急诊科护士长的年终总结（20篇）.docx

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1、急诊科护士长的年终总结（20篇）急诊科护士长的年终总结（精选20篇）急诊科护士长的年终总结篇120年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的 指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工 作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死 扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识, 努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新 技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优 质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作， 较好地完成工作任务。无发生差错事故。做为一名急诊科护士长，我们肩负着“120”院前急救、转运、 院内急

2、救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保 障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确 保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊 工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、 累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医 院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各 科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。质保量配合院感办做好疫情上报、疫苗接种发放登记等公关卫生 项目工作。20年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足 之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在工作中存在消极、 被动的态度

3、。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬 容易引起患者的不满情绪等。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1 .全年科室组织业务学习12次，病历讨论2次，操作培训12 项，护理不良事件12次，护理查房12次，公休座谈会12次、开 展院感知识学习12次。2 .定时组织全科人员按要求完成了岗位技能培训，操作考核 人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3 .接受护理部安排的各地卫生院校实习生9名，安排专人指 导实习生的培训带教工作，定期考核，出科考试。4 .配合护理部安排的学习、业务考核、技术操作培训；对护理 人员进行综合理论考核和操作技能考试，与绩效考核直接挂钩。5 . 20年选派护士 1名

4、赴疆外学习进修。以医疗护理核心制 度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，使科室人 员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃 术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相 关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差 错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在急救工作中，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现 场。始终做到急救药品，物品完好率100%,抢救设备处于应急备 用状态，在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、 分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节

5、都能做到无缝衔接， 有力地保障了居民的生命安全。小结如下：1、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高, 还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。2、急诊急救工作中缺乏灵活性，今后需加强沟通交流技巧的 培训。3、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，抓住重点，避 免手忙脚乱。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞 争，我们将不断努力，提高护理人员综合素养，培养专业护士， 提高服务质量，更好的为患者提供满意的服务。急诊科护士长的年终总结篇4在二十多年的临床护理工作中，该同志积极拥护党的路线、方针和政策，热爱祖国，热爱人民，爱岗敬业，积极投身于护理 事业的发展和维护

6、、促进人民身心健康的各项工作中，为我院的 医疗护理工作作出了积极的贡献。坚持加强政治学习，十分重视 自身道德素质的修养。多年来，一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人 并肩作战的经历，让她深深懂得，作为一名白衣天使，必须要有 一丝不苟的工作作风，要有良好的技术水平、严肃认真的科学态 度，严密的组织纪律性和对病患者大公无私的关爱。在工作中， 她热心接待病员，关心病员疾苦，耐心听取病员意见，勤奋细心 地做好每一项护理工作。去年冬天，一位老人遭遇车祸后送到急 诊科，病人家属一时连系不上，而病人由于腰椎损伤，致使大小 便失禁，她就象患者的女儿守护在病床边，把大便擦洗地干干净 净，后来患者的家人拉

7、着她的手感动的说：你就是我爸和我们全 家的恩人。十年来这样的事例不下几十次。不论调换到哪个科室，不论 当时是不是护士长，经她护理服务的患者及家属，总能给予不少 赞誉。由于她能像亲人一样维护患者利益，耐心地为他们讲解病 情、排忧解难，使很多患者及其家属在住院期间积极配合医生进 行治疗，在一定程度上改善了护患关系、医患关系。正是由于她手勤、眼勤、口勤、腿勤的干练作风和领导在场不在场一个样，白班夜班工作质量一个样，有人检查无人检查一 个样，对熟识病人陌生病人一个样的职业素质以及自身坚韧不拔 的意识品质，使医院在成立重点科室急诊科时，将她委以重任， 任命为该科护士长。作为新科室护士长，困难可想而知，病

