医德医风工作总结范文15篇.docx

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1、医德医风工作总结范文15篇医德医风工作总结范文120_年度，在县卫生局和院医德医风办的正确领导下，我院 医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初，我院根据县卫生 局加强医德医风建设的指示精神及创等工作要求，牢固树立“救 死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、 看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医 德医风情况介绍如下。一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院 医德医风办非常重视思想教育，利用医德医风简报、医院宣传 栏关于医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武器，积极宣 传医德医风的政策法规和典型案例；开展了治理商业

2、专项整治活 动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。 根据院医德医风办指示组织全院学习医疗机构从业人员行为规 范从行为、仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建 设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院院训是 “严谨、敬业、务实、创新”，医院院旨是“以质量为核心，全心 全意为人民服务”，医院愿景是“自强进取，求实和谐，努力创 建人民满意的医院”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从医院 法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的 和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、 服务承诺制、否定报备、限时办结制、责任追究制。为进一步明 确对各级

3、领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁 负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为 使每一项任务目标落到实处，我们制定了医德医风考评制度。 为加强行风建设教育工作，我们先后制定了医德医风教育、行风 建设工作计划。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制 定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉，我们 制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质 量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理 制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。四、大力宣教，营造氛围，使医德医风、行风建设成为广大 医务人员的自觉行动。为使全社会对我们

4、医院的工作能够给予大 力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围, 我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公 开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等， 争得全社会的广泛监督指导。五、突出重点，强化措施，行风建设工作一年来，在行风建 设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度， 强化措施认真加以解决，并以此带动全院医德医风、行风建设工 作全面展开，并取得了成效。第一，就医环境得到了改善。为方便患者就医，营造一个舒 适整洁的就医环境，我院增加了候诊椅，绿化了环境等等。第二，医院成立

5、了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不 正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购，明确了不 许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商。第三，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医 德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜 绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了首诊医生负责 制、服务承诺制、责任追究制等制度，医务人员严格履行 “八项服务承诺”。我院行风工作取得了一定的成绩，我院将在 县卫生局、乡政府的领导和支持下，严格按照上级关于加强行风 建设的要求，巩固开展保持教育成果，发挥长效机制更好地履行 服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使医院的各项工 作再上一个新

6、台阶。医德医风工作总结范文6医院医德医风建设，是落实服务至上的重要举措。过去的一年，我们始终贯彻“以人为本”的理念，注重医疗质量和职业道德，取得了一定成绩。一是完善医疗服务标准。我们以患者健康为宗旨，提高医疗 质量，制定了一系列的患者服务标准，包括医患沟通、诊疗服务、 病房环境、医院安全等方面的标准，确保患者得到优质的.医疗服 务。二是加强医德医风的宣传和教育。我们积极开展医德医风的 宣传和教育，弘扬良好医德，着力提高医务人员的综合素质，不 断提升服务意识。三是加强管理和监督。我们严格落实医疗规范和制度，完善 治理结构，健全患者投诉机制和医患纠纷排查处理系统，加强管 理监督。回顾过去一年的工作

7、，我们取得了一定成绩，但也存在不足 之处。在今后的工作中，我们将加大医德医风的建设力度，加强 宣传教育，提高医务人员的综合素质，为广大患者提供更加优质、 高效、安全的医疗服务。医德医风工作总结范文7我院主动开展了医德医风的培训工作，旨在提高医生的服务 水平和工作的实力。现将我一年来医德工作总结如下：1、思想政治方面通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚决了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观 的意识。2、剧烈的事业心和责任感对待每一位前来检查的病人，能做到急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐劳，始终保持主动向上的工作作风和勤 恳努力的精神状态。对不符合检验质

8、量的标本，要求病人重新留 取，并和病人说明缘由，取得病人的认可和理解。医院工作的须 要，支配我参加护理组排班，工作上仔细根据三查十对来执行护 理操作，现已能够娴熟驾驭常规护理操作技术。严格遵守医院管 理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无接受病 人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。3、业务工作和学习方面主动参与医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强 了自身素养的.提高。在学习和工作任务比较繁重的状况下，能主 动主动的完成医院支配的各种工作，能很好的端正自己的学习看 法，从不叫苦叫累。在业务工作中，仔细履行科里的各项规章制 度，一切检验操作都严格遵守操作规

