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1、企业进行班组目标管理的重要性一、建设班组目标的原因一个明确的,行之有效的目标,是所有发展的开始点,更是实现 成功的奠基石。一个确定的目标是有所成就的起点。这句名言出自 拿破仑-希尔。可以看出,目标对于我们企业或个人的发展起着导航 灯的作用。那么,为什么要进行目标管理呢?第一,通过制定目标,可以让人明确方向,避免因走弯路而浪费 时间。第二,目标就像一个筛子,它可以筛选出哪些是要做的事情,过 滤掉无关的事惰,以提高工作效率。因此目的明确会使工作更加井然 有序。第三,通过不断的目标实现,能给予人成就感,进而唤起员工巨 大的潜能,追求更高的目标。所以目标管理是以目标激励员工,而不 是以控制为目的控制员
2、工。应当注意,目标和目标管理是不同的。目 标 是一种期望或设计达到的结果:目标管理 是通过设定不同方面 和层级目标的方法;引导执行者追求,能给予执行者成就感,激发执 行者潜能,快速有效实现最终目标的管理方法,它是一个实现目标的 过程。两者的区分会在下面的文章中讲解到。目标,就是我们生活和工作上要前进的方向和最终要达到的目的。 它是体现人的需求的平台,清晰的反映出我们内心真实的想法及欲望。 例如,在工作上,要努力做好每件事情,勤于主动思考问题,力争对 氨纶丝产品进行创新。目标就是研发新的产品,那么我们就会有了工 作的重点方向。在工作中,不断的用心关注每一个生产环节及工艺问 题,时常对产品进行定位
3、实验和研究。上述只是个小例子,来说明目 标对于我们的重要性。目标能给我们带来的好处有四大点。第一,提高士气。企业有了战略目标的引导,能逐步使团队的凝 聚力增强。华峰的发展离不开有效的战略目标,更离不开企业所有员 工的默默的付出。战略目标,经各部门分解后,最后所到达的就是基 层班组。班组长将年度工作定位在实现上级目标上,再制定相应的, 适合班组实际情况的发展目标。我认为,一个班组内,员工之间是在 一个和谐,轻松的氛围中相互沟通和了解的。所以,一旦班组发展目 标实施起来,员工之间就会相互的监督,共同努力,这就为目标的实 现提供了强有力的推动力。只有目标符合所有班组成员的利益所需时, 才能凝心聚力,
4、将目标执行到底。第二,发展自身能力。能力是逼出来的,也是利益欲望激发出来 的。例如,在纺丝车间里,A员工因自身操作技能不达标而缺乏正确 操作的能力。倘若,班组建立个人工作技能达标的目标,那么A员工 就会在其它班组成员的监督下自觉的去学习标准的技能操作方法,提 升自身的个人技能,达到班组所设定的目标。目标,能发展个人能力, 更能够挖掘个人潜能。第三,聚焦资源。企业中,往往各个部门的工作目标也企业年度发 展目标不一致,处于各自管理自己的状态。这样的部门无论把绩效做 的再好也是徒劳无功的。因为部门的职责是将企业的目标与部门工作 重点结合起来,为目标的实现而努力奋斗。所以,企业各部门有了企 业目标的引
5、导,就会建立部门任务和发展目标,把工作的重点聚焦在 有效的资源上,从而更好的为工作服务,为企业目标服务。第四,实现绩效。09年,企业开始实行薪酬制度改革,以绩效看 生产成果。在企业工厂内部,分别对部门职责进行清晰化的区分。在 坚持企业战略目标的大方向下,各部门的年度目标实现为小单位,共 同努力,为实现绩效和企业目标做好检测与管理。例如,纺丝部门年 度生产的氨纶丝一等品率目标是98.5%.那么,这个部门目标分解到各 个班组中,各个员工上。而部门的目标是否能顺利实现直接影响部门 绩效,部门绩效与员工的奖金直接挂钩。所以说企业目标的存在,作 为一种激发员工工作的动力,促使员工为绩效而不断的努力工作。