8、房管 理得从头做起，规章制度要严格要求，协作关系靠她牵头这一切困难很快在院领导的大力支持和这位白衣天使的实际 行动中退避三舍，身先士卒，率先垂范，从扫地、擦玻璃、搬桌椅 到伏案制定规章制度，岗前教育、集中动员、统一工作思想等等, 每一项工作、每一个工作环节，她都一丝不苟地完成。每天第一 个到工作岗位，最后一个离开科室，没有休息日，没有一句怨言， 没有一次个人要求。一句老话付出总有回报，在她们的努力下，急诊科科室设置 井然有序，病房干净、温馨，制度健全，科室人员主动性、积极性 高涨，纪律性强，形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效 的工作氛围，工作能力及成绩也自然得到了全院的一致认可。作 为

9、护士长，除了在平常的工作中把好服务质量关，调节护患关系， 业务上有指导能力外，主动把自己的目标定的更高一层。急诊科 是一个年轻的科室，也是一个年轻人居多、病员情况复杂、具有 代表医院精神面貌的科室。针对这些特点，她带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的提高，督促本科室护士，加强继续医学教育，现急诊科 有4名护士通过自学考试获得大专学历，另有3人正在参加护理 大专学业。在着重提高科室正常业务工作的同时，她还积极组织科内人 员进行健康活跃的业余活动，使每位护士在工作之余陶冶了情操, 消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪，为更好地服务病人 提供了思想保障。鉴于在我院护理工作中的突出表现和积极

10、贡献, 特推荐该同志参加人民健康好护士评眩。急诊科护士长的年终总结篇5自1991年7月参加工作以来，拥护党的方针、政策和纪律、 法规，始终冲在急诊的第一线，急诊工作是一项任务繁重，责任 心强，劳动强度大且风险性极高的工作，所以在十四年的急诊工 作生涯中，严格要求自己，扎实工作，奋发进取，以良好的医德、 医风，熟练的急救操作技能，全面的专业知识抢救在危重患者的 第一线上，用实际行动体现领头雁的作用。工作26年来，从未出现过医疗护理差错和事故责任，得到社 会各界的好评，取得了较好的成绩。带领全科护士共出诊3256次，长途转运危重患者248次，处 理突发事件、大型车祸31起，救治受伤人数186人，救

11、治院内外 心梗患者103人，完成国家急诊救助、三无人员共计13人，医学在发展，病人的要求也在不断提高，我一直在实践的摸索中寻求 经验，我开展的镇痛泵治疗为癌症患者减轻了痛苦，提高晚期癌 症患者的生活质量，加强了心理支持，减少了不良反应；还引用超 导仪增加疗效，促进患者康复。首创了我院急诊护士 “我是孕妈， 请多关照”的标识，不仅缓冲了医患间的不理解，还保进了医患 的理解与关心，促进了工作的进展。我倡导同事们对导尿、灌肠、 洗胃患者，进行的跟踪温馨提示卡，更是提升了医院在患者心中 的形象，并为导尿患者免费提供布袋，方便携带、美观。在急诊高素质、严要求下，作为护士长，我始终坚持学习业 务技术，并多

12、次到吉林省急诊医学和质量控制中心培训和学习， 并到吉大一院急诊外科参观学习，将新的理念带给大家，提高业 务水平，发表国家级论文两篇。一：护理工作中潜在的法律问题及对策；二：医院门诊对护理队伍整体素质要求，先后被白山市评为 一星级、二星级护士称号，并连续三年被评为优秀护士，于20 年五一二国际护士节被临江市授予优秀护士荣誉称号，于20_年 20一年度五一二国际护士节到来之际，参加我院组织的护士节手 抄报，获得二等奖，在心肺复苏、团体应急技能大赛中获得一等 奖的优秀成绩。急诊以危重患者多，病情复杂，身为急诊科护士长，势必要不断强化急诊护士的急救技能，急救专科知识培训，提高应急反 应能力，加强核心制

