人力资源环境与策略 英语词汇.docx

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1、第一篇导论：人力资源环境与策略第一章 人力资源策略1 .人力资源政策与哲学o人力资源管理(human resource management , HRM)o人力资源管理目标objectives of HRMo人力资源管理职责 duties of HRMo人力资源管理任务 tasks of HRMo战略性人力资源管理 strategic HRMo人力资源政策 human resource policyo人力资源哲学 human resource philosophyo 精神契约 psychological contracto 企业认同感 organization commitment2 .组织：

2、行为与文化o 正式组织 formal organizationo 非正式组织informal organizationo 组织文化organization cultureo 亚文化 subcultureO跨文化 cross-national cultureo价值观 valueso 态度 attitudes角色行为 role behavioro 背景调查 background investigationo证明人。Witness3 .选拔中的测试方法。o 标准化 standardizationo客观性与规划 objectivity & normo 测试信度 tests reliabilityo 测

3、试效应 tests validityo 标准关联有效性 criterion-related validityo 内容有效性 content validityo 结构有效性 construct validityo录用分数线 cutoff scoreo 认知能力测试 cognitive aptitude testso 运动神经能力测试 psychomotor abilities testso 人格投射测试 projective personality testso 主题统觉测试 thematic apperception testo 个性测试 personality testso 兴趣测试 int

4、erest tests .o业务知识测试 job knowledge testso工作样本测试 work - sample testso 管理评价中心 management assessment centero 测谎测试 polygraph testo 笔迹分析法 handwriting analysis第四篇开发：人力资源培训与评价第八章人力资源培训与开发1. 组织变化与员工适应o 组织变化 organization changeo 变化阻力 change obstructiono 减少阻力 reducing obstructiono 员工上岗弓I 导 employee orientatio

5、no 现实冲击 reality shocko上岗引导阶段orientation periodo 重新导向 reorientationo 适应组织 adapting organizationo 上岗引导目标 orientation objective2.人力资源开发实践o人力资源开发human resource development , HRDo开发影响因素.effecto人力资源开发目标HRDo人力资源开发过程HRDo人力资源开发需求HRDo人力资源开发分析HRDfactors of developmentobjectivesprocessrequirementanalysiso 管理层开发

6、 management developmento 外部与内部开发 external & internal developmento人力资源开发媒介 HRD intermediaryo人力资源开发评价HRD appraisalo 柯氏模式 kirkpartrick modelo 控制实验法 control experimenttationo 工作培训合作法job training partnership act, JTPAo 内部开发中心 in-house development centers2. 培训与开发方法o 培训I training教练方法coaching method辅导方法 men

7、tor method行为建模 behavior modeling角色扮演role playing初级董事会junior board行动学习 action learning工作轮换 job rotation文件筐训练 in-basket training管理游戏 management games领导者匹配培训.leader match training会议方法 conference method程序化教学 programmed instruction, PI基于计算机的培训computer - based training远程教育 long-distance educationIBM 的管理层开

8、发 management development of IBM课堂教学 classroom education实习 practice在职培训 on- the-job training , OJT学徒培训I apprenticeship training工作指导培训 job instruction模拟培训 simulator training技工学校培训 vestibule training第九章组织发展与职业规划1 .组织特征与管理风格组织气候 organization climate组织特征 organization character管理流程 management process管理风格

9、managerial style问题求解 problem solving文化类型culture type参与文化 part icipat ion cul ture工作系统 work system2 .组织发展的方法组织发展 organization development , OD组织发展的方法 organization development methods调查反馈 survey feedback质量图 quality circles充实工作内容 supplement job content交流分析 transactional analysis, TA工作期质量 quality of wor

10、k life , QWL敏感性训练 sensitivity training全面质量管理 total quality management , TQM团队建设team building组织发展评价 organization development appraisal3 .职业规划与发展职业规划 career planning职业规划影响因素 effect factor of career planning人生阶段life stage职业动机 career anchors职业性向测试 vocational preference test, VPT通用资质测验组系 the general apti

11、tude test battery, GATB 自我评价 self - assessment强（弱）平衡表 strength /weakness balance sheet好恶调查表 linkes and dislikes survey组织职业规划 organizational career planning职业途径 career path传统职业途径 traditional career path网状职业途径信息 network career path横向职业途径horizontal career path双重职业途径dual career path职业途径信息 career path in

