每月计划、每月活动安排，让课题更实在，让班级 内真正融入音乐，浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转，多 看看幼教前沿的一些文章等，有针对性地选择文章去思考、去反 思。三、新的家园这一年来，我送走

3、了老师，迎来了老师，却始终减退不 了我对家长工作的热情。一连串的活动，历历在目，让我们回想 走过的历程。幸亏有照相机的功能，帮我及时整理和收集我们的 美好记忆。四、新的收获努力了未必有收获，但是重要的是享受那个艰苦的过程，那 是一种磨练。20已经结束，自己也为20_得到来做好了充分的 准备。个人年终工作总结420年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指 导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工 作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：一、工作总体情况1、思想进步，态度端正参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间， 不断加强自我的思想理论学习

4、，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好 的与时俱进，适应社会和岗位发展需求；2、严于律己，真诚待人本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真 领会公司各项决议，始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵 守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导， 服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事 相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神, 不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。3、立足本职，做好工作目前，我的工作部门部，主要工作内容为因此，在工 作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将

5、责任心和耐心的培养 放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作 中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。二、存在问题1、学习力度还需要不断提高在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习 存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识， 尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不 深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提 高。2、专业技术能力仍需提高在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在 等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的 现实

6、状况，与公司的要求尚有一段差距。3、工作的统筹计划性需加强在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常 会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了 工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。三、下步工作安排1、抓学习，在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的 规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。2、重统筹，提效率，不断注重对于工作的科学安排和计划性， 积极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提 升发现、分析和解决实际问题的能力。3、积极完成好各项工作任务，在未来工作中，个人将围绕着 年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司

7、的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成， 积极为公司的发展做出自己应尽的职责。个人年终工作总结520_年春节在不知在不觉间就要到了，回首20年7月份刚刚毕业走出校门的我，感慨良多，收获颇丰。从我20_年7月1日入职河南芯互联电子科技有限公司至今 已经7月有余，期间在领导的引导关怀、同事们的关心帮助下我 逐渐完成了一个青涩学生到具备一定工作经验的职场人的蜕变。 岁首年终，总结工作，自省己身，可以让我更好、更快的成长。现 将我入职以来学习工作情况总结如下：一、清空自我积累，虚心学习解惑。1、在202021年度里，我始终告诉自己要清空自我，虚心 学习，戒骄戒躁。学生时代和职场工作存

8、在着很大的区别，在工 作中首要做的是端正工作态度。工作中忌拈轻怕重，要苦干巧干。 我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作 方法。一方面，多看多查，干中学、学中干，苦干加巧干，不断掌握 方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，以前辈同事为榜样， 结合工作岗位实际来学习提高自己。通过观察、摸索、查阅资料 和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，多问多思。问书本、问同事。多思考领导、前辈、 同事如何处理问题，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事 的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，理清工作中的基本思路，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。2、在20-2021年度中工

9、作主要分为两部分：20 .7.1-20. 11.9在工程部负责施工现场监察工作；20. 11. 10 20.02. 12在招商部负责电商园招商工作。工程部工作让我对河 南芯互联大厦情况有了深入了解，为大厦招商工作的开展打下了 坚实基础;招商部工作提高了我与人谈判沟通、实实在在解决问题 的能力，也反过来让我对大楼有了更加深入的了解。两者相辅相 成，不可分割，共同促进了我能力的不断提升。二、履行本职工作，提高自我能力。1、工程部工作步履蹒跚。20_年7月01日，是我第一天入职河南芯互联电子科技有限 公司，根据公司需要，我被安排到工程部工作，负责装修施工现 场的监察工作。打铁还需自身硬，由于本科学习

