企业部门主管述职报告.docx

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1、企业部门主管述职报告企业部门主管述职报告篇一企业部门主管述职报告企业部门主管述职报告20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻 关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展 市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：虚心学习，努力工作,满完成任务!（一）、20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工 作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为 牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资

2、料和实锤炼，较快地完成 任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的 帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了 工作重点和难点。（二）、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上 发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。（一）、20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年， 行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结 果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作 制度，有力地促进了管理水平的

3、整体提升。（二）、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。三、主要经验和收获（一）、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。（二）、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的 工作状态。（三）、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领 用。（四）、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要 与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。（一）、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每 一项工作都有了明确

4、的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了 底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参 加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一 步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道 理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何 重要。（二）、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也 学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进 一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要 求，力求做到业务不知素质和

5、道德素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作 成绩与问题，及时采取对策！六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在 以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问 题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制 度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的 团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。七、下步的打算针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几

6、个 方面：（一）、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;（二）、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；（三）、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理 的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想 和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作 才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明 天更美好！企业部门主管述职报告20xx年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结 一致，克服困难，积极开辟，

7、并一切依照现代企业制度的要求，积极科学化民主化 市场化的运作，采取了精心革新，细致调剂，转机建制等一系列得力的举措，赢得 了新公司开门红，顺利进行了新旧交接安稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司 依照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新 公司的总经理，现就一年来的履职情况作述职报告以下：一、及时调剂思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要1、建立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司 的总经理，严格依照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达 的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导 向，以

8、规章为支持，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度 与赏罚机制，并千方百计地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，展开了一 系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。2、加强本身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做 强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本 着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极 态度，矢志不渝加强本身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用 积极、健康、饱满的热忱与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务 我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平

9、常讲人格，以此建立公平、公正，同等 的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。二、以人为本，身体力行，致力培养团结、高素质的经营管理工作团队1、采取多种措施，营建良好的学习环境，着力进步员工素质。“人”是企业 发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。依照创建学习型社 会的要求，结合企业经营管理需要，积极提倡建设学习型单位，采取“请进来、走 出往”多种情势的学习教育培训方式，使在岗位职员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热忱，从而使企业整体文化水平与业务 素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。2、坚持“以德为之，以情动之，以行

10、导之”的管理原则，不断提升本身及班 子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要 求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工 们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔 阂，并积极培养团结、的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，协 力地完成公司的计划与任务。三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制1、依照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级 责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部分职能作用。2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设

11、置部分岗位 （职务）职数，对每个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求， 基本完善了部分负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘（任）用机制，月度、年 终考核，优越劣汰。3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细 化，依照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定公道的薪酬分配方案，依照技术含 量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位（职务）分配差距， 绩效工资细化考核到每个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激 起企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。四、明确目标，公道安排，整合企业各项工作，做到全面调和的发展1、加速企

12、业标准化、正规化建设，进步市场竞争能力。公司多年来一直没有 相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质 及区域确定，并依照四川省燃气管理条例的要求，对公司企业燃气资质注册登 记手续，使其正当化，为公司今后的可延续发展奠定了基础。2、加强供气区域管理，调剂发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气 市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供给范围，依照四川省建设厅 关于城镇燃气企业管理的指导意见（川建发）200号）文件精神，和四川省 燃气管理条例规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规 划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的正当

13、利益。3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、 创新实干、扎实工作，美满地完成了全年的工作任务，获得了较好的社会效益和企 业经济效益。截止年底安全供气万方，完成年度责任目标的%,同比增长;经营总收 进万元，完成年度责任目标的%,同比增长%;实现经营利润万元，完成年度责任目标的%,同比增长;供气输差率%,比年度责任目标降落个百分点，较往年降落个百 分点;新增自然气用户户；全年人工工资万元，同比增长队 对外各项业务支出万元;五、目前存在的题目和今后努力的方向1、进一步理顺企业外部关系，努力营建满足企业经营发展需要的良好外部环 项i O2、加强本身建设，进一步进步本身素

