莆田市无线电管理局2023-2024年度无线电管理技术设施运行维护服务项目服务内容及要求.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《莆田市无线电管理局2023-2024年度无线电管理技术设施运行维护服务项目服务内容及要求.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《莆田市无线电管理局2023-2024年度无线电管理技术设施运行维护服务项目服务内容及要求.docx(23页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、莆田市无线电管理局2023-2024年度无线电管理技术设施运行维护服务项目服务内容及要求一、项目概况为加强无线电技术设施管理,落实运维工作机制,提高无线电技术设施运行 维护的规范化水平,保障无线电技术设施运行的安全性和可靠性,为无线电管理 工作的顺利开展提供有力保障。根据福建省无线电技术设施运行维护规定要求, 结合工作实际,现拟将采购人在用无线电(小型)固定监测站、无线电移动监测 站、便携式监测设备和检测设备等无线电管理技术设施进行运维服务外包,由成 交人提供专业、规范、高效的运维服务,落实运维措施,对无线电技术设施进行 日常检查(例行维护)、季度定期巡检(预防性维护)、应急及重大活动保障运
2、维和故障处理等,实现对采购人在用无线电技术设施的有效管理和高质量维护。二、技术和服务要求(一)总体要求运维服务期内成交人应负责无线电技术设施的日常维护、定期巡检、维修和 应急处置工作,保障现有设备、设施的正常运转,并达到如下要求:1 .对无线电技术设施进行测试和检查,确保功能运行正常;2 .对日常无线电监测和保障等业务提供有力的技术支持和支撑;3 .对无线电固定(小型)监测站的铁塔(抱杆)做好日常维护;4 .提供可靠的设备维修(送修)保障服务;5 .建立包含无线电技术设施运行状况、技术指标、巡检记录、维护维修情况 等运维档案;6 .做好有关工作记录和报告编制、文案管理,妥善处理应急突发事件,确
3、保 无线电技术设施工作正常,运行稳定。(二)运维服务规范1 .无管字(1998)20号国家无线电监测网总体技术方案2 .国无中(2000) 39号超短波无线电测向系统验收测试方法3 .国家无线电监测中心无线电监测网传输(RMTP)规范检查监控图像测试(截图)。12防雷接地 系统机房、供电、设备、 网络、天线、铁塔 的防雷接地检测馈线防雷器性能是否良好,芯线未断路。防雷器外壳未击穿短路接地,无跳火现象。防雷器接地引线连接可靠,线径大小符合规定 要求。防雷器接地电阻W4Q。防雷是否符合要求及避雷针与引下线是否符 合规定13铁塔及支 架铁塔及支架检查镀锌、螺栓、平台、构件、天线支架支臂、爬 梯是否发
4、生生锈松动或腐蚀情况检查。14环境监控 系统门窗防盗检查检查门窗是否完好,每次出入机房按规定关好 门窗。温湿度检查检查机房内温度湿度计正常工作,指标正常。消防检查检查消防器材是否在检查时间范围内,检查室 外消火栓系统、防排烟设施和灭火设施是否正 常工作。监控检查检查监控是否正常工作,摄像头位置是否正 常,影像存储是否正常。空调检查检查空调是否正常工作。空调风机、过滤网清 洗,管道检查,温度设定。传感器检查红外线人体移动、门磁、烟感等传感器是否能 够产生报警信息。机房检查检查机柜安全可靠牢固,检查机柜散热风扇运 行情况正常。对设备进行除尘,对机柜进行清洁维护。对机房环境卫生进行打扫,机柜内线缆连
5、接检 查整理,机房外围安全检查和机房防水检查, 移除杂物和易燃易爆物品,砍青修枝,排除隐 患。机房墙体、屋顶是否存在漏水、渗水和裂缝; 机房门、馈线窗、空调孔、排气孔是否封堵严 密。现场记录温湿度情况,与监控设备显示值进行 比对。检查照明设备是否正常。移动监测站无线电移动监测站定期巡检内容具体如下(巡检内容应根据国家和省有关技 术设施巡检规范和要求实时更新调整):序号巡检设备巡检项目巡检要求1天馈系统监测功能检查监测天线在其工作范围的工作状态,确保 能够实时准确的捕捉到天线所处空间的电波 信号。天线阵单元检查检查测向天线各阵子工作是否正常。天线外观检查检查天线自身,确保天线外部无损伤。GPS天
