销售经理的工作计划范文(19篇).docx
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1、销售经理的工作计划范文(19篇)销售经理的工作计划范文(通用19篇)销售经理的工作计划范文篇1一、经验总结这些年来,走过了几家公司,通过平时的所积所学得出一些 管理和销售的体会。一点浅见供您参考。1、关于管理管理就是把公司的人财物信息等资源进行有效的整合,去完 成企业的目标。管理的核心是人。很多公司都是压力文化,层层施压,用鞭子赶着员工使劲跑。 但我们小公司要根据实际情况,管理力度要松紧适度,逐步规范, 逐步严格。情,理,法,综合运用。不能照搬书本,不能照搬大公 司的东西,而是逐渐摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。您说,要打造一支有战斗力的销售队伍,我很赞同,并把之 看作您对我的期望和要求
2、。在对待与业务员的关系上,要做到公 平公正,不拉帮结派。这样才有利于队伍的长期发展。这是因为 厚此必然薄彼,我要始终处于多边形的中心,才能带好队伍,形 成合力,共同前进。销售经理的一个职能就是搞好预算。这需要积累大量的管理 的实际情景,在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。销售经理的工作计划范文篇3一、销售部经理的基本职责1、协助总经理制定公司营销战略,并进行市场调研,信息反 馈2、制定并执行销售计划、销售指标、销售管理制度及工作流 程3、选拔、任用、培训、监督、指导、考核一支属于公司的有 战斗力的销售队伍4、费用控制及货款回笼5、跟踪服务(客户管理,项目管理,渠道管理)6、为公司做好各种资
3、料的整理、保存和分析及保密制度7、做好日常工作(如例会)及紧急事件的处理,协调与公司 内部横向部门的关系8、做好售后服务及本部门的内勤管理二、工作思路1、人性化管理首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销 售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努 力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个良好并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。2、打造一支有战斗力的销售队伍以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟 踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利 于队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前进)。3、做好预算及成本管理预算
4、需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制, 我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理, 我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前, 销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明 白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员 明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有的放矢,提高 效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督 和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖 惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、积 极向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照 制度
5、、程序有序进行。4、销售销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现 利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体员工一起努力,摸 索出一套独特的销售策略和销售技巧。销售经理的工作计划范文篇4销售经理的主要职责:1、负责销售部日常管理工作;2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;5、制定项目营销体系和销售价格策略6、业务工作的培训与考核案前准备期一、接手制定项目所有销售相关的资料:1、客户置业计划项目在推向市场时,不同的面积单位、不同的
