办公室文员工作总结及思路（15篇）.docx

《办公室文员工作总结及思路（15篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室文员工作总结及思路（15篇）.docx（41页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、办公室文员工作总结及思路（15篇）办公室文员工作总结及思路（通用15篇）办公室文员工作总结及思路篇1弹指一挥间一年过去了，在公司领导和同事的支持帮助下， 我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任 务，自身在各方面都有所提升，为做好本职各项工作打下了良好 的基础。来公司半年多的时间里，其间有喜乐，也有哀愁，但更 多的是对公司领导与同事的心存感激。在工作中，我不仅学到了 与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为 人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所 以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。到年底了，我对一年 来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处

2、请领导批评指正：一、认真学习，努力提高我的本职工作主要是关于合同的签订、合同的存储、合同付 款手续、货物的入库、出库、调拨（纸质版和电子版），电线电缆 报价，每月规定日期向规定部门报送相关资料，做会议纪要，根 据招标文件做投标文件、资料存档，根据工作需要办理电汇、提 货、送货、出差、外出等工作事宜、参加公司总部开会学习、培训 等工作。我在完成这些工作业务的时候不断向领导和同事学习，配我们手中的这笔少的可怜的钱。同事相处踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关 系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。 而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别 人的肩膀

3、不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。 比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的 保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但 是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办 公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫 的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下 班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时 的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。办公室文员工作总结及思路篇5已经结束的20_年，各方面的工作也差不多是完成了，即将 迎来新的一年工作的正常展开，我也是应该要更加努力地去促成

4、自己更好的发展。现在便是对我个人的工作做较好的总结，这样 来认清自己的工作情况，也方便于自己去提高，去成长。一、认真工作，完成任务 在办公室文员的岗位上我的工作确实是比较地繁杂，各项工作也是非常的难开展，对于我个人来说，我都是有摆正自己得心 态，以个人的努力去更好的展开这份工作。认真的对待工作，端 正好个人的态度来做好自己的本职工作，在工作中不断去学习， 不断去让自己有更多的成绩。这样便是能够促成我更多的改变与 成长。在这份工作中，我找寻到了自己心中的美好与幸福，并且 坚定了自己不断去奋斗的决心与信心，也不断地朝着自己心中所 想在不懈的奋斗。二、加强学习，提升能力办公室文员的这份工作就是会显得

5、非常的琐碎与事情多，所 以在平时的工作中更是有非常多的方面是需要去学习与掌握的。 再加上这份工作确实是有非常的事情与工作是需要去优先掌握的, 所以在自己的工作中我也都是有摆正自己的心态，认真的完成好 自己的工作。面对前方未知的未来，我便是有非常努力地去促成 自己的改变，也希望凭借着自己的努力能够让自己的人生有更好 的追求，我确信在以后每天的工作中，我便是能够有能力完成好 自己的工作，真正的在这份工作上有更好的、更棒的发展。三、工作中的不足与缺点通过一年时间的不懈奋斗，我也是在这份工作中找寻到了自 己奋斗的目标，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知识 与技能，但是我还是有非常多的不足之处。在

6、工作上我总是比较的无序，在工作的完成中个会显得非常的慌张，更是使得很多的 时候没有将工作完成好。再者就是我的工作能力确实是有些不足, 更多的时候都没有办法将工作独立的完成好，总是需要同事的帮 助。另外我在工作上的自我的控制也不够到位，有时候甚至会出 现迟到这样的错误，这一切的一切都是需要我花费更多的时间来 调整，来改正自己地，所以对于未来的生活，我还是会努力地去 做好自己的工作，以个人的努力来争取在工作上有较大的进步。我相信我是可以真正的在这份工作中有更好的收获，所以我 非常的期待新的一年的我，当然我也会在新的一年中去努力地改 掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作。办公室文员工作总结及思

7、路篇6一年来，在各个领导的关心支持帮助下，无论是在思想上还 是工作方法上我都有了比较大的进步，在对待和处理问题上也日 趋成熟。根据我这一年的工作情况，现总结汇报我本年度的思想、 工作状况：一、认真学习，努力提高时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要适应工作需要， 需要做的就是加强学习。二、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多 能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到 能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来， 我牢固树立了 “办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先

8、是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对 金马镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及金马 镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解 认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对金马镇的 了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是 镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全 镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作 还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的 事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要 自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出 难题

