行政文员年终工作总结(19篇).docx
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1、行政文员年终工作总结(19篇)行政文员年终工作总结(精选19篇)行政文员年终工作总结篇1不知不觉,又到年底了,在这段时间中,在领导和同事们的 关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成 了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足, 需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补 自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表 示真诚的感谢!下面,我将自己这一年以来的工作情况作简要总结:一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保 管文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等, 同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司
2、所发 放的通知及文件,及时做到上传下达。二、员工档案资料建立1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了 电子档案的详细统计;2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新;效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作积极性)。因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用,所以此项工作 需根据公司年度的发展情况而定。(五)搭建内训机制,完善培训体系1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才 开发力度。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工 作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才 结构构成,增强企
3、业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不 是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。(1)行政人事部将在一年初对公司所有部门进行培训需求调 查,再根据调查结果,拟定年度培训计划。(2)开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训和自学外 部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要 是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文 化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进 行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培 训效果。(3)计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。(六)规范管理,加强行政服务1、对公司名义发表的文稿、资料、文
4、件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作 能力表现,同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是 见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待,年,将进一 步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。2、加强后勤服务,营造良好生活环境、(七)以人为本,提升企业文化品质1、做好企业文化的规划工作创办内部刊物,做好企业精髓的文字提炼工作,并进行宣传 培训,如张贴文字标语,组织员工进行拓展训练等,从多面加强 员工对企业文化和团队精神的理解。2、关心员工,做好行政服务的细节工作行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生 活沟通,多倾听员工意见
5、,了解员工工作和生活信息,及时为员 工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好 的工作状态。行政文员年终工作总结篇320年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利 的完成了工作。作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领 导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年 度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方 面都有所提升,现将总结如下:一、负责的工作态度行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认 真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工 作内容比较多,需要细心、谨慎,且不能疏忽,更不能马虎潦草。 为了按时完成各项工作,坚
6、持每日建立资料库。我将当天的工作 列入到资料库里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、熟悉本岗位工作流程和技能学习认真做好本职行政事务和日常事务性工作。接待工作,热情 主动接待外访人员并进行登记;文字打印、文件收发及规章制定的 建立;协助人事部做人事管理工作,统计公司各部门员工考勤并落 实未出勤原因;日常行政工作,办公用品的采购、发放,停车库的 使用;公司资料办理工作;协助部门经理组织公司活动。三、学习到的知识作为行政部门的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。 所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断 深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需 求。20年
7、,我将以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上 级交派的各项工作任务,为企业明天的壮大发展贡献自己的一份 力量。行政文员年终工作总结篇4一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司形象, 妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何批漏。行政文员 是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、 船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能 疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工 作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、