13、度的学习和落实，遇到年老体弱、三无患者 陪同检查、缴费等，提供优质护理服务，确保护理质量，严格护 理管理，同时作为一名老党员，我会时刻提醒自己，用党章为镜 子，对照自己的言行，不断提升自己，我会以今后的工作为起点， 进一步明确自己的工作目标，提升自己和急诊团队的工作素质， 更努力地把我们这支队伍带成反应迅速、技术精湛、服务优良的 优秀急诊团队。任现职连续三年被评为年度优秀，符合晋升副主任护师条件。急诊科护士长的年终总结篇6一、思想政治作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自 己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想， 开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力

14、提高自己 的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自 己武装起来，像一名优秀的急诊科护士迈进。同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组 织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，如红歌会，义务献血， 技能比武等等，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了 见识，促进自己全面发展。急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着认真负责 的态度为病人服务。生老病死是一个自然的过程，但是我能够换 位思考，体会病人的身心痛苦，急家属之所急，忧病人之所忧， 把病人当做自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己的全 部力量去挽救病人的生命，帮助病人，减轻他们的痛苦，时刻铭 记：救死扶

15、伤，才是我们的职责之所在！二、业务技术重症监护室对护士的全面素质要求比较高，这就要求我们平 日的工作必须更加努力，更加精益求精。思想觉悟要达到一定水 平，业务技术更要一丝不苟。吸氧技术，静脉输液，心电监护这 些常规技术一定掌握，尤其呼吸机的应用，气管插管术，心肺复 苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。平日里我能够认真巩固课本知识，工作中反复练习各项操作, 争取做到熟能生巧，每一个月的业务学习也会准时参加，作好记 录，并且积极参加各项技能比赛。在医院首届职工技能运动会上， 获得单人徒手心肺复苏术二等奖，氧气筒氧气吸入技术二等奖。 但是这些成绩只代表过去，我会更加努力，争取成为一名优秀的 技术能

16、手！三、自我管理 管理是一门艺术，是一门终身学习的课程。在eicu工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早 退，严于律己，宽以待人，工作勤勤恳恳一丝不苟，尊敬老师，团 结同事，对病人认真负责，真正的承担起一名急诊科护士该做的。 无论何时何地，永远铭记，我是一名救死扶伤的白衣天使。四、实践与思考人生是一幅多彩的画卷，收获五彩缤纷的同时，难免会有一 些差强人意的地方，工作中我也发现自己许多缺点和不足。1、业务不熟练。例如呼吸机的应用，气管插管术，各式管路 的护理等等，因为自己工作时间短，经验不足，难免会造成一些 时间、资源的浪费。以后我会勤学习，多动手，争取样样精通。2、思想不成熟救死扶伤，

17、挽救病人的生命，解除他们的痛苦，是我们每一 个医务工作者义不容辞的责任。但是碰到病人及家属的不理解， 不支持，我还是会烦躁，不够耐心，细心。以后的工作中我会多 多提醒自己：要用一颗宽容、博爱的心，对待每一位病人，每一 位家属。3、工作不精细细节决定成败。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它 的特色。有时候忙起来，我就会“抱西瓜，丢芝麻”。比如微量 泵用后不知道放回原位置，比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。这些细节我以后会多多注意，争取每一项工作都做到位。工作这一年，充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训，才能够 轻松上路。人生旅途最美丽的风景，不是目的地，而是沿途的风 景。希望自己能够勇往直前，奋

18、勇前进，争取做一名优秀的急诊 科护士，为急诊科的发展，为医院的发展，争光添彩！急诊科护士长的年终总结篇720_年即将结束，新的一年即将到来。过去的一年，在院领 导的关心支持和科主任、护士长的领导以及全体医护人员的努力 下，急诊科工作取得了长足的发展，现总结如下。一、重视急诊科建设，多次抽调高年资、高职称医生充实急 诊科的力量。科主任对医疗质量、医疗安全高度重视，善于协调， 勇于承担。在这一年中，急诊科未发生一起医疗纠纷及医疗差错。二、重视业务学习，不仅多次组织科室人员的技能培训，使 每个人都能熟练掌握各项急救操作，而且从未放松“三基”的学 习，在医院组织的“三基”考试中取得了优秀的成绩。三、1

