5月人力资源管理师三级考试真题(史上最全).docx

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1、2023年5月人力资源管理师三级考试真题及答案二部分 理论学 问一、单项选择题26、按要素类别支配社会总产品或收入称为（）（A）要素性收入支配（B）功能性收入支配（C）结构性收入支配（D）成本性收入支配27、（）是政府通过调整利率来调整总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经 济增长的一种宏观经济管理对策。（A）财政政策（B）货币政策（C）金融政策（D）收入政策28、爱惜劳动者劳动权时，应当优先爱惜在劳动关系中事实上处于（）的劳 动者。（A）特殊地位（B）优势地位（C）稀缺地位（D）弱势地位29、（）不具有法律效力。（A）立法说明（B）随意说明（C）司法说明（D）行政说明30、PDCA循环法包

2、括：支配；检查；执行；处理四个阶段。其 正确排序为（）（A）（B）（C）（D）31、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。（A）销售实力（B）实力（C）服务实力（D）潜力32、（）是团队生存、改进和适应变更着的环境的实力。（A）团队成长（B）团队建设（C）团队学习（D）团队发展33、满意权力须要的行为不包括（）（A）解决了困难问题（B）限制他任何活动（C）战胜对手或敌人（D）对资源进行限制34、（）认为领导者的主要任务是供应必要的支持以帮助下 属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互 协作、协调一样。（A）参加模型（B）情境领导理论（C）路径一目标理论（D）费德勒的权变模型

3、35、心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，一类是（）o （A）实力测验（B）成就测验（C）性向测验（D）情商测验36、人力资源的（）实力是企业竞争优势的根（D）干脆的视察（E）任职者家属的报告113、依据面谈的详细过程及其特点，绩效面谈可以分为（）。（A）单向劝导式面谈（B）解决问题式面谈（C）双向倾听式面谈（D）综合式绩效面谈（E）单向指导型面谈114、（）可以分析出工作绩效 的差距。（A）目标比较法（B）纵向比较法（C）水平比较法（D）组合比较法（E）横向比较法115、（）属于行为导向型考评方法。（A）行为视察法（B）成对比较法（C）选择排列法（D）强迫分布法（E）关键事务法

4、116、依据劳动合同规定，企业应对员工为企业 所供应的贡献以及（），支付给员工相应的薪酬。（A）工龄（B）情感（C）技能（D）体力（E）工作表现117、工资奖金调整的方式包括（）。（A）嘉奖性调整（B）生活指数调整（C）物质性调整（D）工龄工资调整（E）特殊性调整118、岗位评价中的权重系数的作用主要有（）o （A）便于评价结果的汇总（B）突出不同类别岗位的主要特征（C）使同类岗位的不同要素的得分可以进行比 较）使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较（E）使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较119、福利管 理的主要原则包括（）。（A）合理性原则（B）协调性原则（C）必要性原则（D）整体性

5、原则（E）支配性原则120、十一届三中全会后，我国劳动关系发生了深刻的变 更，主要表现在（）。（A）劳动关系多元化（B）劳动关系主体明确化（C）劳动内容困难化（D）劳动关系客体多变更（E）劳动关系的利益协调机制趋向法制化121、集体合同与劳动合同的区分在 于（）。（A）主体不同（B）内容不同（C）功能不同（D）意义不同（E）法律效力不同122、集体合同与一般协议的相同特点有（）。（A）合法性（B）主体同等性（C）内容一样性（D）客体同等性（E）法律约束性123、同等协商与作为订立集体合同程序的集体 协商的区分在于（）o （A）主体不同（B）客体不同（C）程序不同（D）内容不同（E）法律效力和法

6、律依据不同124、劳动纪律的内容包括（）。（A）作息时间（B）考勤方法（C）考核制度（D）劳动任务（E）薪酬结构125、工伤认定申请表应当包括（）。（A）职工损害 程度（B）事故发生的地点（C）事故发生的缘由（D）事故发生的时间（E）事故发生时在场人其次部分一、简答题1、制定详细人力资源管理制度的程序简述绩效改进的方法与策略二、计算题某车间产品装配组有甲、乙、丙、丁四位员工，现 有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术及组织条件下，每位员 工完成每项工作所须要的工时如表1所示，请运用匈牙利法求出 员工与任务的最佳分派方案，以保证完成任务的总时间最短，并 求出完成任务须要的总工时。表1 每位员工

