部门经理年终总结集合（14篇）.docx

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1、部门经理年终总结集合（14篇）部门经理年终总结篇1一、现场5S与物流1、现场提升全年班组5S管理的要求持续的对现场和提升班组现场围板流动性大不易控制为此班组全月业余每月2 次的整顿现场；制作适宜的标语美化现场环境；实施班组管理板的更新更具实效性；物料的使用性质不同对现场所有物品定置编写了 5s模板；合成线操作区无范围外人员易走进操作区组员操作和现场 安全画定操作区域设定标识2、物流与产能提升20_年班组生产能力提升对工位布局了将原3个各工位细 化为4个工位对生产现场物流了品种的变换对物料定置性程度上 降低了翻料的浪费了工效多的努力拼厢能力已当班日产150160 台的；对班组各工序实施了动作降低

2、动作浪费年生产能力约3000台;身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任 心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些 成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主 任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致 工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些 工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的 理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司 经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到： 第一，加强学习，

3、拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法 律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、 同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到 心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上 报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设， 加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不 断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部 规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得 更大的工作成绩。在办公室工作不足主要有：1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表 现生涩，甚至有时还觉得不知所措。2、对我局各部门的工作情

4、况缺乏全面具体的了解，从而影响 到相关公文写作的进行。3、对电脑知识的掌握度较低，这直接影响到相应的工作质量。4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我 满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动 力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感 和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化” 氛围给了我工作的信心。我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完 全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说， 我自己并没有太大的信心。但我坚信

5、自己能够在今后的工作中会 表现得更好，保证让领导满意。 部门经理年终总结篇3因为工作需要，20_年一月底至一月初，我在一支行个人业务 部担任部门经理。根据公司的工作思路和一支行个人业务发展的 现状，确立了 “注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长 点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作总结汇报如下:一、推动存款、借贷的稳定增长在公司的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情” 等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人借 贷业务稳定增长。结合航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的 调研。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长 点。二、

6、推动三农工作的持续发展，全力降低三农借贷的风险以作为支撑点继续推动三农工作。与分管行长到一个三农网 点实地摸底调研，针对“小额农贷不良借贷的增长”的现状和农 户的实际情况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催 收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良借贷，进 行严防死堵。三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推 动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品万元，其次制 定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经 理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点 打印交给大堂经理等人，将营销由点及面地

7、推开。至L月底，共营销理财产品万元。四、注重信用卡业务的发展严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱逐良 币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用 卡客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的现状，对原有客户 群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正 确消费，合理积分，避免恶意兑现、恶意透支。高积分、高分期、 高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一 味兑现客户给予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、 可持续的发展。五、贵宾团队建设有一定的成效，但任重道远，仍需努力银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户资 源的争夺。因此，注

8、重贵宾团队的建设和管理，增强竞争力，将 决定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求：一是团队成员自 身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养；二是要有好的 金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较 完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户， 也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷， 没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。六、注重网点转型和优质文明服务根据网点建设转型的要求，不定期的参与到各机构的晨会， 宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参加分行培训技能进 行转培训工作。利用总行的“神秘人暗访”提升网点文明优质服务，制定 支行文明

9、优质服务管理奖惩办法，组织个金部人员不定期对各机 构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服务，而应该“让文 明优质服务成为一种习惯！”回顾这_个月的工作，匆匆忙忙，有一定的成绩，也有不尽人 意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持，以及同事们的鼎 力相助，我将在新的工作岗位上继续努力，无私奉献。 部门 经理年终总结篇4一年是比较繁忙也是比较充实的一年，一年来，应公司组 织机构调整，我的工作岗位也发生了变化。上半年负责市区营销 中心的日常经营管理工作，下半年负责综合部的日常管理工作。 在这一年中，我尽心尽力完成公司安排的各项工作，尤其工作岗 位调整后，努力学习，积极工作，尽快适应新岗位的工作要求

