物业保安队长年终总结范文(16篇).docx
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1、物业保安队长年终总结范文(16篇)物业保安队长年终总结范文(精选16篇)物业保安队长年终总结范文篇1我于20_年12月入伍,服役于武警一部队,20_年12月底 退出现役。又于20年一月一日入职于一家居广场,职务于保安。这 是我第一份工作,转眼间一年过去了,在这一年里,在领导队长 同事的关心帮助和我自己的努力下,我又成长进步了许多,在工 作中,我严格要求自己,始终保持着一名退伍军人退伍不退色的 作风,服从命令,听从指挥。保安这份工作,不同层次的人有不 同的说法有的说不好,有的说好,就因这种说法,使我更努力更 有动力的把这份工作做好。保安也是一种职业,360行行行出状 元,只要自己尽力,努力,用心
2、的去奋斗了,是金子到哪都会发 光的!凭借着这种力量,我一定要在保安这个岗位上干出点业绩。上班的第一天,在老同志的带领下,我认真学习保安各个岗 位的职责和义务和公司保安的各种规章制度,在不懂的地方虚心 请教,严格按照规章制度来履行职责,这样才能把工作干好。我 的付出并没有白费,一份耕耘,一份收获,我努力认真负责,得 到了领导的认可。在我使用期过后,我班从4月份到10月份先后 有8名新同志加入,都是我一一带领,教他们保安一天的工作流为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展;3)加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、 文明接待业主。在公司规章制度范围
3、内,尽量为业主提供便利, 加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的 服务形象;4)在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除安全隐患,确保 无损坏和盗窃事件发生。2.制度的建立与完善:1)工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作 保证。“不以规矩,不成方圆”,自升任队长后,我对值班、交接 班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团 队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证 工作任务的完成;2)制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位 职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示 汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并
4、一一完善存档, 以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实, 使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及业主 对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实;3)配合公安局制定并完善了统一制定的:名为“管辖单位监 管系统”的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查 阅公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。二、消防方面1 .消防工作一直是安全工作的重中之重,全保安队紧紧围绕 “安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负 责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面 提高了广大业主的消防安全意识,使小区的消防安全工作落
5、到了 实处;2 .自年初起,全体人员都参加了消防管理人培训,回来后对 小区消防工作的开展情况有了很大的提升,增加了全体人员的消 防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员 工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了 保障。3 .积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓 起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测, 保养,消防演练,应对消防上级领导的检查。4 、20年工作重点1 .提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的 培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受;2 .加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列
6、入新年度 的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强 小区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态;3 .加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制 度落实,控制流动闲杂人员进入小区,确保无盗窃、无损坏事件 的发生,确保小区公共财产人员安全;4 .加强小区车辆管理工作,确保小区车辆的有序停放;5 .加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防 器材。进一步完善消防应急方案,做好小区的消防防火安全教育 宣传。6.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务, 检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工 作状态一年的工作已经结束了,在即将迎来
7、的一年中,我们会继续 不断的努力的,每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成 长!相信我们保安部在来年的工作中,一定会取得最圆满的成功!物业保安队长年终总结范文篇4一、发扬优势管理,狠抓基层建设1、优质服务,赢得信赖。加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期 培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的 礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻北别内重点部 位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗 位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了小区广大业主 的信赖和好评;2、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。在
8、物业办经 理的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,贯彻落实防盗、防 火的措施,在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置, 妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措 施,确保小区内安全防范工作万无一失;3、完善设施、设备及器材配备,做到有备无患。物业办今年 内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,逐步 完善了别墅区内的监控设施,为安全管理工作提供了强有力的保 障,但还存在不可忽视的问题:如消防栓无水、安全管理职责不 明确不到位等,望能及时配备,以保障安全工作的顺利进行。二、严格管理,提升品质,改变观念,创新方法1、按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对
9、保 安员每周进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、 礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,通过讲解、点评、交流,使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同 程度的提升;2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训,做到实际工作培 训分阶段分内容考评,使每个队员都能达到“四会”(会队列、 会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训,整体思想素 质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高;3、结合小区内实际情况及保安部现有状况,引导保安员提升 素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心,培养 团队精气神,激发保安员的主观能动性和工作积极性,同时通过 树立优秀队员,
10、激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工 作实践中的不断摸索和总结,制定出了 “物业保安员应知应会” 规范准则,为更好的服务于广大业主打下了基础。三、车辆及进出人员的管理1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保 证小区内环境,保证井然有序、道路畅通;2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作;3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度, 对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物 业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全 年未发生盗车、丢车事件;4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证 件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要
11、求,做好人员的登 记检查,发现问题及时处理解决。四、20年工作重点1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预 案具体实施还不够完善的情况下,保安部继续跟进落实;2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参 差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落 实,保安部将针对问题加强教育培训;3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够, 针对情况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领 导在与不在一个样的服务标准;4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼 节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严 重影响了整体服务质量,
12、在明年的工作中,我们将下大力气狠抓 落实,力争有明显提升,收到好的效果。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方 面还存在着不足。在新的一年里,我们保安部全体员工将认真学 习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个 新水平,为小区的业主和公司的发展做出更大更多的贡献!物业保安队长年终总结范文篇5我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里, 公司理解了很多的大型接待活动:建党一周年红歌比赛,第一届 山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活 动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协 调性及纪律性,提高了用心性和主动性,也让我意识到