7、完成四项工作任务 的的工时统计表 单位：工时 甲工人乙工人丙工人丁工 人工作任务员工 A 13 8 12 21 B 16 21 9 15 C5 677 D 21 19 13 12三、综合分析案例分析一1、岗位评价指标的计量标准由哪些基础组成2、在制定岗位评价指标的记分标准，接 受几种记分标准和方法案例分析二2023年10月8日，于某通过招工考试被录用为某商场营业员，双方当事人签订 劳动合同，约定聘用期3年，并明确试用期从2023年10月10日 起先，于某上岗后，工作表现不错，得到主管和同事的一样好 评。 2023年5月初该商场又从社会公开聘请女营业员50名， 2023年7月7日，商场同时以试用

8、期不符合录用条件为由解聘了30名女营业员，于某也接到了商场人事部的解聘通知。当日下 午，于某到商场人事部质询，人事部负责人出示了 2023年10月 聘请女营业员的广告，其中规定，应聘者身高应在165厘米以 o于某身高只有160厘米，但在笔试和面试时表现都特殊精 彩，当时商场开业在即，怕一时招不到合适人选，因此确定录用 于某为营业员。于某不服，向当地劳动争议仲裁委员会申诉，要 求用人单位履行原劳动合同。请结合本案例进行评析。三、方案设计题 某公司是一家高科技企业，其科研人员经常 须要外派接受专项培训，例如该公司一项赴德国的技术人员培 训，每年须要派数十人参加，为期6个月，人均费用达10万元。 请

9、为该公司设计一份培训服务协议，以明确公司和受训员工的责 任和权利。第一部分选择题答案26-30 BBDBA3135 BCACA3640BBABD 4145 ACBDD 4650 BDCDD5155 BAAAC5660 CDCAD 6165 CAACC 6670 ABDCA7175 BCDBA 7680 DDAAD 8185 CDDDD 86.ACDE 87.BCDE 88.ABCE 89.ABCD 90.ABCD 91.ABC 92.ABDE 93.ABCE 94.ABCD 95.ABDE 96.ABCDE 97.BCDE 98.ABCDE 99.BCD 100.ABCDE 101.ABCD

10、102.ABD 103.ABCDE 104.ADE 105.BCE 106.ABCD 107.ABCDE 108.ABDE 109.ABCE 110.ABCE lll.ADE 112.ABCDE 113.ABCD 114.ACE 115.ABCDE 116.ACDE 117.ABDE 118.ABCDE 119.ABCE 120.ABE 121.ABCE 122.ABE 123.ACDE 124.ABD 125.ABCD其次部分技能题答案一、简答题 简答一制定详细人力资源管理制度的程序1.概 括说明建立本项人力资源管理制度的缘由，在人力资源管理中的 地位和作用，即在企业单位中加强人力资源管理的

11、重要性和必要 性。2.对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分 工，以及各级参加本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求作出详细的规定。3.明确规定本项人力资源管理的目 标、程序和步骤，以及详细实施过程中应当遵守的基本原则。4.说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理，对接受 数据采集、汇总整理、信息传递的形式和方法，以及详细的指标 和标准等作出简要、精确的说明和说明。5.详细规定本项人力资 源管理活动的类别、层次和期限（如何时提出支配，何时确定支 配，何时起先实施，何时详细检查，何时反馈汇总，何时总结上 报等）。6.对本项人力资源管理制度中所运用的报表格式、量 表、统

12、计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出详细的要 求。7.对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求，以及与 之配套的规章制度（如薪酬嘉奖、人事调整、晋.升培训等）的贯彻 实施作出明确规定。8.对各个职能和业务部门本项人力资源管理 活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定。9.对本项人力 资源管理活动中员工的权利与义务、详细程序和管理方法作出明 确详细的规定。10.对本项人力资源管理制度的说明、实施和修 改等其他有关问题作出必要的说明。简答二简述绩效改进的方法 与策略工改进工作绩效的方法：、分析工作绩效差距（1）目 标比较法（2）水平比较法（3）横向比较法、查明产生差距的 缘由：个人体力、

