银行半年工作总结范文简短（3篇）.docx

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1、银行半年工作总结范文简短（3篇）银行半年工作总结范文简短（精选3篇）银行半年工作总结范文简短篇1从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不 知不觉来到客服中心这个大家庭已经有六个多月的时间了，在这 六个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上 班族的改变；从一个独立的个体到成为银行电话银行客服中心 的一员。从这几月的工作中总结出以下几点：一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。 工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力 的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间, 做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身

2、心的投入工作；二、勤奋学习，与时俱进记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句 话：“选择了一行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客 服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任， 更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款 30408万元，同比减少6449万元，下降17. 5虹贷款累收数量增加。6月，全行累计收回各类贷款 46510万元，同比增加8249万元,增长21. 65%。二、主要工作及成效（一）明确工作重点，持续抓好客户营销。1、立足项目贷款，积极支持白银市城市转型。一是认真落实 市分行年初客户营销

3、规划，采取市县行交叉调查、联动调查等 方式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷 款97笔、111651万元，其中：新营销贷款项目18个、69210万 元；向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以 上项目贷款5个、66000万元，已经省分行审批发放1笔、4000 万元。二是围绕白银市城市转型，深入营销低风险贷款。今年3月 17日，白银市被国家列为首批资源转型城市，在市委、市政府规 划的38个转型项目中，有30个项目的65亿元贷款符合农发行信 贷政策。据此，我行紧抓机遇，积极参与和支持白银市城市转型。 5月初，配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对 接在

4、内的“五对接”会议，签订意向性贷款协议8份、28000万 元;6月底，协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转 型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项 目此前已与我行建立了 16000万元流动资金信贷关系。2、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执 行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收 购贷款投放数量，促销压库，积极调整和优化贷款结构。6月， 全行累计发放粮油收购贷款13752万元，同比减少10196万元；支 持企业收购各类粮油10964万公斤，同比减少2719万公斤；企业 累计销售各类粮

5、油26904万公斤、48308万元，同比增加4583万 公斤、16601万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域 农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。上半年，我行分别向 会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000 万元和162万元，支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万 公斤。三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕 生产。今年，我们推行“有减有增”的订单农业支持思路，投放 以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元， 同比减少1690万元；投放以实际用于支持订单农业生产的农业小 企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计130

6、00万 元，同比增加4510万元；落实订单面积25.88万亩，同比增加 11. 38万亩。3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半 年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促 进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同 业存款1000万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同 业存款1500万元的基础上，今年再次营销500万元。三是将中间 业务营销与提高农发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理 银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加 农发行代理保险业务挂钩，前6个月

7、全行代理保险业务65笔、 12562万元，实现代理保费收入7万元。（二）突出理性发展，全力防控信贷风险。为进一步夯实信贷管理基础，我行将一年确定为全市农发 行信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清 收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力控制和化解贷款风 险，努力提高信贷资产质量。一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕贷款“三 查”自查自纠方案、贷款合规使用审计方案开展全行性信贷 检查4次，发现不规范问题9类127条;止5月底，所有问题已全 部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市 年以来的400份信贷档案进行集中整理归档；严格办贷程序，从4 月份开始将各行部

8、、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资860 元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐 笔监测、收回到逾期贷款80笔、3 万元；利用非现场监管、全 力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解cm系统预警信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全程加强监管。严格 落实信贷员“贷后监管月报制”，前6个月共审查全市信贷员贷 后监管报告108份，发现风险问题13个，提出改进意见13条;6 月初在景泰县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”，从述 职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cm系统刚性约 束化解情况、企业经营状况等5个方

9、面评比打分，督促管户信贷 员落实责任，加强监管。五是全力清收不良贷款。通过及早制定 计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式，上 半年全行共清收不良贷款812万元，完成省分行下达全年清收任 务的105%,在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况 下，不良贷款占比下降了 0. 19个百分点。六是有效处置到逾期合 同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用 平台作用，6月初，会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人 会议，支持农发行历时半个月全额收回一年到逾期合同收购贷 款3100万元。七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大 麦的支持中，根据企业的经营周期

10、、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限，密切关注贷款到逾期情况，加强库存监管， 加大促销力度，按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及 时回笼归行，并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式， 争取在7月末8月初新的经营周期到来之前，实现9594万元贷款 和6237万公斤库存“双结零”。（三）围绕业务发展，不断加强内部管理。今年，我们坚持“内外兼修”的原则，一方面努力拓展信贷 业务，一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台，全面做 好各项内部管理工作。一是按照“总量控制、均衡实施、适时调 节、弹性管理”的要求，加强资金运营和头寸限额管理，上半年 旬均头寸占用294.5万元，同比减少17

11、1. 4万元，月均资金运用 率达到了 102. 28%。二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度， 围绕重点工作，动态调整分值，加重挂钩力度，细化到岗到人， 前6个月共挂钩各基层行部考核费用32. 5万元，奖励1. 86万元， 扣罚4. 2万元；挂钩绩效工资1.4万元，奖励780元，扣罚3940万 元；挂钩市分行机关考核费用2800元。三是分层完善“周例会制 度”，加强执行力建设，进一步提高干部职工的工作效率和质量。 上半年，市分行共组织召开周例会19次，安排工作514项，实际 完成509项，工作完成率达到了 99%o四是加强财会核算管理，逐户逐笔监测贷款利息收回情况，努力提高盈利水平，上半年贷

