公司年度生产经营工作总结（3篇）.docx

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1、公司年度生产经营工作总结（3篇）公司年度生产经营工作总结（精选3篇）公司年度生产经营工作总结篇1公司200_年生产经营工作总结20_年编制袋厂在集团公司 党、政、工的正确领导和各职能部门的大力支持下，通过全厂员 工的共同努力，较好的完成了公司下达的生产任务和经营承包指 标。为总结经验，找出差距，搞好明年工作，现总结汇报如下：一：各项指标完成情况如下：1、生产任务完成情况：1 12月编织袋实际完成1500万条， 内袋实际完成700万条。2、内部销售收入1 12月完成700万元。3、利润1-12月完成300万元。二：几点思路和作法：我厂全年以抓好安全生产、提高产品质量、降低经营成本为 重点，组织生

2、产管理工作。年初，我们根据与集团公司签订的生 产经营承包指标，结合我单位实际，领导班子作了认真的分析研 究，制定了相应的内部考核办法和措施。认识到：第一、必须深挖内部潜力，搞好设备维护、节能降耗等工作， 才能完成利润指标。是对既有宽带局所扩容了 1152线，四是对既有局所的缆线进行了 扩容；五是编制了三年规划、预算、初步决算、竣工文件等文件 的编制工作；继续推进“三优一化”，完善运维体系，理顺管理关系运维工作是市场经营的基础和保证。我们在20 “客户满意 年”活动和省公司开展的“三优一化”活动的基础上，不断加强 运维管理，提高网络质量。弹编工作：从3月份开始历时三个月对松原中心局、长山屯 端局

3、、太平川端局、乾安端局、扶余端局及26个模块局的用户线 进行改线，总计弹出用户电路板260块（6240线）。分别用于长岭 线模块局开局和松原市三角公园、宁江区等市场发展较好的模块 局。有效的支持了市场的发展。交换局所的优化工作：针对太平川经营部管内新民端局用户 少、数据维护量大，将端局改为4801模块局，节约了大量的交通 费和人力。每月维护成本在20_元左右。传输网优化：通过各项管理制度的落实，日常管理的加强， 克服现有传输设备存在的缺点，激活被浪费的资源，逐步建立传 输网络的保护，对中心局、西郊、三角公园、武警的江南环进行 成环保护，对宁江区、临江路新城东路于4月已形成环行保护。联网优化：针

4、对我公司城域网宽带用户接入状况混乱，质量 缺乏标准，缺乏测试，没有保障，网络攻击和接入层上上问题， 从七月份开始贯彻落实了ADSL接入实施细则，利用省公司下发 的ADSL测试仪表，加强了互联网用户接入层的质量测试，把加强 宽带用户接入线路质量的管理作为互联网维护的一项重点工作， 建立了 ADSL用户的线路标准和开通测试流程，严把质量关，以确 保铁通互联网质量。运管理标准化：通过管理标准的实施，考核办法的出台，维 护体制改革的进一步深入，提高全网运行维护能力，重点做好传 输网、交换网、互联网和智能网的安全与服务工作。从年初编表 开始对管理工作进行了规范，根据“双达标”工作进度制定了机 房（班组）

5、管理规程和标准，在“双达标”工作中同步进行网运 管理标准化的实施。运维管理体系，理顺管理关系：完善维护体系，理顺管理关 系，落实责任制，加大考核力度是今年运维管理工作的重要任务。 维护管理体系要朝着“纵向管理畅通，横向责任分明“努力，从 而理顺改革后的维护管理关系。我们遵循畅通纵向管理渠道，突 出运维系统自上而下的统一管理体系，避免交叉、多头管理带来 责任不清。随着通信设备和维护网管手段的提高，大力推进运维 体制改革，建立上下一致的维护体系。横向职责分工明确，责任 界面划分清楚，分工合作，协调得力，重点理顺地市分公司和铁 道通信服务中心的关系。落实重点整治，克服重点问题：由于公司成立初期建设经

