社区网格化管理工作方案（10篇）.docx

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1、社区网格化管理工作方案（10篇）社区网格化管理工作方案（精选10篇）社区网格化管理工作方案篇1为全面扎实推进我公司的安全生产管理工作，落实安全生产 责任，实现安全生产网格化、精细化、信息化的管理工作，做到 “知责、履责、问责”。结合我公司的实际情况，经公司安全委 员会研究决定，特制定如下实施方案。一、指导思想以党的十八大精神为指导，以科学发展观为统领，坚持“安 全第一，预防为主、综合治理”的基本方针，落实“以人为本” 的科学发展观，深化安全发展理念，强化安全生产管理，建立健 全网格化安全管理体系，进一步落实安全生产责任制，构建安全 生产长效机制，着力做实我矿安全工作，全力保障本矿职工的生 命财

2、产安全。二、工作目标通过实施安全生产网格化管理，进一步明确网格内责任人员 在安全生产管理工作中的职责，做到定人、定岗、定责，确保安 全监管工作无遗漏、全覆盖，达到安全隐患排查工作“横到边、 纵到底”和安全隐患排查治理责任明确、落实到位的要求，形成 归档;7、每天检查各种记录、故障记录、交接班记录、维修记录、 联网数据上传情况，甲烷传感器校验情况等是否进行详细记录登 记，并将检查结果存档备案；8、负责提高煤矿监控室人员工作能力和业务素质。9、收集汇总本部门安全生产工作信息，并及时将有关安全生 产情况汇报给四级网格和网格管理领导组办公室。10、完成上级交办的其他工作五，实施步骤一）宣传发动阶段（2

3、0年3月1日-4月15日）全面开展社区网格化管理宣传工作，宣传重点为实施网格化 管理的目的意义、方式方法、典型经验等。要通过层层动员，统 一思想，坚定信心；通过不断学习，反复磨合，明确思路；通过制 定方案，细化网格、优化流程、实化考核，为实行网格化管理做 好各项准备工作。二）全面推进阶段（20年4月15日- 6月30日）在宣传发动的基础上，全面开展网格化管理工作。借鉴实施 网格化管理先进典型的经验，因地制宜，勇于创新，建立起一套 适合自身实际、便于实施管理、满足需求的网格化管理组织体系， 并在实践中不断修改完善。三）巩固提高阶段（20年6月30日-9月1日）开展“网格化管理双向点评”活动，实行

4、相关部门对网格的 向下点评，以及员工对网格、网格对相关部门的向上点评，分别 从网格划分是否科学、流程设计是否恰当、责任划分是否明确、 考核奖惩是否到位、工作作风是否扎实、工作实效是否显著、群 众是否满意等方面展开点评。根据点评结果，查找实行网格化管 理中出现的问题，总结好的经验做法，制定修改完善措施，不断 巩固提高社区网格化管理的工作成效六、工作要求1、提高思想认识，加强组织领导实施网格化安全管理，是进一步落实安全生产责任制、切实 抓好安全管理工作、完善安全管理机制和框架、建立“横到边、 纵到底”的安全管理网络的重要措施，也是实现本质安全、建立 安全生产长效机制的需要。各科室要充分认识、高度重

5、视此项工 作，严格按照领导组的统一安排，结合实际情况，创新工作措施， 认真组织实施，确保工作措施到位，取得实效。2、强化奖惩，实现全面督导根据各部门的汇报和监督抽查情况，每季度对所辖队组、班 组安全生产网格化管理工作情况进行通报。对好的安全管理方法 进行宣传和弘扬；对安全管理的新问题新思路进行探讨；对有关工作人员履行安全管理职责不到位，导致发生生产安全事故的, 依照有关规定进行处罚。3、注重实效，确保工作到位各矿要制定从企业法人、企业负责人、分管负责人、部门负 责人、区队负责人到班组负责人的网格化监管工作表，并于9月 1日前上报公司；及时采集各部门网格化信息数据，逐步建立健全 本公司五级安全监

6、管网络体系。社区网格化管理工作方案篇2为进一步深化党员干部直接联系群众制度，促进“五到五促” 工作落到实处，突出党建引领、资源整合、优化服务，构建科学 规范、集约管理、共建共治的基层党员网格化，坚持常态化、制 度化直接联系服务群众，实现党员在网格内锤炼、群众在网格内 联系、意见在网格内收集、情况在网格内掌握、问题在网格内解 决，构建党建引领基层治理新格局。各村（社区）网格的建立要以村（社区）党（总）支部、党支 部（原自然村）、村（社区）村民小组自上而下的组织架构，逐一 分级、层层压实、各司其职，以党总支部为中心，党支部（原自然 村）为载体，村（社区）村民小组为依托的原则上建立。以“方便群众、便