8、尽心尽责,做好了行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的 工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经 理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题 来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转 达相关领导给予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做 好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档
9、 等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所 发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类 存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保 存等。5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经 理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国 内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、 酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正
10、常的快件,及时反 应到对外业务人员和相关领导。9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司文化的宣传活动。行政文员年终工作总结篇5时光飞逝,转眼间20_年就快过去了,在工作这一年中,感 受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能 独立地完成一项工作。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我 的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与 运作程序,努力做好本职工作。回顾一年,现将个人的工作总结如下:在工作纪律方面,遵守公司规定,按照公司制度做好自己的 工作职责。在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工 作力求仔细为原则,积极主动
11、做好本职工作。在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完 善,坚持着自己在人力资源方面本科学历的学习,以期能使自己 的工作能力不断提高。更好的胜任自己的工作,为公司的发展添 砖加瓦。在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服 从领导安排,服从公司的安排,做好个人工作的职责,认真完成 领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作 任务。在工作中取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能 展望未来:一、工作总结我的工作可以分为两部分介绍,一部分是我刚进公司至七月 底在人事部做人事文员的工作,另一部分是我在七
12、月底至目前在 综合办做行政文员的工作。(一)人事文员的工作1、公司社保账号的建立。刚进公司的我适逢公司为员工建立社保账号,作为一个一心 想做人事工作的我,这是我学习的很好机会,在工作过程中我学 会了公司建立社保账号的流程,需要准备什么材料以及如何办理, 在怎样的时间段去办理。2、公司员工劳动合同的签订及到劳动局去建立备案。通过给员工签订劳动合同,让我学会了给员工签订劳动合同 不仅需要公司这边盖上公章和法人的印鉴章,另外最重要的是要 到劳动局进行劳动合同备案,劳动合同和劳动合同备案表上盖上 劳动局备案章这一步是很重要的,它直接会影响到员工社保的办 理。3、社保的办理及社保费用的申报。每月给需要办
13、理社保的员工,办理社保增加。给已经办理过社保的员工进行社保的正常申报。4、月度考评工作。每月上旬组织领导和员工通过员工自评、互评及领导考评进 行每月的月度考评,并对考评结果进行核算,考评数据进行存档 与管理。5、组织人员的招聘、面试和复试。根据公司的发展需要,在工作期间,组织过几次行政文员和 出纳的招聘工作,通过网络招聘和实地招聘现场进行招聘,联系 应聘人员过来面试及复试工作。6、网络招聘信息的不断刷新。7、人员的入职登记。新入职员工毕业证书、技能证书及入职登记表的填写及存档。8、考勤管理。负责对请假数据的备份与存档以及对加班数据的管理,次月 初进行考勤统计和加班统计。9、员工工作牌的制作与发
14、放。(二)行政文员的工作。1、综合办文件的管理。综合办文件按文件内容,进行分类存放,另外部门这边接收 文件上报文件制定出了一个文件台账,对文件进行编号管理,在 保存的文件盒里放置一个文件目录方便文件的查找,另外存个电 子档的文件台账登记表,万一以后丢失可以找到。2、公司相关费用的报销及缴纳。公司每月花卉租赁费用的报销,每月3号后公司固定电话费 用的缴纳、20号之前公司电费的缴纳及月底前水费的缴纳和每天 坚持关注公司主要领导人话费信息,保持公司主要领导的手机时 刻畅通。3、公司酒店协议的签订以及常出差地信息的搜集。为了公司领导出差或公司接待来客时可以降低成本,用优惠 价格去酒店住宿,在工作期间和
15、合肥、南京、广州、北京、芜湖、 深圳、上海、滁州等地的若干家酒店签订协议。并搜集了这些领 导常去地方的餐饮、住宿、租车及娱乐活动场地的信息,方便领 导出差使用。4、车辆的管理。桑塔纳车辆油卡的办理,公司油卡及徽通卡的充值申请,车 辆年审和车辆维修备份件的存档管理,车辆派车单存档管理,车 辆燃油数据的统计并存档,次月初将燃油统计数据交予财务审核, 并统计上月的油耗和公里上报行政部和财务部。5、公司安保检查工作、车辆卫生检查与办公楼卫生的检查工作。每天上午检查所有在公司的车辆,发现问题后反馈给所负责 该车的司机进行卫生打扫;每天上午下午保洁打扫过公司卫生后, 进行卫生检查工作,并把检查结果登记下来
16、,如有不良情况和保 洁进行反馈;晚上下班后检查公司办公楼的门窗关闭情况。6、公共设施设备的日常管理和维护工作。公司公共设备的维修工作,在工作期间主要负责了董事长办 公室数字电视的安装和空调的维修、玻璃门透明膜的制作、董事 长办公室卫生间水管的维修以及董事长办公室简易衣橱的购买等 工作。二、工作中的不足经过这一年的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多 的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一 定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足:一是缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑 各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工 作思路还不是很多,在处理一些问
