新业务员年终总结范文（3篇）.docx

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1、新业务员年终总结范文（3篇）新业务员年终总结范文（精选3篇）新业务员年终总结范文篇1通过一个星期的对销售一部四、五、六处所负责区域终端店 的走访，并通过跟销售一部的领导与同事的沟通和交流，我对市 区该部分区域市场作出如下总结：公司提出的干、记、查、罚制 度，该部分区域的同事基本都在认真贯彻执行，各部门的执行能 力较以前都有显著的提高，业务人员拜访终端的频率也有明显的 提高。在该部分区域内，公司所规划的市场政策，基本都在认真执 行，95%的终端店都在做销量累计，大部分终端店所签活动的陈列 赠酒基本都按照协议的要求兑现，有一小部分特别是处于特殊地 带的终端店政策使用比较灵活，并不是完全按照所签协议

2、的要求 执行的。因为今年的市场政策提高了合作经销商以及终端店的利润空 间，现在经销商以及好多终端店都在卖力的推销嘉禾啤酒。好多 竞品专营店也都开始纷纷倒戈卖嘉禾啤酒。这一些区域里边，嘉 禾啤酒市场形成了热烈的销售氛围，并流行这么一句话：今年卖 嘉禾比卖崂山赚钱。嘉禾9销售势头以及前景一片大好，消费者 别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接 受能力较好。不断总结和改进，提高素质。自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员， 或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能 力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理 素质不过关，这根本不象是我自己，

3、还远没有发掘自身的潜力， 个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的 业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发， 内心一直渴望成功。也开始逐渐接受嘉禾9,我们嘉禾的市场占有率也明显有所提高。管辖该部分区域的经销商们，物流能力相当可以，有一部分 经销商由于自身某些方面的条件限制，物流能力相对来说比较薄 弱。在价格体系控制方面，个别经销商价格控制做得不是很到位， 个别区域出现有低于出厂价格发货的，尤其是在外环城乡结合部 的这种特殊地带，由于受到郊县地区的价格冲击，这种现象比较 明显。该部分区域内，竞品崂山相对来说，还是处于强势地位，雪 花、燕京也在抢占一部分市场，但目

4、前并没有太大的动作幅度。 在个别崂山与嘉禾竞争比较厉害的区域，都有燕京与雪花的身影。 甚至有些终端店还做到了燕京或雪花的专营，燕京给店里的陈列 力度相当可以，比如月摆放20包返酒20包等，雪花也在暗中使 劲儿，600包的包量就可以赠单门展柜，包量每包返利2元等诸 多优惠政策。这两大巨头大有蚌鹤相争，渔翁得利之势。这种现 象，尤其在学生消费群体比较集中的区域最为常见。由于我刚进入啤酒行业，能力有限，浅谈一下我个人对啤酒 市场的见解，可能有些片面，望见谅。首先，市场做得不理想，我们的业务应该多从主观上寻找原 因，不能以目前竞品的种种优势来作为自己工作成绩不突出的借 口，再强大得对手也会有致命的弱点

5、，我们应该去学会寻找对手的弱点，并无限次的痛击对手的弱点，才能给对手以致命的打击。 还有产品的品质一定要有保障，要稳定，在市场反馈回来的信息 中，有不少都是反映我们嘉禾每批产品次品酒出现的频率要略高 于竞品。工欲善其事，必先利其器，只有提高产品品质，培养业 务人员过硬的业务素质，我们才能去构建稳固的品牌市场大厦。其次，虽然石家庄市区流动人口比重很大，但还是有相当大 一部分是老石家庄人或是长期呆在石家庄的人口，这部分人都对 我们嘉禾品牌的忠诚度不是特别高，更不要说外来人口了，甚至 有个别消费者对我们嘉禾品牌没有任何认知概念，有些老石家庄 人也都开始有倒向竞品的倾向。我认为，在现今市场经济的大背景

6、下，主导市场的群体越来 越倾向于买方市场。一切以市场为中心，一切以消费者需求为中 心，已经成为了许多优秀企业的经营宗旨。我们应给把消费者的 利益放在首要地位，加强对外公关及品牌宣传，只有尊重消费者 的利益，才能赢得消费者对我我们企业的尊重，从而我们便赢得 越来越多的忠实的消费者群体，实现我们的营销目标，为企业谋 求更大的利润。再次，我认为盲目的不加选择的做市场是不可取的。在做市 场之前，营销调研，市场细分，选择目标市场，市场定位这四项 工作是必不可少的。不同的的消费群体对产品具有不同的喜爱与偏好。比如说，高档次消费人群不会去消费低于10元的啤酒，年 轻人消费群体偏好酒精度低，口味发甜得低度啤酒

7、，中老年人喜 欢喝酒精度高的啤酒等，这些都是需要我们进行市场细分的，然 后根据不同的消费群体制定不同的产品策略，选择好目标市场， 为不同的产品品项做好市场定位。这样才能更好的去实现我们的 营销工作目标。新业务员年终总结范文篇2光阴似箭，转眼间一年即将进入尾声！感谢领导在这即将一年 的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得 也有失，现就将工作简要总结如下：一、提高自身素质，履行自己的职责为了适应业务员工作的需要，时刻把学习放在第一位，提高 自身综合素质，增强业务方面的知识，做一个真正的业务员。主 要工作是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些 看似简单的事情，做起来却需

8、要有足够的耐心，记得第一次拿出 文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚 至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其 烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足 道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我 会继续竭尽全力做好自己的事情。二、执行做好领导交办的任务做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办 的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作， 做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量 替领导分忧，提高了办事效率。三、在工作中存在的问题在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作 中，

9、未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理 论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力 提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价 值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下, 未来公司会做的更大、更强、更辉煌！新业务员年终总结范文篇3转眼20_即将过去了，回想整个20年的工作情况，在这段 时间有失败也有成功，下面就是我对20年工作进行总结。一、业务能力1、对公司和产品一定要很熟悉。进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公 司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到

10、了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户， 懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家， 同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把 自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习， 积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司 和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客 户的问题。2、对市场的了解。不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不 能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”， 所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞 争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己

11、产 品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好 的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关 系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动 告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点， 分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。3、业务技巧谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜 欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。 当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己 这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户 的角度，设身处地

12、为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话， 在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解 到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质 量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没 关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高， 否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然 后去满足要求”。其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难 也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生 产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时 时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生 产好，要检查各个部分

13、，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影 响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品 在工厂，我们可以挽救一切；产品一出去，一起都来不及了。到 时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断 催促生产部，确保能按时交货。最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一 定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破 损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去 解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问 题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问 题总会得到解决。

14、二、个人素质能力1、诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋 友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。2、热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投 下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。3、耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间, 或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事 有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历 来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜 夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：you are

15、 important to me、 your sample order gave me self一confidence, and perseverance in my international trade o4、自信心这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客 户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个， 但真正下订单的，可能就那么几个。所所以，业务员可能很多时 间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客 户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有 坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要 厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下 过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有 没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问ne_t order的时 间。在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作 我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说： 只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点， 一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查， 也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节 都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信