6、营 压力大，任务重，施工队存在一定问题，我们组织专门的队伍对 架空光电缆和直埋光缆及机房环境进行了彻底整治，对防火、防 盗、防雷、防潮、防静电、防破坏等项工作进行整改，消除了安全 隐患。超前工作，主动沟通，做好互联互通工作。一是超前工作， 主动与其他电信运营商沟通，积极参加地区行业例会，用感情沟 通保证互联畅通；二是抓住行业主管部门整顿和规范电信市场经 营秩序，监管力度加大的有利时机，用电信管理条例和相关 的法律、法规保护合法权益。加强财务出，严控成本支，保证公司运营效率管理经济效益是经营工作的出发点和落脚点。财务管理是管理工 作的核心。加强财务管理，保证完成各项经济指标，我们认真执 行各项管

7、理制度，按照省公司要求，实行“全面预算管理”，本 着“以收定支”和“弹性联挂的原则”，严格执行预算管理，努 力降低成本支出和非生产性费用的支出，严格执行报销审批程序, 在资金运用上基本满足了经营、建设和运维工作的需求。年末，固定资产总值万元，资产利润率，资产周转率，全 年实现利润万元.（一）坚持财务分析制度，监控公司运行状况。坚持月份和 季度财务分析制度，从财务分析入手，随时了解市场开发、工程 建设进展情况，掌握公司经济运行状况，为公司决策和发展提供 有价值的信息。（二）严格成本控制，减少费用支出。从完善内部控制入手， 严格各项支出管理。一是认真执行一支笔制度。各种费的报销都 由总经理审批签字

8、，做到了支出合理，运用适当。二是以科目责 任制为主。通过科目负责人严控，成本支出更加合理。三是通过 绩效考核办法。使工资支出更好地发挥了效用，把有限的资金用 在了刀刃上。四是建立了成本控制制度。先后制定了或修订了收 入进款管理、考核办法；差旅费、办公费、生产清扫照明杂费、微 机使用费包干使用办法；全面预算管理办法；劳动保护管理办法； 固定资产管理办法；经济活动分析制度；科目负责制管理办法等 管理制度。通过实践证明，这些管理办法的制定与落实，为我公 司加大收入、降低成本支出、较好地完成利润等指标起到了较为 重要的作用。同时，进一步规范了财务管理工作。六是交通费、 通信费等费用包干制度，减少了不必

9、要的支出。（三）认真落实细则，搞好物资管理。严格按照省公司物 资管理办法实施细则要求，按统谈统签、统谈分签和分谈分签 来采购，所有物资采购归口管理，杜绝了业务部门直接采购。零 散货物“货比三家”，随用随购，不压库。严格执行按建名和月 度分别提报物资需求计划。自行采购物资严格执行限价，并在中 标企业范围内采购。库存物资管理做到帐、卡、物一致。关注客户需求，突出特色服务，树立铁通信誉，打造铁 通品牌在前两年开展“服务质量年”和“客户满意年”活动的基础 上，坚持以客户为需求中心，围绕用户抓服务。根据用户不同采 取差异化，个性化服务。坚持维护用户的合法权益，规范服务行 为，健全服务流程，提供服务保障，

10、树立品牌形象。1、转变服务意识，提高服务质量。以诚信经营为核心，以优 质服务做保障，努力为用户提供差异化、个性化、亲情化服务。 在提高员工服务意识上，我们各级组织紧紧围绕经营工作重点， 从不同侧面注重抓好强化教育和引导工作。我们先后采取了走出 去，向其它电信运营商学习；把用户请上来，倾听他们对我们服 务质量方面的意见等方式，来提高员工的服务意识。2、健全服务体系，落实服务标准。加强客服中心管理，提升 服务水平。落实电信服务标准、服务质量考核标准、入户服务人 员标准，用户故障申告处理、用户投诉处理流程。在资金非常紧 张的情况下，以实用，方便用户为原则新建营业厅2个，在营业 厅的选址上，营业员的聘

