幼儿园校车跟车老师的要求与礼仪.docx

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1、幼儿园校车跟车老师的要求与礼仪岗位职责跟车老师是乘坐校车学生的安全员和服务员，因此对 该趟车上的学生安全和服务负主要责任。具体职责如下：1 .要服从学校安排，听从指挥。2 .要有极强的时间观念，指挥发车和到各站点接送学生要 准时，不得提前或延迟。如遇特殊情况，要及时与学校和学生 家长联系，以便妥善安排。3 .校车接送工作是学校对外形象的窗口，因此跟车老师对 待学生和家长的态度要和蔼，服务要热情、周到，要关心和爱 护每一个学生；要虚心听取家长的意见，能做到的要尽量满 足，要给学生以方便，不能做到的，要耐心地向学生或家长做 好解释工作，不得发生争执；必要时要将情况及时汇报给学校 相关领导。4 .指

2、挥并积极配合驾驶员做好学生接送工作。工作中要严 格按接送程序和要求执行，要认真、细致，不得有半点疏忽。 特别是倒车时，一定要下车指挥司机倒车。5 .必须准确掌握下列几个数据；每趟车次的乘车学生数 及学生所在的班级；全程站点数；各站点上下车学生数， 并将相关数据报与主管部门6.组织学生有序上车，要凭乘车 名单认真清点学生姓名和人数，如姓名、人数与乘车名 单上的名字不符时，要及时电话通知班主任或学校有关领 导，以便妥善处理7.早上接学生时，车到各站点后，跟车老师 一定要下车组织学生按秩序上车，上车时要扶或抱幼儿，要验 证乘车名单；待学生上好车后，跟车老师再上车，如有学 生未按时到点乘车，要电话联系

3、家长，询问其原因并作好记 录。同时叫司机关好车门。到校后跟车老师要先下车，再组织 学生下车，要扶或抱小朋友下车.学生乘车时，教育学生上车 后要安静坐好、讲文明、守纪律、讲卫生；要互相爱护、互相 关心；不要把头、手伸出窗外。跟车老师要严禁学生在车上骂 人打架，同时防止幼儿在车上打闹。9,每次接送完毕后，要仔细检查车上有无学生睡觉或遗失 东西的现象。如有异常情况，要及时报告值日行政。下车前， 要协助司机关好车窗玻璃，同时认真填写跟车表格，如有未乘 车到校的学生要及时与班主任联系，家长交代的事项需要详细 记录并告知班级老师。10 .送学生回家时，每到一站后要指导驾驶员停车、开门 和关门。车未停稳或遇

4、特殊情况时（如过车等）不得开门下 车。下车时，要认准人，要清点人数，以免学生下错地点；对 于有家长接送的幼小学生，要把学生交到接送人手中，否则不 予下车，待拉回学校与班主任联系好后再妥善处理，不得让他 人代接幼儿。不可让幼儿独自回家。11 .与校车司机之间既要互相协作，又要互相监督。如校 车司机工作不认真，服务不周到，或对学生态度生硬、不礼 貌、不热情，发现问题，要及时报告校车主管和校长，以便妥 善处理。12.协助办校车主管领导做好校车路线安排调整、乘车学 生调配和家访用车的服务工作。13、校车快回来时及时通知幼儿园老师做好下一趟人员的 准备工作，因个别幼儿有迟到现象，老师不能批评幼儿，必须 微笑相迎。14、上车时注意检查幼儿的仪容仪表以及及时给幼儿增减 衣服，如有汗湿或尿湿因及时处理并告知家长。15、接送幼儿的过程中要提前告知家长时间，不能私自更 改路线，接送幼儿时要礼貌的用英语与幼儿以及家长问好。