农村信用社客户经理工作总结范文（3篇）.docx

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1、农村信用社客户经理工作总结范文（3篇）农村信用社客户经理工作总结范文（精选3篇）农村信用社客户经理工作总结范文篇1今年以来，再联社、社领导得正确领导下，再同志门得帮助、 支持下，认真学习党得方针、路线和政策及金融法规等，政治素 质和业务技能有了较大得增加，再工作中能严格执行各项规章制 度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量得完成各项任务，回顾 一年来得工作，向领导和同志门汇报如下：为增加政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作得需 要，我积极参加联社及社内组织得各种学习，并坚持经常不断得 自学，特别是再今年开展得“镇平现象”大讨论活动中，认真学 习，记好笔记，写好心得，作好总结，增加我得政治思

2、想觉悟和 干事创业得责任感和事业心。再实际工作中严格要求自己，努力 作到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工 作，再坚持经常不断学习政治得同时，我还始终不忘加强业务知 识学习，对实际工作中出现得疑难问题我虚心求教，不耻下问， 向身边得同志们学习，并能够经常找一些新形势下得农村信用社 杂志、书籍进行不懈钻研学习，随这政治营养和业务营养得不断 丰富，从而大大增加了自己得思想觉悟和工作能力，有力地推动 更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作, 以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。了各项工作顺利开展。大家都知道：存款是信用社生存和发展得基础，也是支农资 金

3、得重要，只有大力组织资金，才能增加支农实力和社会信誉度， 我一是经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户 讲一声，我都以最快得速度为其办理业务；二是构建揽网络，充分 利用同学朋友、亲戚邻居得辐射面，通过多种形式开辟储源，一 人干信合，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员，三是作到 腿勤、嘴勤，经常奔波与村镇之间，凡是认识得单位或个人，一 听讲手里有宽裕得资金，我都会去作工作，当信用社得宣传员， 把农村信用社得服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。再今年开 展得储蓄竞赛活动中，揽储二零万元，占任务一零万元得二零零虹盘活不良贷款是我门今年工作得重点，同时也是难点，近几 年，贷户得法律意识淡薄

4、，还贷意识差，赖债思想严重，盘活资 金也成了我门工作得老大难。我利用各种政策，作好贷户得思想 工作，我想：只有贷户思想通了，观念转变了，认识增加了，还款 积极性也就增加了，为了方便收贷收息，我了 一本贷户情况记录， 对每个贷户得家庭情况、经济状况、邻里关系都记得一清二楚， 我经常深入贷户和有关当事人家中作思想工作，宣传政策法规， 晓之以理，动之以情得去盘活贷款，今年盘活不良贷款一二零万 元，超额完成了任务。再今年开展得不良贷款“双降”活动中，我按照社里得部署, 和天祥为一个盘活小组，当时正值秋收时节，为了盘活这部分贷 款，使我社得不良贷款比率尽快降下来，我和天祥起早贪黑，打 时间差，利用三餐吃

5、饭时间到贷户家中收贷，我门发扬不怕困难， 一往无前，顽强拼搏，连续作战得作风，采取早堵晚缠得作战方 式和政策攻心术，苦口婆心得讲政策、讲道理、讲贷款不还对自 己对社会得恶劣影响，迫使其还贷。仅九一十二月盘活不良贷款 万元，不良贷款降低个找总结点。今年八月份联社推出了贷款守信卡业务，再营销守信卡工作 中，我和所包三个村得村领导一起，认真对该村得农户进行调查、 筛癣评定工作，对照信用户评定条件和标准，严把质量关，建立 健全信用户经济档案，按守信卡贷款管理得要求，完善相应得担 保手续，为了保证评定质量，我经常奔波再农户当中，搞农户调 查、建立经济档案、信用户得核查等工作，特别是我社再宋沟村 召开得首

6、场发卡会放贷现场会后，树立了农村信用社得很不错形 象，引起了村民得高度重视，都纷纷主动申请办理守信卡，止一 二月，建立农户经济档案份，办理守信卡份，发放守信卡贷款笔， 金额万元。没有规矩不成方圆，我始终能够遵守社里得各项规章制度， 服从领导分配，遵守劳动纪律，平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，紧事大事提前归，我常想，身为信合成员要情系”三 农”，作到洁身自好，廉洁奉公，平时要管好自己得嘴和手，树 立很不错得形象，决不能以权谋私，以贷谋私，严禁”不给好处 不办事，给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关，拒收礼物多 次，受到领导和同志门得好评。经过一年来得努力，我再工作中取得了一定得成绩，但还存