6、线、电子罗盘 检查GPS天线、电子罗盘功能正常。馈线、控制线接头 检查检查馈线、控制线接头是否存在裸露或氧化情 况。及时有效的做好防水处理。防水情况检查2监测系统频率准确度检查设备测量接收精度在设备的工作范围内, 参考设备厂家出场的设备性能指标对设备进 行参考性测试,确保其工作正常。扫描速度电平测量误差设备外观检查设备硬件部分,确定设备自身工作状态的 稳定性,确定设备工作面板按键对设备操作时 是否能够响应操作。设备开关机屏幕显示按键操作接收机自检设备地线连接检查检查设备自身的防雷接地处理情况。避免在雷 雨季节由于感应雷所造成的设备故障。单频测量检查设备通过软件的控制过程,是否存在软件 无法进行
7、数据响应交换。频段扫描离散扫描设备除尘检查设备自身工作环境,对设备工作有影响的 因素进行解决(例如:散热或灰尘所引起的设 备工作异常)。3测向系统测向精度检查测向机的测向等功能是否正常且测向准 确。信标台站测试检查测向机的测向等功能是否正常且测向准 确。设备外观检查设备硬件部分,确定设备自身工作状态的 稳定性,确定设备工作面板按键对设备操作时 是否能够响应操作。设备开关机屏幕显示按键操作测向机自检设备地线连接检查检查设备自身的防雷接地处理情况。避免在雷 雨季节由于感应雷所造成的设备故障。设备除尘检查设备自身工作环境,对设备工作有影响的 因素进行解决。(例如:散热或灰尘所引起的 设备工作异常)。
8、4监测测向 软件启动监测测向软件 检查检查服务端初始化是否正常,有无报错信息。检查服务端的设备、天线及网络配置检查。检查测试程序、系统软件控制等是否正常。检查客户端是否正常连接,配置信息是否正 确。信号扫描检查检查天线频段扫描功能是否正常,扫描信号电平是否正常。检查多段扫描功能是否正常。检查FSCAN、PSCAN. MSCAN扫描功能是否正常。单频测量检查对频率、滤波带宽、频谱带宽等各参数进行设 置,并测量,检查测量结果是否正常。检查声音解调是否正常。示向度测量检查设置不同频率、参数进行不向度测量,并检查 测量结果是否正常。结合电子地图进行示向度测量显示。电子地图检查(若 有)检查地图是否正确
9、打开,台站图标是否定位正 确。检查图层是否显示正确、地图工具按钮功能是 否正常。数据记录及管理检 查(若有)检查测量数据的记录、查询回放功能测试。信号录音功能测试。监测数据存储功能检查。月报功能检查。5控制系统控制电脑硬件、操 作系统检查控制电脑硬件、外观和操作系统正常。系统安全检查对系统进行安全测试,对其存在的安全漏洞进 行修补,防止病毒的侵入。软件检查确定控制系统内部软件工作是否正常,若异常 及时对其进行故障判断解决。系统备份检查对系统进行备份,以便在发生灾难性故障时能 够及时有效的恢复系统。6网络连接交换机硬件检查对交换机进行硬件检查,确定其工作状态,及 时发现并解决出现的硬件故障。交换
10、机连通性检查对交换机进行数据包交换测试。确定其各端口 数据交换的联通性。7电源系统电源管理模块检查车载充电方式。市电充电方式。电池状态检查蓄电池是否能正常进行充、放电。蓄电池连接处有无松动、腐蚀现象。蓄电池外观是否完好、无外壳变形和渗漏。蓄电池的极柱、安全阀周围是否有酸雾溢出。供电电压测量分别测量市电电压,稳压电源输出电压、UPS 输入输出电压、蓄电池组电压,必要时测量蓄 电池单体电压。8设备连接电源连接线检查设备电源连接线连接固定正常。数据连接线检查设备数据连接线连接固定正常射频线检查天馈射频连接线连接固定正常。9视频图像 监视系统视频服务器功能检 作设备基本状态检查。(若有)摄像机&玄台功
11、能 检查设备基本状态检查。检查设备供电是否为长供电(UPS供电)。监控图像测试(截图)。10信号分析 与识别系 统(若有)声音转文字功能检 查测试声音转文字提取以及对关键字的识别和 告警。11移动监测车车况检查对车辆外观、轮胎、灯光、转向、制动系统及 各部分润滑油(脂)、燃油、冷却液、制动液 等进行检查。保持监测车车内环境整洁,各监测设备周围禁 止堆放杂物。保持车内通风、干燥、环境良好。车载设备检查清理设备积灰,定期通电,检查车内各设备运 行是否正常。车载消防设备检查,如检查灭火系统维护情 况,检查灭火器是否过期或压力不足等。检查机柜散热风扇运行情况,检查机柜及设备 紧固性。车辆行驶检查检查车
