行政管理年度工作总结（6篇）.docx

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1、行政管理年度工作总结（6篇）行政管理年度工作总结（精选6篇）行政管理年度工作总结篇1忙碌而充实20年已经过去，我来到公司也有一年的时间了， 20_年一月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来 我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、 联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营 目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通。 20年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关 证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过 了政府药监、社保、消

2、防等部门的检查，更正了企业工商电子信 息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的 关系。2、行政费用的预算与控制。按照公司财务标准化制度规定, 为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用 预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租 赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识；3、通过独自处置惩罚行政人事各项工作，熬炼和进步了本身 的应变才能和断定才能。三、本年度工作的三点反思1、大概是因为之前短缺在医药商业企业工作的经验，一开始 对企业的运作流程和规则不敷熟悉，没有可以或许很好的满足和

3、 提前预见其他部门的需求，往后要加倍过细的了解各部门的工作, 以利于更好的起到办事和监督作用；2、个人对医药相关知识了解得还不敷，必要增强对药品根基 知识、GSP知识、药品司法律例、分外是本公司质量管理体系文件 的学习和理解；3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和 支配光阴，以致有些计划实行的工作未能展开，20年我将增强 个人光阴管理程度，进步效率，加倍有层次的完成手上负责的各 项工作。四、学习与发展1、20年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和律例自 学与测试，参加了团体总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统 使用培训、“团队执行力”专题培训、司法风险节制等培训2、本年度

4、自我优劣势评价本人优势：外向豁达、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度 正直、有责任心、对照善于与人沟通，机动应对各类问题和突发 状况。本人劣势：专业知识仍需继承进步，宏不雅筹划及兼顾阐发 才能必要进步，看问题的高度还不敷。五、20年本岗位工作的思路及具体步伐1、继承做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的优越 沟通；2、精细化行政费用的预算，严格节制费用的审核支出；3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计 划；4、增强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步 细化流程和记录。行政管理年度工作总结篇420年度，行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部 门工作任务，在公司领

5、导的正确指导下，基本上完成了部门工作 目标，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等 各个方面提供了强有力的保障。现对20度工作所取得的成绩及 不足作总结。一、20年度工作总结1、机构、制度建设根据公司发展战略，依照公司副董事长要求，20年月 份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。 总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政 部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能， 设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设 置，为公司高效运作提供了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各 部门职责权利，按照各部

6、门职能制定了各部门的职责权利，同时 对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、 岗位权责分明，分工明确，人岗适配。根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册 和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准, 使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强 了公司依制度管理的治企理念。2、招聘管理根据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗 位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名， 共招聘自聘员工134名。招聘渠道与招聘实施招聘需求与招聘程序本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制 人员编制，岗位缺编的部门，要求部门

7、按程序审批。招聘专员从 信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。3、培训教育管理百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育， 公司高层非常重视培训教育。根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。 其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心 态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门， 同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、 财务部学习如何成为一名下属，组织本部门职员学习人力资 源与如何成为一名成功的，组织物业部学习如何成为一名 成功的及电力专业课程，组织营运部营业员学习技巧等课 程

8、，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将 继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核， 使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。根据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。 年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果。针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课, 营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的 企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。4、绩效考核管理本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业 部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依

9、方 案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核 相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增强了员工对公 司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，规范了员工的日 常行为。5、薪酬福利管理本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员 工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格 审批，切实执行。工资核算自月份始，重新制定审核审批手续，工资核算 零差错，工资按时正常发放。基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。6、档案管理按照公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员 任兼职档案员，收集公司近一年来

10、的各种资料，并进行整理、识 别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见 成效。7、考勤管理根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员 每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处罚。工资核 算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排 班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能 够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有 序运营。二、工作中存在的不足1、管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。2、公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立, 部门与部门之间沟通不够顺畅。3、招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口，

11、 招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。4、招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部 门人员超编现象较为突出。5、员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。6、培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职 培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠 缺，尚待学习提高。7、绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考 核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。行政管理年度工作总结篇5我认为行政管理教学的主要目的是将行政管理学科的基本原 理和应用技术通过灵活有效的教学方法传授给学生，以提高学生 行政管理专业化水平和综

12、合能力。这需要积极探索新的教学方法。 现行的高等院校的行政管理教学方法普遍存在重视科研、轻视教 学，重视教学内容研究、轻视教学方法研究的倾向，改革行政管 理学课程教学方法具有很强的理论意义和现实意义。我认为行政管理学教学方法是新形势下培养行政管理专业人 才的需求。在市场经济改革、政府机构改革和知识经济、经济全 球化等时代背景下，社会对行政管理专业人才的需求由传统的研 究型、学术型向应用型、操作型人才转变，要求高校着力培养能 在党政机关和企事业单位从事行政管理、政策制定、人事组织等 工作的大量人才。而从当前行政管理人才的培养来看，课堂教学 多采取“黑板管理学”授课方式，这种课堂教学既不符合行政管