14、质，以适应企业工作需要。3、科学、公道、完善健全企业经营管理机制，培养独特的企业文化，逐渐建 立现代企业制度，推动企业健康、有序、延续发展。总之，一年来，总结过往，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛苦工作，顺 利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展看未来，在其位谋其政，我当尽心尽职， 勤恳工作，为公司下一年度的雄伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我 将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改 革，以增进公司健康长远的发展。企业部门主管述职报告篇二尊敬的各位领导，各位家人：时光如梭，忙忙碌碌中送走了丰硕的20XX年，迎来了崭新的20XX年，全店在 各位主管以及

15、全体员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20XX年在绛县 经济整体不好的大环境下，如何圆满完成公司下达的各项任务指标是我们的首要重 任。在过去的两个月中，我们共实现销售万元，完成总指标的,在以后的十个月 内，我会抓住清明节、五一劳动节、端午节、国庆节、中秋节几个大型节假日以及 五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标。同时我还会着重以 下几项工作：一、优化商品结构超市竞争的核心在于商品的构成策略，商品结构的优化应以经营商品的品类、 品牌为基础，根据自身的特点、消费群体的不同，进行合理的整改，首先进行市场 调研，发现新的、顾客需要的商品，同供货商、采购及时联系，多采新品，网红

16、商 品，同时，还应和信息部沟通，每季度进行一次不动品的淘汰工作，保证商品的更 新换代。其次，合理布局，对于目标性商品应重点突出陈列，对于方便性商品应放 于顾客易于拿取的地方，对于季节性、节日类商品应突出其特点并结合相应的促销 手段。二、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传利用门店周会或交接班的时间对全体员工包括促销员的服务意识进行不定期的 培训，不要总是将“用心服务，用爱经营”的话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客 当作我们的亲朋好友来服务，让他有回到家的感受和体验，因为我们不知道怎样服 务上帝，却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于退换货我们一定按照公司要求，做 好无理由、无条件退换货，限度的满足

17、顾客的各种需求。三、注重商品的陈列与卫生清洁，增加商品的附加值在街道上大大小小的超市、批发部、共有好几十家，人力成本较低，所以导致 商品价格比我们便宜，再加上政府全县创建国家卫生县城的，导致门前无停车位， 怎样让顾客愿意多花几毛钱、多走几步路到我们超市来购物？我想，干净整洁的购 物环境、亲切友好的服务态度、良好的售后服务、齐全的品种以及我们超市过硬的 品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更强，就是要将细节做的 更细更精。坚持将每周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查；坚持每周 二定位会员优惠日，将赠送的商品多样多元化；价签陈列方面，要求员工一律按陈 列的五大原则，力求美观、

18、便捷，变价商品各负责人逐一核实，确保准确无误，重 复的事情标准化，标准的事情重复化。四、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间随着绛县经济去年的整体不景气，到目前为止还没有复苏的迹象，我们应意识 到目前的危机，正视眼前的困难，严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如 何开源和如何节流的问题，我认为，开源主要涉及一些公司的制度调整，所以，我 主张节流，以公司为核心，推行各种精益化的管理方式，提高工作效率，降低各种 浪费，随时随地，上至店长，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事做起， 重在执行，小到一张纸的利用，一度电、一滴水的节约。五、分组制定销售计划，严格实行绩效考核。将每月的销售计划分

19、解到每个组，严格实行绩效考核，让员工收入与销售挂 钩，销售好，工资高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。走进员工当中，每个 月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积极性，力争完成各项指标。综合以上几点，结合店内实际情况，对于充满挑战的20XX年，我们可以哭， 可以笑，可以累，但坚决不能怂！只要干不死，就往死里干，我有信心带领全体员 工将销售做的更好，圆满完成各项指标。企业部门主管述职报告篇三一、强化品牌形象，提高业务素质。直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价 值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习 关于精英部落品牌文化，在不断学习

20、中使自身的专业素质有所提高。二、严于律己。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作 为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章 制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。三、强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作, 店铺及销售工作，不会计较干得多,在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好 干得少，只希望把工作圆满完成。通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的 营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩 得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职

21、，这些都离不 开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半 年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工 及柜组情况，起承上启下的作用；2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任 感和工作热情。5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要 领；6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成；7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记

22、公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心 力；8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报 告；在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年 公司品牌升级，对一些意向商户的储备。9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同 的领导方式和督导方式；11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动；12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目 标；13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的 完成情况；15、完成上级领导下达的其他工作任务；公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因 此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚心 学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求 自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态， 挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。