年度自我工作总结(6篇).docx
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1、年度自我工作总结(6篇)年度自我工作总结(精选6篇)年度自我工作总结篇1上半年药剂科的各项工作,在我院领导的正确领导下,以坚 持学习实践科学发展观为己任,认真贯彻执行药事管理的有关法 律法规,紧紧围绕医院的工作整理重点和要求,全科职工以团结 协作、求真务实的精神态度,顺利完成了各项工作任务和目标, 现将工作总结如下:一:加强理论知识的学习,制定了全年的业务知识学习计划, 每月按时按质完成。在繁忙的工作中,按时完成院务布置的任务。 通过法律法规和理论知识的学习,增强了药品管理的法律知识、 质量意识和安全意识,加强了对病人的责任感。在工作中不断吸 取新的知识以提高自身业务素质,转变药剂师只是单纯的
2、正确调 配药品的观念,还肩负向患者宣传如何安全正确用药的职责。二:严格执行医院的药品采购制度,保证购进药品的质量, 并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后 的信息反馈,保证了临床药品的及时供应。加强药品在购进验收、 在库养护等环节的质量管理,从而有效保证了我院药品质量,保 障了患者的用药安全。广大同学们的大力支持下取得了圆满成功,先后共3名10级新生 的加入为我们院监察部的学生工作集体注入了新鲜的血液。2、随着部门成员经验增多,各项工作步入正轨,监察部成员 开始配合学校完成各项活动。3、与此同时监察部还分配干事定期旁听其他部门的会议,检 查该部门出勤表现情况、例会参加情况。(
3、到目前为止共开例会12 次,抽查寝室6次,查操4次,查课8次)4、监察部各成员配合其他部门的工作,对其他部门的工作给 予相应的支持,要尽自己的能力帮助其他部门完成工作。在很多的活动中我们监察部的成员形象没有舞台上的演员那 样流光溢彩,但是我们在台下默默地为他们付出,也为我们院展 现了另外一种新形象!5、组织参与了与其他院系部门的联谊活动,充分体现出监察 部是一个充满亲情、充满热情、充满爱的大家庭。6、监察部完成了干部考察以及各种表格的制作。我们做任何一项工作,出色的完成任务是我们的最终目的, 但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学 们服务,落脚点是成人达己,互利共赢。完成任务
4、,成人的目的 达到了,那么达己就要求我们从一项工作,活动中有所领悟,有 所启发,不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟,并结合自身实际 情况应用于实践,如此,我们方能在工作中学习,在学习中成长, 在成长中不断地提高和完善自己。二、存在的问题:通过本学期的工作实际情况来看,我们监察部内部还存在着 一些问题,诸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高; 更有甚者急功近利,对权力与欲望的追求过于热衷等。另外我们部门的活动相对其他部门的活动而言比较少,所以 今后我们要多开展些活动,在活动中让更多人了解监察部。三、未来工作展望1、提高监察部内部人员素
5、质,坚持务实、高效的工作作风2、进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习3、工作中要开动脑筋,主动思考,探索工作的新方法和新思 路4、定期的对部内工作作出总结,提高成员的办事能力和办事 效率。开展部内、部间成员的经验交流活动,通过交流工作经验, 提高成员对工作的认识,增强团队荣誉感。以上就是监察部对本学期的工作总结,我们深知,在工作中 我们还存在着或多或少的问题,值得我们去深思与解决。但是我 相信,在各部门的支持配合下,监察部肯定会发展得越来越好,切实为本组织服务,营造良好的工作环境。真正起到监督规范各 成员行为的作用。年度自我工作总结篇5学生会在老师和主席团的指导和带领下,在包括办公室主
6、任 和两位委员的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任 务,发挥了组织、协调以及后勤保障等作用,得到了主席团和各 部的肯定,完成了学期之初制定的工作计划。在办公室内部实行签到制度,由主任亲自负责,真正的做到 量化工作业绩。一、逐步完善了学生会的各项规章制度。本界学生会属于第 一界,故无经验能够借鉴,于是办公室成员自力更生,逐步健全 了各项规章制度。(1)学生会章程规定了学生会成员的权利与义务,明确 了学生会的组织制度,规定了各部门的职权,为学生会工作的开 展带给了切实可行的依据。(2)学生会办公室日常事务管理制度明确了办公室的主 要任务,为办公室成员提出了职责与义务,为办公室工作的展开