13、理学实践性的学科特征，所培养出来的学生知识结构、知识体系 会存在缺乏操作技能训练的问题，难以帮助学生获得处理实际行 政管理事务中分析、解决问题所需要的品质、能力和技能。改革 传统的教学方法，加强实践教学势在必行。随着电子政务技术的发展，对行政管理过程中信息的快速反 应能力、判断能力、预测能力和处理能力等要求更高，而行政管 理专业的本科实践教学环节非常薄弱，主要的实践教学为进行社 会调研、撰写毕业论文和参与毕业实习，集中实践教学环节基本 处于空白状态，不能适应现代行政管理工作的需要，这就迫切需 要优化传统公共行政教学方法，尝试新的教学方法，以适应现代 行政管理工作的需要。我认为进行行政管理学教学

14、方法的改革，应着力把握以下原 则。第一，以学生为本，培养学生能力为第一原则。以学生为本 的思想原则是在行政管理课程的课堂教学过程中，让学生认识到 自己不仅是学习的主体。又是自身发展的主体这样的一种特殊认 知过程。提高学生对行政管理学学习的积极性、主动性和创造性， 着力培养学生对行政管理总体的综合能力，它要求教学要以学生 为中心，尊重学生。通过对话式和启发式教学，针对学生对行政 管理学思想认识中存在的问题，精练课堂教学内容，突出讲授课程的重点、难点和热点，提高教学效果，并培育民主和谐的教学 氛围，提高学生参与课堂教学的积极性，促进学生身心全面发展， 为社会的进步培养高素质的政府管理人才。第二，理

15、论联系实际、不断创新原则。行政管理学既是一门 基础性理论学科，也是一门实用性很强的应用型学科，因此，行 政管理教学必须时刻关注行政管理改革发展的实践进程，注重理 论联系实际，并着力在行政管理具体运作方式和方法上下功夫。 在教学方法上大胆创新，授课内容要尽可能反映本学科国内外的 最新研究成果及动态，保持教学内容与国内外行政管理理论与现 实的发展、变化同步，使教学内容常新，更新教学方法，使行政 管理教学方法富于时代感、新鲜感，适应信息社会发展的需要。第三，注重教学效率和教学方法有效性原则。注重教学效率， 遵守教学方法有效性是现代高等教育教学实践中的重要原则，也 是行政管理教学方法改进和优化的基本要

16、求。关注实际运作中的 低投入和高产出，增强时间观念，提高效率，适应现代政府提高 行政效能的要求，也是避免教学满堂灌、机械式重复练习、题海 战术等低效现象发生的基本要求。第四，坚持教学方法整体、系统、合理、优化原则。系统效应 是衡量行政管理教学方法设计成功与否的主要依据。在行政管理 教学过程中应注意把握教学方法内部关系的协调和平衡，以使行政管理教学效果达到合理、最佳状态。也就是说，行政管理教学 活动的设计和组织，除要考虑具体要素的改进和完善外，更应从 总体上关注行政管理教学各要素问的良好组合和协调，以求产生 最佳的系统整体效益。一方面，要看到各种行政管理教学方式都 有其存在的合理性，有其特长和独

17、特价值，所以要具体探索和丰 富各种各样的行政管理教学方式；另一方面，应根据具体的行政 管理教学任务和实际条件，应用不同的教学方式，克服教学方法 局部、僵化做法，扬长避短，综合成整体优化的行政管理教学方 法结构。行政管理年度工作总结篇6一、行政人事制度、流程、手续、表格类：在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统 一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟 定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸 多不便，办事效率折半，年度中期望在行政人事两个阿米巴小 组协作下创立一套规整的手续并向各部门推广实施。二、人事信息的及时更新很多时候入职、离职人员信息掌握不及

18、时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及 时了解人员变动情景，更新人员信息。讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分 析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。作为行政部， 购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的 日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产 进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了 固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请 相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一 采购分配的流程，规范了公司固

19、定资产、办公用品及劳保用品的 管理，也提高了工作的效率。二、本年度取得的进步1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的整体运作流程, 感染和学习到了公司的团队协作精神。2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量 管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识。3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应 变能力和判断能力。三、本年度工作的三点反思1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始 对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前三、活动统筹参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有研究周全，期望日后在岳总的带领下，策

20、划更多有 创意的活动。四、其他无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加 细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。五、20_年度计划努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自我 的工作更加专业性。严格要求自我，及时的去了解各部门需求信 息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率 的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工 作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，我相信行政人事部 会越做越强。20_将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎 接这崭新的一年，为献上自我的力量！预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各

21、部门的工作，以 利于更好的起到服务和监督作用。2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础 知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件 的学习和理解。3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和 安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20_年我将加强 个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各 项工作。四、学习与成长1、20年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自 学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、系统使用 培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。2、本年度自我优劣势评价：本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认