11、用上，每次都经周密安排。做到合理布 局、周到服务，保证客户服务。不仅如此，为进一步提高服务质量，积极配强客服中心力量, 建立客户回访制度，对用户提出的问题，都做出了满意的答复。 通过服务意识的不断增强，我们不仅留住了既有用户，对发展新 用户起到非常重要的作用。创新管理思路，推进全面改革，为持续、快速、健康发展 提供保障建立职责清晰、权责明确、流程顺畅、运行有序、快捷高效 的管理模式和队伍，要通过不断的实践和总结，创新思路，不断 改革，合理配置人才，保持动态平衡，适应公司发展需要。1、变革管理体制，优化机构设置通过组织机构和生产布局不断调整，来适应益变化的市场。 针对公司的收入存在的问题成立了收

12、入监察部；针对于安全工程 质量各项管理等存在的问题又成立了安全管理监察部。为加强大 客户营销力度，成立的大客户部。这些部门的成立，对加强了运 维、安全工程质量，强化了收入管理，提高了售后服务水平起到 了积极作用。2、完善各项制度，强化管理考核。建立了经营部规范管理的26个档案。这些档案资料从市 场开发、用户管理到工程建设及材料管理等各个方面对经营部的 管理进行规范，建立起管理第一手资料。为使经营部达到四率指标，较好的完成任务，实行了 “科 室干部包保制”。包保干部与经营部联挂，达到了双保险的作用。 从而使广大员工的干劲达到极限。完善了失职追究和“高压线”制度，强化公司的执行力， 提高了管理水平

13、，确保各项工作落到实处，对员工起到警示作用。 经营中，广大干部员工都自觉地约束自己，努力为公司的发展和 壮大忘我工作，无私奉献。3、提高人员素质，合理配置人力资源。本着公司“以人为本”的发展宗旨，转变了传统用人观念， 调整既有培训机制，在各级部门、各个领域开展不同形式、不同 程度的技术培训与交流。一年来，为提高员工素质，采取走出去，请进来等方式对员 工进行培训，其中送上级及厂家培训50人/次，公司组织培训350 人/次，参加厂家B培的人员回公司对其他人员进行二次培训工 作，通过培训效果回访及抽查考核员工的业务提高比较明显。公 司始终把用人机制与经营生产活动相结合，达到人尽其才，才为 我所用。在

14、用人上，坚持“以德为先，德能并重”、“平等竞争， 择优选用”和“畅通渠道，能上能下”的原则。把思想觉悟高， 政治素质好，业务能力强，懂经营，善管理的优秀人才选配到重 要的工作岗位上来。深挖内潜，合理使用人力资源。公司年度生产经营工作总结篇3年，西电公司以六届七次职代会精神为指导，在总部领导 的关怀下，树立一切以市场为中心的经营理念，全体员工共同努 力，强化内部管理，各项工作取得了一定成绩。下面将西电公司 一年来的生产经营状况作以回顾：一、各项经济指标完成情况1、工业总产值1165. 70万元，较年1278. 71万元减少113. 01 万元,减产率8. 84%。2、销售产值1142. 62万元

15、，较年1260. 98万元下降118. 36 万元，下降率9.39%.3、销售收入1192. 76万元，较年1298. 08万元下降1.32万 元，下降率8.11%。4、利润总额实现175万元，较上年的170. 14万元增长4. 86 万元，增长率2.86%。二、生产、销售工作1、年各系列产品产销完成情况：2、根据上年度对供应商的考察评价，确定了年度合格供应 商，签定了供货合同，对部分材料降低了采购单价，并缩短了原 材料供货周期，提高了供货质量，满足了正常生产需求。3、进一步修改完善了员工薪酬管理制度，制定了绩效考 核办法，规范了管理，激发了工人的工作热情，提高了工作效率， 加快了反应速度；为