19、20急救中心的正式挂牌，对急诊科的发展起了极大地推 动作用。院前急救、急诊室、IcU三者组成了有机的整体，急救体 系即EmSS初步建立了起来。与有关方面的合作，创伤病人来源得 到了拓展，随着病员的增多，急诊科的救治力量有了明显的提高。四、业务量及收入有了大幅度的提高，从下面一组数据可以一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在20年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法 规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为 中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医， 优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互 相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结

20、务实、和谐相 处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行” 检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理 核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严 防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室 制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技 术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相 交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救 技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃 术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的

21、急诊急救能 力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导， 严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法 律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、得到体现：总收入就诊人次239. 5万。医院仍处在创业阶段，急诊科亦有待进一步改进和完善。急 诊科是医疗护理风险最高的科室之一，我们只有不断加强内部质 量控制，才能杜绝医疗隐患。急诊科是临床各科室的前沿，急诊 科的工作需要各部门的协调、配合和支持。在严格执行各项规章 制度前提下，要切实加强各科室之间的联系和沟通，形成默契。 我们要时刻把病人放在首位，让病人体会到迅捷、安全、有效地 医疗服务，对有意见的病人和家属

22、，做好沟通及解释工作，努力 化解矛盾，避免争执。新的一年，我们将再接再励，进一步深化“以病人为中心， 提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构 建和谐医患关系放在首位，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，将 急诊工作再上一个新的台阶。急诊科护士长的年终总结篇8一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案 及护理核心制度；更新护理知识及定期考核；学习及接收护理新知 识及新技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体 敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减 轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程，于9月份

23、成功举行了消防安全演练。二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的,规范用语, 为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务 的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务 质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故 发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患， 提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度 及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护 理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确

24、、客 观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在 书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行 书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变 化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正 书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无组 漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终 末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析， 对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年1月至10月出院病 历555份，护理文书书写质量到达了 95分以上。五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达 理解治疗的身心状态病房

25、每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对意 识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人, 落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人 及家属的合理需要。根据患者提出病房空间及床距太窄，不利于 活动和护理抢救治疗，存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐 患，故重新科学合理布置了病床，此举得到患者和领导的好评。六、急救物品完好率到达100%,急救物品进行“四定”管理， 每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽 查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完 善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感

26、监控 护士能认真履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。八、工作中还存在很多不足1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。3、学习风气不够浓厚，无学术论文;护理文书有漏项、漏记、 资料缺乏连续性等缺陷；健康教育不够深入，缺乏动态连续性。急诊科护士长的年终总结篇9一、配备人员满足工作需要新聘护士人，老护士人，共计人，床位与护士比二、建立管理制度，实现规范管理1 .成立了护理风险质量管理领导小组，并制订了小组人员工 作职责，小组人员工作负责；2 .完善整理护理管理资料，规范各科

27、室护理工作记录本，建 立了护理人员业务技术档案；3 .制订了风险管理预案；4 .对高年资护士进行管理知识传教，发挥各小组人员的管理 潜能。三、加强护士长培训，提高护士长的管理能力每月召开护士长例会，进行护理质量分析，并对存在的问题 提出整改措施，规定科室每月组织织护理质量分析和业务学习及 考试一次，每周到科室晚查房一次，护土长管理水平有所提高。四、以加强安全管理为重心1 .落实了医嘱查对制度：要求班班查对，每天大查对一次由护士长主持，护士长休假由护士长指定人负责;2 .实行床头交接班制度：所有病人都必须床头交接班；3 .严格药品管理：药品按要求存放，麻醉的药品五专管理， 专人负责，每月清点，护