6、目标,能够带给企业员工许多的好处,能发展员工的能力,扩大 企业规模和增强整体竞争实力,实现双赢。那么,什么样的目标才是 行之有效的呢?我认为,只有对目标进行有效的管理,才有可能实现 目标。即目标管理。目标管理是组织高层管理者根据组织所面临的内 外部形势需要,制定出在一定时期内组织经营活动所需要达到的总目 标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在 获得适当的资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋 斗,从而使组织的总目标得以实现,并把目标完成情况作为考核的依 据的管理模式。目标管理的特点是:参与导向,系统导向,控制导向, 授权导向,结果导向。其特点充分注解了目标管理的
7、科学性及合理性。 任何有效目标都要遵循SMART原则,首先,目标管理必须明确、具 体。专家们把这个叫做SMART原则,即目标的 具体性(Specific)可 度量性(Measurable)可实现性(Attainable)现实性(Realistic) 和 时限性(Time)o应该说越到基层,各种任务越具体,在现场管 理中,一定要注意对这一原则的运用。可以这样讲,没有SMART也 就失去目标管理的内涵。为什么这样说呢?困为目标管理法的最大特 点就是对各种指标进行量化处理,要求各种指标具有完全的可操作性 和可评估性。我们有时会在工作现场看到悬挂着这样一些大幅标语: 安全重于泰山! 一定把质量搞上去!
8、但是你一问员工:安全的具体 标准有哪些?回答是:就是别出事呗!那质量的标准呢?就是少出次 品呗!这不行,标准一定要具体,或者说,我们的目标能量化的就必 须量化,即使是难以量化的,也要把结果描述出来。其次,目标的设定应该既具有先进性、挑战性,同时又要具有可 行性。没有先进性和挑战性就失去了激励作用,等于没有目标;但是 又不能把目标定得没边,无法实现,还要考虑到可行不可行。我们把 这个原则叫做 让小孩跳起来够桃,太高或太低都不合适,应该让大 家经过努力一跃能够实现。因此我们既要强调队伍能打硬仗,但又不 能蛮干,强迫部下做根本做不到的事!因为这样会使部下产生严重的 挫折感。注意:严格意义上的目标管理
9、,其目标不是上级强加的,而 是由员工与所属领导共同制定的,目标的达成是员工自我管理的结果。 目标管理的核心是让员工自己管理自己,发挥员工的积极性。第三,要客观分析实现目标的边界条件。什么是边界条件?就是 实现目标必须具备的基本条件,包括可能出现的风险。比如依据生 产任务单的要求对人员、设备、物料、技术能力、能源等进行测算, 任何不能满足生产需求的问题,应尽量在开工前和有关部门沟通,并 得到解决,避免误事。边界条件我们又称之为底限原则,它是我们达 成目标的基本前提,否则就是不顾条件地蛮干。比如现在有些地方的 所谓献礼工程,为了在某某日子之前一定完工献礼,结果活儿是完成 了,但成了豆腐渣工程。因此
10、原则比目标更重要。这一点已经被无 数实践所证明,因为原则是我们最基本的目标。二、目前班组目标管理的情况第一,作为班组长,是否意识到班组发展的重要性。一个企业发展潜力和空间掌握在高层领导高瞻远瞩的决策中,而 企业班组的发展则是挖掘发展潜力的先锋队。因此,班组的发展直接 影响到企业整体实力。那么班组长是否意识到发展班组就是人为因素。 据我调查分析得出的结论,企业将近96%的班组长是能够清楚的知道 发展班组的重要性。在上级的领导带领下,班组内所有的成员共同努 力工作,遵守企业规章制度,坚持四大创新机制,使班组内部形成人 人争先进的工作氛围,尤其在工厂内部争创 优秀班组 称号。目前, 工厂内部各个部门