12、formation停滞 plateauing职业发展 career development职业发展方法 career development method第十章人力资源进行考评1 .绩效考评与改进绩效考评 performance appraisal , PA绩效考评目的performanceappraisalobjective绩效考评原则performanceappraisalprincipal绩效考评应用performanceappraisalutilization绩效考评流程performanceappraisalprocess考评的限制因素 limitation factors of P

13、A考评期 Performance appraisal period上级考评 superordinate appraisal同事考评 coll eague apprai sal小组考评 team appraisal自我考评 self - appraisal下级考评 subordinate appraisal360 反馈 360 - degree feedback绩效考评标准不清 unclear PA standard晕轮效应 halo effect个人偏见bias 近因性错误 recency error居中趋势 central tendency偏松或偏紧倾向 strictness / lenie

14、ncy tendency考评标准化 appraisal standardization考评反馈 appraisal feedback考评者培训 appraiser training考评面谈 interview appraisal评价中心 assessment center2 .绩效考评的方法叙述法 essay method作业标准法work standards method图解式考评graphic rating scale method, GRS强制分布法Forced distribution method排序考评法banking method交替排序法alternative ranking

15、method员工比较系统 employees comparison system配对比较法 paired comparison method目标管理法 management by objective , MBO关键事件法 critical incident method行为锚定等级法 behaviorally anchored rating scaleMethod , BARS 行为观察量表 Behavior observation scale, BOS 第五篇 报酬：薪资方案与福利计划 第十一章薪资结构与方案1. 员工报酬与公平员 工报酬 employee compensation直接和间接

16、经济报酬direct & indirect financial非经济报酬 nonfiction compensation报酬公平pay epuity外部公平 external equity内部公平 internal equity员工公平 employee equity团队公平 team equity报酬政策 compensation policy2. 薪资调查与报酬因素薪资调查 salary survey .基准工作benchmark job生活费用 cost of living豁免员工 exempt employees工作评价 job evaluation报酬因素 compensable f

17、actors排序法 ranking method分类法 classification method计点法 point method因素 比较法 factor comparison method3. 薪资结构与方法 工作定价 job pricing工资等级 pay grade工资曲线 wage curve工资幅度pay range工资率调整 pay rate adjustment计时工资制 hourwork plan计件工资制 piecework plan标准工时制 standard hour技能工资制 skill - based pay市场定价工资制 market pricing plan管理

18、层薪资水平 executive compensation专业人员报酬制度 professional pay system可比价值 comparable worth工资保密 pay secrecy压缩工资 pay compression第十二章激励性报酬与福利1 .激励性报酬方案.团队或班组激励计划 team or group incentive plans年终分红 annual bonus分红制 profit sharing资本积累方案 capital accumulation programs股票期权 stock option绩效工资 merit pay利润分享计划profit - shar

19、ing员工持股计划employee stock ownership plan, ESOP斯坎伦计划Scanlon plan收益分享计划gain- sharing plan风险工资计划 risk pay planning奖金 incentive compensation佣金计划. commission plan2 .间接报酬与福利计划福利 benefits补充性工资福利 supplement pay benefits精神健康的福利 spiritual health benefits社会保障 social security失业保险 unemployment insurance病假 sick lea

20、ve解雇补贴 severance pay .补充失业福利 supplemental unemployment benefits工伤补偿 workers compensation团体人寿保险 group life insuranceo 个人主义一集体主义 individualism-collectivismo 不确定性规避 uncertainty avoidanceo 权力距离 power distanceo 直线和职能职权 line and staff authority3 .激励与组织绩效o 激励 motivationo 需要层次理论 hierarchy of needs theoryo X

21、 理论与 Y 理论 theory X & theory Yo组织体系I与组织体系IV system I & system IVo 激励一保健理论 motivation-hygiene theoryo ERG 理论 ERG theoryo 麦克莱兰德需要理 mc-clelland, s theory of needso 期望理论 expectency theoryo 公平理论 equity theoryo 强化理论 reinforcement theoryo 波特-劳勒期望机率理论 borter-lawler s theory of expectency 第二章 人力资源环境1.人力资源法律环境

22、o 公平就业机会 equal employment opportunity, EEOo 公平就业机会委员会 equal employment opportunity commission, EEOCo 实际职业资格 bona fide occupational qualification, BFOQ养老金计划 pension plan个人养老金账户 individual retirement account, IRA固定收益制 defined benefit plan固定缴款机 defined contribution plan401 (k)计划 401 (k) plan提前退休窗口 earl