28、理部每次检查无过期失效药品；4 .加强病房管理：对危重病人、药物过敏病人都要求在床头 挂警示标识，以此来提醒陪人、病人及医务人员（如跌倒、防烫 伤、防压疮、过敏药物等）。全年无护理并发症发生。5 .健全抢救室工作管理制度：要求急救药械处于应急状态；6 .健全了护理不良事件报告制度：对于已发生的、不良事件进 行追因分析，鼓励护长和护士共同寻找工作中的安全隐患，针对 隐患提出整改措施，杜绝了不良事件的发生；7 .规范了护理工作操作流程：1 .实行护士长排班遵循强弱搭配，新老搭配的原则，各项工 作责任到人，让护士工作有条理，忙而不乱。2 .改变取药用药方式，实行对床号、对病人、对药品等三对， 杜绝了

29、住院病人用药由病人或陪人到药房取药和住院病人实际床 位与病历床位不相符现象。五、加强医院感染预防控制L改变诊疗用物消毒灭菌方法，取消了浸泡器械消毒；3 .建立定期定时消毒清理制度，规定妇产科、手术室、供应室环境卫生每天一小清理，每周一大清理制度，一次性无菌物品 不得存放在库房，同时制定了一次性用品回收管理制度；4 .加强各科室诊疗用物消毒灭菌管理制度，要求专人负责， 定期检查、定期监测、消毒灭菌的效果，控制或降低院内感染的 发生率，已达到上级防疫部门监测医院消毒灭菌合格率的100%。4 .培训专业人员，使消毒灭菌方法和制度能更好更有效地执 行，目前已选送一名护士进修医院感染预防控制管理。六、提

30、高护士职业素质和解决护理工作存在的问题（一）护理部每月组织业务学习和考试一次，学习内容为：1、核心制度；2、医院感染预防措施；3、护理风险管理预案；4、护理不良事件及预防措施，护理“十大”安全目标；5、护士行为规范，护士文明礼貌用语；6、上氧、吸痰操作培训和考核。（二）采取激励机制，提高护士的学习积极性，根据护理工 作计划安排及进展，护理部准备资料由各科室组织学习。对考试 成绩在90分以上的新、老护士从高分至低分各奖励第一、第二名。七、开展责任制护理_月份已在综合科试行责任制护理，一个星期后，病人的满意度明显提高，医生对护士的工作评价也有所提高。有的护士受到 病人的表扬。八、存在问题1、新护士

31、多，操作技能不强，工作经验不足，风险意识不强， 应急能力差。2、护理管理人员思路相对较窄。3、中心吸氧氧气存放房无消防设施，无报警装置，只有护士 为病人上氧，没有氧气时临时叫负责氧气管理的人来更换氧气瓶。4、护士缺泛沟通技巧，健康宣教不到位。5、护士晚夜班连在一起上。6、基础护理、心理护理有待加强。急诊科护士长的年终总结篇1020一年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指 导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作 制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶 伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识， 努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识

32、的同时积极学习新 技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优 质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作， 较好地完成工作任务。无发生差错事故。做为一名急诊科护士长，我们肩负着“120”院前急救、转运、 院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保 障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确 保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急 诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、 累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医 院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各 科室的“两个效

33、益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在20_年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法 规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为 中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医， 优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互 相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相 处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行” 检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理 核心制度为重点，认真执行了各项操作

34、规程和抢救工作流程，严 防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技 术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相 交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救 技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃 术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能 力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导， 严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法 律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、 防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在

35、“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调 度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做 到急救药品，物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态， 在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、 分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接， 有力地保障了辖区居民的生命安全。三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工 作在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医 院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理 规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物

36、管理，严防院内 交叉感染。急诊科护士长的年终总结篇11今年急救部护理工作在院领导和护理部的正确领导和支持下， 在全体护理人员的共同努力下，圆满完成了年初所订的各项工作 计划，现总结如下：一、工作量统计情况：急诊留观人次；急诊输液流水人次； 出诊趟；洗胃人次；危重病人抢救人次；血液灌流人次；下县接 诊人次；救治无主病人人次。二、急诊护理质量各项指标均达到护理部制定的标准，无护 理不良事件发生。三、积极完成了 120调度和内线出诊任务，院前急救反应迅 速，现场处理到位，一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救 延误而被投诉。四、按照护理工作计划，逐步细化、落实交接班、分诊、接 诊、出诊等护理工作流程

