办公室文员的工作年终总结（5篇）.docx

《办公室文员的工作年终总结（5篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室文员的工作年终总结（5篇）.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、办公室文员的工作年终总结（5篇）办公室文员的工作年终总结范文通用5篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的消失，经过过去一年的努力， 我们已然有了很大的进步，不如趁如今好好地总结一下过去的工作， 争取来年再创佳绩！为了让您再也不为年终总结头疼，以下是我为大 家整理的办公室文员工作年终总结范文通用5篇），供大家参考借鉴, 期望可以关心到有需要的伴侣。办公室文员工作年终总结1时间过得飞速，不知不觉中，弥漫期望的一年即将接近。现就本 年度重要工作状况总结如下：一、思想生疏方面报业效劳处办公室的一大功能就是效劳功能，我个人的职责是这 一功能的最终表达者，主要任务是为效劳处领导、各部门和员工做好 效劳工作，确保

2、效劳处各项工作正常开展。所以，工作总的指导思想 是“强化效劳功能、增加效劳意识、提高效劳质量。对工作的思想生疏有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一 些琐碎。但其重要性却不容无视，特别是在后勤保障方面，有的事情 虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或者墨盒更换不许时可能1份重 要槽不能准时出稿。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是 每一个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把 它做好。成自己的本职工作。感谢两位领导和各位主管对于我工作的关心和支持，今后我将严 格要求自己认真做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的缺乏 和力气上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份

3、理解 与沟通，相互协作，信任公司的明天会更好。办公室文员工作年终总结4一年来，在各个领导的关心支持关心下，无论是在思想上还是工 作方法上我都有了比较大的进步，在对待和处理问题上也日益成熟。 依据我这一年的工作状况，现总结汇报我本年度的思想、工作状况：一、认真学习，努力提高时代不断更替，我们的工作也在不断转变，要适应工作需要，唯 一需要做的就是加强学习。一年来，我首先是认真学习了马克思列宁 主义。加强理论素质的学习，用正确的理论思路来指导自己的实践， 不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价 值观；其次是认真学习党的精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧 跟时代潮流，确保在思想

4、和行动上和党组织保持高度全都；第三是认 真努力学习工作需要的各种学问，使自己在工作中不落伍、不落伍， 能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和 工作力气都得到了确定的提高。二、脚塌实地，努力工作办公室是一个工作特殊繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一 员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不 管在工作支配还是在处理问题时，都得谨慎考虑，做到能独挡一面， 全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，我巩固树立了“办 公室无小事的思想，尽职尽责，努力工作。首先是生疏本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对金马 镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又

5、涉及金马镇整个工 作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解生疏，通过自 己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对金马镇的了解，使自己能够 做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党 政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的 正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理 工作，自己都竭力做到给领导满足。对领导交办的事项，认真对待， 准时办理，不迟延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是 原那末范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是留意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话 还是迎来送往，我时刻留意自己的言行举止

6、，不由于自己的过失而影 响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关心关心下，在全体干部职工的理解支持 下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序 地开展，促进了整个机关工作的正常开展。三、端正作风，摆正位置在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好 工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻 重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用至少的时间，做到自己的 最好，自工作以来，没有担搁过任何领导职工交办的任何事情。在生 活中，坚持朴重、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领 导，团结同志，公正相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下， 正确处理

7、好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原那末，小事 讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一年来的工作，我也胡涂地看到自己还存在不少缺乏，主要 是：L 了解还不够多，还不能彻底适应工作需要；2、由于力气有限，对一些事情的处理还不太妥当；3、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心；4、工作方法上还有待改进。这些缺乏，我将今后的工作中努力加以改曲是高，争取把自己 的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工 作只要尽心努力去做，就确定能够做好。办公室文员工作年终总结5一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的亲 热协作下，爰岗敬业，恪尽职守，作风

8、务实，思想坚决，较好地完成 了自己的本职工作和领导交办的其它工作，办公室文员年终总结。现简要回顾总结如下：走过20xx,再回首，思量亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收 获着，累并欢快着成为了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，XX 年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思 想、方法等一系列的适应与调整，包括工作上的适应与心态上的调 整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢快。在办各位领 导的支持下，在所各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作 风务实，思想坚决，较好地完成为了自己的本职工作和领导交下来 的其它工作。现简要回顾总结如下：一、一年来的工作表现（一强化形象，