10、， 不辜负领导的重托，为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的 一份力量。现就我一年来的工作总结如下，不妥之处恳请批评指 正：、履行职责，认真落实经营发展工作上半年，在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的 努力下，完成主营业务收入2685. 9万元，完成年计划4711. 62万 元的57. 01%。在业务发展的.同时，按照市分公司工作部署，认真 抓好了营业前台服务，为公司的业务发展和用户服务以及3G品牌 的塑造作出了一定贡献。二、端正态度，积极适应新岗位工作要求工作岗位调整后，新的岗位对我的工作有了新的要求，我也 必须树立新的目标。我必须改变过去的思维方式，理清思路，做 好工作衔接，在短时

11、间内适应新岗位的要求，为公司的发展做好 支撑服务。工作中，我做到了兢兢业业、勤勤恳恳，为做工作想 了很多办法，克服了许多困难，以积极向上地态度对待自己的工 作，为部门员工起到一定的表率作用。在日常工作安排时，都坚 持以员工的能力和综合素质为标准，从不因个人的好恶而取舍， 处理问题坚持以事实为依据，要求员工做到的我自己先做到，率 先垂范，严于律己。除此之外，我在工作中力争讲求实效，坚持 从实际出发，力戒表面文章，要求部门人员严格服从各项工作安 排，遵守公司制度，以公司利益为出发点，创建良好工作氛围， 养成良好工作习惯。三、脚踏实地，积极作好本职工作下半年主要从事了综合楼建设后期的一些协调工作，省

12、级精神文明建设先进单位的验收、综合楼验收以及其他综合行政管理 工作。综合楼后期建设的协调以及办公室的搬迁是综合部工作的重 中之重。为保证工作顺利实施，在公司领导的带领下，积极联系 各相关单位，顺利完成了综合通信楼后期施工相关协调、手续办 理、综合布线、办公家具安装等工作，为公司搬迁新址打下了良 好的基础。综合楼竣工之后，完成了公司搬迂的组织协调工作， 并对原有办公设备进行修旧利废，控制费用开支。目前公司绝大 部分员工已搬迁至综合楼办公，预计在一年年中可全部搬迁至 公司新址。同时积极组织协调相关部门完成了 OA、BSS、客服、视 频会议系统的开通工作，保障了综合楼办公需求。今年，分公司在市委、市

13、政府以及省分公司党委的领导下， 积极开展精神文明建设创建工作。在创建过程中，综合部积极做 好各项工作，按照相关要求设貉图书室、党团活动室、工会活动 室、健身房、台球室等活动场地，并积极全面地准备了省文明委 检查验收所需的各类材料，为创建省级精神文明单位做好准备， 确保创建工作取得成效。四、加强车辆安全管理，树立安全责任意识下半年，公司车辆始终保持安全运行状态，做到了半年内无 安全事故发生。“安全第一，预防为主”是公司车辆安全生产一贯坚持的工作指导方针。车辆安全生产工作必须管细、管实、管 的住、管的好。在日常车辆管理工作中，认真抓预防，使违章率 大幅下降，事故发生率持续降低。坚持安全发展观，坚持

14、管理创 新，坚持预防为主，提高驾驶员队伍的责任意识，在驾驶员队伍 中逐渐形成了讲文明，要安全、不违章的良好风气。五、作好后勤保障，关心员工生活为提高公司后勤服务能力，优化员工就餐环境，在公司领导 和公司工会的正确指导下，本着为员工服务的宗旨，高度重视公 司食堂建设。针对原先员工食堂设备简陋，结构不合理的情况， 经过多次讨论后购进了整套厨具，保证了食堂硬件建设上的高标 准。同时广泛征求广大员工意见，了解员工需求，尽量满足员工 就餐环境、就餐时间以及假菜内容方面的要求。并从要求食堂工 作人员从各个环节把好安全卫生关口，杜绝各类事件发生。六、存在的不足和下一步计划这一年的工作中，虽然自己尽职尽责，努

