海上工作与员工管理.docx

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1、海上工作与员工管理（中海石油深圳分公司，广东 深圳518067）中国海洋石油公 司的上游业务主要是近岸大陆架海上石油的开采，其油田目前绝大部 分位于距离陆地400公里以内的海域，按地区划分为渤海、东海、南 海东部和南海西部四大块。海上石油的生产设施以各种平台和储油轮为主，海上人员的主要 转运工具是直升飞机。由于交通成本高昂，设施上的工作人员从整个 设施的最高管理员设施总监到各种服务人员均实行轮班工作制，一般 以四周（28天）为一个工作周期，每天工作12小时。周期完成后回 家休息四周，工作由另一对倒人员接替。每个海上设施的大部分区域为工作区，生活区一般比较狭小，海 上人员工余饭后可到娱乐室观看电

2、视录像或进行棋牌娱乐，或到健身 房锻炼。由于设施上的带宽问题，海上与陆地的电话和互联网连接是 受到限制的。在这样一个特殊的工作环境里，海上员工的工作和生活 心态也比较特殊。首先，在每天面朝大海的海上工作，工作环境并非没有体验过的 人想象中那么浪漫惬意。夏天的似火骄阳把以钢铁为主体的平台晒得 滚烫，甲板上的温度都在40摄氏度以上，阳光直射的区域会达到60 摄氏度，衣服在外巡检一圈就湿透了。冬天里，强烈的季候风会把人 吹得嘴脸发麻，站立不稳、。工作场所的各种大型机电设备会发出较大的噪音，操作这些设备 还具有一定的潜在危险性。尽管海上工作有极强的安全规章制度要求, 在设备上安装了各种各样的保护设施，

3、工作区域人员的穿着也有严格 的要求，但人员的受伤事故还是只能做到降低其发生频率，不能保证 完全避免。海上人员的饮食是由公司免费提供的，每6小时有一次正餐供应, 正餐之间还有一次茶点。日常食、用品均依赖往返陆地港口与海上设 施的船只运输，周期一般在十天至两周之间。这种“免费的午餐”供 应特点决定了餐饮的品种不可能很丰富，蔬菜和肉食也不可能做到如 陆上一般新鲜。为了防止意外，海上设施不允许有任何含酒精的饮料。其次，房海上的间比较狭窄，住宿基本以双层架子床为主。工余 时间的室外活动只能在直升机停机坪遛遛圈，或是到室内的健身房进 行器械锻炼，个别较大或后期建造的设施有桌球、乒乓球甚至羽毛球。 总体来说

4、，活动空间的限制会让海上人员觉得多少有些压抑的感觉。由于传输设备和成本的限制，海上的电视频道数目比较有限，很 多时候只能收到不足十个频道。海上没有手机信号，一般工作人员与 家人通话需要到通讯室登记，由电报员进行转接，通话次数和时长均 有限制。电脑通讯的带宽也很有限，而且需要优先保证生产数据的传 输，员工没法像在家一样通过电脑软件随时进行个人通讯。这些限制 也使员工的心理需求不容易得到满足，尤其是缓解对家人的思念。在南海东部海域，海上的老油田在近二十年的开发生产过程中， 基本都经历并完成了从合作到自营的转变。在由外方担任作业者的合 作开发阶段，员工的管理全部外包给人力资源服务公司，加上海上员 工

5、倒班到陆地后都归心似箭，陆上与海上的信息交流比较少。海上员 工的工作理念普遍停留在忍受高劳动强度和艰苦环境为的是获取较 高报酬，不太关注公司的背景、现况、前景的打工者思维，缺乏企业 主人翁意识和责任感。这种员工管理模式随着油田的转归自营迫切需要从根本上改变， 自营油田从油臧开发到设备管理再到海上人员管理均需全面规划和 精细化管理，走长远发展的道路。海油总针对海上员工的管理和发展， 推出了一系列吸引海上员工的用工政策和鼓励措施。在用工编制上，海油总实行了对海上员工逐步归并的原则，首先 把海上总监和各专业监督等管理岗位从社聘制转为合同制，让海上一 线的管理人员感受到了海油对他们的重视和关注。经过两

6、年的运行和 经验总结，海油总随后将转制人员范围扩大到全体海上员工，符合相 应条件人员均可自愿转制。这一举措从根本上消除了不同合同制人员 之间的隔阂，使员工打消了对用工合同不同的一些顾虑，增强了人员 对企业的归属感。在个人发展上，海油总也相应推出了针对海上人员发展的操作序 列薪酬体系，并着力开发一整套从初级工到高级技师的技能鉴定体系, 定期开展各种级别的技能鉴定，依据鉴定结果确定海上人员的薪酬和 晋升。该系统的实施使海上员工看到了不一定要走上管理岗位，只需 通过学习提高自己的技能，成为相应技术专家同样能够获取高级别资 格和报酬的发展通道，极大地激发了海上各层次员工学习争先的热情。回想近十年前，许

7、多海上员工因用工薪酬体制落后而纷纷跳槽外 企，而且一个人的离职往往带走数名骨干人员的被动局面，今天的海 油发展在海上员工管理上已经具备了前瞻性的管理策略。海上人员的 补给已经从被动的社会招聘，转变为到全国的石油专业院校招聘应届 毕业生自己进行培养的模式。从校园毕业、对海上石油只停留在理论 理解的新人经过磨砺和培养后，相当一部分员工现已成长为海上的管 理或技术中坚，有的甚至当上了海上的设施总监。这部分人员的成长 为后来者树立了进取的榜样，整个海上队伍也随之形成了十分强大的 凝聚力。海上员工是海油企业肩负着生产和安全重任的最关键的核心成 员，也是海油赖以存在的基石。由于海上工作环境和工作性质的特殊 性，海上员工的管理更需细致到位。实践证明，只有从各方面全方位 地关注海上员工的发展需求，充分体谅他们工作的艰辛，并尽力改善 他们的工作环境和薪酬待遇，才能增强他们对企业的归属感，使企业 稳定向前发展。