16、满足销售需求，对畅销产品库存储备量做了 适当调整，从而提高了产品交货的及时性和准确性。4、积极配合GSB1Z、GSM8-32、GSA6等新产品的试制工作， 并顺利完成了新产品从OEM生产方式到散件组装生产方式的过渡, 特别是新产品由小批试制转到车间投入正常生产以后对操作人员 进行了反复培训，通过严把过程质量控制关，保证了新产品的质 量和批量供货。5、_年我公司加大了产品的推广宣传力度，先后参加了销售 公司产品推广宣传会12次，对南京、上海、广州、深圳、北京、 武汉、成都、青岛等近10个销售公司的营销人员进行了本公司产 品知识的系统培训，通过参会增加了客户对本公司产品的了解， 通过对营销人员的培

17、训提高了营销人员的业务能力，另外，通过 与客户及营销人员接触交流，使我们感受到了市场竞争的激烈， 掌握了市场产品需求信息，强化了市场服务理念，提高了员工的 质量保证意识和合同执行的快速反应能力。6、为了将一年开发的新产品及时推向市场，公司自行编制、 印刷了产品样本，于7月份发放到各销售公司，为进一步宣传推 广公司产品起到了积极的推动作用。三、技术与质量工作1、年新产品开发工作取得了一定成绩，开发完成了：GSM8-32系列电动机保护型断路器，该产品获得5项实用 新技术专利，7月份投放市场至今已销售1353台，无论性能还是 外观市场反映都很好。GSB1Z-40系列直流小型断路器，该产品主要用于直流

18、屏、 蓄电池、通讯电源和高压开关柜二次回路等直流电网中，6月份投 放市场至今已销售3000多极，此产品的推出既扩大了本公司产品 的规格种类，又扩展了本公司产品的市场应用范围。GSA6-63系列自动转换开关，该产品由于主开关采用公司 生产的小型断路器，开发周期短、费用低，此产品的推出一方面 会推动小型断路器市场的进一步扩大，另一方面其附加值高，具 有丰厚的利润回报，自7月份投放市场以来，已销售115台，产 生利润约5万元。DZ_2/4-100L系列漏电保护模块，该产品的开发推出主要 是为了提高DZ_2/4-100系列断路器的配套性，从而进一步推动断 路器产品的销售业绩。应广大销售公司的要求，将D

19、Z_4-40 （小 机型）产品扩容，增加了 50A和63A两个电流档。对DZ_2/4-60L、DZ_2-32NL系列漏电断路器在不加功能模 块或不改变外形尺寸的条件下，通过电子线路板的改进设计，增第二、为适应市场竞争的需求，必须确保能生产多规格、高 品质的包装袋，确保市场份额。第三、进一步转换员工观念，工效挂钩、奖惩兑现，加大分 配制度的改革。第四、提高员工队伍整体素质，强化文化、业务技能培训工 作。第五、加强对劳务工队伍的管理和政治思想保险工作，更多 经典尽在稳定劳务工队伍，确保生产秩序的规范有序。三、强化生产经营管理基础工作，建立完善各项考核管理制 度，为推动我厂的深化改革夯实基础。1、提

20、高产品质量，维护企业形象。目前化肥市场竞争日趋激 烈，各化肥厂家为确保销量、占领市场都更加注重内外质量，为 维护公司形象，我们把质量管理工作作为今年工作的重点，在公 司职能部门的支持配合下我们及时收集用户意见，积极适应市场 要求调整包装袋颜色、规格，确保用户需求。在员工中牢固树立 “质量是企业生命”的意识，加强对各生产工序的管理、考核和 监督。厂部要求各生产工段切实加强“三检制”层层把关，特别 是今年对外生产出口袋任务较重，工艺规格变动频繁，在易出质 量事故的生产环节，7月至11月厂部多次召开“质量专题会”， 会上要求操作人员对提高外包装袋的质量，确保版面清晰，杜绝 加了分励保护功能和过电压保