10、和工作内容联系 不大，在工作中犹如小孩走路步履蹒跚。为了圆满完成本职工作， 我首先要牢记大楼的整体情况。在入职第一天张总和我的一席谈 话让我受益良多，让我明确了未来工作生活的目标，给我的未来 发展指明了方向。陈经理和我的工作谈话，进一步明确了我的工 作范围和目标。李经理在实际工作中的亲自指导、言传身教让我 可以迅速了解大楼具体情况，做到在实地工作中有的放矢。蒋工、 胡工在技术方面的丰富知识给我打开了一扇新的窗户，让我在工程技术方面有了较大的进步。翟工、周工在实践工作中给我手把手的教导让我迅速成长起来，可以独立完成简单的工作。徐姐在 生活上给我无微不至的关怀，让我体会到家的温暖。在工程部的4个多

11、月里，张总等领导和同事给了我工作、生活上的巨大帮助，让我可以快速的从学校生活转变到职场生活。在实际工作中，我知道了多听少说多做，工程施工唯快不破，现 场监察有理有据，实践操作安全第一，勤能补拙。感谢他们对我 的帮助和鼓励，在我的岗位由工程部调整到招商部时，对大楼和 工程相关情况的理解是我的一笔巨大财富。但是在实际工作中也 暴露出我在处理问题方面的不冷静、经验缺乏、思虑不周的问题, 需要下大力气改正自身缺点，提高自身素质。还要主动融入集体, 处理好各方面的关系，和同事融洽相处。2、招商部工作如履薄冰。从20_年11月10日，根据公司需要，我被抽调到招商部负 责电商园的招商工作。招商工作对于我来说

12、不仅是一个全新的工 作范围，更是一个巨大的挑战。由于我偏内向的性格，不擅于和 人沟通交流，更加刚走出校门，对于社会交往、客户交流缺乏基 本的经验，这些劣势让我在招商部的工作中如履薄冰，小心翼翼。 在艰难的工作开展过程中，多亏了田楠经理对我的帮助，在一个 半月的市场调研和客户走访过程中，我实地调研了约18栋写字楼,对芯互联大厦附近的写字楼硬件、软件以及租金、物业等情况有 了深入了解，掌握了芯互联大厦后期招商工作的第一手资料。实 地走访客户约300个，一方面对电商园进行宣传，另一方面了解 客户的实际需要，改进园区的建设，增加园区的吸引力。在实际接待客户过程中，加强与客户的沟通，了解客户的实 际需要

13、，引导客户入驻电商园，在整个招商进程中，共签约客户3 家，签约面积1377. 1肝，特别是引进了计算机软件培训上市企业 达内国际教育集团，为电商园区建设提供了人才保障。在整个谈 判过程中张总、杨总、田经理都给与我各方面的支持，感谢他们 才让我有了茁壮的成长。在从事招商工作的两个多月里，我脚踏实地，克服自身经验 缺乏、不擅沟通的缺点，在领导和同事的帮助下，我明白了招商 工作旨在取巧而非攻坚，我知道了和客户沟通过程中的迂回、拖 延、引导战术，我悟出了招商的真谛一一引导客户而非服务客户。 同时在实际工作中我还缺乏和客户周旋、沟通的技巧，在以后的 工作中需要切实提高自己。三、往昔光阴荏苒，明朝奋勇争先

14、。新年将至，新的一年里，工作将是一个新的开始。针对20 -2021年度工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好 以下几个方面：1、加强自身的充电学习，重点通过学习提高自身的业务素质, 每日三省己身，积累实际工作经验。创新工作方法，提高工作效 益。2、积极协调好和同事之间的关系，增进和同事之间的感情。3、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点。4、加强与客户的沟通交流与谈判技巧的学习。感谢领导在这半年多的工作生活中给予我的帮助和支持，谢 谢同事和朋友家人对我工作的理解和帮助。新年新气象，在新的 一年中，我当排除万难，尽自己之所能，百尺竿头更进一步，立 足本职，以严格要求为准则，锐意进取