13、了多想领 导和同事学习和请教的必要性。(一)保卫方面:一、队伍建设及安全礼仪服务;1、保安队伍的组建,入职条件务必是政治合格,无犯罪记录, 诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职 前要透过试用期,确保每位保安员贴合公司的要求,现有保安14 认,7人是退伍军人,7人是有职责心的青年,是一支比较有进取 心、有凝聚力的队伍。2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏 为重点,突发性事件的处理,应急潜力的培训。经试用合格后上 岗,保证工作正常开展。3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训礼貌值班、 礼貌接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员带 给便利,加强
14、语言沟通潜力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作, 会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司 领导的好评,透过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安 全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。二、制度的建立与完善;1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作 保证,“不以规矩,不成方圆”。自升任队长后,我对值班、交接 班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团 队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证 工作任务的完成。2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位 职责、
15、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示 汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档, 以敏捷快速反应来推动安全,透过这些制度进一步完善、落实, 使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工 对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管 辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,透过系统,能够 优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作带给了很大的帮忙。三、几次大型接待活动的保卫工作;自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党九十周年红歌比 赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会
16、,在活动期 间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接 待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似 活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出, 形式路线,还有一些突发事件的应急准备,能够说是任务繁重。 保卫科全体人员在活动期间一向是全员在位,任劳任怨,比赛工 作两不误,在确保工作的状况下,并取得了优异的成绩,获得了 公司领导的好评。(二)消防方面:1、消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕 “安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负 责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面 提高了广大干部职工的消防安全意识,
17、使公司的消防安全工作落 到了实处。2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省 消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提 升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人 员的消防意识与实际的操作应急潜力。透过培训和演练,有效地 提高员工防患意识和应急、自救、逃生的潜力,为现实生命安全 带给了保障。3、自接到有消防总队下发的建设“四个潜力”的防火墙工程 后,用心完善消防资料,健全职责,明确职责,切实从基础抓起, 员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保 养,消防演练,应对消防上级领导的检查
18、,并取得了,消防安全 两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识 竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认 可。回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也 充分认识到了自身的不足和差距。20年将重点对以下几个方面 开展工作;1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、 对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现状况做到第一时光到 位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加 强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时 巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风 纪律等。程和开关门的时间和对公司的平面图以及展
19、位的依次分布的次序, 带领他们认真学习公司和保安的规章制度,给他们讲解。在带领他们的同时,我也在向他们学习他们的工作经验,更 好完善我今后工作方法,无论是工作还是生活中,我尊敬领导, 团结同事,热情礼貌待人,在新同志有不懂不清楚或不知道怎么 去处理等,我主动去帮他们去出理并教他们怎么去处理的方法, 帮助病号打饭打水洗衣服清理卫生。我经常带领同事打扫宿舍和 值班室的卫生,为我们自己创造一个美好的生活环境和良好的工 作氛围。保安这份职业是分许多种类的,说简单也简单,说不简单也 不简单,就看自己怎么去面对,对它的热情程度和工作的状态, 不仅要掌握基本的工作经验,还要多了解能涉及能帮助自己的有 关常识
20、?如消防知识:消防器材的使用,消防标志的识别,报警系 统的操作,和对一些突发事件的处理,如烟杆,喷淋头损坏的应 急措施。在跟踪装修展位的同时,不仅要注意场地卫生,灰尘, 噪音刷油漆,切割和动用明火时的防火意识等一些必须掌握的知 识,更要向装修师傅请教了解更多的能帮助我们工作方面的常识, 了解多了对自己工作的操作也带来了许多方便,加深了和他们的 沟通交流的方式,也加快了我们工作的速度。在这一年里,年初公司组织员工对广场进行铲雪,在劳动中,2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的 培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心 的施与受。3、加强各岗位工作职责心,把各项安全
21、防范工作列入新年度 的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强 厂区各类公共设备、设施的监管,使之持续良好的运作状态4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制 度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件 的发生。确保公司公共财产人员安全5、加强厂区车辆管理工作, 确保厂区车辆的有序停放6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防 器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育 宣传。7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务, 检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其持续良好工 作状态物业保安队长年终总结范文篇6一是
22、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证, 从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手 抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了 21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍 军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初 的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍 建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马相结 合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。 凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的俣安业务素质的训 练。同时我们还专门邀请市消防大队的专家,来为队员讲授消 防方面的知识和技能,使队员都
23、能尽快掌握各项基本的本领,达 到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练, 风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科 学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后, 我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、 实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行 为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟 到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质 和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的 岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们
24、 都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但 是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德 建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根樨不同队员, 不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代 训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多 种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣 同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础 上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过 硬的保安队员?、“我认为一位合格的保安班长应是”的大讨论, 每个队员都能在
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- 物业 保安 队长 年终总结 范文 16
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