9、程。对待工作仔细负责，时 刻以谨慎的工作看法处理好每一个待检标本，仔细处理好工作中 遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一 时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的精确 性，并刚好与临床医生联系，供应有利的诊断依据。面对新形势、 新机遇、新挑战，能够醒悟地相识到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参与了业余本科的学历教化。同 时采纳网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新学问、新 进展，争取20_年检验技师的职称考试。在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚决 自己的志向和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补 已之短，争取在新的

10、一年里为医院的发展贡献力气。医德医风工 作总结范文8随着社会主义市场经济的发展和WTO的加入，我国医疗卫生 行业逐步与国际接轨，传统的医德观正经受严格的检验。良好的 医德医风，是中华民族传统的美德和思想道德建设的重要组成部 分，是医院管理工作的主线。针对医德医风建设中出现的新情况 和新问题，剖析医患存在的心理误区，制定相应的政策，克服市 场经济负效应，强化服务意识，树立救死扶伤和全心全意为人民 健康服务新的理念，是市场经济医德观的基本原则。因此，在新 的历史发展时期，建立适应市场经济新的医德观，是摆在我们面 前的一个重大课题。1、把医德医风建设贯穿于医院管理工作的位置上我们要坚持定期分析、总结

11、经验、吸取教训、提出要求的工 作管理模式。建立部门、岗位工作责任制，把医德医风建设纳入 医院管理计划和工作计划当中，与医院各项工作同步开展，分级实施，做到谁主管、谁负责，一级抓一级，重点部位重点抓，形成 一个良好的医德医风管理网络。把医德医风建设贯穿于医院社会主义精神文明建设的位置上 经常性地开展思想政治和多种形式的职业道德教育，培养医务人 员树立正确的人生观、价值观、道德观和高尚的医德情感，锻炼 坚定的医德信念，养成良好的医德习惯；开展经常性的以精神文 明建设为主要内容的竞赛评比，塑造先进典型，日积月累，潜移 默化地启发地调动广大医务人员的积极性，培育良好的医德氛围, 把言与行熔入到精神文明

12、建设之中。2、把医德医风建设贯穿于以人为本的服务理念位置上我们不再把病人当作病源、病材、病例，应看作是服务对象、 是宾客临门，改变对病人的称呼，不是生硬的称“几床几号”， 而改称“某大爷”、“某先生”等，称呼之变，增添了人情味和 亲切感。实行无假日医院、夜间门诊、“绿色通道”，方便病人 的就诊。在诊治过程中保护病人隐私，保障病人的知情权，不断 改进、创新医疗技术，采取便捷、微创、无痛等减轻病人的心理 负担，真正体现以人为本的人性化医疗服务。至于如何有效地进行医德、医风建设，公民道德建设实施纲 要明确地告诉我们，坚持道德教育与社会管理相结合。要广泛 进行道德教育，普及道德知识和道德规范，帮助人们

13、加强道德修养。建立健全有关法律法规和制度，把公民道德建设融于科学有 效的社会管理之中。逐步完善道德教育与社会管理、自律与他律 相互补充和促进的运行机制，综合运用教育、法律、行政、舆论 等手段，更有效地引导人们的思想，规范人们的行为。根据这样 的要求，领导干部和党团员要带头从我做起，努力改造主观世界， 要求群众做到的自己首先做到，要求群众不做的自己坚决不做， 提高道德素质和业务素质，加强医德、医风建设。医疗机构和行 政主管部门的管理者对医德、医风存在的问题不能护短，要严格 按照执业医师法和医疗卫生的制度纪律处理，达到惩前患后的目 的。深化医疗机构体制改革，克服大锅饭体制和观念的根深蒂固 的影响，

14、实行法制化、制度化管理，实行人才任用的淘汰制，建 立科学的、与社会发展相适应的分配制度等势在必行。有了思想 教育和制度上的保证，医德、医风建设必将上一个新台阶。医德 医风工作总结范文9一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持 帮忙下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想， 更新观念，树立高度的事业心和职责心，围绕科室工作性质，围 绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各 项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情景如下：、全科人员在政治上认真学习十八大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值 观，发扬党的优良传统，牢固树

15、立为病员服务，为职工服务，为 领导服务的思想，给领导当好参谋；能够用“三个代表”重要思想 和科学发展观党员标准规范自我的言行，不断提高思想道德修养, 认真开展，互相交流思想，不断提高政治理论水平。二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律， 做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相 支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团 结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕 苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关 系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡 献。四、

16、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和 各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微, 急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住 院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加， 在今年保险理赔幅度很多减少的情景下，全年保险病人业务总收 入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人 寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的 基础。五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版 面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、 医疗范围、专科专并名