9、。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个 电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的 过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作 井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。三、端正作风，摆正位置在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真 做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事， 只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间， 做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何 事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆

10、正自己的 位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势， 也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系， 大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足， 主要是：一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要；二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；四、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚 信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。办公室文员工作总结及思路篇

11、7在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室 文员。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公 司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后 正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影 响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业 知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过 的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面 的认识和经验。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实 践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识, 受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向 社会打下

12、坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事 处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。 只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐 了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我从网上学习一些办 公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的 专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技 能在以后找工作也可以给自己我几个选择。刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作 经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干 什么都会干不好的。我现在的工作，相比其

13、他人来说待遇挺不错 的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作， 关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在 这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！ 早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。 所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花 同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努 力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什 么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待 遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西， 即使都明

14、白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要 持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍” 了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现 自己真的变了点，会比以前为人处事了。毕业实习报告针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态 来舒解压力，面对挫折。古日“天降大任于斯人也，必先苦其心 志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不 能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、 条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个 辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折 和教训才使我们变得聪明和成熟，正是

15、失败本身才最终造就了成 功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图 强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松， 重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等 文员工作我都基本熟练。文员管理要制发文件，处理文件和管理 文件。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许 是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文员有些工作的认识 仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感 受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习， 加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使 我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认

16、识到要做 好日常企业文员管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重 要的是要把实践与理论两者紧密相结合。通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的 工作学习中更加努力，做好文员工作计划，取长补短，需心求教。 相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是 在什么地方任职，都会努力！办公室文员工作总结及思路篇8一、加强政治学习、提高个人素质坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中， 紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践 当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀 的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容 和篇目，使

17、自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提 供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点 加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方 面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。二、行政工作方面行政工作是繁琐的，复印、打印、传真、文件的保管、办公室 的打扫及日常维护、库存物品的临时保管与统计、下发上级领导 指示。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。1、打印、复印方面：认真做好文件的复印、打印工作，其中 20_年打印复印文件资料58400张，收发传真103份。发放纸张345包，每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收 发，复印及誉印及物品等管理工

18、作；2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法 中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、签发、印 制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、 批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文 处理事情。3、完成领导布置的其他工作。三、人事管理方面1、20一年4月至今公司职五险一金的上缴工作及相关人事管 理制度。2、由我负责公司的考勤工作。在执行过程中，我尽快适应公 司的政策安排，尽可能做到实事求是的打考勤，每月初以统计数 据为依据制作考勤统计表，并上报给财务部以此来做工资表。3、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情 况，部门根据工

19、作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格， 也加强了各部门之间工作的沟通与联系。4、档案的归档：完成公司工程档案中存在的资料混乱及档案盒子上的名称与 内部资料对应不上等问题进行了整理、归档及统计工作；学习办事方法、学习为人处世，在工作中与同事和睦相处、完美 配合工作。俗话说技不压人，我自身还加强其他业务学习、技能学 习。在工作期间我不断努力提高自己办事效率、还经常参加公司 组织的活动，不断向上。二、脚踏实地，努力工作在工作中我始终保持一颗平常心，不急躁，具有忍耐力，很 好的完成领导交予的工作任务，并发挥自己的主观能动性，用创 新的思想完成本职工作。在工作中和同事相互配合、相互学习， 努力工作

20、。围绕在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，充分 发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，坚持高标准、 严要求，好业绩，较好地完成了各项工作任务指标来阐述。三、端正作风，摆正位置初入职场6个多月中，我虚心学习，时刻摆正自己的位置， 端正自己的思想。我总是以家庭成员和党员的身份要求自己，努 力办好自己的工作，并把自己摆在一个学习者的位置，向领导和同事学习，强化形象，提高自 身素质。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与 失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。我 始终对工作尽责，也遵守公司理念：讲自己不讲别人、讲主观不 讲客观、讲办法不讲理由、讲结果不讲过程、讲现在

21、不讲过去！时人事档案中光有档案名称内部无资料及无目录等问题进行了 改善。一些员工从进公司至今一直没有档案，今年也给员工建立 了个人档案。四、存在的不足及今后努力方向新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20一年工 作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面 的工作：1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁；注意 复印机等办公设备的保养，维护好各种办公设备的正常运行。在 努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。3、需更加与员工相互团结，协助领导加强团队建设，打造一 个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创