6、楼层、不同的 朝向,总价都会不同。应事先制定出完善的客户置业计划,这样 可以明确地告诉置业者不同付款方式和金额。2、认购合同在房地产销售过程中,当置业者选中了自己喜欢的单位,需 交纳一定的定金来确定其对该房号的认购权,但此时还没有签订正是房地产买卖合同,这样就需要签定认购合同来保障置业者和 开发商的双方的合法权利。3、购楼须知房地产属于大宗消费品,购买过程复杂,为明晰置业者的购 买程序,方便销售,事前应制定书面的购楼须知。购楼须知内容 包括物业介绍、可购买对象、认购程序等。4、价目表价格策略制定完成后要制作价目表,价目表可以按每套的单 价,也可以按每套房的总价或单价和总价同时编制。5、付款方式
7、房地产销售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、 分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成数的付款。在项 目准备阶段,应制定出开发商可以接受的不同的付款方式。6、银行住房按揭贷款所需材料(以选定银行为主)7、收入证明二、与营销总监讨论制定案场人员编制销售经理一名,销售主管一名,置业顾问若干名三、参与案场置业顾问的招聘四、制定售前培训计划(一)确定销售人员房地产销售一般根据项目销售量、销售目标、广告投放等因素决定人数,然后根据销售情况进行动态调整。(二)确定培训内容为了达到一个预期的销售目标,在正式上岗前对销售人员的 培训是非常重要的。同时在销售过程中也要不断结合销售中出现 的新问题进行后
8、续培训。对销售人员的培训一般有以下内容:1、公司背景和目标(1)公司背景、公众形象、公司目标(项目推广目标及公司 发展目标)(2)销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入 目标。2、物业详情(1)项目规模、定位、设施、买卖条件;(2)物业周边环境、 公共设施、交通条件;(3)该区域的城市发展计划,宏观及微观经济因素对物业的 影响情况;(4)项目特点:a、项目规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、 容积率等b、平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积及户型优缺点、进深、面宽、层高等C、竞争对手优劣分析及对策3、销售技巧(1)售楼过程中的洽谈技巧:如
9、何以发问探寻客户需求及购 买心里;如访问客户的需求、经济状况、期望等来掌握买家的心 里,恰当使用电话;(2)推销技巧、语言技巧、身体语言技巧。4、签订买卖合同的程序(1)售楼处签约程序;(2)办理按揭及计算:(3)入住程序及费用:(4)合同说明或其它法律文件;(5)所需填写的各类表格。5、物业管理课(1)物业管理服务内容、收费标准;(2)管理规则;(3)公共契约;6、其他内容其他培训还应该包括销售人员的礼仪,建筑学基本常识、财务相关制度等等。(三)确定培训方式人员培训可采用下列方式:1、课程培训讲解、传授2、销售模拟(1)以一个实际楼盘为例进行实行,运用全部所学方法技巧 完成一个交易;(2)利
10、用项目营销接待中心、样板房模拟销售过程;(3)及时讲评、总结,必要时再次实习模拟;3、实际参观其他展销现场。五、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞六、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核七、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线房地产销售现场的准备是销售前准备非常重要的一环。诚意 客户在接受到楼盘销售的信息后,决定来到现场参观,现场状况 将直接影响其购买行为。一般来说现场工作包括售楼处(模型)、 看楼通道、样板房、形象墙、户外广告牌、灯箱、大型广告牌、导 示牌、彩旗、示范环境、施工环境等。(一)售楼处售楼处又称为售楼中心,主要是向顾客介绍楼盘和展示楼盘形象的地方,同时也是客户作出购买决
11、定并办理相关手续的地方。 因此,其地点的选择和装修设计风格都要精心安排。1、售楼处位置选择应遵循以下原则:(1)最好迎着主干道(或主要人流)方向;(2)设在人车都能方便到达,且有一定停车位置;(3)设在能方便到达样板房的位置;(4)设在施工场地容易隔离|现场安全性较高的位置;(5)设在环境和视线较好的位置。2、售楼处的设计布置原则(1)功能分区明确,一般设有:门前广场、停车场、接待区、 洽谈区、展示区、放像区、办公区、客户休息室、卫生间、储藏 室、更衣室等;(2)进入销售中心前要有明确的导示,如挂旗、灯杆旗、彩 旗、指示牌灯等;(3)入口广场上要有渲染氛围的彩旗、花篮、气球、绿化等, 在空间够