15、力做好各项工作， 但还是存在不尽人意的方面。一是由于今年工作量大，对一些工 作做得还不够细致，跟各部门之间的交流配合还有待加强；二是个 人能力还有待进一步提高，个别工作不至位；三是有急躁情绪，说 话分寸有时掌握不好。在下一年的工作中，我将继续努力，认真落实公司各项工作,做好以下几个方面的工作:一是进一步加强自身学习，积极参与创先争优活动，提升自 身政治思想水平。二是提高自身管理水平，落实好综合部各项工作的组织开展。三是抓好本部门管理工作，强化部门人员服务意识，提高办 事效率。四是积极作好公司交办的其他事项。部门经理年终总结篇520_年就快结束，回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦, 有与同事协

16、同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过 得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将 临近。可以说，20年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展 的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）、20年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工 作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法 积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高， 通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方 面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同 事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切

17、入点，把握住了工作重点和难点。（二）、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服 务，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管 理目标责任制。（一）、20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度 20_年下半年，行政组织召开20_年的工作安排布置会议年底工 作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩 效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地 促进了管理水平的整体提升。（二）、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。三、主要经验和收获（一）、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更 好适应工作岗位。（二

18、）、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新 的环境中保持好的工作状态。（三）、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好 用品的申购与领用。（四）、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。生产能力提升的长远规划了合成线两头对装的方案专业厂 了确认所有设备改造已（安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工 具存备）班组对物料存储的策划也已实验,单台生产约为10分20 秒，方案，每天的生产能力将提升40台左右二、成本控制与1、成本管理一对成本指标了修订让成本更具可控化班组将成本指标分解 到个人让组员都到成本管理中去了成本目视管理看板实施岗位成 本投入产出报表二制定了全年降耗减废

19、计划对前板防划伤、废销再及跑、冒、 滴、漏了和整治三经济运行分析对领料单回收了班组标准件、小附件品种较 多的规范管理对每品种产品标识标注2、消耗控制班组全年共拼厢37443台成本消耗1352377. 30元定额 1353709. 70元比值为99. 902%单台消耗36. 12元单台生产成本比 20年36. 33元下降了 0. 21元对在产品班组岗位责任制填报投入产出报表每周对库存数字 和实物抽验.3、工作（五）、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己（一）、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了

20、一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了 方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧 而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只 顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走 进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时， 我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对 工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。（二）、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生 了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想 认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作 中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高

21、标准、严要求，力求做 到业务不知素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题， 及时采取对策！六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往 的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自 己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽， 冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或 处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。七、下步的打算针对20_年工作中存在的不足，为

22、了做好新一年的工作，突 出做好以下几个方面：（一）、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；（二）、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作 效益；（三）、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理 水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大 员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力， 多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身 的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的 明天更美好！ 部门经理年终总结篇6作为名财务主管，_年多来在公司领导和各部门的支持 下，经过

23、财务全体成员的共同努力，我们全体财务人员严于律己， 严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发 挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实 的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果。履行职务情况：作为财务部总监的工作目的是组织公司财务 人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、 财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是：1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项 任务。2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度。3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货 币资金和其他流动资产，检查资金管理，

24、确保资金安全，负责税 务检查、各种审计协调工作。4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我 是这样开展工作的：一月份，正值财务决算期间，我认真总结20 年的财务工作，并为20年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类归档。督促下属财务人员完成了 20_年第一季度的 五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前，对 财务专用电脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软件进行了 清理、杀毒和备份。5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用，进行了严格把 关。下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况：1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情 况。2、对于本单位

25、的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇 报。3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。4、协调工作情况方面，我认为基本做到了这几点。(1)我认真遵守劳动纪律，工作出勤率为虬(2)认真参与本单位的，经济合同签订、定额工资分配、工资 制度改革等，并提出了一些加强管理等方面的建议，取得了良好 的效果。(3)在平时工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财 务工作及各项管理工作的正常开展。以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验，是自己主观努力的结果，也是和与我一起工作的同志们共同配合结果。在 这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷 心的感谢，感谢公司领导对我工作的高度信任