15、，为公司做出更大、更好 的贡献!个人年终工作总结6为了顺应时代的潮流，紧跟公司前进的步伐，为了在新的一 年里更好的完成自己的本职工作，现对过去一年的工作如下总结:一、紧密团结。在以总为核心的公司领导层的周围，坚决服从上级领导， 个人利益服从公司利益，坚决执行上级的命令，牢记要一切行动 听指挥。二、严格遵守公司的各项规章制度。按时上下班，团结同事，处处以身作则走在员工的前面起到 模范带头的作用，能及时把公司的通知评比，文件会议精神等传达给员工，对员工提出的意见问题等认真做好记录，及时上报， 起到上传下达的作用。三、忠于公司，兢兢业业，务实干好自己的本职工作。1、负责每天洗车房的日常工作，做好班前

16、五大检查，洗车机 日常保养检查，气泵、水栓、吸尘器等等保养检查，并认真填写 相关表格，发现问题及时上报，维修人员确保机器正常运转。2、每天做好员工的摘星评分，月底做好员工的考勤，月会总 结每月必报等工作，如实记录，按时上传人事部、财务部便于工 资的核算。3、狠抓员工个人卫生和洗车房环境卫生，洗车是一个服务行 业，要替客人把车擦干净，首先要搞好自己部门卫生，员工的仪 容仪表（头发、帽子、胡子、指甲、衬衣、领带、围裙、鞋、工牌、 工服）必须达到公司标准才能上岗，洗车房广场垃圾桶、小红车、 水桶吸尘器等都具体责任到人，每天打扫，每天检查，不合格就四、立刻整改，直到整改合格为止。1、由于洗车房人员流动

17、性大，新人较多这一年来不间断不定 期地对员工进行一系列的培训，如员工的仪容仪表培训，毛巾的 使用与摆放工具的使用与归位，如何与顾客交流等，重点培训洗 车房擦车工作流程，让员工严格按工作流程操作，把好擦车质量 关，真实的为顾客服务，力争让顾客放心、满意。2、对于工作中出现的一些事情或投诉，及时上报上级领导, 不瞒报，不退缩，不逃避，亲身参于出面处理问题，分清责任，把 损失尽量减到最少，让顾客消费在月福满意在月福，让员工相信 公司相信领导。五、严格管理，赏罚分明。要求洗车房每一个员工都遵守规章制度，忠于职守，不串岗， 不脱岗，不扎堆，随时随地注意自己的言行举止，对于表现良好 者和违纪人员，严格按员

18、工处罚条例进行奖罚，让当事者心服口 服。当然在过去一年的工作中也有一些不中之处如：1、对员工思想工作做的还不够细致，没能解决一些员工的切 实困难，导致这些员工流失，结果九月、十月份洗车房一度出现 人员紧缺现状。2、对设备维修知识学得少。3、对其它部门（如营业厅、工程部）业务知识欠缺。今后本人一定扬长避短，不断学习不断提高自己的业务水平, 努力工作，争取做一个合格称职的主管。个人年终工作总结7一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价：强项1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。服务标准，拓展服务领域，增强服务功能。其次，切实落实“首 问责任制”，实行微笑服务、站立服

19、务、低柜台服务和服务，公 布并严格执行社会服务承诺，着重落实服务的即时性。再次，将 营业员的照片、工号上了监督岗，设立用户意见薄，以加强客户 及社会对我们服务工作的监督和评议。营业班组的每一个组员，通过自己不懈的努力，在各自的岗 位上体现自身的价值，以优质、高效的服务，赢得用户的认同及 赞赏，“用我的真心，换你的信任”，搞好服务工作。二、一流管理，以人为本为培养一支高素质的营业队伍，提高窗口服务水平，井岚移 动营业班组不断自我加压，加强内部管理，增强竞争力，以管理 促服务，以管理促发展，从内部管理模式入手，建立起一整套有 效的管理制度并加以落实，使班组的各项工作得到很好的开展。首先，从规范管理