7、于管理、规模适度、全面覆盖、动态调整” 为基本原则，根据所辖范围、党员分布情况、人口数量、居住集散程度、区域经济发展、地理位置等情况，依托“五到五促”活 动，按照“村到片、片到组、组到户“合理划分为网格，以党总 支部为一级网格、党支部（原自然村）为二级网格、村（社区）村 民小组为三级网格。一级网格。一级网格以行政村为单位划分，网格长由党总支 书记担任，网格员由下设党支部书记或片长担任。一级网格员的 主要职责是落实上级党委政府的工作部署，把具体工作分解到网 格员来落实和执行。解决二级网格上报的问题，如解决不了则及 时上报镇党委，并跟踪落实解决反馈。深入了解社情民意，定期 到各级网格内巡视，监督二

8、级网格员的工作情况，定期考评。二级网格。二级网格以党支部（原自然村）为单位划分，一 般以一个自然村或一个党支部划分为一个二级网格。二级网格长 由党支部书记或片长担任，成员以村民小组长为主。担任二级网 格长的人员条件：1、年轻有文化的党员，年龄50岁以内，具有 高中或中专以上的文凭；2、政治立场坚定，为民服务意识强，做 人做事公派正道。二级网格长主要职责是负责落实一级网格部署 的各项工作任务、负责召集三级网格员及辖内党员参加活动，加 强党员（含流动党员）教育管理、监督集体经济组织运作，协调 解决三级网格上报的问题。三级网格。三级网格以党员和村民居住分布、生产生活传统的屋场划分，建立党员联系户，三

9、级网格内设若干网格员，采取 组织指派和个人选择相结合的方式，担任三级网格员的人选优先 考虑身体健康有威望的老党员同志，假若该网格中没有党员同志, 也可从德高望重的群众中产生。队伍以党员联系户责任党员（含 预备党员）+村民小组长+入党积极分子为主等。三级网格员的主 要职责是负责担负信息采集、情况处置、民生服务、政策宣传等 职责工作。1、建立联系服务机制。村一级网格员每人联系45个二级 网格，二级网格员每人联系包挂810名三级网格员，三级网格 员每人联系2030户群众，构建一级联系一级、层层递进服务的 金字塔式服务体系。网格联系服务对象为辖区内的村民家庭户、 工商企业户等，联系服务对象分为普通户和

10、六类户两大类。六类 户包括低保五保户、重病重残户、易返贫致贫户、空巢老人户、 留守儿童户、烈属军属户。2、建立定期走访排查机制。各级网格员要全面走访网格内的 居民和单位，及时采集网格内人口、房屋、单位等基础信息，并 整理台账记录，做到底数清、情况明、信息准。做到对突发事件、 意外事件、邻里矛盾纠纷必到；对不稳定因素、安全隐患、外来 人员流入、公共设施损坏、乱搭乱建必报；对所有自然户做到“五 必访、五必记”。网格员每月至少联系1次所负责的联系户，登记问题或收集各类民情信息；每月至少上门联系1次重点户，了 解其生产生活情况；每季度至少向联系户开展1次党的方针路线 政策的微宣讲；每季度至少上门联系1

11、次普通户，了解其生产生 活情况。要随时听取群众对服务管理工作的意见建议，认真记录 “民情日记”，及时向上反映和协调解决群众的问题和诉求，并 做好反馈回访工作。3、建立定期例会制度。网格党支部每季度定期召开网格化管 理工作例会，听取各级网格长和网格员的工作情况总结汇报，研 究解决网格管理工作中存在困难和问题，提出下一步工作安排， 通报上月工作中经验和不足，二级网格长至少每季度召集全体三 级网格员召开一次工作会议，对照民情台账账，对群众诉求和倾 向性问题进行会商研究解决，不能解决答复的逐级上报，限时办 理。4、建立公示制度。在每个网格区域内的醒目、显眼位置设置 网格区域管理图和服务指示牌，公布网格