26、，才让我有了施展 才华的工作平台，使我能为 的发展和繁荣做出一点贡献。 部门经理年终总结篇720_年分公司财务部的工作紧紧围绕着公司提出的一年工作 重点和一年财务部工作计划展开的，在公司领导的支持和各部门的 通力配合下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务 工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财 务工作进一步得到提高，现将一年的工作做如下简要回顾和总结。一、完成日常各项财务核算及财务管理工作1、对日常的财务工作流程熟练掌握，及时完成对各种原始凭 证单据的审核及相关账务处理，并按照会计基础规范化的规定和 要求，完成对金蝶EAS系统及纸制会计凭证审核、复核、过账等 一系列

27、基本工作，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从 原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保 存，从经济合同的审核到各种基础财务资料的收集，都到达了正 规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理 制度执行，使得财务部成为公司的信息库。一年处理有关原始凭证 和会计凭证约2500份，及时打印、整理、装订和保存会计凭证40本。常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作资料，分公司财务 部在人员较少的状况下，能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时 为各项经济活动带给有力的支持和配合，基本上满足了各部门对 我部的财务要求。2、加强库存现金、银行存款账户的管理，做到日清月结，帐 实相

28、符；及时编制现金盘点表和银行存款余额调节表共24份。3、加强对各项收支的管理，做到账账相符，账实相符；思考 各项支出的合理性，做到出有凭，入有据；严格执行各有关费用报 销规定，并保证报销具有真实性和实效性，做到手续齐全，监督 有力，对于不合理的开支完全予以杜绝。4、加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理，保证 款项的支付、资金的使用安全合理。5、认真审核职工薪酬发放表，做到准确及时支付各项职工薪 酬；较好完成了代扣代缴个人所得税的相关工作。6、按照规定编制和报送年度、季度、月度国资委快报、分公 司相关财务报表和财务分析报告，做到数据的真实准确，并及时 向公司领导汇报相关状况。7、能较好配

29、合及协助公司其他部门的相关工作。协同经营部 做好购销结算及货款收支；协助配合生产部门在生产数据的收集、整理、统计、生产报表编制；协助综合部在社会保险业务办理、各 项费用支出控制；配合品管部在物资出入库、盘点、各项资产管理 等相关工作。8、完成一年财务预算相关工作；9、加强采购业务、销售业务票据的管理，协同经营部门及时 催收采购业务票据，及时准确的开具销售结算发票；按规定做好增 值税发票的审核、认证、保管；及时编制和报送纳税申报表，较好 完成纳税申报等有关工作。14、及时编制和报送仁化县、上级公司各相关统计报表。二、完成各有关专项工作1、提前完成金蝶EAS系统新帐套的建帐和启用工作，并能保 证新

30、账套的完善和安全运行，使财务工作上了一个新台阶。2、较好地完成与各兄弟单位在采购销售运输等有关业务的结 算、款项收支等工作；3、积极配合和完成上级公司在资产评估、会计基础规范化检 查、小金库专项治理、货币资金内控检查、审计等方面的.工作；4、加强与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的 沟通与交流;持续与银行部门在资金收支、账户管理等方面的良好 合作关系。三、存在的不足与缺点1、存货管理及盘点工作在管理制度的实施上比较薄弱，参与 度仍需加强；与仓库对帐工作仍有不足。2、有关生产成本统计数据的收集、汇总、分析等存在薄弱环 节。3、在办公用品、劳保用品、食堂采购等费用支出的监督和管 理上仍需

31、加强。四、20_年主要工作计划1、进一步提高部门业务工作的效率和质量，为公司经营决策 带给及时准确的会计信息；在加强核算职能的同时，积极发挥财务 部门的管理职能。2、改善在存货管理与盘点工作、生产数据收集分析、财务仓 库对帐等工作上存在的问题和不足；加强对各项费用支出的监督 与管理。3、完善生产成本报表的编制与成本费用分析。4、加强固定资产验收、交付、核算等工作的管理，对银粉设 备不良资产的处理及时提出合理意见和推荐。5、积极推动分公司实行全面预算管理体系，进一步完善绩效 考核管理工作。在过去的一年中，分公司财务部能正确履行会计职责和行使 会计权限，认真学习有关财经政策和法令，熟悉财经制度，积

