792-《跨文化交际》课程标准.docx

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1、跨文化交际课程标准一、基本信息制定时间：2011-12所属系部：外语商务学院学 时：48批准人：适用对象：商务英语、旅游英语、文秘英语专业课程代码：040234学 分：3制定人：张云英二、课程的目标1、专业能力目标(1)、能够认知本族文化和目的国文化；(2)、能够辨认价值观的差异；(3)、能够区分言语交际模式；(4)、能够区分常用的非言语交际模式；(5)、能够区分人际交往中名字的内涵、；(6)、能够克服文化优越感和文化偏见的不利影响；(7)、能够辨认影响跨文化交际的各个因素：(8)、能够进行自我文化认同2、方法能力目标(1)、能够掌握文化差异的分析方法；(2)、能够掌握跨文化交际敏感度发展模式

2、；(3)、能够学会使用现代多样化的通讯手段，发展跨文化交际能力：3、社会能力目标(1)、能较好的处理口后工作中可能出现的跨文化交际难题。(2)、有意识地培养文化包容性和平等性人格，能够策划成功的跨文件交际项目;三、整体教学设计思路1、课程定位跨文化交际课程是一门实践性非常强的课程，是我院英语专业的必修课程之一。在第二学年第一学期开始，每周4课时，围绕学生跨文化交际能力培养过程，分为两个主要模块：理论教学 模块和课内实践模块，每一个模块按照跨文化认知能力培养、跨文化情感能力培养以及跨文化行为 能力培养的进程来进行。每一个模块教学都注重知识与技能理论学习与实践环节相结合，在教学资 源选择和教学任务

3、设计方面遵循典型性、工作相关性、时效性等原则。学生不仅能将跨文化交际能 力的培养与专业知识和专业需求相结合，也能形成树立正确的跨文化交际态度、培养对文化差异的 敏感性和宽容性。2、课程开发思路跨文化交际作为外语商务学院门必修课，学生来自三个专业，专业背景各不相同，经过 先修课程的学习，学生己经具备一定的英语听说能力，因此在教学过程中，应该更好的引导学生深 入思考语言、文化和交际这三者关系，通过精讲多练，通过大量的案例分析强化训练，模拟交流学 习，掌握手势和其他形式体态语的广泛应用，掌握在相关专业领域的跨文化交际产生的根源和预测 行为后果，避免心理障碍解决文化冲突，促进跨文化交际敏感性，能使用英

4、语与来自不同文化的人 们进行得体的交际，促进跨文化合作能力。其重点学习内容如下：（1）、文化多元的存在；（2）、言语交际模式；（3）、非言语交际模式；（4）、文化休克和面子理论；（5）、跨文化认同和适应；（6）、跨文化行为能力的促进。四、教学设计和学时分配编号学习单元 （情境）子单元拟实现的 能力目标相关支撑知识教学环境 及设备教学说明（内容、 方法、手段、 步骤、结果）学时分配1跨文化交际 概述什么是文化专业能力:1 .掌握文化与 跨文化交际的 内涵与外延2 .掌握文化冲 击及文化冲击 的5个发展阶段 方法能力: 掌握提高跨文1 .文化的定 义、特点2 .文化的层 次3 .文化冲击 及文化冲

5、击 的5个发展 阶段多媒体课室内容：跨文化交际概 述方法：视频图片展示、 大脑风暴法手段：多媒体步骤：播放视频展示 流程-引导学生分组 讨论文化的体现以及 跨文化交际中的常见6什么是跨文化交际化交际能力的 途径与方法 社会能力:掌握提高跨文 化交际的方法， 成功进行跨文 化交流1 .跨文化交 际的定义、分 为2 .影响跨文 化交际的因 素3 .如何提高 跨文化交际 能力现象-教师讲授理论 知识，帮助理解 结果：学生能掌握文 化、跨文化、文化冲 突等基本概念，并初 步了解跨文化交际的 重要性和必要性2日常交际中 的文化差异L问候语2.称呼语3.参观拜访4.送礼礼节专业能力： 掌握不同文化 的问候