12、管理服务人员姓名、联 系方式，责任范围、户数、人数，服务内容、代办事项、诉求处置 流程图等，公开举报电话，接受群众监督。5、建立考核奖惩制度。基层党员网格管理工作将纳入镇村两 级党组织书记抓基层党建述职评议考核的重要内容，把党员网格 化联系群众工作成效作为村级党组织评星定级的重要依据，每名网格员开展联系服务群众情况作为民主评议党员的重要依据。镇 党委要把深化推进基层党建网格化管理工作列入村党组织书记抓 党建工作责任清单，并将此项工作作为村级党建工作考评的重要 内容之一。镇纪委负责对村三个级别网格员履行职责、工作落实、 工作任务完成等情况进行定期督查检查和不定期抽查，对履职不 到位、任务未完成的

13、相关人员及时进行组织处理，对存在形式主 义或弄虚作假的要加重惩处。6、统一思想，加强领导。推行农村党员网格化管理工作是我 镇深入推进网格化管理、创新基层社会治理提出的新要求的重要 抓手，是推进全镇平安综治工作创新的具体举措，是实现社会治 理现代化的必然选择，是落实省委组织部“五个到户”试点要求, 是高质量完成县委“五到五促”工作的重要载体。网格化管理是 创新社会治理的重要抓手，各村（社区）要高度重视，制定工作 方案，有序开展党员网格化管理工作，年9月底前全面完成党建 网格建设。7、强化统筹，加强联动。要进一步健全网上网下联动工作体 系，推进和完善网格工作准入、问题流转处置、部门联动处置、 工作

14、考评等制度和机制，充分挖掘、整合、利用政府和社会各类 服务管理资源，优化网格服务管理，健全完善网格化服务群众工 作机制，为群众提供优质高效便捷的服务，积极打造具有村各自服务管理的特色品牌。8、开展培训，加强推广。镇党建办要积极组织对党建专干、 党支部书记或片长（网格长）、网格员的培训力度，尤其要加强联 系群众、服务群众的培训，提升与群众沟通技巧，提升服务群众 工作能力。同时，镇宣传部门要加大宣传力度，对党员网格化管 理工作大力宣传推广，加大党员群众知晓度。各党组织要及时总 结推广先进经验和典型做法，形成正确导向和良好氛围。9、强化督查，加强落实。镇党委将把网格化工作纳入年终绩 效考核体系，成立

15、网格化服务管理工作督查组，不定期到各村指 导工作，及时发现问题，把握工作进度，促进落实。对网格化服 务管理工作组织不力、未完成任务的村进行通报批评，并将督查 结果作为业绩评定、评先评优、奖励惩处的重要依据。社区网格化管理工作方案篇3为认真贯彻落实国务院关于加强和改进消防工作的意见, 中央综治办、公安部、民政部、国家工商总局、国家安全监管总 局关于街道乡镇推行消防安全网格化管理的指导意见和全省 消防安全网格化管理暨公安派出所消防工作试点现场会精神，建 立健全乡镇消防安全组织，落实基层消防工作责任，夯实城乡火 灾防控基础，预防和减少火灾事故，县政府决定，在乡镇推行消 防安全网格化管理，特制定本实施

16、方案。一、消防安全网格划分和工作目标充分依靠基层政府和社会组织，整合社会管理资源，坚持专 群结合、群防群治，按照属地管理原则，在乡镇以社区、村庄为 单元，划分若干消防安全管理网格，对网格内的单位、场所、居 民楼院、村庄实施动态管理，构建“全覆盖、无盲区”的消防管 理网络。今年起，全县所有乡镇要实行消防安全网格化管理，40%的乡 镇消防安全网格化管理达到“责任明晰、机制健全、运行高效” 的工作标准；20_年，20_年乡镇达标比率逐年达到60%、80%. 100%o二、消防安全网格化管理责任乡镇人民政府责任。乡镇人民政府主要负责人是消防安全网 格化管理的第一责任人，分管负责人为主要责任人。要成立由

17、乡 镇人民政府主要领导负责，综治办、安监办、基层工商分局、民 政所、城建办、司法所、财政所、粮管所、公安派出所等部门负责 人参加的乡镇人民政府消防安全委员会。健全工作制度，定期召 开联席会议，研究解决消防工作突出问题。要依托综治办等部门 设立消防办公室，明确消防专职管理人员，负责日常消防管理工 作；有条件的乡镇要成立专门的消防办公室，明确2, 3名具有一 定消防专业知识的专职人员负责日常工作。居民委员会、村民委员会责任。居民委员会、村民委员会主 任是网格中消防工作的第一责任人，对本网格消防安全管理全面 负责；社区、村“两委”委员应确定1, 2名消防专职管理人员, 具体负责本级消防安全网格化管理

