人员面试管理制度全.docx

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1、人员面试管理制度第一章总则第一条为规范公司面试程序，保证招聘质量，特制定本制度。第二条本制度适用于公司面试管理工作。第三条面试要求如下：(1)严格考核,宁缺毋滥。(2)公司职位说明书是面试考核的基准。第四条面试人员管理相关规定如下：(1 )为保证招聘质量，面试人员的资格确认与取消由人力资源 部统一管理。(2)面试人员的选取：由人力资源部先统一培训，培训结束后 进行相关考试确认。(3 )面试人员的增补：每半年由各部门提出候选人，经人力资 源部培训考察后确认。(4)人力资源部应跟踪面试人员的面试情况，并取消面试记录 不良人员的面试资格。(5 )面试人员不得授权他人代为面试。第二章面试纪律第五条面试

2、人员应在规定时间内参加面试，无故3次不到的视 为自动弃权，取消面试资格。第六条面试人员不得穿制服或穿戴有特别标志的服装。第七条面试人员在候考室和考后休息室应遵守秩序，听从工作 人员安排，不得大声喧哗和随意出入，不准在面试考场内吸烟。第八条面试人员要遵守纪律，自觉听从候考室工作人员的安排， 对无理取闹、辱骂、威胁工作人员者，取消面试资格。第九条面试人员进入面试现场只准报本人抽签编号，不得以任 何方式向考官透露本人姓名、父母姓名等暗示性信息，对违反本 条纪律的，取消面试资格。第十条面试人员在整个面试过程中应注意自己所在场所的环境 卫生。第十一条主试人员应据实填写“面试评价表，严禁营私舞弊， 将不符

3、合岗位要求的人员补充到公司员工队伍中来。第三章面试组织第十二条人力资源部相关人员为面试组织第一责任人，负责在 面试前拟定日程安排、确定面试人员，并跟进面试工作的整个实 施过程。第十三条面试的地点最好在单独的房间，房间应采光充足，通 风良好，安静无噪声,以避免面试过程受到干扰。第十四条面试根据职位实际需要分初试(素质面试)、复试(专 业面试)、综合测试。(1)初试。初试主要考察应聘者的基本任职条件，包括形象气 质、语言表达、领悟反应能力等。(2)复试。复试主要考察应聘者的专业水平、实践能力、管理 思想等。复试后可以决定是否录用。(3 )综合测试。对于那些不能确定是否录用的人员，应根据需 要进行综

4、合测试。第十五条面试官应通过掌握提问技巧、倾听技巧来提高自身的 面试水平，以从面试过程中获得更多应聘者的有效信息。(1 )发问技巧。面试官应在明确考察目的后再向应聘者提问， 并根据应聘者的回答考察其理解能力、反应速度等。(2 )倾听技巧。善于倾听，明了应聘者的潜在想法，并观察应 聘者谈话过程中的表情动作所传递的信息。(3)学会沉默。不要接二连三地发问，适当保持沉默，观察应聘者的反应，然后再采取下一步行动。第四章面试评价第十六条对应聘者面试评价的原则如下：(1)透析性原则。面试人员应从侧面观察、分析和评价应聘者 的答案，避免由于应聘者揣摩提问目的，有意回避不利因素作答， 影响面试人员对其的评价。(2)综合判断原则。尽可能利用多种信息、从不同角度及不同 层次对应聘者进行分析，而不能就能力或性格等单一方面进行评 价。(3 )以点带面原则。为确保评价的客观性和全面性，面试人员 应充分利用“面试评价表，对各项考察内容采用典型问题提问 方式，最大化掌握应聘者的信息。第十七条各阶段主试人员应在面试过程中做好记录，并据实填 写面试评价表，以此作为人员面试安排和录用的依据。