海氏职位评估法岗位评估标准.docx
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1、海氏职位评估法岗位评估标准V岗位概述岗位名称:销售经理岗位级别:中级管理岗位所属部门:销售部门汇报对象:销售总监下属人数:10人二、岗位职责1 .制定销售策略和销售计划,确保实现销售目标;2 .负责拓展新客户,维护和发展现有客户关系;3 .建立并管理销售团队,指导下属的销售工作;4 .监控市场动态,分析竞争对手的销售策略,提出改进建议;5 .跟踪销售业绩,及时汇报销售情况给销售总监;6 .参与制定销售政策和销售流程,确保销售活动的顺利进行;7 .协助销售团队解决客户问题和投诉,提高客户满意度;8 .定期组织销售培训和销售会议,提升销售团队的专业能力。三、岗位要求1 .本科及以上学历,市场营销、
2、商务管理或相关专业优先;2 .具备5年以上销售经验,有2年以上销售团队管理经验;3 .熟悉销售流程和销售技巧,具备良好的市场分析能力;4 .具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与客户和团队成员沟通;5 .具备较强的业务拓展能力,能够开拓新客户并维护现有客户;6 .具备良好的抗压能力和解决问题的能力;7 .具备良好的领导能力和团队管理能力,能够激励团队成员达成销售目标;8 .具备良好的计划和组织能力,能够合理安排工作和资源。四、绩效评估指标1 .销售业绩:根据销售目标完成情况评估,包括销售额、销售增长率等指标;2 .客户满意度:通过客户反馈和投诉处理情况评估;3 .团队管理能力:根据团队
3、绩效和团队合作情况评估;4 .市场分析能力:根据市场调研和竞争对手分析情况评估;5 .沟通和协调能力:根据与客户和团队成员的沟通效果评估;6 .问题解决能力:根据解决客户问题和团队问题的能力评估;7 .领导能力:根据团队成员的发展和激励情况评估。五、岗位发展路径1 .销售经理助理:熟悉销售流程和团队管理,协助销售经理完成日常工作;2 .销售经理:负责制定销售策略和管理销售团队,实现销售目标;3 .区域销售经理:负责管理销售团队并拓展区域市场,实现区域销售目标;4 .销售总监:负责全国销售工作,制定销售战略和管理销售团队。六、总结销售经理岗位是公司销售部门的核心岗位,负责制定销售策略和管理销售团队, 实现销售目标。该岗位要求具备较强的销售能力、团队管理能力和市场分析能力, 同时需要良好的沟通能力和领导能力。通过评估销售业绩、客户满意度、团队管理 能力等指标,可以评估销售经理的绩效表现。在发展路径上,销售经理可以逐步晋 升为销售总监,负责更大范围的销售工作。
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