22、造良好的工作 氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。增加部门员工 的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安 排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范 化的管理。5、加强业务知识的学习，我深切认识到自己知识面的不全面, 很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进 步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工 作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上 形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作 能力。作为办公

23、室的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎 但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。 要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的 正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实。其次， 要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，在业余 时间善于发现与工作有关的新事物新知识。最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机 会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作 的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上 的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟 通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。办公室

24、文员工作总结及思路篇9回顾20年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门 领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本 年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工 作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年 的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形 象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何细漏。行政 文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证 部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展

25、。（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不 能疏忽大意，更不能马虎潦草。（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当 天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现 象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的 工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经 理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题 来咨询或者要求帮助的人员，我

26、都会尽我所知给予解答或及时转 达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做 好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档 等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所 发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类 存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保 存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经 理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国 内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常

27、进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、 酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快 件，及时反应到对外业务人员和相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织 和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、20年度所学知识：1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规 范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际 快递的运费核算及成本控制、基本的网络

28、维护及电脑方面知识、 复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供, 还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公 司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处 理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的 正确装订方法。7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN对于老 客户，和固定客户，要经常持续联系，在有时间有条件的状况下， 送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户 的同时还要不断从老客户获得更多的客

29、户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学 业务与交流技能相结合。1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作 才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给 客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。 要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完 成任务。6、自信是十分重要的。要经常对自我说你是最好的，

30、你是独 一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任 务。工作中出现的问题及解决办法：1、不能正确的处理市场信息，具体表此刻：缺乏把握市场信息的潜力，在信息高度发达的现代社会，信 息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；缺少处理市场信息的潜力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何决定信息的正确 性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中， 应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的潜力，加强 沟通交流，能够正确决定信息的准确性。2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚 开始的工作中摸不到头绪，屡次失败

31、。问题究竟出在哪里?应对多 次失败的教训，查找自身原因，找出了自我的不足。在今后的工 作中要不断加强业务学习，提高自身潜力，3、缺乏计划，缺少保障措施。4、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能 简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显 专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高; 好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的 报价来决定你的诚实性，并同时决定你对产品的熟悉程度；如果一 个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报 不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不 会再

32、理会。以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正!办公室文员工作总结及思路篇10一、加强学习，团结高效办公室是综合职能科室，是承上启下、沟通内外、协调左右、 联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。 办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料等方面，都 要为决策者提供一些有益的资料、数据。在文书处理、档案管理、 文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等方面，事务杂、头 绪多、不易量化。处理繁杂琐碎的大量事务性工作，就要求办公 室所有工作人员必须具有较高的理论水平和政治素养。我们始终 把学习放在重要位置，采取自学与集中学习相结合，完成了市局 和局党组统一布置的科学

33、发展观活动和转变工作作风优化发展环 境学习教育检查活动的学习任务，在学习理论知识的同时，我们 认真学习了计算机技术、网络、礼仪接待等相关业务知识。通过 学习，坚定了政治理想信念，增强了服务意识，团队精神明显提 高，对分配的工作没有任何怨言，全体人员互帮共进，在和谐、 奋进的良好氛围中开展工作，赋有战斗力和凝聚力，达到了事半 功倍的效果。二、务实创新，发挥办公室的协调职能作用要发挥办公室的协调职能，首先要做好办公室内部的协调。在办公室内部管理方面：注重完善内部管理制度，强调工作的计 划性，分工明确，各负其责，责任到人，切实做到事事有人管，人 人有事干，通力协作，上下协调，左右联动；在全局事务管理

34、方面： 首先是目标性，就是紧紧围绕局党组决议和领导指示，狠抓落实。在社会工作方面，认真做好局党组工作。做到坚持条件和标 准，严把入口关，按组织程序，做好发展对象的组织考察工作， 成熟一个发展一个，确保新党员的质量。加强党员学习教育，严 格按照学习计划和学习篇目要求，积极组织全体党员干部集中学 习。三、深化服务职能，追求高质量任务目标办公室工作的核心就是服务，服务是我们一切工作的出发点 和落脚点。办公室工作是全局日常工作运转的关键环节，要做好 办公室工作就要理清思路，分清轻重缓急，合理安排，忙而不乱， 紧张有序。如公文传送，文件打印、下发、派车、领导临时交办的 任务等，做到了急事急办，特事特办，