13、心理条件、企业外部环境、企业内部因素等2 制定改进工作绩效的策略：、预防性策略与制止性策略 、正向激励策略与负向激励策略：刚好性、同一性、预报性与 开发性原则。、组织变革策略与人事调整策略：（1）.劳动组 织的调整、（2.）岗位人员的调整二、计算题计算题提示2023年5 月匈牙利法1构成矩阵2使每行每列至少包含一个零（用每 行每列数分别减该行或该列最小数）3画盖零的直线数等于维数 a首先从零最多的行或列画盖零的直线b直线数维数，将进行 数据转换（找未被直线盖的最小数;全部未被直线盖的数-最小数；两直线相交点+最小数）C直线数=维数，完成第三步4求最优解 a找只有一个零的行或列，将其打Vb将其对

14、应的行或列的其它零打x c将最终打V的零对应的数 （表格中）相加，即为最少工作时间最终=5+8+9+12=34三、综合分 析案例一1岗位评价指标的计量标准由哪些基础组成 评价指标 的计量标准通常有计分、权重和误差调整等三项基础标准组成2 在制定岗位评价指标的记分标准，接受几种记分标准和方法在 工作岗位评价中，对评价指标的基本标准的制定，可以接受单一 计分制和多种综合计分两类标准。 答：一）单一指标计分标准 1）自然数法2）系数法又分以下两种常数涵数法二） 多种要素综合计分标准1）简洁相加法2）系数相乘3）连乘积法 4）百分比系数法案例二劳动合同法关于解除劳动合同的条件的规 定：1劳动者有下列情

15、形之一的，用人单位可以解除劳动合同： （一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严峻违反用人单位 的规章制度的；（三）严峻失职，假公济私，给用人单位造成重大损 害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单 位的工作任务造成严峻影响，或者经用人单位提出，拒不改正的； （五）被依法追究刑事责任的。（六）劳动合同期满以上是对用人 单位提出解除劳动合同的条件的规定，如不是因为以上缘由是不 行以提出解除劳动合同的，假如你不服可以申请劳动仲裁。劳 动合同相关学问：1用人单位与劳动者协商一样，可以解除劳动 合同。2劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除 劳动合同。3用人单位要辞

16、退员工也必需提前三十日以书面形式 通知劳动者。4正式期间不得以不符合录用条件的辞退;?也不得以不能胜任 工作岗位辞退，可供应一次培训机会四、方案设计题甲方：乙方： 单位 性别：诞生年月 家庭地址：户口所在地：电 话： 经甲乙双方同等协商，同意签订本协议，并 共同遵守执行以下条款：一、甲方的责任、权利、义务：1.依 据工作须要，自年月日至年月日支配乙方在进行有关（脱产、 半脱产、不脱产）的学习与培训，为期一个月。2.甲方为乙方供 应学习（培训）费用预料 元。3.甲方保证乙方在学习与培训期间享受规定的待遇，并有权对乙方的学习状况进行检查监督，并 对乙方在学习培训中的不良表先进行惩处。4.甲方有权要

17、求乙方 自培训结束后正式上班之日起必需为甲方服务以上，服务期未 满自己提出调动（离职），应将甲方支付的学习培训费用按未履行 月数/服务期月数的比例退还。 二、乙方的责任、权利、义务： 1.在学习与培训期间，自觉遵章守纪，努力学习，完成培训任务。2.在培训结束之后，依据培训协议规定的年限为公司服务。若不能 完成，将依员工培训协议管理的相关规定为公司赔付相应培训 费用。3.乙方学期培训期满，应将学习成果单交人力资源部审 核。假如成果不及格，应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙 方一次退还有困难的，甲方酌情从其月总收入中扣除。4.若乙方 在培训期间内辞职，按实际发生金额赔付公司培训费用。 三、 双方

18、约定的其它事宜：1、培训后请填：实际培训费用为人民币 元。 四、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之 日起生效。 甲方代表（签字）：乙方（签字）：本。（A）技术（B）创新（C）智力（D）管理37、在管理技术上，现代人力资源管理（）。（A） 照规章办事（B）追求科学性和艺术性（C）以事为中心（D）追求精确性与科学性38、在人力资源规划中，（）事关全 局，是各种人力资源支配的核心。（A）战略规划（B）组织规划（C）制度规划（D）人员规划39、以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）。（A）岗位 设计应充分考虑企业人力资源结构特征（B）岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象（C）岗位的存在是为实

