103011234 一级终端设备维护技术员.docx

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岗位名称一级终端设备维护技术员岗位代码103011234岗位序列技术业务岗位层级十二直接上级终端设备维护项目主办工作目的在终端设备维护项目主办的指导下，对客户设备进行维护保养，确保 各种设施设备的正常化和最优化运行使用。工作描述职责任务职责：维护工作工作任务1 .日常保障客户设备正常运行2 .定期对客户设备进行维护保养3 .对特大紧急故障时，及时恢复客户设备的正常运行4 .提交维护报告职责：营销工作工作任务1 .与客户沟通，了解客户对设备技术的需求2 .对客户推荐新技术3 .积极向客户扩展新业务职责：安全工作工作任务1 .日常使用的工具进行维护保养2 .外出施工时注意施工规范及安全3 .施工注意防火、用电、交通安全职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.工程优良率86%2.顾客满意率100%工作难点1 .对客户故障设备的诊断与分析2 .维护地点的分散违反安全生产规程施工作业工 作 林忌终端设备维护项目主办任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求通信工程、计算机、信息工程程等工作经验1年以上工作经验职业资格技术员、代维资格证、线路操作上岗证专业技能熟悉电信基础知识（包括线路、终端设备的理论），电信方面的 实操技能能力要求具有较强的学习能力，较强的沟通协调能力，具有团队协作精神其 他 要 求无