9、提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严 格要求，留意以身作那末，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部 门的工作最大地规律就是“无规律，因此，我们正确生疏自身的工作 和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚 持甘于奉献、桀黠敬业，二是锤炼业务讲提高，工作总结?办公室文 员年终总结?。经过半年的学习和熬炼，我们在工作上取得确定的进 步，利用办公室学习资料传阅或者为各部门校稿的同时，细心学习他 人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和 探索中使自身在文字材料上有所提高。（二）严于律已，不断加强作风建立。一年来我对自身严格要求， 始终把耐得平淡、舍得付出、静静无

10、闻作为自己的准那末，始终把作 风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚塌实地埋头苦干上。在 工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守机关各项规章 制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动承受来自各方面的看法， 不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象 的话不说，主动维护机关的良好形象。（三）强化职能，做好效劳工作。工作中，我们留意把握根本， 努力提高效劳水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员 团结协作。在这一年里，不管遇到上的艰难，我们都主动协作做好工 作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干 得少，只期望把工作圆满完成。二、工作中的缺

11、乏与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了确定的成果，但也存在一些缺乏，主要 是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有阅历的同事比较 还有确定差距，材料上还在根本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的 延长，在今后工作中，我确定认真总结阅历，抑制缺乏，努力把工作 做得更好。一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质， 不怕吃苦，主动找事干，做至V眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主动适应 各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。二）发扬孳孳不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群 书，在向书本学习的同时留意采集各类信息，广泛吸取各种“养分； 同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习

12、效率，努力哺育自己 具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、塌实的工 作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。三）当好助手。对各项决策和毁灭的问题，准时提出合理化建 议和解决方法供领导参考。二、办事效率方面思想上生疏明确，行动上固然有所表现，工作效率对每件工作都 很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是由于工作效 率对我这方面工作特殊重要，有的事情是高效率才干彰显它的价值和 意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事 情高效解决。确保效劳处工作不受影响或者少受影响。三、主动性方面不少工作惟独主动主动，才干镇静自如，要不然会疲于奔命，忙 于对付。

13、份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事， 不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决准时解 决，不能解决准时汇报。四、工作实绩方面1、创优工作效劳处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、主 动整改，对缺乏之处发展整改，在整改正程中，使我1个从未涉世物 业的人在报业效劳处创国家示范中，从学习到理解变成把握最终进 展挂念，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标 准化，对各项槽要求均要娴熟把握然后在从实际中去教会员工。特殊 是我自身1开头对创优理解不深，以至在做的过程中不少地方无从下 手，最终工作脱节。主动学习公司、效劳处关于管理新措施、新规定、新方

14、法，对各 项管理方法、工作手册深化学习。在后期迎检过程中对汇报材料E|1 刷厂家发展罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片2、后勤保障方面工作对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。 效劳处建立几年来，局部易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正 常工作，部门报修报主任允许后，主动联系厂家或者经销商发展修理, 确保效劳处的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、 碳粉、配件等需求较大，主动保障好这些常规易耗品的供应。日常办公用品的保障，主动与库管做好连接，对各部门需要申购 的物资发展对接，并上报效劳处主任发展审批，在事后做好保存、发 放工作。

15、做好员工宿舍的管理，对新入职员工发展住宿的支配，事后 主动关心，把工作思路变被动为主动，主动主动，争取创造1个高质 量的效劳体系，保证效劳处的各项工作正常发展。办公室文员工作年终总结2时间过得很快，回首过去的在公司工作的日子，内心不禁有些许 感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点参预公司， 转瞬间又将跨过一个季度，回首望，虽然没能在这段时间内取得什么 轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段和从前不同的考验和磨砺。特殊 感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进 步，渐渐的提升自身的素质与才干，近半年以来，我始终坚持严格要 求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平庸

16、而普通的工作岗 位上，努力做好本职工作。现对这段时间的工作做一个总结。一、坚持主动努力的工作思想和转变工作方法我始终以来都不断提示自己要主动努力的工作，办公室作为一个 综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟通和协调与 各部门之间的工作关系是我需要不断探索学习和把握的方法，办公室 的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出阅历，不仅日常 工作要精确 到位，而且应当更为精确 的领悟领导意图，真 正自觉地、主动主动的挂念领导做好办公室的各项工作。二、要在提高预见性上下功夫，增加工作的超前性将近半年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前意识，是 影响办公室工作质量和效率以及结果的一个