6、、称呼、 拜访以及送礼 的不同礼节 方法能力和社 会能力： 遵守不同文化 的问候、称呼、 拜访以及送礼 的不同礼节，正 确进行相应活 动，成功进行跨 文化交流1 .不同文化 的问候语及 问候礼节、话 题2 .不同文化 的称呼语差 异及规则3 .不同文化 的参观拜访 礼节4 .不同文化 的送礼礼节 及相关忌讳多媒体教室内容：H常交际中的 文化差异方法：大脑风暴法、 项目教学法手段：多媒体步骤：教师简单介绍 日常交际中的文化差 异要点-学生分组分 项目，分别对问候语、 称呼语、拜访及送礼 礼节结合课本知识及 课外资料搜索做PPT 展示-教师点评并作 补充结果：学生通过参与 课堂教学项目掌握了 日常

7、交际中的文化差 异，在小组项目中培 养了团队协作精神和 提高r人际沟通能力83社会价值观 的文化差异1.礼貌观2.友谊观3.家庭观专业能力：1 .掌握不同文 化的不同礼貌 观、友谊观、家 庭观及教育观2 .掌握产生上 述差异的文化 背景、历史渊源方法能力和社 会能力：从文化背景、历 史渊源上理解L不同文化 的礼貌原则 差异及文化 背景2 .不同文化 的友谊观差 异及文化背 景3 .不同文化 的家庭观差 异及文化背 景、历史渊源 4.不同文化多媒体课室内容：社会价值观的 文化差异方法：案例分析法、 头脑风暴手段：多媒体步骤：学生讨论不同 文化的礼貌观、友谊 观、家庭观及教育观- 教师通过图片、段

8、视 频等分节讲述这种差 异的体现及其文化、 历史背景-学生进行 案例分析巩固知识84.教育观不同文化的社 会价值观差异， 在跨文化交流 中尊重并遵守 这些差异的家庭教育、 学校教育差 异及其历史 背景结果：学生基本掌握 不同文化的礼貌观、 友谊观、家庭观及教 育观差异，能运用理 论知识分析实际案例4隐含意义的 文化差异1.颜色词的隐含意义专业能力：1 .掌握不同文 化中颜色词、数 字词、相关事物 的不同隐含意 义2 .理解并掌握 不同文化的不 同禁忌方法能力和社 会能力：在跨文化交流 中遵守不同文 化对颜色词、数 字词、相关事物 的不同联想意 义，并避免侵犯 不同文化的文 化禁忌1 .不同文化

9、 对颜色词的 不同文化阐 释及引用2 .不同文化 对数字词的 不同文化阐 释及引用3 .不同文化 对相关事物 的不同文化 阐释及引用4 .不同文化 的不同文化 禁忌及其文 化背景多媒体课室内容：隐含意义的文 化差异方法：案例分析法、 角色扮演法、项目教 学法手段：多媒体步骤：学生小组讨论 并列举有关颜色词、 数字词，分别举出实 例分析它们不同的文 化含义-教师总结并 讲授理论知识-学生 分组分项目结合课本 知识、课外资料搜索 做PPT课堂展示-教 师点评并总结不同文 化的不同文化禁忌 结果：学生通过项目 教学法掌握了不同文 化对颜色词、数字词、 相关事物的不同联想 意义，并理解不同 的文化禁忌

10、82.数字词的隐 含意义3.相关事物的 银行意义4 .文化禁忌5非语言交际 中的文化差 异1.非语言交际专业能力：1 .掌握非语言 交际的定义及 外延2 .掌握肢体语 言、副语言、客 体语、环境语的 定义及表现形 式3 .掌握上述非 语言交际的使 用场合及其不 同的文化阐释 方法能力和社 会能力：在跨文化交流1 .非语言交 际的定义及 体现2 .肢体语言3 .副语言4 .客体语5 .环境语言多媒体教室内容：非语言交际中 的文化差异方法：头脑风暴法、 项目教学法、小组讨 论法手段：多媒体步骤：学生展示非语 言交际的方式-教师 讲解非语言交际的定 义及特点-学生分组 分项目结合课本知 识、课外资料