37、，强化服务意识。组织科室成员写出优 质服务心得，发放纸杯，为病人倒一杯开水，病房放置绿色盆栽， 制作温馨祝福卡装饰电源开关等，大大提高了病人对急诊服务的 满意度。五、注重护理安全：设计制定急诊留观告知书，尤其对药物防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调 度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做 到急救药品，物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态， 在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、 分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接， 有力地保障了辖区居民的生命安全

38、。三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工 作在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医 院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理 规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染 病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内 交叉感染。急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色， 全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来 的工作总结汇报一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病中毒、外科纠纷病人进行强化宣教，宣教单入

39、病历保存。同时对 特殊用药的生命体征测量、宣教进行强调。对老年病人灌肠、心 梗病人急诊抢救流程进行规范，形成常规。六、人员培训方面：1、今年派名护士到广东学习，取得急诊专科培训上岗证；2、继续进行新上岗护士培训：对去年新入科人员按照计划继 续进行科内培训，并在呼吸机等仪器使用和重症病人监护技术等 薄弱环节上进行强化训练。3、按照护理部的要求，定期组织业务学习、护理查房，并以 危重病人护理常规为指导，每月专科操作考核一次，每季度 理论考核一次，提高了护士的专科水平。七、进行急诊科装修：自月日起，急诊科进行大范围装修， 在原有基础上留观病床扩展至张，抢救间扩大到4张床位，1个 洗胃单元，同时在装修

40、完毕不断规范各个部位的物品，包括抢救 床、护士站台、床幔、诊断床和遮挡设施等，环境更优美，抢救病 人更方便。八、从细节入手，制作科徽“生命绿洲守护健康”，全科佩 戴，以此提升医护人员的品牌意识；同时制作科室宣传栏，宣传 急诊理念和面貌，力争把巫山县人民医院的急诊品牌宣传出去。九、制作专科操作视频，于学习室保存，供随时学习和巩固，大大方便了护士学习。十、认真履行带教任务，严格按照本科室实习带教计划进行 带教，带教老师工作上以身作则，严格但不严厉，授课老师认真 备课，讲课每周不间断，理论和操作相结合，讲课由浅入深，富 有专科特点。学生离科时进行带教满意度考评，评出最满意老师， 并听取学生意见，不断

41、改进带教工作。护士长不定期参加旁听， 查看讲课质量及倾听学生组长意见。对得票较多护士进行相应绩 效加分。本年度目前我科共接待实习生人次，进修生人。十一、目前存在问题：1、急救员队伍不稳定：今年急救员数量基本上维持在个，院 外担架工作只能由医生护士司机承担，不能满足广大人民群众的 需要。2、急诊护理人员配比仍未达到要求。3、护理科研能力较 差，论文书写不足。以上是我科今年完成的主要工作，护理人员的素质仍有待进 一步提高，在以后的工作中我们会认真落实核心制度的执行，预 案的掌握，规范急救物品器械的管理，把护理安全放在首位，定 期进行护理工作总结，重视护士的培养，不断优化绩效考评方案， 发挥护士的最

42、大动力，促使她们不断学习和努力，做到以制度管 人，创造高效、和谐、上进的护理团队，也为医院创造更大的社 会效益和经济效益！急诊科护士长的年终总结篇12一、政治思想方面在本年度的工作中，本人积极参加医院及科室组织安排的各 项政治学习，努力提高自身的政治素质和政治觉悟，旗帜鲜明、 立场坚定。作为科室护士长在工作中遵纪守法、廉洁自律，认真 做好本职工作为医院发展尽自己的一份力量。二、业务工作方面作为一名急诊科护士，我们肩负着院前急救、转运、院内急 救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院 前急救及院内急救工作的顺利开展，保证了门、急诊工作的顺利 进行。在大家的共同努力下，急诊科全年门