18、日常工作，组织建立防火安全 公约，开展经常性防火检查、消防宣传教育和组织扑救初起火灾。 有条件的社区、村庄要依托社区、农村警务室设立消防工作站。居民楼院、村组责任。居民楼院、村组要建立由楼院长、村 组负责人牵头的群众性消防安全志愿组织，在居民群众中确定消 防督导员、消防管理员和消防宣传员，推动实行“多户联防、区 域联防”，开展消防安全自己检查、自己宣传、自己管理等群防 群治工作。社会单位、场所责任。机关、团体、企业、事业单位以及沿街 门店、家庭式作坊等小场所、小单位是网格中的消防安全责任主 体，其主要负责人是本单位的消防安全责任人。机关、团体、企 业、事业单位要开展消防安全“四个能力”建设达标

19、创建活动； 小场所、小单位要开展防火自查自改工作，确保员工达到“一懂 三会”的要求。社区网格化管理工作方案篇4为认真贯彻省卫计委、省财政厅、省中医药局转发国家卫 计委等三部委关于做好20年国家基本公共卫生服务项目工作通安全管理制度化、规范化的长效管理机制。实现“一个目标”， 即：坚决杜绝安全生产事故发生。狠抓“两个落实”，即：进一 步落实安全生产责任制，明确两个责任主体；进一步落实隐患排 查工作，促进安全生产管理到位，确保本矿安全生产形势持续稳 定。三、组织机构为确保我公司网格化管理工作顺利开展并取得实效，特成立 网格化管理领导组，组成人员如下：组 长；薛宏元（总经理）副组长：史东生（安全副经

20、理）成 员：孙国辉（生产副经理）徐春雷（总工程师）张天祥（防治水副总）领导小组下设活动办公室，办公室设在防治水副总办公室， 具体负责全矿网格化安全管理体系各项活动的组织、协调、指导 和考核工作。办公室主任：张天祥（兼）成员：张继光（网格管理员）宋连秋（网格管理员）四、网格划分及工作职责一）、薛洪元网格化管理领导组组长，网格级别为一级。知的通知、市卫生局市慢性病患者自我管理工作实施方案精 神，全面推进我县基本公共卫生服务项目深入开展，引导重点管 理人群增强自我管理意识，提升自我管理水平，现结合我县实际， 在全县开展基本公共卫生服务网格化管理试点工作，特制定本实 施方案。一、指导思想以党的十八大和

21、十八届三中、四中全会精神为指导，按照“保 基本、强基层、建机制”的原则，延伸管理触角，健全组织体系， 增强重点人群参与自我健康管理的意识，扎实推进11类43项基 本公共卫生服务项目落实，构筑与全县经济社会发展相协调、与 城乡统筹建设相一致、与人民群众健康相适应的基层卫生服务体 制机制，努力实现卫生事业的“北抬头”。二、工作体系和运行机制（一）建立县、镇、村、组四级网格管理体系一级网格为县级（卫生局），二级网格为镇级（卫生院），三 级网格为村级（卫生室），四级网格为组级（自然组）。在第四级 网格内选聘有知识、有能力、有责任心的老党员、老干部、老教 师或离岗的老村医担任网格长，作为县级医院、镇区卫

22、生院健康 管理团队及村卫生室开展基本公共卫生服务的重要补充力量。（二）明确网格长职责1、健康信息员。及时向网格成员传达卫生政策和信息，定期 报送网格成员的健康状况，做好活动信息记录，协助村卫生室采 集居民健康档案有关信息。2、健康宣讲员。对网格成员进行健康防病知识培训指导，协 助村卫生室制作健康教育宣传板块，通过村级广播向居民宣讲健 康知识，协助乡村医生入户宣讲健康知识。3、健康督导员。督促网格内成员养成健康生活方式，督促慢 性病人按时服药，协助健康管理团队开展巡诊和随访工作。4、健康帮办员。帮助网格内成员联系县级专家和健康管理团 队人员，帮助重点人群查阅个人健康档案，帮助网格成员购买药 口