17、题上不能得心应手,个别工作 做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。二是学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适 应公司未来的发展。一个行政人事职员,最基本的要熟练公文的3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。三、负责员工考勤工作1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中, 我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤, 月末以考勤制度为依据制作工资表;2、接待服务工作;3、外来电话的接听;4、公司内部其它事务性工作;5、领导交办的其它工作。现在我将自己这一年以来的收获和认识总结如下:(1)懂得事情轻重缓急,做事较有条理行政文员是企业运转的一个
18、重要枢纽部门,对企业内外的许 多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要 临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去 解决。(2)工作收获工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与 结果;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。(3)工作中存在的不足起草,公文格式的了解,公司规章制度的熟悉,各种表格的制作, 以及劳动法、劳动法和社会保险法等法律知识的了解。 各方面知识的了解菜可以更好的做好自己的工作。三是工作中不够仔细,不够认真,不能够高标准、高效率、 高质量的完成领导给予的任务,使之上
19、台阶、上水平。三、下一步工作打算和建议一是要不断学习,充实自己的知识,掌握相关工作技能,能 够应对未来发展需要。二是要端正工作态度,提高工作效率,定下的事情要以最快 的速度、保质保量的完成。三是要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。1、眼勤。每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材 料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,做到取彼之长,补已 之短。2、手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积 累,对领导的指示都要记录下来,从中好好学习,不断进步。3、嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向领导和其他同 事请教,对不清楚的事情,要勤问、勤打听,对迟迟没办下来的 事情要勤催办,尤其是做人事工
20、作的时候要随时向同事动口了解 各方面的工作情况及员工自身情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。4、腿勤。做人事的,要经常走动于社保局、劳动局和地税局, 不断从中学习,从中进步。5、脑勤。在工作中要善于发现问题,养成勤于思考、善于思 考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。在新的一年里,我将以更加饱满的热情和不断进取的精神, 去努力做好自己的工作,为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之 力!行政文员年终工作总结篇6站在窗口看着稀稀落落的,忽然意识到这一年就要结束了, 又到了做办公室行政人员年终工作总结的时候。在这一年里,我 在院领导及同事们的帮助与关心下圆满的完成了各项工作,并
21、且, 在思想觉悟上也有了更进一步的进步。首先,在专业知识、工作能力和具体工作方面:我在学校担负学院行政文员,协助办公室主任做好工作。行 政工作琐碎,但为了弄好工作,我不怕麻烦,向同事学习、向领 导请教、自己摸索实践,在具体的工作中构成了一个清楚的工作 思路,能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。在这一 年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开辟创新意识,积极 美满的完成了以下本职工作:1、做好了各类信件的收发工作,20年底协助好办公室主任 顺利地完成了 20年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大 家的工作,不怕辛劳天天按时取信取报,把,便函及时分发到部 分及个人。2、协助办公室主任做好
22、了各类公文的登记、上报、下发等工 作,并把原来没有具体整理的文件按种别整理好放进贴好标签的 文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需 所发,做到不浪费,按时盘点,以便能及时补充办公用品,满足 大家工作的需要。4、做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记,严格执行 学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。5、协助好办公室主任做好学院的财务工作。我认真学习学校 各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记, 年底之前完成了学院20_年办出差、接待、公用品、会议、教材、 低值易耗等各类帐务的报销工作。为了学院工作的顺利进行及部分之
23、间的工作调和,除做好本 职工作,我还积极配合其他同事做好工作。1、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作,工作投进,热情为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出 勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需 要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。2、工作质量成绩、效益和贡献在展开工作之前做好,有主次的前后及时的完成各项工作, 到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工 作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作 水平有了长足的进步,首创了工作的新局面,为学院及部分工作 做出了应有的贡献。总结这一年的工作,虽然
24、有了一定的进步和成绩,但在一些 方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别 工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新 的一年里,我将认真学习各项政策,努力使思想觉悟和工作效力 全面进进一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。行政文员年终工作总结篇7在集团公司的正确领导及大力支持下,在一公司领导班子的正 确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管 理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联 系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目 标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,创造良好工作环境
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