行政文员工作总结合集15篇.docx
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1、行政文员工作总结合集15篇行政文员工作总结1不知不觉,转眼间试用期已接近尾声。在一个寒冷的季节, 我踏进了一个令我感到温暖的公司。在这段时间里大家给予了我 足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了海纳百川的胸襟, 恨地无环的豪气,执着坚定的信念。回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮 助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本 职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,现将工作 情况总结如下:一、办公室的日常管理工作。行政助理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方 的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作千头万 绪,简历的初步筛选、接待面试人员
2、、文书处理、档案管理、迎来 送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识, 注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周 全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有序。1、积极和有关人员交流、沟通,及时了解情况、工作进度, 将问题反馈到分部主管,以便相关人员在最短时间内掌握工作的 船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。2、文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能 疏忽大意,更不能马虎潦草。3、在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工 作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性
3、工作,协助领导保持良好的 工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经 理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常 接待工作:1、接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接 待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求 帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予 解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做 好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档 等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对
4、公司所 发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类 存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保 存等。5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经 理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国 内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、 酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期 上网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反 应到对外业务人员和相关领导。9、
5、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织 和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、所学知识行政部门经理的指导:1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技 巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理的.指导:学习基本的外贸知识、国际快递 的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理的指导:英文软件及学习方法的提供,还 时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理一的指导:photoshop的正确使用及公司存档 文件的简单封面设计。5、业务部门经理的指导:学习echo在工作中有条理处理事 情的方法。6、财务部
6、同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的 正确装订方法。7、外贸业务员_和_的指导:对外邮件的整理及归档方法,加 强英文阅读能力。8、总经理小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每 一件事。9、董事.先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做, 就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。四、需要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定, 希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势 下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏 实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢.的栽培和给予学 习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将
7、不断自我鞭策, 自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事。行政文员工作总结6作为公司的行政文员,回顾年。一年来,公司各部门领导的 关心指导和同事们支持帮助下,勤奋踏实地完成了本年度的本职 工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所 提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运 用所掌握的知识弥补自身还存在缺陷。现将这一年的学习、工作 情况总结如下:一、踏实的工作态度一年来。任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本 职工作,尽量避免工作中出现任何组漏。且比较繁杂。行政文员是属于服务性质的工作。以俣障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的 正常开展。1每天我
8、都认真做好各项服务工作。需要细心、谨慎,2文员日常的工作内容比较琐碎。且不能疏 忽大意,更不能马虎潦草。建立当日备忘录。将当天的工作列入到备忘录里,3行政部经 理may指导下。一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理 日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们 避免后顾之忧,部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部 门日常内务工作。使用文明语言,1日常接待工作:接打电话时。说话和气、热 情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来 咨询或者要求帮助的人员,都会尽我所知给予解答或及时转达相 关领导给予解决。做
9、好物资的领用管理,2物资管理工作:制定公司日常办公用 品购入和领用表。根据部门领用情况,进行领用登记。随时制作各类表格、文档等,3文件管理工作:根据工作需要。 同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放 的通知、文件做到及时上传下达。并做扫描电子存档,4人事档案管理工作:将在职员工和离职 员工档案进行分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保存 等。预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。网站跟踪 查询客户签收情况,8快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递 交工作。如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相 关领导。以及搞好公司企业文化的宣传活动。9协助工作:协助部门经
10、理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作。三、年度所学知识1行政部门经理may指导:学习正规化的文档管理、规范的 公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快 递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复 印机和打印机的保养及维修。还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。3船务部门经理常 虹的指导:英文软件及学习方法的提供。4设计部门经理jacky指导:photoshop正确使用及公司存档 文件的简单封面设计。用心做好每一件事。8总经理陈小姐的指导:internet广泛 运用。就放胆努力去做,9董事熊先生的指导:认为是对的事情
11、。就 算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。四、年度需要努力的方向及感想希望能通过近2个月内的学习,行政助理对于我来说是公司 赋予我一个新的挑战以及肯定。努力提高工作水平,适应新形势 下工作的需要,不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢同事们每一次帮助,感谢陈小姐的栽培和给予学习的机 会。今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心 做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力, 更希望在不久之将来,工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经 理,不再依赖同事们不辜负培养我帮助我让我成长起来的人! 行政文员工作总结7伴随着紧张而忙碌的
12、工作,20年又悄然过去了,在公司及 办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下, 我们在全年较好的完成了各项工作任务。20年是公司比较特殊 的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正 规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入 手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生 产、生活的坚强后盾。回顾过去一年的工作,留给我的有成功的 经验,也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺利的开展工作, 作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失总结如下:一、工作内容总结:在20一年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、