23、口 O（三）落实活动场所和时间在每一网格内选择具备一定条件的用房，配备桌椅、黑（白） 板、挂图、体重秤、血压计等基本设施，作为网格内健康重点管 理人群的活动地点。原则上每月活动一次。三、实施步骤（一）宣传发动（20年12月10日前）。县卫生局制订方案， 召开动员会议；镇区卫生院要通过“三位一体”和签约服务健康 管理团队、乡村医生要通过讲座、发放宣传资料、画廊橱窗、媒 体等多种形式，向辖区居民宣传健康自我管理的目的和意义，向老年人及慢性病患者等发放“县基本公共卫生服务网格成员邀请 信”，同时有意识地选聘网格长。竞聘人员较多的地方，可采取 公开竞聘的方式，选聘网格长。（二）组织培训（20年12月2

24、0日前）。镇区卫生院负责对 网格长进行业务培训，培训内容主要是老年人自我保健、养生康 复、慢性病自我管理的基础知识、基本技能，自我管理活动形式 等，明确网格长职责和责任，指导网格长制订网格活动计划。（三）活动启动（20年12月21日起）。自我管理活动由网 格长召集，每次活动时间不少于1小时，活动要有计划、签到、 书面记录、照片或影像资料等。县级专家、镇区健康管理团队、 乡村医生要定期参加网格活动，协助网格长做好课前动员、授课 支持、课间鼓励及课后总结等工作，每次活动有记录。（四）阶段评估（20_年3月下旬）。对活动进行阶段性评估， 总结经验，排查存在问题和困难，并形成阶段性报告。（五）巩固推广

25、（20_年4月起）。总结交流并推广试点经验， 在全县全面推行基本公共卫生服务网格化管理工作。四、保障措施（一）加强组织。局成立县基本公共卫生服务网格化管理工 作领导小组，主要领导任组长，分管领导任副组长，相关科室负 责人为成员。各实施单位要成立相应组织，结合“三位一体”、乡村医生签约服务工作，明确专人负责，制订工作方案和计划, 全力做好试点工作。（二）落实责任。局公卫科负责做好组织协调、宣传发动、督 查指导等；县疾控中心负责具体业务指导，针对不同人群做好技 术培训、活动指导和质控评估等；镇区卫生院负责组织实施，村 卫生室具体操作；镇区健康管理团队要不定期参加网格活动，为 网格成员答疑解惑；网格

26、长具体承担“四员”职责。（三）强化投入。镇区卫生院要将健康网格化管理作为基本 公共卫生工作的重要组成部分，强化活动场所建设，添置必要的 设施，设立明显的标志牌，保证活动场所设施齐全，环境整洁。 要配齐网格活动相关的资料、用品，为网格活动的正常开展提供 必要的后勤保障。（四）严格督查。年终，对各网格开展活动进行评比，优秀网 格长将给予一定的经费奖励。对网格长适当安排活动经费，活动 经费额度由卫生院自行确定，可按月或季度发放，也可年终一次 性发放，所需经费从基本公共卫生服务项目劳务费用中列支。（五）注重总结。各单位在开展、指导基本公共卫生服务网 格化管理试点工作时，要及时填写“三位一体”工作手册；

27、小组 每次活动要有相应的活动记录；县统一印制县基本公共卫生服 务网格长工作手册，各网格要及时记录活动开展情况，相关资料要及时收集，确保台帐资料完整齐全。社区网格化管理工作方案篇5根据省、市网格化管理文件的要求，我们社区狠抓落实，“坚 持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，社 区根据自身实际情况，科学地划分为6个网格，坚持群众路线， 从群众中来，到群众中去，为群众服务。一、网格长加强业务学习，提高服务质量。为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格 长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信 息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的 “消防

28、员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才 能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众 进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程， 进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便 自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接， 跟着老师学。二、坚持日巡查制度和日碰头会制度。网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否 有非法生产、非法经营、非法建设等六个重点领域问题；查看楼 院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营、 橱窗广告等现象。通过日巡查，每天都能第

29、一时间发现问题、把 问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由社区分包领 导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报， 大家共同商讨解决疑难问题。三、团结群众，发动群众，依靠群众。社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公 开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深 入群众，制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便 居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了 与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认 可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅 通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主 动

30、上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民 意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。 网格化管理工作开展以来，工人新村社区建立了 “非法经营、非 法生产”“非法建设”等六个重点领域台账；输入社情信息1200 余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决东里路42 号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪 池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余 件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网 格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象, 网格化