23、y retirement window额外酬劳premium pay金降落伞合同golden patachute contract3.服务福利与分经济报酬员工服务 employee services员工咨询服务 employee lonsultation services儿童照顾 child care老年照顾elder care教育津贴 education subsity工作环境 job surrownding弹性工作时间 flextime压缩工作周 compressed workweek工作分担 job sharing弹性报酬计划 flexible compensation plan在家工作

24、 work at home修订的退休制度 modified retirement第六篇影响：员工健康与劳资关系斯十三章员工安全与健康1. 员工安全与事故处理.员工安全与健康 employee safety and health职业安全与健康法案 occupational safety and health act,OSHAOSHA 标准 OSHA standard 事故损失accident loss 安全方案 satety program安全诱因方案 safety incentive program安全委员会 safety committee安全负责人 safety director事故调查

25、accident investigation事故频率 accident frequency事故严重率 accident severity rate安全方案评价 safety program appraisal不安全条件 unsafe condition不安全行为 unsafe acts事故倾 向 accident proneness 事故预防 accident prevention 减少事故 reducing accident累计创伤失调 cumulative trauma disorders工作场所暴力 violence in the workplace2. 工作压力与员工健康 压力 str

26、ess工作（组织）压力 job /organizational stress精力衰弱burnout减少衰弱 reducing burnout压力来源 stress source文化冲击 culture shock角色模糊（冲突） role ambiguity/conflict克服压力 overcoming stress催眠 hypnosis生物反馈biofeedback超自然冥想 transcendental meditation , TM人类工程学ergo酗酒 alcoholism药物滥用.drug abuse工作场所的吸烟问题 environmental tobacco smoke , E

27、TS工作场所的艾滋病 environmental AIDS身体健康方案health program员工援助方案 employee assistance program , EAP施乐方案 xerox program第十四章员工与劳动关系1.工会运动与法律劳工运动 labor movement工会 union密谋原理 conspiracy禁止令（“黄狗合同）injunction/yellow - dog contract 工会保障 union security 地方工会 local union全国工会 national union劳联-产联 american federation of labo

28、r and congress of industrial organization , AFL-CIO反禁令法norris - laguardia act国家劳工关系法national labor relations act国家劳动关系委员会 natural labor relations board , NLRB劳资关系法labor management relations Act劳资报告和揭发法案labor - management reporting and disclosure act资方不正当劳动行为 employer unfair labor practices 工会不正当劳动行为

29、 union unfair labor practices 劳工关系顾问 labor relation consultant 授权卡 authorization cards 选举申请 petition for election 选举活动 election campaign2,0劳资谈判与无工会组织劳 资谈判 collective bargaining谈判单位 bargaining unit劳资关系 labor - managenent relations谈判建议 bargaining advice谈判问题 bargaining issues谈判准备 bargaining preparation

30、谈判破裂 bargaining breakdown僵持 impasse第三方介入 third-party intervention罢工 strike抵制 boycott联合抵制（闭厂） boycotts / lockout协议内容 contents of agreement协议批准 agreement ratification协议执行 agreement execution抱怨程序 gri e vance procedure无工会政策 union - free policy开放政策 open - door policy有效的交流 effective swap督查专 员ombudsperson解

31、除认证 decertification3.员工内部关系内部员工关系 internal employee relations纪律处分 disciplinary action热炉规则 hot stove rule渐进纪律处分 progressive disciplinary action无惩罚的纪律处分 dsciplinary action without punishment终止合同dismissal解雇理由 reasons of dismissal自由就业 employment at will临时解雇layoff工作替换（临时解雇）程序 bumping /layoff proceduces岗外

32、安置 out placement调动 transfer降职（晋升）demotion辞职 resignation退休 retiremento 经营必需 business necessityo反优先雇佣行动 affirmative actiono 善意势力战略 good faith effort strategyo 定额战略 quota strategyo 差别性对待 disparate treatmento 差别性影响 disparate impacto 性骚扰 sexual harassment2.内部和外部环境o人力资源环境外部环境 external environment of HRo 劳

33、动力市场 labor force marketo 社会责任 social responsyibilityo 组织重组 organization reengineeringo 管理多样化 managing diversityo人力 资源内 部环境 internal environmento玻璃天花板 glass ceilingo工作与家庭 job and family第三章人力资源研究1 .人力资源有效性的衡量o人力资源管理功能function of HRMo人力资源管理角色roles of HRMo 审计法 audit approacho 分析法 analysis approacho人力资源研