17、医、名药、大型医疗设备以及开展的新项 目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科 专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。六、鞠身基层，忠实履行“科学发展观”，根据县委有关指 示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工 作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好 地完成了第一阶段的.帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、 政府以及村干部群众的一致好评。一年来，经过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项 工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路 还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工 作质量，团结一致，扎实

18、工作，高标准完成本科的工作任务和领 导交办的各项临时指令性工作任务。场经济服务竞争中，如何加强医院医德医风教育，不断提高 服务质量，改善服务态度，有效的满足人民群众健康的需求是我 们不断追求的目标。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点：1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不 断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是 非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗 旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经 济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效 益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位

19、和医 务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、 乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩 序，败坏了医德医风。2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴 的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变 化，在个人利益与团体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会 不良风气的影响，个别医务人员在遇到经过正当途径而利益得不 到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、 做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换， 合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离， 导致了医德失去规范。3、效益碰撞导致医德失调。在国

20、家补偿不足的情景下，为谋 求发展，医院在研究社会效益的同时也必须重视经济效益，由此文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用_会和各种学习 会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准 以及医院各类人员医德规范；医德医风办对新分配人员和实习 生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达 100%o二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权， 医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风 办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查， 对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者 的

21、意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题， 以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或 建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问 题。如重设医院布局，方便门诊患者就诊；为方便患者就诊重新 设置了导诊图标、标识、科室牌；有的患者反映医护人员服务态 度差，院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教育会； 门诊患者有的反映对护士操作技术不满意，为此召开护士长会议, 各科室加强培训；有的患者反映医院没食堂，为此我院将开设食 堂纳入医院年度计划，已在筹建食堂；经过广大职工的共同努力， 使我院的综合满意度满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到在重视医疗服务

22、的同时也十分重视医疗服务效益。可是，医疗服 务的价值无法用金钱来直接衡量。应对患者，医院有择优治病救 人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的职责， 在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。由此可见，市场经济不仅仅体此刻以法律为手段的制度约束 性上，还体此刻以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件 下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和 发展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、 有效可行的管理体制，是医院在激烈的医疗竞争中坚持旺盛生命 力的重要环节。经过一个多月以来医德医风文件以及先进事迹的学习与感受, 我深刻体会到学习医德医风的重要性和紧迫

23、性。当前，针对医疗 卫生单位在医德医风建设问题上存在的问题，作为基层单位的基 层工作者，更应当率先理清工作思路，正确把握工作导向。1.实行革命人道主义，把握医疗服务的前进方向。医德医风 建设首先必须体此刻救死扶伤、实行人道主义，坚持正确的医疗 服务方向，要处处体现为人民服务的宗旨，向社会展示良好的医 德医风形象。2.实行礼貌优质服务，坚持社会信誉至上。医疗卫 生事业单位要不断优化服务理念，提高就医环境和办事效率，努 力做到社会效益和经济效益双丰收。3.实行奖惩措施，树立扶正祛邪新风。一方面，要建立健全 严格的监督约束机制和激励机制，建立健全医德医风考评细则、 奖惩机制和监督网络，对医德医风优秀

24、的人员，不但要在物质上 和精神上给予奖励，并且还要加大宣传力度，树立基层工作者爱 岗敬业的精神;对个别医风败坏者，更应严肃处理，以真正起到警 示作用。另一方面，应把医德教育与解决职工实际困难相结合， 力争做到谁有医德谁受益，从客观上努力营造医德医风建设的良 好氛围。随着社会提高的步伐，医疗卫生事业的发展已向医院管理者 提出了更高的标准，更严的要求。实践证明，医德医风建设作为 医院管理科学化的保障措施已发挥了不可替代的作用。为此，作 为卫生科技和管理基层人员，有必要进一步探讨医德医风建设的 新思路，丰富其资料，提高其水准，为保障人民健康和社会主义 精神礼貌建设作出应有的贡献。医德医风工作总结范文

25、10一年以来，本人认真学习医务人员医德规范及实施办法、 卫生行业纪律九不准、医务人员医德考评实施办法（试行） 等资料，使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和 必要性，牢固树立起全心全意为人民服务的思想，一切以病人为 中心，一切为病人服务，医务人员是人民健康的卫士，又是党和 政府联系群众的窗口。医德医风好与不好，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府的大事。作为一名医务人员，敬业精神至关重要，敬业精神就是要忠 于职守，热爱本职工作，以病人为中心，全心为病人解除痛苦。 对工作精益求精，对患者极端负责。淡泊名利，关爱病人，甘于 奉献。医务人员终身奉行的最高准则为：救死扶伤，实行人道主 义