21、护功能，该功能的拓展将会大大提 高此产品的市场竞争力，并具有一定的利润空间。2、“CCC”认证及实物质量相关工作年4月，公司依据体系要求和生产实际，对现有的质量 记录进行了合并、精简，由原来的40多种记录简化到30种记录， 使质量记录具有较强的可操作性。年9月进行了公司质量管理体系内审，对体系涉及的质 量活动及其结果进行了评审。对过程中发现的不符合项进行了彻底改进, 确保了体系的持续有效性和获证产品的一致性。GSB1Z-40系列直 流小型断路器2月份申报CCC认证资料,3月份投安全认可型式试 验,4月份便拿到了 CCC证书；及时完成三十多种印刷/模压CCC标志的年度报批审核；年8月，CQC西安

22、分中心对本公司进行了年度工厂质量 保证能力现场审核，同时现场封样送天水长城试验站进行规定项 目的确认试验，现场审查和实物质量检验一次性审核通过，保证 了 14张产品CCC证书的持续有效。年初，针对小型断路器瞬时动作特性不稳定的问题，分 析原因，提出了磁脱扣器铁芯弹簧参数的整改计划。经生产验证， 彻底根除了 DZ_2/4瞬时动作特性不稳定问题。DZ_2-100A/3P产品针对艾默生能源网络公司反馈的指示窗 不良、表面印字不清晰、产品滑扣、手柄操作力大和部分零件 材料不满足欧盟指令等问题，我们制定了专项整改计划，对外壳、 银触点和镀层材料进行了改进，对外壳、手柄、指示件进行了修 模，对手柄弹簧力的

23、参数作了调整，重新刻制了印字板并选用了 新型的油墨和硅胶头，通过以上整改该系列产品的质量有了很大 的提高，也通过与高端用户的合作提升了我们的质量意识和服务 理念。四、基础管理工作a）_年初公司进一步修改完善了内部管理制度和财务报销制 度，强化了内部管理，提高了全员全过程节能降耗意识，在产销 量下降的情况下实现利润175万元；b）加强了人力资源管理工作，充实了技术和生产管理人员， 切实提高了公司内部管理能力、技术创新能力和市场开拓能力， 以人为本，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。c）鉴于目前国内小型断路器产品市场竞争日趋激烈，许多销 售公司一再提出小型断路器价格调整的要求，本着让利不让市场,

24、 让利开拓市场，一切以用户为中心的经营理念，经对施耐德、ABB、 西门子、TCL、正泰、德力西等同行企业小型断路器的价格调研, 同时考虑到明年我们推出新型小型断路器的价格定位问题，经与 有关领导协商，及时制定了价格调整方案，并报请总厂价格委员 会审批，新的价格体系将于20_年1月1日执行。质量事故作出承诺，厂部把产品质量与员工个人经济效益挂钩， 有效确保产品质量。使我厂产品合格率达到98%以上。2、落实安全生产工作，强化安全保险意识。在生产中我们始 终把安全生产放在首位，坚持“以人为本，安全第一”的原则。 年初，厂部与各工段签订了安全责任书，明确了工段责任区和 目标管理，使厂部对各工段的安全生

25、产、设备管理、清洁文明的 考核权责明确、层层落实。我们及时把集团公司安全会议的精神 传达到每位员工，为增强员工的安全责任心和自觉性，我们坚持 做好安全保险培训工作，对新入厂和分流来的员工及时进行“三 级安全保险”。厂部每月组织两次安全卫生大检查，班组每周组 织一次安全学习，并认真作好台帐记录。厂部还利用办黑板报专 刊、张贴标语和版画、组织员工投写安全稿件等形式，宣传安 全生产法的内容，贯彻“安全生产月”的精神，及时消除生产 区域内的安全隐患，切实将安全工作落到实处，全年未发生安全 事故。3、加强设备维护管理，积极开展修旧利废工作，切实降低生 产成本。一年来，我们根据工艺、设备运行情况，每月制定