43、急诊量、急诊抢救与 往年同期对照均有显著增长，提高了全体医务人员的工作积极性。三、强化安全意识坚持“以病人为中心、以质量为核心”的管理理念，以提高 科室整体护理水平，提高患者满意度为目标，在工作中将“质 量，“安全”作为工作的生命线，工作中注意细节管理，加强业 务技术培训，提高应急抢救能力，加强急诊科的医疗护理质量， 以医疗护理核心为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流 程。严防差错、医患纠纷的医疗护理不良事件的发生，按照医院 及科室制度的培训和考核计划，定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成良好的学习风气，互相交流、互相 促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术

44、。如： 心肺复苏、电动洗胃术、心电监护、除颤仪等操作技术，进一步 提高急救人员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、 质控、培训、考核、督导。做到防医疗差错、防医疗事故于未然， 在急救工作中始终做到急救药品、物品完好率100%,抢救设备处 于应急备用功能状态。经过一年的努力虽然取得了一定的成绩，但我深知还有很多 不足之处有待进一步改进和提高。本人也需进一步提高理论和管 理技能，在新的一年中也将与科室全体护士继续共同努力积极开 展特色服务，切实为患者提供优质护理服务，希望能在科室医务 人员的协助下将科室的护理工作做得更好。急诊科护士长的年终总结 篇13时光荏苒，岁月如梭。转眼间来到急诊科

45、工作已过半年，这 一年的成长充满艰辛与幸福，激情与挑战。作为一名中共党员， 我能够时刻以一名党员的标准来要求自己，在急诊科工作的这段 时间感触很深，通过老师们的耐心、细心的教导，自己虚心的学 习，我很快的掌握了一些常见病的急救技能。从前很喜欢看影视 节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果 断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐 找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易！不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人, 有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊 病人又往

46、往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容 易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情 绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通， 及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家 属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对 医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对 病人心理都会产生很大影响。护理工作不仅需要精湛的技术，更 需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对 病人病情、心理、需求及家属的观察。其次，要学会沟通，人与人 的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病 人，我们应该积极主动地询

47、问，热情的为其引导。在急诊科我学到很多抢救技术，如心肺复苏、机械通气、气 管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提 高了急诊急救能力。也为自己在工作中打下了坚实的基础，对于 以后的工作更加充满信心，无论何时何地，永远铭记，我是一名 救死扶伤的白衣天使。要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，无论做人 还是做事。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不 够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻 利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。急诊科室是医院的窗口，是同死神争夺生命的前沿阵地。我 深深的明白具备完整

48、的护理理论知识和娴熟的护理操作技巧，这 样才能应对各种突发事件。特别实在车祸、中毒患者就诊时，良 好的心理素质、综合护理能力、配合医生的抢救能力就显得尤为 重要。要根据患者的临床表现、各种疾病的临床特征，能准确的 做出病情判断，在抢救工作中，护士得体的语言固然可以赢得患 者的信任，增强患者战胜疾病的信心和勇气，而娴熟的护理操作 和综合护理能力往往可以为患者赢得抢救时机，并最大限度减少 患者的创伤，减轻患者的痛苦。雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越，急诊急救事业任重而道 远，急救知识推陈出新，我们急诊科将以更矫健的步伐和求实的 创新的精神，坚持规范管理，不断锐意进取，为更好的服务改革 大局，促进医患和谐，提高患者满意度，谱写新的篇章。急诊分诊处的宣教工作急诊分诊护士的主要任务是指导患者 和家属进行分科挂号，护送患者去急诊抢救室并通知相关医生前 来救治。在此期间分诊护士可根据病情有针对性地给予患者和家属提供相关的知识（如高热患者要多饮水，头部冷敷，进高能量、 高蛋白、高维生素饮食；呼吸系统疾病的患者不宜吸烟；高血压 和心脏病患者应戒烟、戒酒等）。急诊分诊护士根据患者的疾病诊 断，给患