创新是企业家特有的工具.docx

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1、创新是企业家特有的工具在彼得德鲁克的管理学体系中，“创新”素来占有举足轻重的显要地位，近年更成为国内企业 家关注的焦点之一德鲁克对什么是管理有一段话：管理就是界定组织的使命，并组织和激励人力资源去实现这个使 命。界定使命是企业家的工作，而组织与激励人力资源属于领导力的范畴，二者的结合就是管理。这段话 里提到界定使命的工作，这个工作就是创新。为什么这么说呢？因为，随着外界环境的变化，组织的使命 过一段时间就需要重新界定。德鲁克又说，企业的目的有也只有一个，就是创造顾客。由于企业的目的是创造顾客，所以企业有而 且只有两个基本功能，市场营销和创新。市场营销和创新能产生经济成果，企业其余的活动则都是成

2、本。 如果你生产了很多产品，没有市场营销，产品定位错了，卖不出去，生产活动就成了成本。顾客的需求、 谁是顾客、市场结构都是不断地在变，比如一个顾客今天买你的产品明天不买了，或者他依然购买，但购 买的目的改变了。创新始于不断地发现新的顾客，从顾客购买行为的变化当中发现机会，这是动态的市场 营销。当重新界定了谁是顾客，他们在哪里，他们想要什么和需要什么的时候，也就提出了重新定位企业 业务的要求，接下来引起从产品、流程、技术、结构、资源配置、销售方式和渠道等一系列的改变，这整 个过程就是创新。任何组织都是处在外部变化的环境当中，它要生存，就要根据外部环境的变化而重新定 位自己的职能、任务或说使命。不

3、创新就灭亡。因此，德鲁克总结说：创新是管理的核心。管理不仅仅是建章建制维持日常工作，管理最重要的是把握方向，明确哪些是该做的，哪些是不该做 的，不该做的事当成是该做的事，做得越多，企业成本越高。一般人认为的管理是组织一定要有程序结构、 要有报告、要有一定的规章制度。把这些当成是管理，是对管理非常狭义的理解，这些只是管理工作中的 一部分，甚至可以说是较次要的一部分，管理最重要的是界定该干什么、不该干什么，有些事越干得多、 干得快也就越浪费，有些事哪怕效率低一点，但是在向正确的方向上走。我们可以按照现代经济学家的习惯，用需求术语而非供给术语对它加以定义：创新就是通过改变 产品和服务，为客户提供价值

4、和满意度系统化的创新就是指关注创新机遇的七大来源。前四大来源存在于机构内部，不论它是商业性机构还是公共服务机构，或是存在于某个产业或服 务领域内部。因此，能够看到它们的人，主要是那个产业或服务领域内部的人。它们基本上是一些征兆， 但却是那些已然发生，或者只需少许努力就能发生的变化的极为可靠的信号。这四个来源是：意料之外的事件意外的成功、意外的失败、意外的外部事件；不协调的事件现实状况与设想或推测的状况不一致的事件；基于程序需要的创新；每个人都未曾注意到的产业结构或市场结构的变化。第二组创新机遇的来源（后三种来源）涉及机构或产业以外的变化:人口统计数据（人口变化）；认知、意义及情绪上的变化；新知识，包括科学和非科学的新知识。摘自彼得德鲁克创新与企业家精神