11、搜索做 肢体语言部分PPT课 堂展示-教师点评并 讲解其余部分内容 结果：学生通过项目82.非语言交际 的体现中遵守不同文 化中的非语言 交际方式，成功 运用非语言手 段与他国文化 的人进行交流教学法掌握r不同文 化的非语言交际方式 及相同的非语言行为 的不同文化阐杼，并 在小组项目中培养了 协作精神和提高了人 际交往能力6商务环境下 的跨文化交际商务环境下的 跨文化交际专业能力:1 .掌握不同文 化的商务文体 特点及写作方 式2 .掌握不同文 化中的商务谈 判及商务协议 特点3 .掌握不同文 化的广告宣传 模式、商标特 色、市场首销手 段4 .掌握不同文 化中的企业文 化差异方法能力和社 会

12、能力：结合跨文化的 商务环境中的 各种差异，能在 跨国公司或中 外合作企业中 胜任相关岗位 职责1 .不同文化 的商务文体 写作2 .不同文化 的商务谈判3 .不同文化 的商务协议4 .不同文化 的广告宣传 模式与商标 特色5 .不同文化 的市场营销6 .不同文化 的企业文化 差异多媒体教室内容：商务环境下的 跨文化交际 方法：大脑风暴法、 小组讨论法 手段：多媒体步骤：学生通过预习 课文讨论跨文化商务 环境中常见的文化差 异、冲突-教师分析原 因并讲解课本知识- 学生通过案例实操巩 固理论知识结果：学生基本能理 解并掌握跨文化商务 环境中的相关文化差 异，具备了在不同的 商务环境中从事一定

13、的商务活动能力，并 培养了团队协作精神 和分析、解决问题的 能力89期末测验多媒体教室内容：期末测验 手段：试卷考试2备注其中理论课时28,课内实践课时18,测验课时248五、课程实施1、主要教学方法、手段以学生为中心，以任务为导向的学习过程，涉及的主要教学方法有双语比较法、案例分析法、 小组讨论法、个人反思法等。针对跨文件交际属于大部分学生未曾真正接触的领悟，除了任课老师 要有一定的跨文件交际经历，能结合自身经历，适当地以点代面展开讨论学习，遵循循序渐进法， 逐步开发学生的学习潜能。在教学手段方面，大胆地利用目前的校企合作基地，开展跨文件交际课 堂外教学，进行文化参观，鼓励学生通过对毕业生的

14、采访，丰富教学资源。2、教学硬件设施及配备拥有包括电脑、投影仪等多媒体设施在内的课室即可。六、课程考核标准1、考核体系为“课程成绩:平时60%+期末测评40%”。2、平时成绩由考勤10$,按照具体记录的出勤情况，如旷课、请假、迟到早退的次数，学期末 按不同程度扣分，全勤者满分、课堂PPT呈现20%,分别按参与各项活动的投入程度、合作精神、实 际完成质量等计分，教师在观看PPT以后提出问题要求小组成员回答，达到真正的交流、小组主题演 讲20%课外拓展学习10%四部分组成。充分发挥学生课堂学习活动的主动性，强调有效的学习方法 和语言技能在实际参与中获得，对学生的考核也侧重于此。3、期末测评采用闭卷

15、笔试形式，要求学生能用准确的语言描述跨文化交流现象，并提出有效的 解决方案。总之，形成性考核标准避免了以往突击取得高分的做法，通过紧凑的项目化课堂活动，大胆让学 生放手做，更好地发掘学生的人际交往功能，以期锻炼学生在未来解决相关专业工作中的多元文化交 际能力。七、教材、参考资料1、跨文化交际学教程，主编：黄永红，出版社：华中科技大学出版社.2010 ISBN： 97875609460922、跨文化交际，主编:杨峰，出版社：武汉理工大学出版社，ISBN: 97875629317823、跨文化交际，主编：郑晓泉，出版社：浙江大学出版社.2010, ISBN:97873080788324、部分网络视频材料。八、其它说明本课程标准适用于广东机电职业技术学院外语商务学院商务英语、旅游英语和文秘英语专业。