31、管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。社区网格化管理工作方案篇6一、网格划分和队伍建设根据社区网格、单元网格“二级网格”的划分要求，社区网 格按现行行政区域划分，即每一个社区为一级网格。单元网格按 照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任 明确”的原则，结合社区实际情况，依据户籍人口、流动人口和 管辖面积等合理设置单元网格，原则上每个单元网格以200-500 户为宜。网格管理服务队伍按照一个网格一支服务管理工作团队的原 则，进行组建。社区网格服务管理队伍由网格督导员（由挂社区乡 镇领导担任）、网格管理者（由社区书记、主任担任），网格管理五 大员（管理员、信息员、警务员

32、、宣传员、服务员，由社区工作人 员和社区民警担任）构成。单元网格服务管理队伍按“3+_”模式 组建，“3”即网格长（也是网格管理员，由社区工作人员担任）、 网格协管员（由居民小组长担任）、网格督导员（由镇挂居干部担 任），网格长和网格协管员实行“一格一员”，网格督导员实行“一员多格” ；指的是警员、调解员、治安员、党小组长、中 心户长、楼长、志愿者等。二、网格服务管理队伍职责（一）网格督导员职责：1 .全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作；2 .受理网格内的疑难问题，并在职权范围内予以协调解决， 对于超出职权范围且无力解决的，提交上级部门解决，并积极协 助参与；3 .督促做好网格内各类数据

33、、台帐的汇总、上报和档案的整 理与管理工作；4 .制定考核奖惩办法，对网格内各项工作进行巡查、督查和 考核、奖惩。（二）社区书记（主任）职责：1 .负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工作承 担领导责任；2 .建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行 机制；3 .组织召开网格周例会，研究分析本社区各网格的各类信息、 社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况；4 .组织社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷；5 .上情下达，协调县、镇单位处理网格上报需处理的问题， 跟踪落实处理情况；6 .每半年组织辖区内人大代表、政协委员、居民代表开展一 次群众满意测评，提升网

34、格化管理服务水平。（三）网格长工作职责：1 .每日至少1次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时 处理，现场不能处理的问题要及时上报社区；2 .对网格其他人员发现的问题，要及时到现场进行核实，并 及时处理，社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工 作；3 .与群众保持经常性联系，熟悉本网格内居民的基本情况；4 .重点关注本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、 外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时 回应，帮助解决；5 .对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复 核确认，建立好台帐；6 .将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入社 区社情民意调查记录

35、簿，同时录入网格化服务管理信息平台。（四）五大员工作职责:1 .网格平台管理员工作职责：负责对采集、排查的各类信息 进行审定并上报信息平台；做好网格化服务管理信息平台的日常 维护和巡查工作；承办网格化服务管理信息平台上传下达的业务 工作；通过工作例会等形式通报网格工作开展情况及存在的问题, 并提出改进意见。2 .网格警务员工作职责：及时受理报警求助，在规定时限内 办理群众申办事项；积极参与排查调处民间矛盾纠纷，定期排查、 分析社情动态和突出治安问题，全面准确地登记辖区实有人口， 了解、掌握基本情况；熟悉掌握列管重点人群的现实表现，开展对 重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作；

36、重 点掌握出租房屋和暂住人口的动态情况;指导治保会、义务巡逻队 等群防群治力量开展治安巡逻和邻里守望活动，督促辖区治安保 卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施;协助办理 辖区各类治安行政案件，为侦破刑事案件提供线索。3 .网格宣传员工作职责：及时把上级的重大决策和法律法规, 宣传到群众中，引导居民自觉遵守国家法律法规，把上级的决策、 决定变为居民自觉行动，驾起政府联系居民的连心桥，构建平安 和谐社区，当好落实党的路线方针政策的宣传员。4.网格信息员工作职责：负责信息收集整理报送、台帐的建 立和档案管理工作，做到信息处理及时，台帐明晰规范，确保客1、总经理是公司安全生产的主要责任者，

37、对安全生产负全面责任。2、每周组织召开一次由生产副总经理、安全矿副总经理、总 工程师、防治水副总及有关科室负责人参加的安全办公会议，总 结上周的安全情况，安排下一周的安全工作。3、每天早晨参加的调度碰头会，研究部署全天的工作。4、逐日审阅瓦斯日报。5、定期听取矿井重大事故隐患排查情况汇报，定期主持研究 “一通三防”工作，落实责任。6、经常性开展隐患排查，并做到整改措施、责任、资金、时 限和预案“五到位”。7、负责安全费用投入，足额提取安全费用，落实技术改造和 隐患治理资金，全员参加安全责任保险。8、强化生产过程管理，严格落实领导干部现场带班制度，主 要负责人和领导班子成员要轮流现场带班，严格查