19、现组织 的特定任务和目标服务的）岗位的调整与合并必需以实现工作目标为衡量标准40、在工作岗位设计中，方法探讨步 骤包括：记录；选择；改进；实施；分析。其正确 依次是（）。（A）（B）（C）（D）41、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（）o （A）劳动定额是劳动定员的发展形式（B）两者都是对人力消耗所规定的限额（C）二者劳动时间接受的单位长 度不同（D）劳动定员与劳动定额的内涵完全一样42、核定企业定员的基本方法不包括（）。（A）按设备定员（B）按岗位定员（C）按任务定员（D）按比例定员43、某车间为完成生产任务需开动机床30台，每台开动班次为3 班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90%,

20、则该工种定员人 数为（）。（A） 40人50人（C） 90人（D） 100人44、（）的岗位最不适合按工作岗位进行定员。（A）清洁工（B）信访人员（C）警卫员（D）医务人员45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包 括（）。（A）企业文化氛围的营造 （B）人员整体的素养结构（C）员工价值观与满意度（D）竞争对手的人力资源状况46、企业在审核人工成本预算时，无需（）。（A）关注消 费者物价指数（B）关注竞争对手的管理费用状况（C）定期进行劳动力工资水平的市场调查（D）关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线47、有可能影响内部员工 主动性的员工聘请方式是（）。（A）校内聘请（B）网络聘请（C）

21、内部招募（D）外部招募48、布告法经常用于非管理层人员的聘请，特殊适合于聘请（）。（A）销售 人员（B）技术人员（C）一般职员（D）高层人员49、在费用和时间允许的状况下，对应聘者的初选工作应坚 持（）。（A）细选原则（B）精选原则（C）重点原则）面广原则50、面试不能够考核应聘者的（）o （A）沟通实力（B）风度气质（C）衣着外貌（D）科研实力51、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是 （）o （A）开放式提问（B）封闭式提问（C）清单式提问（D）假设式提问52、企业聘请大批的初级技术人员，最适合的聘请渠道是（）。（A）校内聘请（B）猎头公司（C）熟人举荐（D）档案筛选53、

22、（）说明白依据测试结果预料将来行为的有效性。（A）预料效度（B）费用效度（C）内容效度（D）同侧效度54、（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加 以考察，各部分所得结果之间的一样性。（A）内在一样性系数（B）稳定系数（C）外在一样性系数（D）等值系数55、用人单位可以聘用外国人，但聘用期限不得超过（）。（A） 3 年（B）4 年（C） 5 年（D） 10 年 56、有关培训前期的准备工作的说法错误的是（）。（A）培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变更（B）培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系（C）培 训部门应当在驾驭足够数量的培训要求后再向上级汇报（D

23、）培训档案应留意员工素养、工作变动状况以及培训历史等内 容的记载57、培训起先实施以后，第一件事情就是对有关事项进 行介绍，详细内容不包括（）。（A）管理规则（B）培训课程（C）培训主题（D）培训教材58、在制定培训规划时，陈述目标的目的在于（）。（A）明确工作对培训提 出的要求（B）确定培训内容的前后依次（C）翻译和提炼早期 收集的信息 ）发觉更为适合的培训类型59、（）是指老师 依据准备好的讲稿系统地向受训者传授学问的方法。（A）讲授 法（B）专题讲座法（C）研讨法（D）案例研讨法60、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的留意事项不 包括（）。（A）具有代表性（B）具有启发性（C）难度要适

24、当（D）不提前发放61、（）不属于案例探讨法。（A）案例分析法（B）个案分析法（C）工作指导法）事务处理法62、（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。（A）模拟训练法（B）头脑风暴法（C）敏感性训练（D）事务处理法63、要用“以人为本的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）。（A）稳定性和连贯性 （B）稳定性与现实性（C）周期性 和变更性 （D）创新性和变革性64、有关培训激励制度的说 法错误的是（）。（A）企业要建立起培训一运用一考核一奖惩 的配套制度（B）建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩（C） 应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方法（D）激发企业的培训主动性

