工作总结前台文员(5篇).docx

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1、工作总结前台文员（5篇）工作总结前台文员篇1我于20_年某某月某某日开始到公司上班，从来公司的第一 天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经一 年过去了，现将这一年的工作情况总结如下：一、注重学习非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看， 多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入 到了我们的这个团队中。二、帮助采购核对前期的应付账款余额并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利；并协助采 购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新 员工，但在月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道 的和在工作中应该着重注意的问题都教给某某，教会她

2、如何记账 袋，如何查错，如何发传真等。三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供 应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。四、建立库存明细账一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形 象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作现任何纸漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、 船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能 疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天 的工作列

3、入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的 工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经 理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、 热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题 来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转 达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做 好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记

4、。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档 等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所 发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类 存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保 存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经 理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国 内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、 酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签

5、收递交工作，定期 上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快 件，及时反应到对外业务人员和相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织 和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、20_年度所学知识：1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范 的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际 快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、 复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供， 还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计

6、部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公 司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处 理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的 正确装订方法。7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN0UT的整 理及归档方法，加强英文阅读能力。8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用,用心做好每 一件事。9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做， 就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。四、20一年度需要努力的方向及感想：行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定, 希望能

7、通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏 实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次 帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用 心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之 力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依 赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长 起来的人！20_年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希 望能和公司一起成长，共同进步！在月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的 情况下，变压力为

8、动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的 对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青 岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上 海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存 明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理， 但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中 已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。五、在工作中，善于思考发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通， 与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就 提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。六、接手运费的登记工作由于开始时未交待明白，

9、所以前段时间一直延用前期的做法, 对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管 理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作 中再根据需要进行相应的调整。七、热心回答同事询问的问题由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。总之，经过一年的工作，我认为我能够积极、主动、熟练的完 成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司 的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工 作中我会一如继往，对人与人为善，对工作力求完美，不断的提 升

10、自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份 力量。工作总结前台文员篇2时间流逝，在工作中我不断的成长，在公司负责人的带领下， 纠正错误，不断学习提升自我，并且有同事的协助，顺利完成工 作。现将一年工作做个总结。一、做好自己工作我把工作作为重点，所有的工作都是以此为主，每天都会做 好工作安排，不但提升自己的能力，从不违反公司的规定，作为 前台文员我会把一些序号整理好的资料，需要做的工作都会做好, 又是也会兼职一下技术人员给部门制作宣传册，每天都会更具自 己的工作能力不断提升自己的工作，不断进步不断发展，每次都 会把工作放在首位，按时上下班，按时完成任务，从不拖欠工作， 来到更为上一直

11、坚守岗位，努力做好自己的事情，哪怕前路在困 难也会走下去，不做逃避的人，做一个有担当有能力的人。二、服从领导安排对于公司领导的安排我一直都认真服从，把领导的安排放在 第一位，认真做好自己的工作努力完成使命，我既然来到了岗位 上就要做好工作，领导信任把工作教给我，就必须要给领导一个 满意的答复，觉不会耽误领导的工作，保证第一时间完成工作， 每天我都会努力完成工作任务保证工作能够顺利，不断前进，不 断发展，坚持努力进步，按个遵守领导的安排，不管是岗位的调 整还是其他安排我都服从领导的安排，从不会质疑，做好一个员 工的本分。三、学习进步来到岗位上，能力有所不足，想要快速的融入到工作中去， 就需要学习

12、，不断学习进步，不断加强工作，保证自己在工作中 成长进步，的同时还向其他同事领导请教，遇到问题，解决问题， 遇到困难自己先解决，自己解决不了的就会向其他人学习，把工 作做好，把事情办妥才会放手，而不是动不动就询问，每个人地 时间都是有限的，只有把工作做好做到位才行，每天都会给自己 找学习任务，公司有安排会按照公司的安排走，当人不会依靠公 司，自学才是成长的关键，每次我都会挑选下班之后自己一个人 不断努力完善自己的知识储备，那里不足不哪里，那里有问题就 把那里的问题先解决。提升自己的工作能力，保证自己不再犯错。四、端正工作心态在工作中消极怠工是不可信的，因此我会及时调整自己的心态，当我感觉压力过

13、大是会在下半之后通过运动来放松自己，调 整自己对工作的看待，不会因为工作遇到挫折而就此放弃工作， 也不会因为工作不好做就因此不再继续工作，始终把工作放在第 一位，把自己的工作任务做好，完成工作，保证每次自己上班的 时候都能积极工作，把工作的负面情绪释放。通过不断工作努力和坚持我的能力得到了提升也得到了优化, 对工作有了很好的加强，煤炭都会按时完成自己的工作任务，做 一个合格的前台文员。工作总结前台文员篇3来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位 期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗 位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下：一、做好各部门的日常管理工作。

14、负责管好公司的水、电、门 窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做 好部门饮水领用等办公用品的登记工作。二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下 来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再 去采购。三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分 配的任务，做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录， 然后拟定成文，递交给上级领导审阅。五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候， 协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作，及时 登记贷款客户信息。在本周的工作中，我学习到了很多

15、东西，同时也让我认识到 了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心 中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部 门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。 我会从中汲取更多的经验，争取把下周的工作做得更好、更完美。 因此，在下周工作中，不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习， 而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识，为自 己以后的工作做铺垫。下周工作计划：本周客户有效拜访12访，回收新单一件，开发准客户零个, 准增员一人，学习记录没有，主要问题：假期过来不在状态，时 间规划不是很合理，邀约客户话术不熟练，跟客户见面信心欠佳、 分析不到位，每

16、天拜访量大少，增员电话不会打，周末偷懒了。本周计划：拜访客户有效防21访，回收新单4件，开发准客 户一个，准增员两人，做好学习记录，做好每天的工作总结和第 二天的计划，规划好时间，准备一份邀约客户电话话术，提起精 神来熟练话术为见客户建立信息，坚持促成三次，见客户前规划 好为客户利益着想的事情，增员电话尝试新的技巧，在勤奋一点， 让我的时间和生活渐渐的变得轻松起来。一月一日工作补充：意想不到：我的第一个客户厂子地点我找 了 一个多小时；这个客户居然以前从事5年的保险工作；第二个客 户居然是的老客户；这一天的规划又没能好好的执行下去。从这一天的事情中我看出来，我就是一个感性的人，如果我 是个有钱

17、客户，业务员对我好点，我肯定要忍不住签个大单子；还 有我发现本地的大姐做保险真的很好做，存活率要比我们高的多， 我的客户就这样成他们的了；通过这些我懂得了我要更加的努力 才能尽快赶上他们，才能冲动的消费一次；我期待能从这些大姐身 上学习一点基本功，让更多的人懂得对人们的意义;通过一周的 写作业我学习到很多东西，真正的明白了好记星不如烂笔头，我 要不断的虚心学习认真做事。工作总结前台文员篇420年一月，我有幸来到公司做文职工作。在这样一个优越舒 适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微 不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的

18、工作作风、同事们团 结奋发的干劲，体会到的是作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚 走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的 人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作 一简单总结。在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新 环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机 遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作 初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度， 熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时， 也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能 力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新

19、工作的 挑战。在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对 我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认 识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启 下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工 作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处 理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高 工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏 和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着 落、件件有落实。三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室

20、日 常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的 发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、 无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如关于禁止管理人 员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规 定等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管 理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级 领导交办的其他事情。工作总结前台文员篇5回顾20一年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领 导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年 度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方 面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作 经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的 学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度：