38、处违章指挥、 违章作业、违反劳动纪律的“三违”行为，及时现场解决安全生 产中遇到的突出问题。9、收集汇总涉及安全生产工作的信息，并及时将有关情况上 报上一级网格和网格管理领导组办公室。二）史东生本公司网格化管理领导组副组长，网格级别为二观真实反映本社区各网格动态管理情况。5.网格服务员工作职责：对居民提出的要求服务的项目内容 进行收集整理，及时提供优质高效服务；对计生办证、申请低保、 困难救助、申请经济适用房、申请廉租房、民政优抚、残疾人服 务、下岗失业、就业服务、年检办证、安全生产、隐患排查、环境 整治、卫生防疫、户籍等服务项目提供工作流程及所需材料等信 息。三、工作制度(一)定期例会制度L

39、周例会制度。例会由社区书记或主任负责组织，参会人员 为网格管理者、网格长、网格五大员。会议主要内容：(1)网格长对责任区内各方面社情信息进行通报，提出解决问 题办法或意见；(2)网格管理者对上周巡查中发现问题和解决的情况进行通 报，对未得到彻底解决的问题，提出下一步解决方案，在下周继 续做好协调、解决等工作；(3)对上周周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报, 对未得到彻底解决的问题由挂社区领导亲自督办，并在下一周通 报解决情况，直至问题得到彻底解决。2.月例会制度。由乡镇领导召集，参会人员为各社区网格指导员、网格管理者、网格长，乡镇社区为、综治办、派出所、司法 所、计生、社会保障、民政

40、、信访等负责人。会议主要内容：(1)听取辖区内各社区网格本月工作情况汇报及下月工作安 排；(2)通报辖区内网格服务管理情况、存在的问题，研究对策办 法，安排部署近期工作任务；(3)研究处理排查出的重大疑难问题，随时召开会议研究协调 解决。(二)网格工作人员学习培训制度1 .学习培训内容。(1)党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵 纪守法，履行法定义务；(2)学习社会管理创新知识，熟悉网格管理基本原理、各类基 础信息采集与事件排查处置的方式方法、网格管理的工作技巧与 信息平台操作技能；(3)各业务部门的有关政策、法规；(4)网格工作人员文明规范 管理服务的基本要求。2 .学习培训方

41、式。(1)采取自学或以会代训方式开展网格服务管理培训；(2)采用灵活多样方式进行专项业务培训，如讲课、召开座谈会、外出参观学习等。3 .学习培训要求。(1)以会代训方式由乡镇网格化服务管理中心(社区办)或各 社区组织；(2)参加培训的网格工作人员必须按时参加培训，不得无故缺 席，因故不能参加者，需事先向召集培训的领导请假；(3)培训考勤情况作为绩效考核的重要依据。(三)网格巡查制度1 .巡查内容。(1)入户登记已婚育龄妇女的婚姻、孕产、节育措施落实情况 等信息；(2)出租屋内居住的人员信息情况；(3)网格内消防安全情况；(4)矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素排查；(5)社区环境卫生情况：巡查辖区内

42、小区路面及楼道、屋顶和 街巷的卫生保洁状况，及时制止纠正随意倾倒垃圾行为，发现上 报并参与清理卫生死角、楼层杂物;整治清理二级路段、街巷、小 区中的“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等现象;及时发现、制止并上 报在辖区内违法违章建设行为；(6)其他需要了解的信息及上级交办的排查事项。2 .巡查方式。(1)巡查分为日常巡查与专项巡查，社区网格管理者、网格督 导员每周至少到网格巡查1次，单元网格长、协管员每日至少到 网格巡查1次，信息员、治安员、中心户长(楼栋长)每天进行走 访巡查，全面掌握网格内的情况，并记录在案。专项巡查按照上 级主管部门的要求进行；(2)网格巡查工作可由本网格单独完成，也可由相邻几个

43、网格 联合完成，具体安排由网格长自行协调；(3)在巡查中发现的问题或收集到的信息，及时通过手持终端 上传至网格化服务管理信息平台，记录备案，作为绩效考评依据。3 .调查注意事项。入户调查要合理安排时间，注意方式方法， 对服务管理对象的个人信息严格保密，要主动与社区居民交流沟 通，及时了解社情民意，认真填写社区社情民意调查记录簿。(四)网格信息平台管理制度1 .每个社区网格要建立社区综合服务平台，健全网格化服务 管理信息平台，配备平台管理员，做好信息平台的日常维护工作， 实现网格化数字管理。2 .信息平台实行分类管理，及时更新、储存各类数据，使网 格内各类数据信息科学、直观。3 .网格管理者、平