25、，满意企业生产发展的须要65、考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方 式是（）。（A）上机考评（B）同级考评（C）下级考评）自我考评66、在选择详细的绩效考评方法时，无需考虑的因素是（）。（A）培训成本（B）工作好用性（C）管理成本（D）工作适用性67、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（）o （A）对企业绩效管理体系的诊断（B）对考评者全面 全过程的诊断（C）对企业绩效管理制度的诊断（D）对被考评 者全面全过程的诊断68、（）在各个部门或单位之间、各个下 属成员之间进行对比，以发觉组织与下属员工工作绩效实际存在 的差距和不足。（A）水平比

26、较法（B）目标比较法（C）纵向比较法（D）横向比较法69、在绩效管理中，通过对下属员工实行惩处的手段，以防止和克服他们绩效低下的 行为，属于绩效改进策略的（）。（A）正向激励策略（B）预防性策略（C）负向激励策略（D）制止性策略70、（）是在绩效管理活动的过程中，依据下属不同阶段上的 实际表现，主管与下属围绕思想相识、工作程序等方面的问题所 进行的面谈。（A）绩效考评面谈 （B）绩效总结面谈（C）绩效支配面谈（D）绩效指导面谈71、（）通常指员工超额劳动的酬劳。（A）收入（B）嘉奖（C）薪金（D）工资72、外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（）。（A）外部奖金（B

27、）外部激励（C）外部薪酬（D）外部支配73、工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（）。（A）分值形式（B）排序形式（C）等级形式（D）比例形式74、开展工作岗位评价的首要步骤是（）。（A）制定总体支配（B）将全部岗位分为若干大类（C）收集岗位信息 （D）对岗位评价工作全面总结75、（）是指评价要素和评价标准体 系反映岗位特征的有效程度。（A）内容效度（B）统计效度（C）过程效度（D）结构效度76、工作岗位评价的对象是（）。（A）岗位员工的工作活动（B）岗位的确定价值（C）岗位员工的实力素养水平（D）岗位的责任权限77、下列不属于劳动法律关系特点的是（）。（A）它是一种双 务关系 （B）具有

28、国家强制性（C）内容是权利和义务（D）具有同等性和隶属性78、（）是指基于劳动合同，为获得工资而有义务处于从属地位， 为他人供应劳动的人员。（A）雇员（B）用人单位主管（C）雇主（D）劳动力运用者79、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。（A）劳动合同（B）民主管理制度（C）集体合同（D）劳动法律法规80、（）在集体合同内容的构成中处于核心 地位。（A）一般性规定（B）其他规定（C）过渡性规定）劳动条件标准条款81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（）。（A）以正式文件的形式公布（B）用人单位可不考虑职工的看法（C）内容不合法的不具有法 律效力 ）其

29、制定程序是先职工参加后正式公布82、（）是 由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权力的机构。（A）创新开发委员会（B）质量管理小组（C）技术参加工作组（D）职工代表大会83、正式通报的优点不包括（）。（A）信息不易受到歪曲（B）信息传递精确（C）沟通内简洁于保存（D）便于双向沟通84、员工满意度调查的步骤包括：确定调查方法；确 定调查项目；调查结果分析；确定调查组织；确定调查 对象。其排序正确的是（）。（A）（B）（C）（D）85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业 的，在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。（A）无需（B）部分（C）酌情（D）依据

30、正常劳动二、多项选择题86、女性劳动力参加率呈上升趋 势的主要缘由包括（）。（A）女性教化水平提高（B）劳动法日益完善（C）制度劳动时间缩短（D）人口诞生率下降（E）科学技术不断进步87、政府购买的详细项目包括（）o （A）社会救济（B）公共管理服务（C）政府雇员薪金酬劳 （D）公共工程项目（E）事业组织中劳动者 的薪金酬劳88、下面属于劳动法律渊源的有（）。（A）国务 院劳动行政法规（B）劳动法律（C）宪法中关于劳动问题的规定（D）个案判例（E）我国立法机关批准的相关国际公约89、劳动合同和集体合 同制度包括（）。（A）劳动合同的订立、履行 （B）集体 合同协商、订立的程序（C）劳动合同的变