22、真、细心谨慎、态度 端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发 状况。本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能 力需要提高，看问题的高度还不够。五、20年本岗位工作的思路及具体措施1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好 沟通。2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计 划。行政管理年度工作总结篇220_年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心督促下， 在各部门同事的协助和大力配合下，行政人事部整体管理水平得 到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探索， 得到了突破，通过这一年不断

23、的实践和积累，部门综合素质和能 力得到了 一定程度的提高，现将这一年的工作情况汇报如下：一、人才配置20_年是企业人员需求比较频繁的一年，由于物业行业是一 个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流动性 很大。20_年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20年 使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐 山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至20_年11月30日， 招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上，能满足 公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人 员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。1、人员在岗情况截止到2

24、0_年月，公司实际在岗人数133人（其中总经办3 人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、 安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人）， 较20_年同期岗编人数同比下降13%o2、人员招聘通过各种渠道进行人员招聘，包括网络，以及校园招聘和当 地人才市场：20年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场 招聘。在20年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道一校园招 聘，企业走进校门，既对公司人员进行了招聘，同时也对企业进 行了较好的宣传，提升了企业形象。通过对20_年各种招聘渠道进行相关比较，网络招聘是供求 量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性

25、等方 面的岗位有不同程度的供求；报刊及人才市场现场招聘会对更勤 及车场安管员等有很大的帮助。3、面试情况20年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168 人。20年度招聘的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员；美食广场水吧人员及营销方面的人才。招聘难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面 的人才；因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。二、综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析1、20年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需 要。2、为顺应公司组织变革和业务发展需要，对中高层和核心专 业岗位人员职业素质要求高。3、20_年年初、七、八月份员

26、工大批量辞职流失，招聘时间 非常紧迫。4、工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺，此行业 内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多。行政管理年度工作总结篇3繁忙而充足20年已颠末去，我来到公司也有一年的光阴了， 20年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来 我环抱管理、办事、学习等工作重点，注重施展行政部承上启下、 联系左右、和谐各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营 目标任务作出了积极供献。现将本年度工作环境陈诉请示一、本年度重点工作完成环境及取得的业绩1、公司各种证照的解决、年检，与外部机构的联结与沟通20年我与相关部门互助，顺利完成了公司经营地址变化后 相关证照

27、的调换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接收并 通过了药监、社保、消防等部门的反省，更正了企业工商电子信 息材料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了优越的 关系。2、行政费用的预算与节制依照公司财务标准化制度规定，为合理节制企业行政费用支 出，行政部每月底订定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出 节制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保 用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目树立了台账，逐 月逐笔挂号，年底对数据进行汇总阐发，以便于来年可以或许加 倍精确、过细地进行费用的预算与节制。3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产

28、、办公用品及 劳保用品是部门的日常紧张工作之一，我在进入公司后，首先对 公司现有固定资产进行了盘点、挂号和贴标，然后结合公司实际 环境修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，树立了增设 固定资产先提申请相关部门和总司理批示后再采购，办公用品季 度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也进步了工作的效率。4、公司印章、档案及合同的管理20年行政部草拟和修订了公司印章管理、档案管理和合同 管理等制度，规范了公章使用挂号流程，并对公司档案和合同进 行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未 完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在必

29、 然水平上避免了风险。5、公司员工薪酬福利与绩效稽核管理我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发下 班作，在曩昔10个月里按时完成了每月的工资核算，帮忙总包揽 依据外部市场行情及公司实际环境制订和完善了薪酬管理制度与 绩效稽核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了 调剂，在包管了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范 化。在年底依照团体总部要求，统计了公司20_年薪酬预算执行 环境并拟定了 20_年薪酬预算，包管了公司薪酬总额不跨越规定 标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。6、日凡人事工作及员工关系管理20_年我按时保质解决了员工入去职、转正、续签、档案转 移托管等

30、工作，并订定和推行了公司员工手册，进一步规范了员 工日常行为。另一方面与工会互助，积极谛听员工心声，实时解 答员工疑问，并组织员工参加了活动会、集体旅游等运动，富厚 了员工业余生活，进步了员工士气，使得员工能保持较高的工作 效率。7、与团体总部的联结与沟通，按时完成部署的任务作为人福医药团体控股子公司，人福诺生与团体间保持着密 切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战 略、工会等部门的日常联结与沟通工作。20_年我共收到和转发 团体各种看护和文件100余次，认真过细的完成或组织完成了团 体部署的各项任务，按时上报相关材料，包管了公司年终“总部 共同力度”评分无任何扣分项目。8、帮忙公司质量、贩卖等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量包管体系为主线，对各个流程进行 管理和节制，行政部作为枢纽部门，积极帮忙质量管理部进行了 质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工 作，并在日常帮忙贩卖、采购、财务等部门完成了材料的筹备与 报送工作，包管了公司的运作顺畅。二、本年度取得的提高1、通过日常工作和与部门间的互助，了解的人福诺生的整体 运作流程，沾染和学习到了公司的团队协作精神；2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的紧张性，对质量