12、款 利息收回率达到70. 14%,与上年持平；规范费用报账程序，打造 “阳光财务”，尤其对各行部“一把手”直接经手费用和采购物 品提出了禁止性要求。五是适时加强内控和安全保卫工作，进一 步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理；围绕今年我国“奥 运年”稳定团结的大局，全面加强安全保卫与枪支器械管理，确 保业务经营和各项工作安全稳健运营。三、存在的困难和问题一是白银市城市转型对信贷资金的需求量大面宽，为我行提 供了难得的发展机遇，建议省分行能给我行以城市转型专项授信 或专项贷款政策倾斜。二是粮改进展缓慢，全市51家企业改制资 金缺口 2128万元，对我行贷款安全造成了风险隐患。三是目前我 行已经

13、营销的大唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切， 对我行后续营销和客户维护工作提出了一定挑战。识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学 习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问 题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业 务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学 习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划, 坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与 学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而

14、放松学习。在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和 客户之间的.关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好 的服务来化解客户的难题。制定如下计划：一、效完成外呼任务。在进行每天的外，学会总结各地方的 特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。 例如在进行地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率 比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨；再例如行的客户他 们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速， 做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合；二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，

15、熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业 务知识，做到准确完整的答复客户的问题；三、增强主动服务意识，保持良好心态；四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素 质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成 是一种享受。银行半年工作总结范文简短篇2今年上半年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务， 快速健康成长的半年，这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。 我在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理, 从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都 能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好 地锻炼。柜台营销方面

16、是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分 的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的 学习、改进，并不断进步。现将上半年工作情况总结如下：一、思想与工作我能够更加积极主动地学习银行的各项操作规程和各种制度 文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工 作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业 知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在 工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑 三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻 刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下

17、，研究客户，通过对 客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满 意，通过自身的努力来维护好每一位客户。二、技能方面我个人也能够积极投入，训练自己，我始终保持着良好的工 作状态，以一名合格的一银行员工的标准严格的要求自己，立足 本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为 银行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经 超额达标，但是加打传票和打与熟练的同事相比还有一定的距离, 因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄 岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们 才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准 确的服务。在

18、日常的工作生活中，我能够及时地融入到银行这个大家 庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作 中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合， 因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出 更多非凡的业绩。三、服务方面银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是 出售其无形产品一一服务，银行的各项经营目标需要通过提供优 质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银 行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法 定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实 力的需

19、要。我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。 知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去 追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所 从事的银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达！20_年在支行的领导下，各部门的帮助配合下，我们分理处 全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出 的，以服务工作为中心，结合分理处的工作实际，充分发挥分理 处的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工 作做一份努力。一、做好日常的服务结算工作 做为支行分理处，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业 务

20、处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对 现金的需要，从人民银行取2款1.5亿，春节一过，又向人民银 行回笼了 650现金。2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的 配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费 发票交回学校，将款项及时划入财政。3、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理，并将全行各 储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满足客户 要求。二、提高服务质量，保证各项业务的顺利开展分理处集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在 业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与

21、服务技能相依附，只有提高了业务处理能力，才能为客户服务好1、我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临 柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高 整体服务水平。2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训I,今 年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、noval.3、1.4版本 升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工及时了解掌 握，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务 水平。3、自11月以来，在行长室的布置下我们每天进行晨会制度， 总结分理处前一日的工作情况，当天的工作安排、或传达重要

22、的 会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。6、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金 的委托收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力 与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了4、为加强银企对帐，减少风险，银企面对面对帐工作10月 份开始由分理处集中处理核对对帐结果，在11月我们结合帐务上 收工作的特点调整柜员岗位，专门设置银企对帐岗并兼电子银行 的上门安装，努力为客户做好服务工作。三、配合做好行里的服务工作及工会工作1、对各部门提出的要求及时解决，如会计结算部、公司业务 部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的， 我们及时安排人员予以解决。2、分理处的业务种类

23、多，业务相对较忙，再加柜员平时比较 注重业务技能练习，分理处练就了许多技术能手，此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛，取得了骄人的成绩。四、加强制度执行工作，防范风险1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达 到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做 好工作。2、定时不定时地巡查营业场所，发现有违反制度的做法及时 提出并督促整改，严格制度执行。3、因分理处人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对 差错不敢掉以轻心，每发现一笔差错，我们就与差错柜员探讨差 错发生的可能，指出不足给予批评，努力减少差错的发生。一年来，分理处也存在着许多的不足，特别是在制度的执行 上

24、我们还不够加强力度，同时员工的素质还是没能达到适应银行 高强度业务风险的能力。所以在年我们主要也是从制度的执行 上与提高员工素质上入手，提高分理处的工作水平。1、更严格地执行制度，但更要为业务的发展做好服务工作。2、继续加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行 的业务素质。3、加大对差错的考核力度与督促，降低差错率。银行半年工作总结范文简短篇3上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展， 持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险， 努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。一、经营指标完成情况

25、前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点, 即：贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万 元，较年初减少16058万元，下降10. 4%。人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均 存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年 实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4. 3%。不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460 万元，较年初下降812万元，占比下降0.19个百分点。收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比 下降1.4%,低于省分行目标值5. 97%。资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%,同比下 降0. 24个百分点。中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入9.4万元，人均中间业务收入1044元，同比下降284元。