12、辆机柜防震效果是否正常。车库检查监测车应配有专用车库,检查车库内的市电插 座。检查车库内不得存放无关杂物,保持车库整 洁。便携式监测设备便携式监测设备定期巡检内容具体如下(巡检内容应根据国家和省有关技术设施巡检规范和要求实时更新调整):序号巡检设备巡检项目巡检要求1接收机接收机功能性检查设备外观检查,连接线检查整理。设备开机自检是否正常。设备基本状态检查。接收机性能检查。电池是否能正常进行充、放电。2频谱仪频谱仪功能性检查设备外观检查,连接线检查整理。设备开机自检是否正常。设备基本状态检查。频谱仪性能检查:检查仪表是否具有测 试验证报告或校准报告。电池是否能正常进行充、放电。检测设备便携式监测
13、设备定期巡检内容具体如下(巡检内容应根据国家和省有关技术设施巡检规范和要求实时更新调整):序号巡检设备巡检项目巡检要求1频谱分析仪功能性检 查设备外观检查,连接线检查整理。设备开机自检是否正常。性能检查,检查是否具有测试验证报告或校准报告。设备基本状态检查。3.日常检查3.1 服务要求(1)运维服务期内每月至少2次负责按照规范要求完成对无线电固定监测 站和小型监测站的日常检查;运维服务期内每月至少1次负责按照规范要求完成 对移动监测站、便携式监测设备和检测设备的日常检查。(2)对无线电技术设施主要监测系统提供功能测试和检查服务,故障及时 响应处置,并做好日常检查工作记录。3.2 日常检查内容(
14、1)无线电固定(小型)监测站检查内容包括但不限于:检查计算机及服务器系统运行情况;检查监测应用 软件以及其他辅助软件的各种功能;测试网络、控制线及系统间连通及数据传输 情况;监控系统检查。(2)移动监测站、便携式监测设备检查内容包括但不限于:检查设备开机启动运行情况;检查设备自检情况; 检查监测、测向应用软件运行情况;电池充电等。(3)检测设备检查内容包括但不限于:检查设备开机启动运行情况;检查设备自检情况; 对设备部分功能进行抽查测试。4 .应急及重大活动保障运维4.1 成交人应备有科学的应急预案或紧急处置措施,运维服务期内若遇有重 大自然灾害(台风、地震等)发生或即将发生,应及时启动应急预
15、案,第一时间到 达现场,做好防灾抗灾和应急抢险等各项准备;应重点检查机房密封性、设施(设 备)紧固性、防雷安全性等方面,组织做好无线电技术设施先关设备加固工作和 防灾应急处置,在确保人员自身安全的前提下,及时消除安全隐患,对已受影响 或受损的无线电技术设施进行统计分析和评估,形成情况报告并及时协助开展灾 后恢复工作,确保技术设施在最短时间内恢复正常运转。4. 2运维服务期内若遇执行重大活动保障(如党政重大活动、重大文体活动、 重要大型考试)、大型无线电技术演练活动或紧急干扰排查等任务时,需提供必 要的技术支持、备品备件和运维保障服务,针对服务范围内相关的无线电技术设 施做好专项巡检,任务执行过
16、程中全程保障设备的正常使用。所有情况按照要求 详细做好记录,存入无线电技术设施运维档案中。5.故障排查及维修服务5.1 故障排查及维修服务要求运维服务期内,运维服务范围内的所有设施、设备及系统出现故障,应及时 开展排查定位,并根据故障的严重程度和影响程度,提供相应的故障维修(送修) 服务,能现场处置的迅速处置,无法现场处理解决的,根据时效要求提供故障维 修服务,对于故障进口设备及国产主设备(含监测天线等),及时提交实施送修 方案,对于影响站点、各监测系统正常工作的主要设备故障且维修周期较长的, 应协助采取备机(采购人提供)顶用的方式,保证各类无线电监测系统能够在维 修期照常工作,对于故障损坏严
17、重,不具备维修价值的故障设备,应出具故障核 查报告,征得采购人同意后可放弃维修。故障排查及维修服务所有情况按照要求 详细做好记录,存入无线电技术设施运维档案中。5. 2维修服务范围要求针对无线电技术设施,维修服务范围要求如下:维修服务范围包含控制系统(如设备工控机、控制器等)、网络通信系统(如 路由器、交换机、光端机等)、电源系统(如UPS、稳压器、逆变器、充电器等)、 遥控系统(如遥控系统主机、门磁、烟感等)、视频图像监视系统(如视频服务 器、硬盘刻录机、摄像头或云台等)、防雷接地系统(如避雷器、接地引下线、 电源空开、汇流排、接地设施等)、环境监控系统(如门窗、温湿度、消防、监 控、空调、