20、入手，我们根据目前移动业务的发展趋势 结合我县的具体情况，对人员管理、岗位责任、服务承诺、服务 用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范，使营业人员在工 作中有纪可遵、有错可究，形成了管理严格、纪律严明的管理风 格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次，为了使各项规 章制度落到实处，使管理具体化，可操作化。每月通过细化、量 化的考核进行评比。第三，建立完整的员工交流制度及考核机制，2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排, 都能自动自发去着手做好！3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展 的工作上，总是能主动的.与其沟通，并达成一致，立即开展工作。4、业务技能上有了

21、新的突破，部门工作开展比较顺手。弱项1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。改进措施1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动， 提搞自己组织表达能力，聚集人气。2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团 队，建设团队！3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近 一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技 能提高！二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价：强项1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。2、本部门在编

22、制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任 务。不减工作流程。弱项1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出 现的错误！2、控制力，意识力不够强。3、个人业务技能和管理技能还不够强。改进措施1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子!三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于（请在括号内 打 V ” ）：a、第一（）b、第二（J） c、第三（）d其他（）四、为什么我认为自己的能力处于这种水平？答：尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比

23、较顺利， 但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需 要近一步加强！五、我认为自己能力的提高需要通过（请在括号内打“J”）:a、不断自我反省（J） b、上司定期的指导和批评（J）c、培训和学习（J） d、其它方式（J） _定期与分店交流学 习六、年度工作回顾：1、业绩方面：1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其 它任务2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，09年春节和 五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，一月桥头店调整升级, 十一月调桥头店正常上班。3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常 运转。5、调

24、到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。2、管理方面：1、较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪 人，敢于与其就事论事，论清事实_。个人年终工作总结8不知不觉间，来到_公司已经有3年时间了，在工作中，经 历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，收获颇丰，感谢领导 给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身 的不懈努力，在工作上取得了 一定的成

25、果，但也存在诸多不足。回顾 过去的一年，现将工作总结如下：一、工作总结1、工作的系统性和规范化。在公司领导的带领下，经过大家的共同努力，项目改造工 程圆满完成，在生产运行中达到了预期的效果。从工程起始阶段， 领导就严格要求，特别体现在工程的规范化和系统性方面，具体 可以表现在：(1)设备、材料供应商及施工队伍的确定；(2)图纸、资料的签字确认、收集整理；(3)施工人员的现场管理；(4)改造前后相关文字资料、现场照片和影像资料的留存;(5)竣工验收(工程量、结算的确认)等。虽然一开始还有些不适应，但随着项目的进展，工程内容逐渐增多，领导严格要 求的优越性就显现出来了。如在多次的材料整理过程中，对

26、整个 系统及运行流程更加熟悉了解，设备、材料的使用及存储情况一 目了然，资料齐全方便工程交接及后期查阅。以前为了尽快熟悉 并融入到工作中来，也从网上查阅了大量的相关资料，但毕竟“纸 上得来终觉浅“，很多东西都只是纸面上的，要与实际工作结合 起来还是有一定难度的。而借助本工程，公司领导和同事言传身 教，把自己的工作经验传授给我，让我少走了许多弯路。2、工作的灵活性和变通性。技术人员由于大部分时间都在和枯燥的数字、图纸打交道， 时间久了与人交往的能力就会下降，工作中有时候也会比较较真。 通过今年的几次项目洽谈和异地调研，不仅开阔了眼界，接触到 新颖的生产工艺和先进技术，更主要的是从领导身上学到了与

27、人 交流、谈判的技巧和处理工作中遇到的问题的方法，这些都是从 书本上无法学到的，也是我迫切需要提高的。3、知识的扩充和深化。虽然科班出身，从事本专业也已经3年，但在工作中还是经 常碰到一些陌生的知识点和新型工艺设备，有种“仰之弥高，钻 之弥坚”的感觉，让我切实感到知识面的狭窄和专业知识深度之 浅薄。我们公司有多位技术型领导和经验型前辈同事，在今后的.日子里还应该多多向他们请教，抽时间多学习、多钻研，扩充自 己的知识面，提高自己的专业水平。二、工作心得1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的 相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的 团队意识。在信任自己和他人的基础