26、设备 维护检修计划，及时对设备进行维护保养，让设备始终保持良好 的运行状态。厂部鼓励各生产工段积极开展增收节支活动，对各 类物资和备品备件的领用，特别是对各类低值易耗件的领用和发 放都必须经过严格的审批，杜绝了不合理的浪费。我厂今年节约 聚丙烯原料20多吨，价值16万元，回收修复旧轴承6000多个, 圆织机主减速器输入轴28根，圆织机主轴3根，圆织机按钮500 个，制袋机离合器3台，皮带轮42根，节约开支10多万元，对 圆织机的润滑油在不影响质量、产量的前提下，进行了减少用量 的摸索，从以前的每天用25kg减少到每3天用25kg,使生产成 本得到较好的控制。四、积极推进改制，做好员工思想观念转

27、换工作。为配合和推动我厂的改制工作，200_年3月16日我厂新的 劳动工资试行方案经职代会讨论通过，正式实施。新方案通 过对竞争上岗、工资计发办法、绩效考核等方面细则的重新修定， 将员工的工作绩效与本人切身利益挂钩，极大的触动和转变了员 工的思想观念。11月22日党支部在管理会议上要求各生产工段 强化管理，落实考核细则，拿出具体方案，做好改制前期的推进 工作。200_年随着公司许多相邻单位的改制，员工的思想比较活 跃，我们及时将公司改革的各项方针政策作宣传，要求员工对即 将到来的改制要有充分的思想准备和心理承受能力，党支部通过 党员组织生活会的学习和展开讨论等形式，引导大家主动转换 “计划经济

28、”下的思想观念，适应改制的需要。对个别有思想情 绪的员工支部还找其单独谈话，沟通和交流思想。在生产中注重 发挥党员、团员先锋模范作用。经过多次耐心细致的宣传和动员 工作，目前，我厂员工的观念有很大转变，对厂部深化改革的举 措都表示积极参与和支持，增强了企业的凝聚力和向心力。五、规范和加强劳务用工管理，稳定劳务工队伍。20_年1月我厂在公司相关部门的支持下已经妥善解决了劳 务工的养老保险问题，顺利完成了 87名劳务工的整体转移工作。 在按照公司要求采用劳务输入用工后，工作中我们及时与输出单 位纳溪区三建司协调和联系，严格按照劳动用工合同搞好劳 务工管理工作，20_年9月我厂组织了为患重病操作工王

29、芳募捐 的活动，关心、了解劳务工的思想动态，稳定了劳务工队伍，有 效地确保生产秩序的正常运行。随着集团公司改制的推进，我厂 改制在即，明年除了积极配合改革改制等相关工作外，还应做好 以下几方面工作：1、强化内部管理，以改制为契机，进一步推进我厂的深化改 革，抓好安全、优质、高产、低耗等工作，调整生产流程和布局， 确保产品质量，积极开拓社会市场，更多经典尽在拓展市场空间。2、根据企业改制后的性质和实际情况，制定出适合企业生产 特点的劳动用工制度和劳资分配方案，建立健全各项管理制度。 积极推进制度创新、管理创新。3、稳定员工队伍，做好员工思想政治工作，加强对劳务工的 管理。增强对员工竞争意识、危机

30、意识的引导和教育，确保改制 的顺利实施和进行。4、加强对员工业务技能素质的培训，建立长期的培训考核制 度。还应增强对年轻骨干队伍及管理人员的培养、锻炼，提高员 工队伍整体素质。公司年度生产经营工作总结篇2一年来，按照集团公司和省公司发展战略，松原分公司以建 立学习型企业，强化执行能力为手段，继续坚持“以市场经营为 龙头，以财务管理为中心，以基本建设为支撑，以运维服务为基 础”的经营理念；以思维创新，带动管理体制、经营机制和服务 体系的变革，不断完善管理，规范经营。在激烈的市场竞争中， 全体干部员工保持斗志和激情，迎难而上，通过完善网络，改善 服务，树立形象，塑造品牌，得到了社会的认可，业务量和