7、带给了切实可行的思想指导。(3)学生会干部、委员考评制度为学生会成员年终考评 带给了明文规定,明确了学生会成员的为与不为,利于发挥各成员的用心性。二、组织协调办公室作为学生会的桥梁部门在本学期的各部 门之间的协调工作上发挥了良好的作用,得到了老师、主席团、 各部部长及干事的.肯定。使学生会本学期的工作得以在良好的氛 围中进行和开展。三、进行档案的管理。档案管理是办公室的一项日常工作, 负责学生会日常文件的起草,印发和管理。对学生会的各项文件 进行催收和存档,并起草和设计各种学生会文档。在档案管理方 面办公室发挥了起用心的作用。四、负责备品管理。备品管理是学生会工作的后勤保障。学 生会备品负责人
8、负责外借备品的登记、回收工作,每次活动前由 负责人负责学生会备品的出入工作,学生会备品由负责人负责定 期清点维修。在办公室成员的维护下备品得以更好的利用,为一 系列活动的开展带给了良好的后勤准备工作。五、负责事务的及时通知。事务通知是办公室开展工作的一 个重要环节,能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。 于是负责人员及时掌握学生会人员联系方式的变动,掌握学生会 成员的准确联系方式,在接到指示后,及时的把通知下发给相关 人员。通知后做好通知记录,及时的把特殊状况反映给相关领导。六、感情投资推动办公室工作的展开办公室主任不定期的与 办公室成员谈心,了解每个成员的实际困难,并想办法帮忙解决,
9、使委员们感受到学生会的温暖,把一种感激之情化成对工作的热 情,用心的参加到学生会的工作中来,取得了良好的效果。七、负责考勤工作。学生会举办各种活动时办公室成员都作 好详细的记录,为学生会的奖惩带给依据。八、负责会议的记录工作。学生会常委会议有办公室主任负 责记录,学生会全体会议有委员负责记录工作,会后负责会议记 录的整理、存档工作。九、进行爱国主义教育。组织全系学生观看爱国教育影片, 使同学们增强民族自豪感。十、为确保办公室高效率的开展工作,办公室实行强化管理, 各班上交课程表,主任统筹的安排委员的课余时间,以便值班制 的实行。20年已经过去,在20年我们将会再接再厉争取取得更好 的成绩。年度
10、自我工作总结篇6作为一个酒店的总机接线员,作为总机Operator,我要接听 和转接酒店所有的内外线电话,酒店接听电话有其统一固定的标 准,内外线是不同的,而让刚到工作岗位的我完成从快速熟悉从 未接触的工作设备(话务台功能)分辨内外线并准确清晰的报出Greeting再迅速反应应答转接这一系列工作的并不是一件容易的 事。记得,刚到这里的第一天,领班就给了我一张密密麻麻的, 而且是中英文对照的分机表,说你背吧,两天之后抽查,中英文 都要记住,当时我都傻掉了快。总机是酒店的第一窗口,虽然我 们不面客,但客人预定了解酒店信息的第一途径都是通过电话, 所以我们的服务往往决定了客人对酒店的第一印象。每天准
11、确快速的转接电话是我们的第一任务,分机号码记熟 就是一项最基础的工作了。我们需要留心酒店时刻更新的信息及 时地发布给本部门员工和相关部门,确保工作高效率的进行。我 们需要注意沟通技巧,对内我们要保持和酒店各个部门间的联系 和友好关系,从酒店内部起到上传下达的作用,对外我们要维护 酒店对客人的良好形象,尽量满足客人的要求,安抚客人,成为 连系客人与酒店各部门服务的桥梁。所以我们要时刻彬彬有礼,时刻注意自己的言语,时刻控制 自己的情绪。从事服务性行业,众所周知,个人情绪必然影响服 务质量,我们时刻调整好自己的心态,由于酒店外籍客人比较多, 和外籍客人沟通就要求我们与较好的外语基础,为我的英语提供
12、了一个锻炼的良好语言环境。而这更加加大了我对自己的要求, 练好口语,准确高质量的完成每一次电话服务。我们的工作主要有,为客人提供各种酒店内部信息如如何到达我们酒店,走哪条路,坐几号地铁最近,处理客人的简单投诉, 尽量满足客人的各种要求。我们为客人提供叫车服务,国家代码、 邮编、本地电话、列车车次、各地话资等查询服务,我们为客人 介绍酒店附近的公用设施,例如离酒店最近的银行,最近的美容 院,最近的超市,最近的医院,各种特色坂馆,娱乐场所,旅游观 光场所。当客人在酒店遇到麻烦或不满时,我们第一时间听客人 倾诉,安抚客人,提供可选解决措施,使客人投诉降到最低,把 矛盾转给大堂经理为客人解决,及时给客
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