28、上，思想统一，行动一致， 这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中，很多工作是一 起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工 作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及 时、有效和清晰。2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的 指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自 信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我经常 冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻 记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险 要及时规避，出了问题要勇于担当。3、在工作中，经过实践教训，深刻理解了时间的滞延是对公 司很大的

29、伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了 解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很 好的表达的原因而耽误公司的生产。在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识； 与身边同事的合作更加的默契，从他们身上学到了很多知识技能 和做人的道理，也非常庆幸在职业生涯初期遇到他们。我一定会 和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。三、工作教训虽然已经立之年，但总感觉自己有时候做事欠缺考虑，很多 事情没有考虑后果和影响，全凭一腔热血。再者，感觉今年荒废 的时间比较多，能够静下心来钻研专业的次数太少，缺少了当年 的激情和拼搏。经过这几年的工作学习，

30、我也发现了自己离一个 职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作 思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地 方。仔细总结一下，自己在工作中主要有以下方面做得不够好：1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急。在工作 时间很仓促和任务繁多的情况下，就一定要有详实而主次分明的 计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，在这方面还 有很大的提升空间。2、对流程不够熟悉。在工作中，发现因为流程的问题而不知 道如何下手的情况有点多，包括错误、缺漏和当时设计考虑不到 位的地方。平时总是在不断改善，但说到底对业务足够的熟练才 是更好地完成任务的前提3、工作不够精细化。平

31、时的工作距离精细化缺少一个随时反 省、随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但 缺少规律性。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思， 这样才能实现精细化。4、缺乏工作经验，尤其是现场经验。没有实践就没有发言权， 实践是检验真理的唯一标准。今年我的现场经验有了很大的提高, 对整个工段有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的 做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。个人年终 工作总结9美好而充实的时光总是过得很快，转眼间我作为中学大家 庭中的一员已有一年多了。从懵懵懂懂的大学毕业生到已有一年教 龄的青年教师，我初尝了教师的酸甜苦辣。回眸这几年的教学历 程，学校组织的工

32、程活动让我获益匪浅。毕业之初，我承担了一个班的语文教学工作，同时，由于学校 领导的信任，我还担任了班主任工作。繁重的工作量再加上毫无 工作经验，我的起步可谓举步维艰，班主任，是我们学校最辛苦 的一个集体，大量的学生工作，从学习到生活再到心理辅导，点 点滴滴，琐碎细致，占去了大量的工作和业余时间。没有好的体 力恐怕会吃不消。但是能零距离接触最最可爱的学生，班主任又 是最幸福的。获得学生的信赖和认同，班主任工作让我体会了为学生奔波劳累的幸福。但是，作为一名语文教师，由于班主任的工作量，我体会到 了教学的艰涩，哪天因为没有时间吃透教材教法导致课堂教学不 理想，我总会心灰意冷。而此时学校开展了工程结对

33、子活动， 我有幸拜教学经验丰富的 老师为师。老师工作认真同时又热 心开朗，她的课堂大气细致，让我感受到了名师的风采，更领悟 到了教学是一门师生共享的艺术，每天畅游于她的课堂，我身心 俱醉，眼界随之开阔，再加上老师的悉心指导，我的教学逐渐 打开了新的思路，初步感受到了教学的魅力。同时师傅在生活上 也给予我关心和帮助。在师傅的帮助下，我终于能笑对工作，感 受教师生活的快乐。这一切，都要感谢师傅以及学校的工程活 动对我的支持和帮助。又有幸参加了我校新一届工程，与一老师结为师徒，在一老 师的帮助下，我的教学能力、学习能力、知识水平都得到了提高。 而我也在师傅及组内老师关心爱护下渐渐适应高中语文的教学工