35、提高办事效率。为局领导 提供决策参考、为职工做好后勤服务、为中心工作提供有力保障 是办公室一贯追求的目标。1、做好办文、办会和办事工作办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关 于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局各种工作计划、目标责任书、实施方案、活动安排、工作总结及领导讲话、工 作汇报等。在通知、请示、报告的撰写上，坚持反复研究，认真推 敲，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的差错，保证了文 件的质量。截至目前，20年以正式文件下文的有一篇，较为圆 满的完成了任务;关于办会，认真做好会场卫生、布置等会前准备、 会议资料等，我们从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每

36、 一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议的高 质量进行；关于办事，主要是督促检查我局任务部署和局党组在各 项工作中的贯彻落实情况，及时传达领导指示，及时反馈各种信 息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通，全年没有出现 重大失误行为。2、新闻宣传工作在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面收集 信息，做到喜忧兼报，向媒体发稿，多途径全方面宣传单位形象 及发展情况。在国家级、市、区级报刊发表文章篇，各类信息 条，为上级领导决策提供了有效服务，树立了单位良好的外在 形象。3、信访工作信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急 不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、

37、不留后遗症、不给领刻告诫自己还是工作新人，应加强自身的锻炼与学习!四、存在问题通过一年多的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足， 恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。一、自己的创造性还不够强，技能掌握不足；二、工作经验和相关知识需进一步学习和积累；这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进、提高和掌握， 争取把自己的工作做得更好。总之，一年多来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我 坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。现在的我还需要 很多的历练，我决心在今后的工作中要多提高自己的技能、素质 与休养，多学习为人处世的哲学，这样才能够超越现在的自己， 争取更大的进步！为

38、公司的发展贡献自己的力量。再此，我也感谢 我的领导和同事们一直以来对我的帮助与照顾，谢谢你们！办公室文员工作总结及思路篇2在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，我较好 地履行了办公室文员的工作职责，基本上完成了工作任务。办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知 如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学 习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、 传真、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，我们由专人协调，及 时妥善处理，全年共计答复一件，发挥了领导助手和科室配角的职 能作用。4、人事、劳资

39、工作落实我局人事、劳资管理工作。按有关规定，到劳动管理部 门办理缴纳各种社保手续，解决职工的后顾之忧。办公室文员工作总结及思路篇11在办公室文员这个岗位进行实习的两个月里.让我再次正式 与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活.每天 在规定的时间上下班，上班期间要认真按时完成自己的工作任务, 不能草率敷衍了事.感觉到自己身肩重任，凡事谨慎小心，否则随 时可能要为一个小小的错误承担严重的后果而付出巨大的代价, 再也不是一句对不起和一纸检讨书所能解决得了的了.在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的 环境.我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠 不关心的眼神

40、和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干 的只是一些无关紧要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的 肯定.做不出成绩时，会有来自各方面的压力，比如老板的眼色同 事的嘲讽.而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课,很轻松.实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做 人的，做事的.现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结.一来总 结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识.一、工作内容在这两个月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行 政部的各项人事及日常行政工作.在这一过程中，我采用了看、问、 学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了知 识.首先

41、总结一下我的所有具体工作内容1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门 经理处进行复试；2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；3、送文件至各级领导，签收文件；4、整理及保管补卡条、请假条整理员工档案，以备随时出档 和归档；5、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；6、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；7、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；8、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；9、领导安排的其他工作.二、同事相处踏上社会，我们与形形色色的人打交道.由于存在着利益关系, 又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖.而有些 同事

42、表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀 不断地往上爬，我们很多时候无法适应.比如我们公司做网络推广 的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己 的业绩，因而关系显得有点淡漠.但是环境往往会影响一个人的工 作态度.一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情， 有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽.他们情绪低落导致工作 效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人.而偶尔的为 同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一 个其乐融融的工作环境.心情好，大家工作开心，有利于公司的发 展.三、收获及体会回想起自己的这两个月的工作经历，虽然有眼泪也

43、有辛酸，但 最多的还是历练与收获.记得刚到公司的第一天，我被安排在一个 办公室文员身边学习.真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的 大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同 学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有 亲身经历过的人才能体会.我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点 兴奋.一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚 的花钱.工作以后，我们才体会到父母挣钱的来之不易.而我们要 有意识地培养自己的理财能力，刚刚工作，工资水平普遍不高，除 掉餐费和日常的开支，一不留神可能入不敷出成为月光