32、极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;本着“以企业 为家”的精神，敬业爱岗，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德， 严守法纪，坚持原则，严格执行有关的会计法规和规章制度，在 公司领导的支持和帮忙下，在各部门的配合下，财务人员在繁忙 的工作中都表现得十分努力和敬业，较好完成了.年的财务工作。 虽然我们做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改善。来年的 工作任务会更重，压力会更大，但财务部将继续以饱满的工作热 情，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核 心作用，为分公司的发展壮大做出新的更大的贡献。部门经理年终总结篇8酒店总经理周工作汇报内容一、经营分析：对本周的经营情况、成本情

33、况做出简要的分 析；二、人员方面：本周新入职多少员工，离职多少员工，人员 缺编情况，员工及管理人员的整体面貌；三、安全方面：本周是否存在安全问题，是否存在安全隐患 问题。主要是酒店的油、电、气、食品安全、员工操作安全；四、顾客满意度方面：顾客本周对酒店菜品及服务的整体评价，顾客的投诉与不满，受到表扬的员工；五、上周存在的问题：（菜品方面、服务方面、卫生方面、管理方法方面）针对问题提出整改措施及办法；六、上周工作完成情况：工作是否已完成，完成的效果如何， 哪些方面需继续开展与提升；七、未完成的工作：未完成的原因，计划什么时间完成；八、需协调的问题：直接影响经营的.问题；直接向公司领导 请示的问题

34、；部门之间已协调不能解决的问题。九、下周工作计划：主要围绕年度、月度经营策略、营销策 略、促销活动、月度工作计划的推进、专项质量提升进行汇报。部门经理周工作汇报内容：一、人员方面：本周新入职多少员工，离职多少员工，人员缺 编情况，员工的整体面貌（结合日常工作表现及顾客评价），谁在 本周表现良好，突出的工作事迹，谁在本周表现一般，有思想变 动，主要是什么原因，部门或班组将采取什么样的方法或措施解 决此问题。二、上周存在问题：通过日常的检查存在的问题、顾客反馈 的问题、公司质检反馈的问题、上级检查存在的问题，部门将采 取什么措施进行解决。三、上周工作完成情况：工作是否已完成，完成的效果如何， 哪些

35、方面需继续开展与提升；四、未完成的工作：未完成的原因，计划什么时间完成;班组全年工作94条经班组筛选有52条认可上报实施47项 实施率90. 4%人均提交6条率100%三、产品质量与工艺管理1、质量管理班组IS09000体系符合率100%WSL达标无不合格项目一年来班组岗位自控建设缺陷件有标识缺陷信息反馈机制“三自一控”信息能够反馈到班组质量员和班长处全年共QC4个获厂评比名2个、名1个、名1个全年无批量性或重大质量质量事故SPC在过程管理中的运用数据为解决质量问题了作用在 SPC运用的基础上“工序诊断”活动修订顾客链结构图及承诺每月一次顾客链走访和一次质量 （工艺、案例）教育2、工艺管理为生

36、产的需要在技术科的安排下更换了工艺作业卡班组明晰工艺流程工序间质量承诺和服务活动岗位作业报表制度反馈生产线上的问题班组工艺要求自主编写了标准作业书四、安全生产与设备1、安全管理五、需协调的问题：直接影响经营的问题，员工反馈的问题。六、下周工作计划：根据酒店及部门的月度工作计划、结合 上周存在的问题、领导安排的专项工作。 部门经理年终总结 篇9随着铁路改革发展的不断深入，我作为一名*编组站的车站 调度员，深知在这高度集中，各工作环节紧密联系，协同配合中 的作用，在当今铁路管理体制与生产力布局调整日趋科学合理化 的大趋势下，济南西站作为重要的路网性枢纽编组站，其地位和 作用越发突显关键，而车站调度