7、 再这很大得差距和不足，一是政治水平和业务技能还不能适应新 形势发展得需求，二是深入所辖基层，扎扎实实工作得力度不够， 三是开拓进取，创新意识不足。再新得一年里，我要加强政治和 业务得不断学习，团结同志，勇与创新，发扬成绩，吸取教训，向 身边得同志学习，取长补短，增强工作能力，作一名合格得信合 成员，为农村信用社得改革和发展作出更大得贡献。农村信用社客户经理工作总结范文 篇2不知不觉，我已经进入信合工作一年有余，再回首，思考亦 多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心 曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这一年的工作是难忘、印记 深刻的一年。所扮演的角色的转换，连带着融入新的工作环

8、境， 工作思想、方法等一系列的适应与调整，我认为，任何岗位的工 作都是有压力的；我们也需要压力，压力虽然带来了累的感觉，但 是累中也融进了收获的快乐。一、一年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，坚持严格 要求自己，注重自我提高，一是做到爱岗敬业。柜面业务是银行 业工作最直接面对客户的岗位，我们柜台业务工作人员是与客户 打交道最多的，我们的言行都自己影响着我们信合在客户兴中的 形象，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理在日常 业务中余客户的关系，注意自己的谈吐，举止，努力提升信合在 人们心中的形象和地位而努力；二是锤炼业务讲提高。经过一年多 的工作学习的锻炼，我们在

9、工作上取得了或多或少的进步，但是 我们的工作要求比较严谨，一个小小的小数点，一个极其平凡的 阿拉伯数字，也会造成很大的损失，这些都是可以通过不断的提 升自己的业务素质尽量避免的。面对即将实行的综合柜员制，银 行储蓄结算业务种类必定也会有所扩大，这就对我们临柜人员在 业务上面有更高的要求，所以我要不断的细心学习他人长处，改 掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使 自身在日常的业务操作上不断提高。（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要 求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始 终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头 苦干上。在工作

10、中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来 自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于单位形象的事不 做，不利于单位形象的话不说，积极维护信用社的良好形象。（三）强化本职工作，做好优质文明服务工作。做为一名临柜 工作人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中， 通过自己的学习，提高了业务技能，按照储蓄业务的操作规程， 把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在 与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。随着我市 农村信用社综合业务的进一步完善和我社的业务范围不断扩大。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的

11、工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足， 主要是业务熟习程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的 同事比较还有一定差距，随着在今后工作中，我一定认真总结经 验，克服不足，努力把工作做得更好。需要继续学习更多的业务 知识和生活常识，扩大自己的知识面，更好的充实自己。在以后 的工作里，我将继续努力。做到“干一行、爱一行”，全心全意 为人民服务。做好本职工作的同时，和同事们一起做好信用社的 工作！农村信用社客户经理工作总结范文篇3在20_年，我很荣幸的成为了客户经理这一职位。在这12个月的工作期间，我感觉到了这个工作的益处和难处，也发现了其 中的乐趣。在工作中，我不思进取，努力拼搏，争取带来更

12、多的 效益。和同事融洽相处，创造和谐氛围。并注重创新，提高自己 的业务水平。同时，在思想方面也有了很大的提升。现将我任职 期间的工作总结如下：20_年11月21日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理 处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环 境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行 里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。 通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要 性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客 户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性 的开展工作。到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能

13、和其他的客户经 理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来 频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户 已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群 体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以 赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的 时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。一、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使 命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行 联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代 表着我行

14、的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受 到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天 到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工 作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理 工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成 熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维 护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地 办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围, 当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说， 一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚 或紧张，我已经可以用非常

15、轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。 如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他 们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很 好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不 同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。二、我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题：1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样 性，银行信贷业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质 客户提供专业贷款及理财服务，这就需要提高自身的学习能力和 学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走 势，以提高自身金融专业知识水平；2、针对不同的

16、客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。 对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况， 做精准化营销，提高支行收入；3、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性, 不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能 因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头 脑，与时俱进，创造出更大的辉煌；由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业 的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20_年 能争取到更多的培训机会，希望能参与AFP培训等金融专业培训, 使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着 更高、更远的方向努力，银行客户经理个人工作总结。总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会