34、 作。一老师不管在工作还是生活上，都以一个既是师傅又是最最亲 爱的姐姐身份给予我无私的帮助和关爱。1、_老师教我如何看待听课，听课可以帮助我发现一些自己难 以注意到的问题，就我个人而言，有人听课势必比没人听课时的 兴奋程度要高很多，讲课也就更加有激情，对学生的感染力就更大。2、_老师教我如何备课，因为要向师傅阐述备课的构思，所以 备课时会特别注意以终为始，就是特别注意围绕授课目标安排教 学活动，而不是为了讲内容而讲课。从而使自己的备课水平有了 提高。3、_老师教我要善于利用评课机会查找不足，做一个有心人。 师傅给我评课时，会反馈初很多我自己没有意识到的优点和缺点。 比如对某个教具或语言的使用，

35、我可能从教师的角度觉得该用， 但并不知效果会怎样，但师傅可以从听者的角度体会到，评课时 就会反馈给我，从而起到了肯定或否定的效果，让我以后可以有 意识地进行调整。师傅在评课时对我的指导不仅停留在理论层面, 更是体现在具体的每一个环节中，甚至对学生的每一句评价语言 都悉心琢磨，使我明白课堂上应充分体现学生的主体地位。4、听师傅的课会有更大的收获。一老师最大的特点是教学有 序，思路清晰。真正做到了让学生在快乐的学习氛围中锻炼，将 语文教学与情感教育结合在一起。我想大家都有体会，认真准备一节课并与师傅一起交流的过 程会给我们带来很大收获，那么师徒之间的听评课就好比堂堂都 是公开课，必定会带来更大收获

36、。我感到师徒结对象一条无形的 纽带联结在师徒之间，使我们在有意无意之中增加了交流和相互同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业 精神、企业核心理念、企业形象深入人心，增强与公司共荣辱的 意识，使一厅全体人员做到互相帮助、共同促进、共同监督，增强 了集体的荣誉感和凝聚力，使管理的具体措施得到很好的落实， 促进了一厅整体业务水平和服务质量的.不断提高。我们在发展固定数据方面，从发展、录入、到派工与一公司的 沟通协调工作中，紧密配合，较为顺利的完成了既定目标。集团 业务的发展过程中，和客户经理的相关工作进行了有效的配合， 较好的完成了相关工作。营业厅具体管理工作中，与一分工明确, 卡

37、账分管，每月结束及时上报卡账数据。做到内控管理工作的准 确无误。一年来，一厅按照年初县公司的统一安排部署全面开展工作, 全体成员团结一致，开拓不止，辛勤耕耘，换得累累硕果，上下 团结一致，自觉担当起企业的营销任务，充当一线社会营销员， 强化营销工作，积极做好.新业务及优惠政策的宣传，群策群力， 促进移动业务全面发展，出色地完成上级下达的各项经营指标， 取得了较好的业绩，确保了经营任务的顺利完成。在20_年的新 增客户市场挖掘的工作较为不力，但是在客户服务工作中取得了 较好的成绩。在已经到来的20年我将带领全体人员，实现业 务服务的双，同时圆满完成县分公司安排部署的各项阶段性的工学习的机会，从而

38、得到提高。在与师傅的交流学习中，我也总结了这样一些经验，我想， 在今后的教学中，我会全心全力。首先，作为一名中学语文教师，我要练好老师应该具备的基 本功：比如，美观的钢笔字、粉笔字。作为一名教师有一笔好字 是一种无言的感染力，即使不能写出漂亮的字，我也会力求工整 大方。还有，准确、简洁、严密、生动的口语表达。语文教学语言 的生动活泼最能启发熏陶学生。其次，作为一名中学语文教师，我要锻炼自己科学、准确、 条理、多向的课堂思维能力以及课堂教学的组织能力：与学生交 往的能力；发动学生积极参与学习活动、激发学生学习动机的能力; 营造课堂教学环境的能力；组织形式多样的教学活动的能力；管理 课堂教学中学生