31、更、解除和终止（D） 集体合同协商、订立的原则（E）因劳动合同发生争议的调解和处 理90、企业战略的特点包括（）。（A）全局性（B）系统性（C）长远性（D）风险性（E）科学性91、成熟期企业可以实行的营销策略有（）。（A）市场改良（B）市场营销组合改良（C）产品改良（D）增加销售渠道功效（E）适时降价92、满意亲和须要的行为可以是（）o （A）参加社交活动 （B）受到许多人的宠爱（C）影响并变更他人的看法和行为（D）成为团队的一份子（E）友好、合作地与同事一起工作93、人性的特征包括（）。（A）能动性（B）社会性（C）整体性（D）多面性（E）可变性94、工作岗位分析信息的主要来源有（）o （A

32、）书面的资料（B）同事的报告（C）任职者报告（D）干脆的视察（E）任职者家属的报告95、工作说明书的内容包括（）。（A）岗位职责（B）技能要求（C）工艺流程（D）绩效考评（E）工作时间96、在改进岗位设计中，工作扩大化的作用有（）。（A）有利 于提高劳动效率 （B）使工作范围和责任增加（C）有利于员 工发挥技术专长）促进员工综合素养提高（E）有利变更员工对工作的单调、乏味感97、企业定员的原则包括（）。（A）定员标准要长期固定（B）必需以精简、高效、节约为目标（C）各类人员的比例关系要协调（D）必需以企业生产经 营目标为依据（E）要做到人尽其才，人事相宜98、以下关于制 度化管理的说法正确的有

33、（）。（A）管理人员所拥有的权力受 严格的限制（B）每个管理者都拥有自己职能所必要的权力（C）制度化管理通常称作“官僚制、“科层制（D）制度化管理是由瑞典管理学家马克思韦伯提出的（E）制度 化管理主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理99、以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有（）。（B）重视员工职业生涯规划（B）着眼于企业的近期目标（C）认为员工是人工成本的担当者（D）单一的物质刺激手段（E）着眼于企业长远发展100、从员工档案中可以了解到的员工 信息有（）。（A）教化（B）培训（C）阅历（D）技能（E）绩效101、下列属于网络聘请优点的有（）。（A）成本较低（B）选择余地大，

34、涉及范围广（C）便利快捷（D）不受到地点和时间的限制（E）成功率高102、非结构化面试的优点包括（）。（A）灵敏自由（B）问题可因人而异（C）标准统一（D）得到信息较深化（E）效率较高103、在面试过程中，应聘者通常希望（）o （A）创建融洽的会谈气氛（B）充分了解自己所关切的问题（C）被理解、敬重，被公允对待（D）确定是否情愿 到该单位工作（E）有足够时间向考官说明自己具备的条件104、 关于工作地组织，下列说法正确的有（）。（A）要有利于工人 进行生产劳动（B）增加工人帮助生产的时间（C）要为企业创 建良好的工作环境（D）要有利于工人的身心健康（E）要有利于 发挥工作地装备效能105、工作

35、轮班制的主要组织形式有（）。（A）混合制（B）三班制（C）四班制（D）交叉制（E）两班制106、员工个人层次的培训需求分析的 内容主要包括（）。（A）工作看法（B）员工素养（C）工作绩效（D）员工技能（E）工作任务107、年度培训支配必需具备的内容有（）。（A）培训目的（B）培训原则（C）培训需求（D）培训对象（E）培训内容108、对培训效果监控状况的总结报告的内容包括（）。（A）培训目的（B）培训对象和内容（C）培训支配（D）培训分析与评估（E）培训方法109、培训需求分析模型包 括（）。（A）循环评估模型（B）绩效差距分析模型（C）全面性任务分析模型（D）薪酬差距分析模型（E）前瞻性培训需求分析模型110.看法型培训法中，角色扮演法的缺点包括（）。（A）设 计者须要精湛的设计实力（B）模拟环境是静态不变的（C）若学员参加意识不强，影响效果）角色固定不够灵敏（E）问题分析不具有普遍性111.接受案例分析法培训前的准备工作包 括（）。（A）选择适当案例（B）展示案例资料（C）让学员熟悉案例（D）制定培训支配（E）确定培训时间地点112、依据考评者的来源，绩效考评可以分为（）。（A）书面的资料（B）同事的报告（C）任职者报告