34、究human resource research, HRRo人力资源研究过程 HRR process2 .人力资源研究方法o案例研究 case studyo 调查反馈法 survey feedback methodo 相关分析 correlation analysiso 回归分析 regression analysiso 判别分析 discriminant analysiso 专家系统 expert systemo 集成软件 groupware第二篇 设计：工作分析与人力规划第四章 工作分析与工作设计1. 工作分析基础概念o 职业、工作与职位 occupation、job & position

35、o职责、任务与工作元素duties、task & job elementso工作背景 job context工作分析 job analysis工作分析流程 job analysis process 工作说明 job description 工作识别 job identificationo 工作规范 job specification工作分析信息 job analysis information2. 工作分析的方法与技术o 问卷调查法 questionnaire method访谈法 interview methodo观察法 methodo 现场工作日 t己（日志法） participant di

36、ary/logs methodo 工作分析程序法 job analysis program, JAPo 工作分析计划表 job analysis schedule, JASo 功能性工作分析法 functional job analysis , FJAo 职位分析问卷法 position analysis questionnaire, PAQo管理职位描述问卷调查法 management position description questionnaire , MPDQo 关键事变技术 critical incident technique , CITo 工作分析专业指南 guidelines

37、 oriented job analysis , GOJAo 职业测定系统 occupational measurement system, OMS3. 工作设计与丰富化o工作设计 job designo 工作丰富化 job enrichmento工作扩大化 job enlargemento以员工为中心的工作再设计 employee - centered job redesigno激励型工作设计法 motivational approacho机械型工作设计法 mechanistic approacho生物型工作设计法 biological approacho知觉运动型工作设计法 percept

38、ual- motor approach第5章 人力资源规划1 .人力资源规划基础o人力资源规划human resource planning , HRPo人力资源规划流程HRP processo人力资源调查HR investigatingo人力资源信息系统human resource information system ,o 员工过乘U employee surpluso 裁减 downsizing2 . 人力资源需求预测o人力 资源需求预测 requirement forecasto 长期趋势 long - term trendo 循环变动 cyclical variationso 季节变

39、动 seasonal variations趋势分析 trend analysiso 比率分析 ratio analysiso零基预测 zero-base forecastingo模拟方法 simulationo计算机预测系统 computerized forecast3.人力资源供给预测o 供给预测 availability forecasto 内部供给 internal source of supplyo 资格数据库 qualifications inventory技能储备 skill inventoryo继任计划 succession planningo 夕卜部供给 external so

40、urces of supply第三篇 招聘：人力资源选拔与预测第五章人力资源招聘1. 招聘环境与来源o 招聘 recruitmento 招聘来源 recruitment sourceso 夕卜部招聘环境 external recruiment environmento 内部招聘环境 internal recruitment environmento 招聘方法 recruitment methodso 招聘备择方案 optional program of recruitmento核心人员和应急人员 core personal & contingency personnel2. 外部招聘的方法o

41、广告招聘 advertisement recruitingo 职业介绍所 employment agencyo 校园招耳旁 campus recruitingo 特殊事件 special events实习招聘 internship主管人员代理招聘机构 executive recruiterso 员工推荐 employee referralso 求职者自荐式招聘 applicant-initiated recruitmentO简历数据库 resume inventoryo 自动求职跟踪系统 automated applicant tracking system3. 内部招聘的方法o电脑化职业生涯

42、行进系统 computerized career progressionsystems内部提升 promotion from within , PFWo 主管推荐 manager referralso工作公告和工作投标 job posting & job biddingo职业生涯开发系统 career development systems第七章人力资源选拔1 .影响选拔的因素o 员工选拔 personnel selectiono 决策速度 decisions speedo 选拔等级 selection gradeo 候选人数量 quantity of applicantso 选拔率.sele

43、ction ratioo 试用期 probationo 拒绝求职者 refusing applicantso 选拔决策 selection decisiono 光环与触角效应 halo effect & horn effecto 体检 physical ability inspironso 录用 enrollment2.选拔中的面试方法o 简历 resumeo 申请表 application blanko 面试计划清单 interview planning list .o 初步面试 initial interviewo 求职面试 employment interviewo 面试目标 inter

44、view objectiveso 面试内容 interview contento 非结构化面试 unstructured interviewo 结构化面试 structured interviewo 情景面试 situational interviewo 模式化行为描述面试 patterned behavior description interview, PBDIo 基于能力的面试 competence - based interviewo 系列式面试 serialized or sequential interviewo 小组面试 group interviewo会议型面试 board interviewo 压力面试 stress interviewo 实际岗位演习 realistic job preview , RJPo个人证明材料检查 reference checks