银行工作述职报告范文个人7篇.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《银行工作述职报告范文个人7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行工作述职报告范文个人7篇.docx(25页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、银行工作述职报告范文个人7篇银行工作述职报告范文个人7篇在银行工作,大家要任劳任怨,积极工作,坚持对自己高标 准、严要求,按照操作流程和指南办事。下面是给大家带来的银 行工作述职报告范文个人7篇,欢迎大家阅读转发! 银行工作述职报告范文个人(精选篇1)加强行风建设是坚持党风廉政建设的一项重要内容。年, 我行紧紧围绕县委、县政府经济中心工作,以“制度建设年”为 主线,从金融监管履行职能和优化政务环境提高执法效能两个方 面认真进行了践诺,做到了监管与发展、服务、维权、执法的“四 个统一”。有力促进了我县金融市场秩序的稳定和经济的平稳发 展。现将践诺情况述职如下:一、领导重视,措施得力,方法灵活,形
2、式多样。今年以来,我行成立了由“一把手”挂帅,副职和股长为成 员的行风评议领导组,形成了行评工作“一把手”亲自抓、纪委 展业务经营范围。1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证 卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。2、拓展新的业务领域,对一网上银行业务的上线和开通后的 业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业 务的顺利开展。第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体 素质。1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关 业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的理论知识 和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务 询问。2、积极推行
3、综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺利开展, 我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够 全面掌握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的 柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务的基 础知识。3、组织员工认真学习各项规章制度,让办理各种业务的程序 和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案 件的发生。总之,在任职期间,我尽自己所能认认真真的完成各项业务, 取得了一些成果,但还存在许多不足,成绩属于过去,未来属于 自己,作为一名年轻人,我知道我的工作才刚刚开始,我唯有勇 于进取不断努力,才能取得更大的成绩。银行工作述职报告范文个人(精选篇4)尊敬
4、的领导、亲爱的同事们:大家好!时光如电,我于20年一月进入行这个大家庭,至20年 几月调入支行一直在银行柜员工作,每天记账、结账、做传票、 写账簿。在这四个年头里,我学业务,学技能、学微笑服务、学会 忍、学会平和对待事物、学会把集体的氛围带动起来,为自己创 造更好的共事环境。2年一月,在领导和同事的信任下,我担任 了客户经理一职,这对我来说是一个新的挑战。一开始我就感到 了压力,也就是从那时起,我在心里跟自己较上了劲,一定要勤 奋努力,不辱使命。在领导和同事的帮助下,我用较短的时间熟悉了新的工作, 在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各 种学习培训,不断提高自己的素质和业务能
5、力。贷款放的出、管 的好、收得回,是对客户经理日常工作的最真实的写照,作为一名客户经理,我始终将“主动营销”放在首位,主动走出去,了 解客户的资金需求,和客户一起解决工作中、生活中的难题。当 我放出第一笔贷款时,我的心情是复杂的,即激动于给别人借了 一大笔钱,又焦虑放款以后的管理和收回情况。直到目前,我共 放贷款。在日益严峻的经济金融形势持续向县域传导,对市场定位于 地方的农商银行带来较大冲击中,更要努力做好风险防控。如何 督促客户及时缴纳利息,如何帮助客户办理转贷手续,成为全年 的重点,也是最头等的工作,稍有不慎,一个月的工资被扣罚是 小事,有时候还会影响全行的绩效考评,我深刻体会到该岗位的
6、 职责和使命。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客 户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈 举止,代表着我行的形象。开始工作了几天时,我觉得客户经理 工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成 熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维 护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地 办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围, 当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说, 一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚 或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的
7、问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他 们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很 好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不 同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大 的提高。我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多 样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优 质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力 和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济 走势,以提高自身金融专业知识水平;二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。 对现有的客
8、户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况, 做精准化营销,提高支行收入;三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性, 不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能 因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头 脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。新的一年已经开始,客户经理也步入一年中最为繁忙的季节, 总行已经开展“开门红”营销活动,要求全体员工积极行动,群策群力,做好首季业务拓展和营销工作。在活动中,我将积极发 挥自身能量,投入到活动中去,“橹起袖子加油干”,为总行和 支行的业绩贡献自己的力量。此致敬礼!银行工作述职报告范文个人(精选篇5)尊敬的领导:大家好
9、!新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划 从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。一、道德方面做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修 养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。二、心理方面客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫 折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较 强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上 要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变 通,在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面客户经理要有系统、扎实的、业务知识。首先要熟悉银行的贷 款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务
10、知识,又要熟 悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具 体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握 新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别 是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财 方案的能力。四、营销方面客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本 知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演 讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧 等。此致敬礼!银行工作述职报告范文个人(精选篇6)尊敬的领导、同事们:大家好!20年的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层信用社领导的关心指导下,在
11、营业室全体同志的帮助下,我 认真学习业务知识和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好 的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、 优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作述职如 下:一、一年基本工作情况1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习, 构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。一年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善 给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的 前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理 论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己 的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我
12、自觉利用休息时间, 系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行 的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的 客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体 业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态 度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏 观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用, 通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综 合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了 很大的提高。为了保证学习的
13、针对性和有效性,我抓紧学习的机 会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自 身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题, 取得了一定的成绩和进步。2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。一年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作 为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己 认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力 做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一 位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能, 把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良 好窗口形象,做到来有迎声
14、,问有答声,走有送声,要让每个顾 客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的 客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户 就是上帝,理解就是沟通的.开始“,在繁忙的工作中,我坚持做 好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现 因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守 规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联 社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。 作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就 有可能出现差错和失误
15、。因此,我不断的提醒自己增强责任心。 本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、 换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举 一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经 营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基 层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认 真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往 来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户 信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。 在具体办理业务时,我做到了 “三个必须”,
16、即业务办理条件必 须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并 且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞 好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持 做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开 始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益 尽心尽力。一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常 各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我 社经营目
17、标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日 常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间, 利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣 传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力, 较好的完成了联社下达的存款任务。(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我 社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想, 认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民 专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点 和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。(3)勤勤恳恳
18、的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外, 我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的书记具体抓、各职能部门积极参与的工作格局。与此同时,按照 县行评办关于行风建设的文件精神,结合自身实际,制订了左 权人行风评议工作实施方案方案对“行评”指导思想、考评办 法、实施步骤、工作要求等方面的内容全部细化、量化、具体化, 向社会公布了举报电话,使行评工作有了 “总章程”。二、充分动员,扩大宣传,公开,营造氛围。为进一步激发全行干部职工参与行风评议工作的热情,我行 召开了行风评议动员大会。对行评工作做出全面的安排部署,围 绕行风评议总体要求,多种形式地开展了宣传活动,为行评工作 创造了良
19、好的行评外部环境和舆论氛围。三、面向社会,开门纳谏,落实提案,不折不扣。我们采取走出去、请进来的方法,从不同层面、不同角度认 真查找问题。一是开展行风评议宣传咨询和走访部分企业和有关 单位,认真听取了社会各界人士对我行开展行评工作的意见和建 议;二是召开座谈会,直接收集了客户对我行的意见和建议;三 是举办行风咨询宣传活动,通过发放我行满意度问卷、社会调查 问卷等形式,广泛征求了社会各界的意见、建议;四是参加了行 风评议听证对话会,当面向群众代表质询,听取他们的意见、建 议。四、履行,积极服务,严格管理,保证落实。装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。4、生活上,与人为善,注重培养自己的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 工作 述职 报告 范文 个人
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内