12、大时,还可以布置水体、假山石、花架、休闲椅等;(4)销售中心的内外空间要尽可能通透;(5)接待区要布置在离入口处较近,且方便业务员看到来往 客户的位置;(6)在接待区要通过背景板营造视觉焦点,背景版可以展示楼盘的logo (标志)、名称,也可以用图片展示一种氛围;接待区 的灯光要经特别处理,做到整体和局部的结合,天花的造型要特 别;(7)室内灯光要明亮,重点的地方要有灯光配合作为强调, 如展板、灯箱、背景板等;(8)要配合楼盘性质营造氛围,如普通住宅的温馨,高档住 宅的尊贵豪华,写字楼的庄重等;(9)主卖点要有明确的展示,如:展板、图片及实体展示;(10)展示区要与洽谈区相临或溶为一体;(H)
13、内部空间要尽可能通透,其净高度一般不得低于3. 6m, 如果整体空间的尺度较小,或有特殊要求时,高度可另外考虑;(12)在必要的地方布置小饰品和绿植;(13)接待台的尺寸一般是:长不得小于3. 0m,宽为6585cm, 高度在6875cm之间;(14)洽谈桌的尺寸dW80cm。(二)看楼通道看楼通道是连接售楼处和样板房(或现场实景单位)之间的 交通通道。看楼通道应注意以下几点:1、看楼通道的选择以保证线路尽可能短和安全通畅为原贝I; 2、要保证通道充足的采光或照明;3、最好要有利于施工组织,尽可能不要形成地盘分割;4、对于有转折的地方或不符合人的行为功能的地方要有提示, 如高低不平、顶梁过低等
14、地方;5、在通道较长的条件下,要做到移步一景,要丰富而不单调;6、一般排列的方式有:平列式、下走式、架空式。八、根据本项目特色细化案场管理制度1、考勤制度:签到制度、作息时间、外出管理、调假请休制 度2、仪表规范:着装礼仪、仪表规范、仪态规范3、售楼处现场规范4、售楼处行为规范:操作规范、电话接听要求5、服务规范:售前服务、售中服务、售后服务6、销售工具准备:置业顾问必备资料夹、售楼处常用表格准 备。7、售楼处会议规范:晨会、夕会(做会议纪要)8、具体工作要求:接待流程、成交确定、填写认购书/合同 要求、填写相关表格、客户回款、银行按揭资料9、市场调研工作九、参与制定销控表十、与营销总监讨论制
15、定薪酬制度数据才能进行科学的分析和控制。要精益求精,就必然是一个长 期的过程。管理讲究层级,业务员的挂支(借款),报销,工作汇报都要 按程序逐级请示。对于业务员的管理,我的体会是抓住三个关键即指标,制度, 流程。抓住三个过程即事前,事中和事后。三个关键的核心是控 制和考核。我重点说明一下这三个过程。事前要宣讲企业的规章 制度和理念,让业务员明白什么该做什么不该做为什么做。事前 还要进行培训,使之明白该怎么做。培训好了,业务员在实际工 作中才能有的放矢,提高效率,公司能节省大量的人力和财力。 这项工作一定要长抓不懈!事中要加强监督和指导,进行过程控 制,而不能简单地只用结果(也就是指标)来管理。
16、事后要考评 和奖惩。除了物质手段还要有精神奖励,比如选出公司年度优秀 业务员,形成比学赶超的积极向上的氛围。2、关于销售销售就是把企业的产品或服务卖出去,并使客户满意。不能 简单的把销售理解为拉关系。当然,做关系很重要(尤其是客户 关系),但绝不是销售工作的本质,而是手段。纵观企业的发展史, 没有一家百年企业是靠拉关系获得长足发展的。销售的本质是靠 产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终十一、参与开盘策略的制定并负责传达和演练项目销售期 一、负责案场日常监督管理,布达销售任务二、组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市 场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策
17、略三、负责持续的培训工作四、负责营销策略的贯彻执行五、每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决 问题六、负责业务执行的督导七、与公司各部门及发展商做好协调工作八、解决案场的突发事件九、关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚 力十、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力十一、按公司要求完成相关报表十二、配合公司财务部进行佣金结算并确保已售房房款按时 回笼项目结案期1、调解客户与公司之间的矛盾,争取顺利结案2、配合业务资料的归档3、人员撤场业务资料交接4、督促置业顾问对余款的催缴,确保资金回笼销售经理的工作计划范文篇5一、销售目标区一汽大众4S店通过前期调查与实际预测,做出如