26、。这就是我们要时刻铭记于心的最高准则和行为标杆。总之，我们应当做到：加强自身学习，努力提高自身修养， 树立正确的人生观、价值观、世界观。充份发挥以人为本，规范 自己的职业行为，端正服务态度，强化服务意识，增强职业职责 感、使命感、自豪感，弘扬社会正气，把除人类之病痛、助健康之 完美作为我们医务人员永远不变的追求。医德医风工作总结范文 11工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心 培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治 研究，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任 务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为 今后的工作和研究打下了良好的基础

27、，现将工作和研究情况总结政治思想方面：坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新 的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服 务，增强法律意识：认真研究护士法及其法律法规，让我意识到，法律制度 的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的 合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过 程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需 求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员 懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。事情研究方面在事情中，严格遵守医院和科室的各项规章制 度，

28、严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事 故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全， 贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，文明礼貌服务， 坚持文明用语，落实到事情中的每个岗亭，事情时间仪表端庄、 着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言标准。对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理 病历书写质量及护理表格合格率；对出现的缺点、差错，认真总 结、阐发、查找事情隐患，防患于未然。在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识 了解很少，明显感到加强自身研究、提高自身素质的紧迫性。一是向书本研究，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种营养;二是向

29、周围的同事研究，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态 度，主动向同事请教，参加医院和科室组织的各种传染病知识研 究班；三是在实践中研究，把所学的知识运用于实际工作中，在实 践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、 一知半解的倾向。我时刻提醒自己，要不断加强自身头脑道德的修养和人格品 质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不 受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起；事情中 严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务 的宗旨。以上是我在医院工作一个月的总结，这些天来深刻感受到医 院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为六院贡献自己一 份微薄的力

30、量，请领导和同事们给予监督和支持！医德医风工作 总结范文12一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持 帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想， 更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围 绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情况如下:一、全科人员在政治上认真学习，深刻理解其精神实质。教 育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优 良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想， 给领导当好参谋；能够用党员标准规范自己的言行，不断提高思想 道德修养，认真开展，互相交流思

31、想，不断提高政治理论水平。二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律， 做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相 支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团 结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕 苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关 系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡 献。四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和 各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微, 急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住 院

32、病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加， 在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收 入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的 业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的 基础五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版 面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、 医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项 目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展 起到了较大的推动作用。六、鞠身基层，忠实履行，根

33、据县委有关指示精神，医院选 派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积 极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶 段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干 部群众的一致好评。一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项 工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路 还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工 作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领 导交办的各项临时指令性工作任务。医德医风工作总结范文13经过半年多的工作，我学习到了很多，受益匪浅，同时也让我同时也明白了临床检验工作对临床诊断、判断病

34、人病情的轻重 程度、治疗效果及估计病人的预后起的的关键作用。半年多的工作中，在两位主任及同事们的指导下，我先后到 了电化学发光室及体液免疫室轮转学习，在学习中做到严肃、认 真、准确、负责，熟练掌握了各种仪器的日常操作和维护，同时 对各种手工操作也做到步步精确、准确。在标本接收时认真查对， 避免错号、漏项、未收费等；在检测时，严格、规范操作，防止张 冠李戴等错误等的发生，减少人为误差；在检测后，核实后报告 单后准确发送，对有特别的检测结果进行复查，及时跟临床医生 联系沟通，讨论其出现特别结果的原因，如实报告检验结果，不 随意更改，保证各项检测都在质量控制下，使检测报告单准确、 及时、规范发出。同

35、时在医院“精医厚德、诚信仁爱”精神的影 响下，深入学习了我院的“十五项核心制度”，以病人为中心， 站在病人的角度思考，关心、耐心、细心地为病人解释各种不解 问题，提高了自己为病人服务的.理念。举望来年，在原有优点的基础上，我将以更高的激情提高自 己，以更高的热情服务病人，努力一个技术医德优秀的检验工作 者。医德医风工作总结范文14按照区卫生局、镇政府的要求，为进一步转变卫生行业作风， 提高效劳质效，不断优要继续加强医德医风教育和奖惩力度，紧跟改革开展的方向，使我院的医德医风工作再上一个新台阶。按照区卫生局、镇政府的要求，为进一步转变卫生行业作风， 提高效劳质效，不断优化广阔人民群众的就医环境，

