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1、人事行政工作个人心得体会人事行政工作个人心得体会篇一过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力 下,各项工作有了必须的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。 为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总 结汇报如下。一、行政管理工作1、认真做好文件档案整理工作按照公司要求拟定综合性文件、报告36份;整理对外发文56份;整理外部收 文14份,行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工 作,以及对文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员
2、工 手册等规章制度。经过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的职责 心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。年6月份,顺利完成工 商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、 椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报 总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预 定工作,并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动20xx年行政人事部组织安排了各种形式的活动,得到了各部门
3、、项目部的支 持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组 织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活 动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火 炬方队,为奥运圣火在x的顺利传递贡献了自我的力量,同期,组织各项目员工开 展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。二、行政人事部人事管理工作1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,20_年随着政务区各项配套设 施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,行政人事部采用多元 化招聘手段,与劳务公司签订
4、基层员工用工协议。人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架 构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节 俭人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。 所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力 争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。2、提高员工综合素质,进取展开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培 训工作。多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论 知识的提高,自身素质得到必须程度的改善。3、加
5、强档案、考勤管理,确保劳资无误发放下半年,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基 本能到达领导的要求。在劳资管理方面,行政人事部人事管理人员一丝不苟,对公 司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造 含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作新的劳动合同法实施以来,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往 一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理 的工作量,行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证 在劳动合同签订和社保办理中不出错。
6、由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一 些意外伤害,全年申报工伤2起。5、加强绩效考核,制定了合理的办法为充分调动员工的进取性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份 分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高 了员工的工作进取性。三、行政人事部采购管理工作1、公开公共透明,实现公开招标采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以 上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购 全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面
7、开展工作20xx年度行政人事部采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作 目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求 各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高 而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采 购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节俭每一分钱。3、进一步加强对供应商的管理协调20xx年行政人事部采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供 应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料 不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市
8、场信息空 间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者 才能进入合格4、缩减采购时间,力争项目所需异常及时到位行政人事部采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅 湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇 林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助 配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:1、由于行政人事部工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都期 望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到尽善
9、尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够 全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在必须的重制度建设现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去,新的一年 将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法; 深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新 方法,促使工作再上一个新台阶。五、来年工作打算1、加强沟通,抓好宣传工作为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,
10、清楚我们的服务 承诺、服务热线及服务投诉渠道,20_年行政人事部着手加大对外宣传力度,为公 司进入市场化经营供给良好的宣传条件。2、加大制度监督执行力度根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情景反馈表,并时时跟踪,对相关 制度进行修改、完善,使其更加贴合公司工作实际的需要。3、完善绩效考核制度,使之更有序进行20xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得必须成效,也从中得到必须 的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20xx年,行政人事部将 此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是经过完善绩效评价体系,到达 绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是
11、为了 处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和 工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的 计划性和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。 行政人事部在去年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并 持之以恒地贯彻和运行。4、完善培训、福利机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍 有待提高,20_年行政人事部将根据实际情景制定培训计划,从真正意义上为员工 带来帮忙。对待上级:尊重上级,服从安排。办事缜密,甘居幕后。对待同级:尊重同 级,主动配合。积极支持,团队
12、协作。对待下属:尊重下属,严格自律。提携后 进,敢于担当。对待客户:尊重客户,待人以诚。相处亲和,把握原则。人事行政工作个人心得体会篇二我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导 的关心、支持、领导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事部的工 作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步 强化各项服务工作,为生产经营带给周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资 源管理工作,为公司发展,生产经营带给动力支持;加强制度执行力度等。在XX 年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、 用工管理思路。回首过往,
13、公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对 我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示 最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的 帮忙,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告 如下:一、人事管理方面1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核 查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退 等实行分类整理存
14、档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案 资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(4)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新 进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、 结算管理,增强了人力资源管理。(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。2、招聘:(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各 岗位。透过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办 法揽用工人才,卓有成效。3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些
15、住宿人员状况不 明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号, 以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查 找、了解宿舍状况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿状况,其中管理房间住舍有8间;群众员工17间 (男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常 的.进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并 张贴通知,对有异常的进行处理。(6)、与物
16、业联络等工作。4、严肃劳动纪律:(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤 制度。(2)、严格考勤制度职责的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗 者,坚决予以查实并作来源理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励 了在岗员工的用心性,进而大大改善了公司的工作作风。5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工 作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离 厂、调动人员进行备注汇报。7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公
17、效率。8、宣传和培训工作二、行政、办公室事务、总务方面1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映状 况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办 和检查。2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、 登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文 件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻 落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有 序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和资料 要求完成。3、协助公司领导,完
18、善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。4、加强沟通:与员工应对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据 可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。6、监督、管理、检查方面:每一天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工 作,每次检查均有书面记录,有异常状况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、 等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服; 认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展状况,分析工作存在的 问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近 工作的实际状况,
19、为解决问题作出正确的决策。7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行 了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理 和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等; 并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存 鞋的出、入库交接、保管管理。人事行政工作个人心得体会篇三我叫XXX,现任职于XX公司行政人事部,作为一名普通的行政人事干事,我 深知我的行政人事工作任重道远,要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好 行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过 很多的
20、问题,但是都会得到解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关 系,以及自己的性格等。以下是我的工作心得体会。运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组 织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。没有后勤的保障,就 保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、 办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和 道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,
21、一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文 化生活。企业精神形象对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员 工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。因为创造良好的企业环境,是企业生产经营 活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的 基础。良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言 谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整 体印象。总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳 步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一 个“家” !行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工 作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养 成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时 候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级,这样才能 把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政 人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳” 一定能使你在行政人事工 作方面有所建树。在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,职场的明天 才会更辉煌!
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