18、下的销 售目标:20_年全年,青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆, 全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月,8- 10月作为重点销售月份,这2个销售旺季的销售数量分别达到 8000台和9000台。其余淡季月份,将视情况分配销售数额。通过前期宣传以及产品介绍等措施,增加顾客对本年新品汽 车的了解程度,同时提供免费试驾等贴心服务,让消费者亲自感 受,增加购买力。二、销售计划总述1、优化媒体投放渠道,实现精准传播;2、深入了解市场,根据市场情况做出相应的市场策略活动;3、尝试与车友会组织合作,提高知名度和扩大品牌宣传力; 4、重新规划新车型的市场品牌规划;5、根据本地区发展趋势制定有
19、针对性的市场活动三、媒体选择报纸:平面视觉,偏向理性.比较经济,能够灵活配合促销, 可信度较高,是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体,非常适 合汽车广告。电台:针对性强,读者群稳定,重复阅读率和传阅性好,能 给我们明确的选择方向,但时性差,总体上是小而精致的媒体, 适合我们定向宣传。杂志:简便迅速,时效性强,覆盖面广受众广泛,具有想象 力和感染力但信息稍纵即逝比较适合临时性的促销活动。四、营销目标根据市场调研,20_年本公司的工作思路为:一汽大众总公 司做指导,同时由广告外包公司进行技术支持。主要从市场潜力 分析、广告效果调研、准确的客服分析、差异化营销策略、制造 商品卖点、品牌竞争力提升这几
20、个方面来规划20年的工作计划。我们通过大批量的广告投放,从广告促销传递效果、广告促 销记忆效果、广告促销说服效果这三个板块进行精确的传播。工作重点准确的顾客分析我们把顾客分析分为三个阶段。阶段一:通过性质进行初步的判别销售顾问树立消费群体分 析的概念。销售顾问关注产品的用户性质、结构以及用户结构变 化趋势。基于用户性质,根据已有的用户资料和市场调研结果进行消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进行分析对 比。阶段二:通过建立顾客档案进行深入分析销售顾问注重收集用户信息,建立完整的用户档案基于用户 档案对消费群体进行深入分析,明确各类产品的真正用户来源于 哪里,与产品重新定位描述的目标消费
21、群体进行对比分析。明确 潜在用户来源,指导有针对性开展市场宣传推广活动和实施“扫 街”行动深入挖掘潜在用户阶段三:综合数据进行全面透彻分析结合区域细分市场,明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋 势。做好竞争对手市场调研,了解变化的深层次原因。基于竞争 对手调研,做好产品SWOT分析,锁定我们的劣势,制定有针对性 的应变策略。工作重点二一一差异化营销策略本公司本着以一汽大众总公司为核心,执行下列差异化营销 策略:科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化营销、动力 和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、外形卖点 与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点:1、通过与消费者多种途
22、径的有效沟通,形成顾客对品牌、车型、企业的差异化认知2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点3、实战性强、专业性强、容易掌握4、实战性强、专业性强、容易掌握差异化营销的目的:通过前期准备的广告宣传与活动推广,将企业形象深入人心。 同时根据准确的顾客群体细分和目标消费群体需求导向,针对不 同的消费群体需求创造“新”产品,打造年营销工作主线。六、优化媒体概述:经济寒流势必冻结明年的广告宣传费用。然而,不投 放广告,销售工作就更会举步维艰,就更没有费用做广告宣传, 从而进入一个恶性循环。20_年,会实时关注汽车市场动态及店 内销售情况,紧跟形势调整20_年广告的投放渠道及费用。虽然 是销售艰难的一年,但是
23、更不能忽视广告宣传的作用。我们要对 广告投放的渠道进行优化,加强对广告效果的监测,将投入的广 告费用发挥到最大效果。精确定位:1 .追求对购车者的全面覆盖2 .全面影响最有购买意向的人群组合营销:1 .使用调研式营销保持与潜在消费者的不间断接触2 .通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度3 .通过丰富的店内优惠活动为车主提供心理上的情感满足, 促进业务增长。消费心理:1 .基本:价格各4s店无太大差异2 .期望:产品附加值出色的售后服务3 .出乎意料:良好品牌形象和个性化VIP服务推广目标:1 .扩大知名度:加强4s店的推广工作,与媒体合作开展细致 的公关推广活动2 .提高美誉度:控制
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