36、牢固树立“为 民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以积极开展“三好 一满意活动”“先看病、后付费”为主线，牢牢把握职工受教育， 群众得实惠这个根本点和落脚点，改善就医环境、端正效劳态度、 标准执业行为、增设便民利民效劳工程为重点，取得了可喜的成 绩。一、以开展“三好一满意”、“先看病、后付费”活动为契 机，促进医院行风工作再上新台阶，在区卫生局的正确领导和镇 政府精心指导下，深入调研，制定，精心准备，适时推开，严格程 序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全院“三好一满意”、 “优质效劳年”活动开展顺利，开展安康，成效明显。我院“三 好一满意”、“先看病、后付费”活动取得的主要成效。一是

37、探 索了我院在新形势下加强医疗工作者教育管理的新途径，医院职 工素质得到新的提高。通过学习增强了效劳观念，通过教育，思 想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据 不完全统计，“三好一满意”、“先看病、后付费”活动开展以 来，全院职工为群众和病人办实事办好事，群众和病人反映强烈 的热点问题已经得到解决。二是加强了乡村医生队伍建立，为农 民解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长亲自安排， 为我镇解决“三农”问题，为农民解决看病难的问题办了好事， 办了实事。我们的行动，让群众看到了 “三好一满意”、“先看 病、后付费”活动的成效和带来的可喜变化，维护了医疗工作者 的形象，密切

38、了卫生院和群众关系。许多群众和病人反映：医院 的效劳态度变好了，看病更方便，不用排队等候了。二、加强领导，纳入日程，使行风建立有切实的组织保证。 为使行风建立工作有切实的组织保障，全院成立了以院长为组长 的行风建立领导小组，医院设立了专门负责监视各科的行风工作。 结合医院的工作实际制定促进展风建立的各项规章制度和切实可 行的措施，层层落实责任状，对行风建立实行一票否决，这样使 我院的行风建立工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加 快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建立工作始终 能沿着正确的轨道建康开展。三、完善制度，兑现奖惩，使行风建立有了切实的制度保证。 为使我院行风建立做到有

39、章可循，结合我院的实际情况我们先后 制定了，医德医风建立；纠正医药购销和医疗效劳中的不正之 风工作方案；维护群众安康权益，促进医务人员对医疗法规的学 习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医 务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、效劳承诺了患者的好评。今年110月份全院均收到感谢信及得到患者 及家属的赞扬。三、狠抓当今社会关注的热点问题。我院通过多频次开展讲座对职工进行教育与考核，多次组织 学习卫生部八条行业纪律、医疗机构从业人员行为规范、八 荣八耻，对退的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收 受的给予相应的罚款及处罚，总之，我们一方面引导和鼓励 绝大多数医护人员保持

40、高尚的医德医风，另一方面对个别违背职 业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想 教育和完整配套的奖罚制度，我院全年没有收受的现象。四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。今 年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从 社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的 情况要求其科室马上予以纠正；二是住院处每月下各科按照二级 甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调 整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正 常大增，或者用商业手段经销药品的，马上取消该药品在我院的 经销。同时

41、根据县人民医院医德医风考评和奖惩制度，对于 乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真制、否认报备、办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导 和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向 一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务 目标落到实处，我们制定了医德医风考评制度。为加强行风建 立教育工作，我们先后制定了医德医风教育、行风建立工作方案。 为加大社会对我院行风建立的监视力度，我们制定了与有关部门 联系制度。为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、 过失、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各 病种的医疗护理常规、各种医疗护理质

42、量管理制度、各种科研教 学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。四、大力宣教，营造气氛，使医德医风、行风建立成为广阔 医务人员的自觉行动为。使全社会对我们医院的工作能够给予大 力支持和有效的监视，为给我院行风建立营造出一个良好的气氛, 我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公 开承诺我们的优质效劳、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等， 争得全社会的广泛监视指导。五、突出重点，强化措施，行风建立工作一年来，在行风建 立上。我院始终以整治群众反响强烈的药品采购和销售上的不正 之风为重点，以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制 度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院医德医风、

43、行风建立工作全面展开，并取得了成效。第一，就医环境得到了改善。为方便患者就医，营造一个舒 适整洁的就医环境，我院增加了候诊椅，绿化了环境等等。第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不 正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购，明确了不 许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商。第三，倡导人文效劳，树立人性化医疗观念。我们医院在医 德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的标准，杜 绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了首诊医生负责 制、效劳承诺制、责任追究制等制度，医务人员严格履行 “八项效劳承诺”。我院行风工作取得了一定的成绩，我院将在 县卫生局、乡政府的领导和支持下