39、学习行为与纪律的能力；调控课堂教学的能力；善 于评价课堂教学的能力；激励学生学习的能力；处理偶发事件的应 变能力；较强的人格、情绪的感染力等。再次，作为一名中学语文教师，我们的语文教学还应该重视 学生创新能力的培养。新课程标准中指出“语文教学要注重开发 学生的创造潜能，促进学生持续发展”。语文教学要改变以教师 为中心，充分发挥学生的主体作用，放手给学生一个自行探索的空间，让学生在课堂教学中活起来，在自我发现中发展，在自我教育中创新。如何培养创造力呢？我认为应扩大课外阅读量, 丰富学习生活，同时鼓励联想与想象，开阔创新视野。最后，作为一名合格的中学语文教师，我想，最重要的是用 自己的爱去关爱与呵

40、护我们的学生。用心灵架起与学生沟通的桥 梁。所谓，亲其师而信其道，爱永远是最好的教育。我是师徒结对活动中的受益者，我感谢学校为我提供了这样 的机会。对于一名年轻老师来说，既是一种机遇又是一种挑战， 要让学生有一碗水，老师就一定要成为一条奔流不止的小溪，因 而，只有虚心的向师傅学习，不断的提高自身的从师素质，才能 成为一名合格的人民教师。个人年终工作总结10时间过得真快。转眼间已经一年了，在这里我学到了很多做 人做事的道理。在这里我感受到了劳动人民的辛勤劳动，用汗水 工作，用体力付出。我也知道我的父母在外面努力工作和生活。 总之，他们努力了，收获了很多。现在我有一个总结来回顾一下 过去的工作情况

41、。对于施工员来说，首先要掌握日常工作内容，掌握日常施工 的技术要求和施工工艺，以便在现场管理和协调中更好地处理。 现场是对一个人能力的极度考验，不仅是对技术的掌握，更是对 整个施工现场的管理和协调，尤其是多道工序交叉时，需要处理 好相关事宜，避免不必要的麻烦。在这一年的施工员工作中，我收获了很多，不仅掌握了施工知识，而且大大提高了与各级人员 的沟通，包括与同事的相处，与分包商的相处，甚至与施工单位 和监理的沟通，这些都让我受益匪浅。施工工艺方面，我有一次 因为没有看到技术团队下发的门窗变化，把门窗的位置留错了。 幸运的是，我们的工头李哲在报告时发现并纠正了它。这件事极 大地触动了我。作为一名合

42、格的建筑工人，我们必须对技术敏感。 在实际施工中，我们经常会遇到各种各样的设计变更。施工人员 必须在第一时间了解并彻底理解这些变化，才能真正指挥现场。 我没有做好数据的整理，留下了很多数据。当我临时突击补充数 据时，我很尴尬。今后施工数据一定要并行，这样才能保证认真 的工作态度，为以后的数据整理打下基础。建筑行业不同于其他行业，需要不断的现场检查和监督，随 时发现和解决问题。所有这些任务都是在现场恶劣的环境下进行 的，这就需要我们不断培养艰苦奋斗的精神，不怕苦不怕累，放 开管理者的崇高态度，不断丰富我们从项目实际工作中学到的东 西，从而锻炼和提高我们的现场综合处理能力。我们必须相信, 付出不一

43、定有回报，但不付出不一定有回报。作为年轻一代，我 们应该发扬艰苦奋斗的精神，一边工作一边抽出时间和工人交流, 一起聊聊我们的日常生活。给工人一支烟也会被认为是一种我们 尊重他的意思。与工人进行技术交底后，工人愿意听，愿意接受，工作才能顺利进行。俗话说，工人总是与群众密切接触，让他们 感受到我们项目部的力量。在一年的工作中，我们都尽力为老板节省材料，并告诫工人 不要浪费材料。所有可用的半砖都用上了，二次结构植筋尽量用 短截材料。明年即将推出综合楼，基本包含了土建的所有内容。 它具有工程量大、工程难度大的特点，在我看来是一个学习的机 会。我们应该携手并进，为中天公司创造辉煌的业绩。以上是我参加工作