31、经营 收入持续增长，公司保持了良好的发展态势。一一找准市场定位， 抓住发展机遇，实现经营持续、迅速发展：一年来，我们坚持“市场导向，效益优先，合理定位，特色 服务”的经营理念，突出固话的主导地位，带动增值业务全面发 展，实现了业务和经营收入快速增长，经营工作走在全省前列， 固话总量占松原电信市场四分之一。（一）、收入完成情况全年完成收入2436万元，完成全年的任务指标。其中语音业 务占总收入的90机经营风险是最小的，收入相对稳定性最好。（二）、业务量完成情况1、固定电话完成情况全年固定电话累计净增12000户，完成全年任务指标9694户 的124%。固定电话用户总数达到58000户。2、个人宽

32、带完成情况全年个人宽带累计完成1800户，完成全年任务指标的110虬 宽带用户到达数4100户。3、公话业务公话超市达到7000台，公话12月份收入达到60万元（返点 前），全年累计收入达到650万元。（三）抓住经营重点，灵活营销策略一年来，我们在没有大的投资情况下，主要靠开发大客户和 现有局所挖潜来促进业务发展。以固话业务，带动其它增值业务。 在经营上主要采取以下措施：一是指标层层分解，压力逐级下传，调动全员积极性。把经 营指标下到各经营部和各业务局，并与分配挂钩，促使全员参与 营销；二是以松原为中心，以外三县为依托，抓住中心，遍地开花。如述职报告县八月份开局，通过全员营销，不到一周时间，装

33、机 就达到1200多线。三是经过几年全员的营销工作，松原分公司已探索出一条适 合自身发展的大客户开发、分散营销和集中营销相结合的营销模 式。大客户、集团用户开发。配专人，成立大户部，对企事业 有目标，有计划，有步骤地进行重点攻关。发动全员，对和自己 有关系和能够拉上关系的单位、个体商户、住宅小区进行营销， 采用灵活的营销政策。制定目标单位推进计划，将任务落实到市 场部、大客户部和其他有开发能力的人，责任到人，跟踪考核。 亲情营销。全员发动起来，掀起一个全体员工的亲戚朋友都安 装铁通电话的热潮。这部分用户由于有一定的亲情联系，所以永 远不会离网，相对稳定。营销结果单独统计，设单项奖励。集中营销。

34、选定接入条件较好的经营部进行集中营销，市 场开发部组织，其他各部门分工负责。领导亲临现场，形成一种 震撼力，到一个区域征服一个区域。自去年8月20日开展全员营 销以来，公司全体员工积极参与，集中精力打歼灭战，基本对所 有局所对进行了二次、三次甚至更多次的开发，深入挖潜。（四）强化分析管理，掌握市场全局加强市场管理和分析，以利掌握全面情况。一是在省公司日 分析的基础上，我们建立了日分析报告制度，各经营部每天汇报 营销、装机、故障处理、基本建设及其他运营商的动作等情况； 通过列表分析，每天分析各局所变化，掌握业务量、收入、缴款 及欠费等情况；二是月总结制度。每月对经营情况全面进行总结， 为下月工作

35、提供参考；三是建立其他运营商档案，做到“知已知 彼，百战不殆”。规范建设管理，坚持施工科学，提高接入能力市场的发展离开网络建设的支持。我们在抓市场的同时，也 把投入与产出，速度与效益作为重点考虑，适度加大建设力度， 扩大网络覆盖面，提高接入能力。（一）严格执行总部和省公司的相关要求，认真做好工程清 理工作：按照总部和省公司要求，从4月6日开始，一直到9月末结 束，对20_20_年的所有工程进行逐项的清理，做到了帐、卡、 物一致。为规范管理打下基础。（二）做好工程建设工作、为市场开发做好后台支撑： 做为后台支撑部门，为了更好地做好为市场的服务工作，我 们在做好工程清理工作的同时，在工程建设方面也做了大量的工 作：一是新建了长岭岭城路模块局等3个1000线模块局；二是对 既有交换局所进行扩容8880线，保证了既有局所的电话装机；三