44、，严格按照上级关于加强行风 建立的要求，稳固开展保持教育成果，发挥长效机制更好地履行 效劳承诺，办广阔人民群众信得过的放心医院，使医院的各项工 作再上一个新台阶。医德医风工作总结范文15进一步加强行风建设、规范医疗机构管理和执业行为，促进 医疗卫生事业的健康发展，切实解决群众看病难看病贵的问题， 努力营造一个良好的社会氛围，经过全院干部职工共同努力，我 院在行风建设中取得了一定成绩，现总结如下：一、抓思想教育、规范医疗行风我们坚持以人为本、执医为民的服务理念教育，以创造百姓 满意为行业目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行业，在行 风建设中，建立行风工作领导小组，实行院长负总责，分管领导 具体

45、抓，谁主管谁负责，一级抓一级、层层落实到科室到个人、 并与单位职工签定了行风建设工作责任状，把行风建设纳入整体 工作，形成制度，并将医德医风作为医务人员考核、奖惩、晋升、 劳务分配的重要依据。并把行风建设与质量管理年活动和结合， 建立行风建设的长效机制。二、建立建全规章制度、严格执行政策制订医疗服务行为规范进一步落实医疗管理规章制度和 技术操作规范，强化内部质量控制体系建设，加强医疗质量管理， 建立和完善医疗质量管理体系，制定医疗质量管理目标、措施和 监督办法，定期对医疗质量、运行效绩进行考核，对医疗工作量 和服务质量每半年公示一次。不聘用非卫生技术人员从事医疗卫 生技术工作和无执业资格人员独

46、立从事诊疗活动，不将医疗机构 场所出租、承包等方式交由他人从事医疗活动，不刊登非法或虚 假广告，医务人员未经许可不得私自外出会诊或到非执业地点会 诊或手术，禁止医务人员在医疗服务中收受“红包”及“药品回 扣”及“开单提成”。我院成立了药品采购小组，进一步完善药 品、医疗器械、耗材集中招标采购工作，严格按照正规渠道采购药品，把好药品入院关，严格院内药品管理，建立因病施治、合 理使用抗菌药物的监督制度管理，医生使用抗菌药物范围和门诊、 住院使用抗菌药物范围符合率达标。坚持新药进院、药品招标等 集体研究的工作制度、对临床大处方现象专门制订了病人用药限 额、实行处方点评制度及药品使用动态间接及超常预警

47、制度、逐 渐降低药品收入在医疗费用中的收入比例，降低群众看病贵的负 担，把优惠让利给群众。建立建全医院内部收费管理制度、严格 执行医疗服务项目规范，不自立收费项目、不擅自提高收费标 准、不扩大收费范围、不强制或变相收费，公示医疗服务收费项 目和标准。并把治理医疗反商业贿赂活动与行风建设活动结合起 来抓，从群众自身利益出发、切实解决群众看病难看病贵的实际 问题，减少了医疗纠纷的发生。三、建立长效管理机制建立纠风工作制度和工作人员职责，实行来访毅然咨询、投 诉的登记制度，做到事事有答复，件件有落实。文明着装上岗， 接受患者监督，病房不定期召开病人座谈会，直接征求患者意见， 沟通医患关系。聘请社会义

48、务监督员，认真听取社会方方面面的 意见，不断改进医疗作风。营造良好的医疗环境、开通绿色通道、 创建便民服务。正体现“以质量为核心，全心全意为人民服务”的医院宗旨，我 们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用。五、大力弘扬“以质量为核心，全心全意为人民服务”精神 在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁， 尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温 暖。保护患者的隐私权，尊重民族习惯和宗教信仰。实行优质医 疗、优质护理、优质服务，达到服务好、质量好、医德好、群众满 意的综合医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德 医风，使我院在县有较高声誉。虽然我们医德医风取得了很好 成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对 病人不够耐心的现象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄 弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路；再次，医德医 风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加 强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，紧跟 改革发展的方向，使县人民医院的医德医风工作再上一个新台 阶。医德医风工作总结范文2根据医院提出的“十二五”期间的发展思路及工作重点， 20年医德医风教育重点，围绕着加强医院内部管理，创造人民 满意医院的目标，结合上级党委、卫生主管部门对医院医德医风 教育的目标要求及布置，在加强