44、以来的一些总结。我会在以后的工作和学 习过程中逐渐定位自己，对以后的工作做出更好的规划和总结。 建筑是一门艺术。我们都是建筑艺术家。我们选择了建筑和中天。 我相信这是一个我可以为之奋斗一生的事业。个人年终工作总结 11思想品德方面坚持党的群众路线，认真学习党的政策，领会上级精神实质， 反对“四风”，同党中央保持高度一致，拥护党的反腐倡廉、依 法治国的决策，遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方 面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟和教育教学管理 水平。教育教学方面担任学校副校长职务，协助校长做好学校各项工作，投入到一线，担任主科课程的教学，同时抓好学校的安全工作。积极参 与教育教学改

45、革与研究，学习新课程改革理论，认真学习现代教 育教学技术，使用先进的教学设备和畅言教学助手做好备、教、 批、辅、考工作，调动了学困生学习的积极性，培养学生良好习 惯的养成，我的教育教学能力也有了提高。在出勤方面坚持出全勤，认真上好每一天班、值好每一次周，平时在工 作上兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，积极完成教体局安排部署 的工作，挤出时间组织本校各部门定期排查各处隐患和学生携带 管制刀具等情况，并及时作好记录，建立台账分类组档，并经常 进行安全教育。管理工作方面在日常的学校的日常管理工作中，我严格按照上级业务主管 部门、校长的指示和要求，结合我校各方面管理工作的实际开展 工作，花了大量的时间对学

46、校过去的.制度进行修改和完善，重新 制订了许多符合我校实际的安全制度、各种预案、应急演练等方 法策略。以不同形势进行安全教育，保证了有教材、有课时、有 教案，注重对学生进行常规的国旗下安全教育，每天放学前一分 钟安全教育，每周放学前集中安全教育等形势，定期开展主题班 会，通过平时加强管理，使我校的制度更加完善、各项常规教育内容更加全面，日常管理更加科学，措施更加得力，校园物出现大 的安全事故，使全校师生的安全得到了保证，学校的安全工作得 到了上级的好评。个人年终工作总结12今年对我具有特别的意义，因为今年是我的本命年，也是我 踏上这个行业的第一年，这是我职业生涯的一个转折点，我对此 特别珍惜，

47、尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学 习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入了新永利这个 大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作 中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年也付出了不少， 也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。现就20 年的工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的查厂工作做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂，公 司的查厂工作在接手前几乎是一片空白，必须从零开始准备，包 括硬件（车间部份）、软件（行政部份）。在接手前阶段确确实实 是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进行查 厂、评估12次之

48、多，由于各方面资料不足，为了赶工，几乎每天 都加班加点工作。在行政方面建立了厂纪厂规、岗位说明书、员工培训、人事档案、消防演习预案等各项资料，并主持组织了两次大规模的消防演习，这些资料的建立不但是配合查厂工作，而且 也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了针控管理、 操作指导书、QC品质记录、返工记录、机器维修保养记 录等等，并对全厂设备进行盘点，做成生产设备清单，以便 随时查看。与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多 项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录；在20_年里， 通过各种形式的培训加讲解，让所有的主管对查厂有了深刻的认 知，让全体员工了解了查厂的观念，并将所有关查厂的资料汇编 成册，按照日常工作去做。通过大家的配合与努力，今年的查厂 工作确实得到了有效的改进！当然，还有很多地方须要做得更完 善，只要大家按照规定的制度去走，相信明年的工作将会越来越 顺利。二、尽心尽职，做好公司的电脑、考勤