44、一族，此时 也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手 中的这笔少的可怜的钱.刚结束的这段实习时间可以说是我最辛苦也是最充实的一段 时间.辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应而充 实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提 高了自己各方面的素质.同时实习也给了我一定的工作经验.为将 来谋求一份好职业打下了基础.办公室文员工作总结及思路篇12办公室文员的工作内容并不是很复杂。每个公司的办公室文 员的工作内容各不相同，所负责的工作也不一样。但是，在某些 部分上还是有共通点的。办公室文员的基本工作技能需要熟练的操作各种办公软件，有的工作是需要制作表格的，这要

45、对OFFICE软件相当了解，即使 做不到精通，最起码也要会用。办公室文员要对平常的一些办公文件进行管理，对会议室的使用进行安排。办公室文员还要帮助其他员工进行复印、打印、传真等工作。在公司有访客时，办公室文员还要负责接待或引见的工作。另外，还有一些办公室的琐碎工作也需要办公室文员进行处 理。一句话，有些时候，办公室文员就好像是整个公司的打杂人 员，所有与办公室工作有关的琐碎事情都是由办公室文员负责。在平时的工作中，办公室文员还要在业余的时间学习一些日 常所需要具备的技能，抱着技多不压身的态度，多学习一些能力， 这对自己日常工作也是有所帮助的。办公室文员工作总结及思路篇13在这一年的文员工作中，

46、我进步很大，从开始手足无措的听 着领导交代任务，但是我还是做的不太好，到现在能独立的把领 导的任务完成，而且能做好一些准备，当领导布置任务的时候， 我也是能很快的领会领导意图，把事情给做好，可以说，我在这 个岗位上得到了巨大的成长，我也是要对这一年来的工作去进行 下总结。一、在工作上刚进入我们办公室做文员那时，我连打印机都不会操作，更 别说其他的一些办公用品了，即使在学校学过的办公软件，我使 用起来也是磕磕绊绊的，但虽然起步低，领导也没有嫌弃我，而 是让同事认真的教我，带我把工作去做好，从开始的时候，我很 多工作都做的不好，需要返工，或者要同事帮我查漏补缺，可以 说那时候我是没有什么信心把工作

47、做好的，但同事的鼓励和帮助 让我一步步的把工作给完善，无论是基本的操作，还是一些文字 的工作，或者协助其他同事做好资料的收集整理，我都能慢慢的 去做好了，通过数月的努力，我也是能独立的去做事情，虽然和 一些老同事相比，我的经验还很稚嫩，但基本的事情也是能做好 的，在工作里，我也是得到很多人的帮助，无论是自己部门的， 或者其他部门的，让我能继续的干下去，工作一年的时间，过得 特别的快，而今回想下，那个稚嫩的我仿佛还是在昨天，但一年 的工作确实让我变化很大。二、在学习上做好自己的工作，除了同事的帮助，我自己也是努力的学， 不懂的积极的问，我知道不能只盼望着其他的同事来帮我，而我 自己也是要积极的去

48、问，去找方法解决，在一年的时间里，我不 断的问同事，从他们的工作经验里汲取工作的一个方法，下班之 后也是不停止学习，多看相关的书籍，对于一些软件和机器的使 用，我也是到网站看一些相关的教程，让自己懂得更多，特别是 有时候需要我去收集数据，做一些分析，而表格函数的运用学习，也是能让我的工作效率提高很多。通过一年的努力，我自己的知 识储备也是多了很多，一些领导布置的新任务，我之前没做过， 但是我也是不会慌乱，由于懂得更多，也是能更加有条理的去把 任务完成。在新的来年里，我要继续的努力，把我的工作做得更好，提 升自己，让自己的一个工作能力得到更大的进步。办公室文员工作总结及思路篇14对于公司的发展而言做好办公室的各项工作是很重要的，所 以我在以往的办公室工作中能够兢兢业业地完成领导安排的任务, 身为办公室文员自然得要有认真履行自身职责的觉悟才行，所以 我能够保持对自身工作的热爱并为此付出了不少努力，再加上有 着部门主管和同事们的协助从而让我减少了许多困扰，但我也明 白需要自己更加努力些才不会辜负这么多人的期待，而且我应当 对近段时间的办公室文员工作进行简单的总结。