13、接待、文书报纸的收发工作,具体是:1 .协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实领导指示。2 .负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室 档案收集、整理工作。3 .负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。4 .对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管 和发送工作。5 .负责公司印章使用的登记、签字工作。6 .负责食堂假卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。7 .做好会议纪要,接待来访人员。8 .做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并 交财务做工资。9 .配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。10 .负责检查、督促办
14、公楼及各部室的卫生工作。11 .做好领导及办公室主任临时交代的工作。其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件 处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率,在 过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进 行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登 记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作情况在20_年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着 更好的做好接待工作,创造一个良好的接待环境为目的,针对每 年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的实际情况,对大家 以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。生产协调会情 况经主任
15、安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议, 会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求, 并及时报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的 坚强后盾.职工食堂管理情况在主任的领导和安排下,我从今年 3月份开始成为食堂每日、每月经费核算的主要人员,为了使职工 食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的指导下我 对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结, 将现金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾。印 章登记情况为规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、 严肃性、有效性,在领导的分配下,我对20_年的用章登记工作 做了详细的记录,并监督
16、用章人认真签字,及时上报给公司领导 确认并签字,现已经将20年的用章工作全部完成并归档。考勤 情况为了规范公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了 09年度 机关人员的考勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监 督大家认真、及时签到,考勤对公司不算是很大的事情,但是我 认为他很重要,因为他是对每个人最起码的规范,所以在20年里面我会更加认真的做好这项工作。合同签订情况为了使我们公 司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导安 排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了 39份材 料合同,5份工程合同,6份大型设备合同,15份其他类合同,对 这些合同的签订和打印工作,我认真
17、的按签订合同的要求对其一 一办理签字手续,并做好存档、台帐工作,使各类合同的存取工 作得到很大的提高。二、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提 高,需更好的尽自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同 事们的批评指导,对我今后的提高是十分必要的.,我的缺点与不 足自己总结有以下几点:1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后 我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验。2、与同事交流少,关心同事不够。具体表现:(1)跟同事们 的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我这方 面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足, 还需
18、进一步努力。三、回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都 取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮进展,并在此基础上进一步安排交付工作。2、认真做好公司的文字工作。及时传达贯彻公司有关会议、 文件、批示精神。3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人 事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,体现公司的规范性, 解决员工的后顾之忧;4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审 批制度,组织落实公司办公设施、福利等商品的采购、调配和实 物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、日常用品的购买及 购买员工生日礼品等费用的支出情况,严格按照程序核定使用标 准。
19、二、加强自身学习,提高工作水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历 与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向周围的领导 学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经 过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从 容地处理日常工作中出现的问题,在组织管理能力、综合分析能 力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了 一些的提高,保证了各项工作的正常运行,能够以正确的态度对 待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深 切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和磨练。因此,
20、在新 的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高 自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。行政文员工作总结8作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结 前一年的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:一、行政工作在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨 会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工 作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档 案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员 工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作, 与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。二、人事招
21、聘在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在经理的引导中 不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术 有了一定的、提升与改善,完成了销售部百分之一的人员招聘工作。 在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了 这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。三、销售内勤为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后 盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到余家客户资源。在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中 不断提高自己的工作能力的一些问题:1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与 老员工的沟通交流,行政
22、工作的开展并不是很顺利,有时候需要 经理的帮助。2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参 加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就 不能保证及时供应销售人员的资源需求。综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟 通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自 己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子 商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后 盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标 地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造 一个好的工作
23、环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。行政文员工作总结9时间过的总是快,四个月的实习期已经过去,在实习期间我 对待工作认真,对待同事友好,坚守岗位尽力工作。一、全心投入在工作的时候认真,从不会因为自己是刚入职就怠慢工作, 反而严格要求,对待在即的问题非常严格,在工作中不会因为自 己做的不够好,或者经验欠缺就怠慢,就对工作消极对待,始终 保持一个积极乐观的心态,始终如一的工作,不因困难就退缩, 敢于直面任何问题,时刻告诫自己要努力,要加油,不放弃,脚 踏实地,做好工作的准备,做好工作的进程,认真才能够做好, 牢记自己是一个员工,因该做好自己的任务,做好自己的基本任 务,做好自己该做的,始终如一
24、的对待工作。二、查漏补缺在工作过程中,不会一次两次工作的顺利就有所懈怠,也不 会因为工作的简单就怠慢,作为一个行政工作者,认真细心是我 们必须具备的条件,每一个文件,都会认真核实,努力做好,不 会粗心,不会胡乱的扫过,避免自己因为一些细节不注意造成失 误。我是一个新人,有很多的事情需要我做好,我不可能一下子 就能够做好,在工作中不要求速度,要求质量,等到自己的工作 质量上去了才会考虑自己的工作速度,只有提前保证了质量熟悉了工作流程,做出感觉才能够提升速度,对做的不好的就及时改 正,需要学习的就就是学习,不要因为这样那样的问题让自己的 工作出现停顿,没有提升,只有时刻提升,不断的努力才能够做 好
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