17、重要因素。我照旧需要不 断的学习，抑制懒散思想，发挥工作的主动性、主动性，主动觉察问 题并解决问题，努力做到在某些状况的把握上能够想领导所想，做领 导所做，在主动效劳上跟上领导的节奏。三、充分生疏办公室的工作环境办公室工作相对公司其他各部门纷繁冗杂，缺少联贯性、随机性 大。假设没有标准的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是存 在艰难的。因此，必需对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己 负责的各项工作发展精确 理解和定位。加强学习办公室的各项 规章制度和日常标准工作的根本要求。做到“懂法规，通过自我主动 主动的学习和办公室主任的悉心教育，知道各项工作该怎样做，如何 做到更好，做到办事有法规

18、，不破坏公司规定，标准办公室工作的根 本原那末，按规章制度和相关程序办理遇到的事情。四、业务水平的提高要不断加强对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到精确 标准，提高写作水平，不断提高自身电脑操作水平，为适应更为繁杂 的办公室工作做好技能豫备，使日常工作更为正常有序、通畅，为更 好的完成各项工作任务供应牢靠的技术保障。五、其他工作在完本钱职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并主动 参预公司组织的各项活动，如演讲竞赛、打捞垃圾活动等，挂念领导 同事筹备工程开盘的，相关工作，在今后的工作中仍将一如既往的以 饱满的热忱和主动的工作看法参预公司组织的各项活动。六、工作中的缺乏在领导和

19、同事的关心下，通过几个月以来的工作和学习，我在办 公室文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了不少以前没有学到的 东西，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平还有待进一 步的提高，工作力气上如遇事考虑不够周全、不够细致等等，这些问 题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好 本职工作，效劳公司。近半年的工作中，我通过实践学到了不少房地产的相关学问，通 过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知 道，自己阅历还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，我期 望通过不断学习和实践，在现场不断增加自己的阅历和见识，争取使 自己的业务水平提到一个更高的高度，为公

20、司多做奉献。办公室文员工作年终总结3在很充实劳碌的工作中，我收获了不少也积累了不少的工作阅历。 同时在两位领导和各位主管的关心与支持下，我很好的完成为了本职 工作。作为一位办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认 真地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力气， 力求做到更好。现把这段时间的工作状况总结如下：一、认真认真的工作看法文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏塌实实的去做每件任务， 认真谨慎的去完成且不能疏忽大意，否那末会产生不必要的麻烦，甚 至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽居然把给 送货商的支票送到了公司，后来产生了不少不必要的麻烦才还了回去。 从这

21、件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一 项任务。惟独认真认真的工作看法才干更好的完成领导支配的工作任 务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和暂时性工作，使各项档案管理日益正规化、 标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们避开后顾之忧， 在经理的直接领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。1、耐烦细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电问询工作，重要事项认真记录并传达 给相关区域主管，不遗漏、延误。负责来访客户的接待工作，保持良 好的礼节礼貌。负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放， 并保持洁净洁净。负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资

22、管理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使 用。每一个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具 发票。每月25号摆布将各部门支票送至公司，并将签字的复印件 拿回存档。3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各 位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做 到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记 录等已准时发展分类归档，以便查阅和管理。三、缺乏之处在这段时间的工作中，我始终严格要求自己，认真准时做好领导 布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不 断提高充实自己。我如今已经能

23、够较好地处理本岗位的日常工作及其 他一些相关工作。固然，工作中也存在不少问题，主要表如今：1、做事不够细心办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员 的每一项工作都要有条不紊的发展，切不行三心二意，做完每项工作 要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看 了下就直接选择了提交，木以为没有问题，结果有个局部数据填写颠 倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才 导致了错误的发生。2、缺乏主动主动性不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领 导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。 对于问题的解决只是浮于外表，而没

24、有深化的了解。3、工作不是很扎实劳碌于日常小事，工作没有上升到确定高度。不能专注于工作学 习，不少学问虽然了解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都 不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热 忱投入到工作中去。四、改善之处作为一位办公室文员，我充分生疏到自己的工作虽然琐碎但也有 它的重要性。在以后的工作中我确定严格要求自己，在工作中发挥自 己最大的力气为公司效劳。期望在以后的工作中，再接再砺，取得更 大的成果。1、不断提高自己抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热忱全身心地投 入工作学习，为自己的工作积累必要的根抵学问和根本技能。虽然办 公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工 作力气，以主动的心态面对每天的工作任务。2、端正工作看法要抱以一个正确的心态，踏塌实实、任劳任怨地完成上级交派的 工作。在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完