11、逐渐形成一种内在的奋斗景象。许多员工利用这次 企业停产检修的机会,自己主动去其他部门学习各种设备操作知识。我认为,思想决定行动。有了班组发展意识,那么必然会有其行 动的方针。第二,是否根据上级目标建立合适自己的班组发展目标。有目标,并不代表会成功。第一,在企业中,班组长根据企业年 度发展目标及上级目标来进行分解相关工作任务,来确定班组的生产 目标,任何事情必须有一个明确的方向指引,才不会在日后的工作中 适应自己的工作重心及个人价值意识。第二,充分了解自身班级组的 情况。对员工各方面的技能有十分深刻的了解,并且能够有较好的沟 通能力,与员工能够和谐相处,在必要的时候,要一呼全应的局面。 第三,与
12、员工共商目标,班组目标的执行人是员工,那么班组发展目 标必须充分得到员工的支持。制定出合适班组成员各项欲望所需的目 标,但其方向要与企业战略方向是一致的。通过调查显示,100%的 班组长主动的根据企业年度目标及上级的目标建立相关适合班组发 展目标。这说明我们企业的班组长都有自身发展要求,并为此不断的 努力。第三,目标是否经班组成员一致通过才生效,班组长以身作则, 带好领袖作用。一个行之有效的目标,必须经执行人员一致通过才生效,因为共 同的努力,其结果是辉煌的。倘若有部分员工对目标有所不认可,那 么目标的实现就会有重大的隐患。因为不认可所带来的危害是影响到 全局的,班组内部人员较少,可能某个班组
13、员工就会破坏整个班组发 展目标,就会要求班组长做好充分沟通工作,在企业中有这样的现象, 有些班组对于目标的建立都是口头的承诺,没有做好计划,也没有标 准可循,这就导致其续放达不到预定标准。我认为,在班组里,班组 长要召开一年一度的计划合同会。对于班组所制定的目标,要适应全 体成员的发展倾向,并满足成员有关的欲望。例如,利益欲望,升职 的欲望,当所有的成员赞同班组目标之后,班组长要首先作出表率作 用,其表现在制定目标责任到合同上,一份目标责任制合同将代表其 班组是否能够履行工作责任,实现目标,达到绩效,获得奖励;达不 到目标,绩效成绩降低,扣除相应奖励,制定合同,并鼓励大家共同 为实现目标努力,
14、班组长在工作中必须以身作则,遵守企业规章制度, 履行企业生产管理职责,带好下属员工,积极与员工沟通了解,共同 为目标的实现而不懈努力。第四,是否建立相关检验目标进程的制度,即使跟踪与改善目标 的发展动向。目标管理中的PDCA循环,最重要的就是,目标跟踪与改进。但 是,企业中最缺乏的就是对目标的跟踪与改善,经调查,仅有45%的 班组长会对班组目标进行 跟踪与改善,并为此不断的努力而实现目 标。例如,08年的全球金融危机给企业带来了严重影响,这也就影 响到各部门及班组目标的实现,纺一甲班,今年的目标是争创优秀班 组,计划每月争创月度之星,并积极参加企业举行的各种活动,但是, 因金融危机的影响,纺生
15、部门部分系列停产,有关员工也走了,这就 是影响到了班组的内部成员对目标实现的信心。因此,这属于突发情 况,所有目标也要跟踪改善,既然有了危机,就必须调整目标内容, 对于已实施的部分目标要予以肯定,再对危机进行分析,再作出决定。 优秀班组的目标也得根据企业的实际情况作出相应的调整。在金融危 机期间,企业加大节能减排力度,节省企业生产成本,加大对产品质 量管理力度,同时对产品研发进行新的指导,力求产品质量与规格的 创新,认求更好的发展。这是企业的发展目标,那么我们班组必须根 据企业发展方向及时改变班组发展的方向,加强班组成员的节能减排 的意识。在工作过程中,时刻要求班组员工提高产品质量,对于每一 个氨纶丝饼都符合一级标准,在金融危机期间,班组长要根据企业现 状,积极鼓励员工树立信心,积极参与节能与产品质量管中,共同抵 抗金融危机,目标管理中的改善,乃是成功的最后一道障碍。只有在 工作中对目标不断的进行跟踪,动态控制,再根据实际情况的变化及 时作出有利的调整,不仅实现企业发展总目标,同时也提升了个人价 值,实现双赢的目标,更符合企业共同利益,共同发展的文化内涵。
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