44、台管理员要围绕信息平台设置的项目收集信息，录入平台。4 .网格长每天必须配带手机终端，并始终保持开机状态，巡 查中发现问题要即时用手机上传，确保第一时间掌握社情信息。5 .各网格管理者要切实做好信息台账的管理，及时充实更新 网格内的各种信息，使信息平台随着工作的进展而变化，并做好 保密工作。四、工作流程社区网格化服务管理工作的主要职能就是掌握居民的需求， 及时发现、解决城市管理、社区管理中的问题。居民反映的问题，或网格长、协管员、信息员走访收集到 的问题，自己能够解决的及时解决，自己不能解决的，由网格长 通过手持终端上传到社区网格化服务管理信息平台，由社区居委 会协调解决。社区网格平台管理员，

45、对各单元网格上报的问题应及时归 类，上报社区书记或主任，能在社区管理范围解决的问题，要及 时安排相应人员处置，对超出社区管辖范围或居委会自身无法解 决的问题，及时上报镇网格化服务管理中心（社区办），由镇政府 协调解决。镇网格化服务管理中心对各社区上报的问题要及时提交镇 相关领导，在本镇内能够解决的问题，要及时指派相关工作人员 进行处理，对超出乡镇管辖范围或需要县直有关部门协调解决的, 上报县级服务管理平台，由县级服务管理中心立项派单，分流处 置。办结的事项、处理好的问题及时告知当事人。县级服务管 理平台全程监督处理过程，访问相应人员对问题处理意见，反馈 结果并结案归档。形成“信息采集一受理立项

46、一任务派遣一处理 反馈一核查结案”的闭环流程。五、绩效考核办法（一）考核原则考核工作主要针对每个网格工作完成情况，坚持绩效目标量 化、客观科学、公平公开、实事求是和奖惩相结合的原则。（二）考核对象社区网格工作者。（三）考核内容1 .落实社区居委会布置的各项工作完成情况。2 .网格内常住人口、流动人口等信息是否做到准确掌握、及 时登记。3 .网格内社会治安综合治理、信访、维稳信息排查是否做到 及时、全面、准确。4 .网格内（含周边）社区基础设施情况、社区环境卫生、乱贴广告等方面发现的问题及督促整改情况。5 .社区党建及文体等工作开展情况。6 .按照部门职能准入社区制度，积极做好社区为职能部门代

47、理事务工作。（四）督查考核形式采取听、评、看、议相结合的方式进行。1 .听。主要听取各网格长的工作汇报。2 .评。主要评价网格长各项工作落实情况。3 .看。一看工作态度，是否爱岗敬业，职责是否明确，每天 是否坚持下网格履职尽责。二看操作程序是否规范，对一般性工 作、需要协调处理的工作、突发性工作、需要审批的工作操作程 序是否清楚。三看工作业绩，检查岗位职责的落实和取得的实效。 主要看工作中发现问题、解决问题的能力：是否能与社区居民 交流沟通、感情融洽，及时掌握动态信息；信息采集是否及时、准 确、真实、全面，是否达到全覆盖。事务受理、处置是否快捷、 规范；是否认真填写工作日志，做到及时登记上报；

48、台账是否清楚、 整洁、规范。四看社区居民满意率。4 .议。召开由社区居民、驻区单位代表参加的座谈会，听取 他们对社区网格化服务管理的意见和建议，以及对网格长、协管 员的综合评价。（五）考核奖惩办法1 .社区网格化管理工作者考核结果与年度奖金直接挂钩，考核采取百分制的形式进行，主要应有以下几项：网格工作考核，包含网格基本信息、信息采集、矛盾排查 调处、应急问题处置、社区环境卫生、职能部门事务处理、邻里 中心和其他工作。民意满意率考核，组织居民代表、驻社区单位代表测评。评价考核，由县、镇网格化服务管理中心对各网格工作进 行评价打分。乡镇和社区可结合实际制定加分和减分项目。2.对网格协管员、中心户长（楼栋长），乡镇和社区也应制定 相应的考核奖惩机制。社区网格化管理工作方案篇7随着我国高等教育改革推进和后勤社会化，大学生的生活居 住环境由原先的校内公寓逐步转型为公众社区，学生管理模式也