18、机房内机柜、散热设施等)和附属专业设备及其非损耗辅件,所需维 修(包含过程中发生的设备包装、寄送等送修)费用纳入本次招标总价。维修服务范围不包含监测接收机、信号处理设备、仪器仪表、监测天线等监 测主设备及站点使用的铅酸蓄电池组损耗设施等。针对维修范围不包含的监测设 备及配套设施有出现异常时,应提供故障发现、故障初步排查及送修服务,涉及 上述设施设备故障或意外事故(雷击、火灾、浸水等自然灾害)造成的大范围设 备故障以及仍处于质保期内的技术设施所需维修费用不纳入本次招标总价。6.故障处置响应时效要求1. 1根据故障的严重程度和影响程度的不同,应按照故障等级要求进行故障 处理,故障等级分为一级(重大
19、)故障、二级(主要)故障、三级(次要)故障, 不同等级故障应在相应时限内处置完成,对应时限要求也应满足国家和省有关技 术设施巡检规范中有关故障处理时效要求,如遇特殊情况,经采购人同意后,可 对时限进行适当调整。6. 2一级(重大)故障指技术设施(如监测主设备发生故障无法启动、监测 天线故障、网络通信中断、供电系统断路等)和相关系统(如工控机故障、系统 软件报错无法启动)出现瘫痪,监测功能丧失、设施运行中断或关键业务数据丢 失等,导致监测系统无法正常运行使用的。一级故障的响应时限应在30分钟内, 故障处理方案应在4小时内提交或反馈,业务恢复时限应在24小时内,故障解 决时限应在48小时内(如进口
20、设备等需送修的除外)。7. 3二级(主要)故障指技术设施和相关系统部分功能出现故障(如监测系 统自检设备处于虚拟状态、安防动力环境监控系统发生告警等)、系统性能下降, 影响设施正常运行或监测结果出现较大误差,以及可能造成设施瘫痪或监测业务 中断的重大隐患。二级故障的响应时限应在2小时以内,故障处理方案应在8 小时内提交或反馈,业务恢复时限应在48小时,故障解决时限应在96小时以内 (如进口设备等需送修的除外)。8. 4三级(次要)故障指技术设施和相关系统部分功能和性能受影响(如视 频监控系统故障、空调设备故障、防雷设施故障及其他配套设施故障等),但监 测业务及其他主要功能仍可正常运行的情况。三
21、级故障的响应时限应在12小时 以内,故障处理方案应在24小时内提交或反馈,业务恢复时限应在72小时以内, 故障解决时限应在120小时以内(如进口设备等需送修的除外)。(五)运维服务方案要求应根据上述描述的运维服务范围、内容和要求,制定详细的运维服务实施方 案,方案应科学、合理,并符合无线电技术设施的维护工作标准、规范和流程。 可包括但不限于以下内容:1 .运维团队技术力量及技术支持手段介绍、人员安排。2 .运维服务的组织实施计划:包括技术支持与服务等,要求内容完整,描述 清晰具体。3 .质量保证体系及信息安全管理等有关措施。4 .故障处理分析及预防和应急措施。5 .现场服务、技术故障解决时间、
22、软硬件故障解决时间承诺。6 .提供巡检过程流程图。7 .其他需要说明的内容。(六)运维服务管理要求L成交人应为本项目成立专业运维服务团队,确定唯一联系人(项目经理), 定期派遣专业运维服务人员根据既定的运维服务方案实施巡检计划,及时完成故 障设备维修(送修)任务,定期汇报服务项目完成情况,及时统计运维服务数据 信息并提交给采购人。2 .成交人应积极配合采购人共同实施对运维服务人员的监督和管理,运维服 务人员需遵守采购人工作的相关规章制度及保密制度。参与本项目的运维服务人 员应具有从事无线电监测系统运维工作的经验,能熟练操作无线电监测设备,具 备较强的事故判断和处理能力,工作认真负责,可单独开展
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 莆田市 无线电 管理局 2023 2024 年度 管理 技术 设施 运行 维护 服务项目 服务 内容 要求
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
链接地址:https://www.taowenge.com/p-96955376.html
限制150内