37、员如何树立大局观念，如何保证 编组站的安全和畅通，如何提高运输效率，如何加强运输组织， 如何去适应新形势下的运输变化，如何通过培训和学习提高自身 的业务能力，是作为一名车站调度员要面临的重要问题。车站调度员对于大局观念，首先要有大局意识，不能局限于 本位，本站思想，要积极参与枢纽调整，并不时提出合理化建议， 要明确“枢纽通则车站通”的大思想，大观念。车站调度员如何保证编组站的安全和畅通，也是老生常谈的 问题，安全与效率，两者并不矛盾，没有安全，无从提及畅通和 效率，对此我有自己的观点，首先安全第一，责无旁贷，但一味 的用老式的方法，抓安全，并不能完全适应新的铁路运输的.发展。 我的想法是用精心

38、计划，精心组织的运输方式来抓安全，简单讲就是用“抓运输的方法来抓安全”。因为安全第一的想法首先要 牢记并精心计划安全，更要精心组织安全，并随着不断变化的运 输形势而不断变化，不断更新，使安全和效率并行，并实现良性 循环。再而就是用“抓安全的方法抓运输”，就是要向抓安全那 样扎扎实实的抓运输，利用到运输中也就是工作中所说的预铺、 预画，要铺出安全，更铺出效率，铺出合理性，从而减少人为原 因变更造成的不安全因素。车站调度员如何加强运输组织提高效率。首先要在保证安全 的情况下，坚持向快解快编，要畅通。向压中保，降中时要效率， 这也是编组站的宗旨。因此应全局加强车站调度员的灵活性，应 变能力，并提高计

39、划兑现率，从而提高调车效率，加强作业调整， 减少交叉影响，减少能力虚靡、浪费、等待。牢记“能力是不能 储存”的硬道理。在组织方面，要加强直通场的利用率，除直通 列车外还要有选择的将部分解体列车接入直通场，两端利用机车 来进行甩挂作业，从而实现动用很少的行车人员来完成编组作业。 从另一方面讲也是提高了人身安全的计划可控性。还要用活线路, 正确选分车流，优化线路运用，提高编发线运用率。加强车流预 铺，摸清车流到达、机车供应及列车开行情况，将中转时间短的 车流尽可能组织使用编发线，将接续时间长、车流小的安排使用 分类线，一是提高编发线使用率。二是提高分类线利用率。一线多用：有计划安排将重载部分车流事

40、先向分类线预组，尾部及时 挂出转入编发线重载车列线路内，同时可将2至3种车流成组下 至同一分类线然后本整恢复。死线活用：用活特货线，可将大组 检修车辆转入特货线，腾空分类线，同时到达特货或特种车辆及 时编组挂运、随到随走；用活作业车线，将零星的部分小车流下 至作业车线，需要时本整恢复。均衡调车机能力，调整作业布局。合理分配峰头、尾部能力。 对到达需补轴的列车根据驼峰和尾部能力合理安排，相对节省尾 部编组能力；进一步压缩非生产时间，把提前动轮和待机后接到 计划三分钟必须动轮作为一项运输组织纪律，提高作业效率；调 整作业布局，调整白班车辆段入检修车、机务段入柴油以及编组 站作业车取送作业改为夜班进

41、行，缓解白班能力紧张局面，通过 周密组织，合理计划，优化编发线运用，减少转线（转场）编组作 业，进而确保出发列车能够及时编组。大力补轴加挂，确保满轴开行。对到达编组站小运转排空车 欠轴列车以及到达的整列矿石和班列进行补轴加挂，在运行线紧 张，通过能力不足时，相当于在无机车动力的情况下多开行了车 辆，节省了机车运用，压缩运输成本。大力组织始发直达和无调 快速中转列车。加强直达车流组织，优先编组开行，加快无调快 速中转列车的移动，组织紧交路，大力组织到、开在站停留一小时之内的无调中转列车。作为一名新形势下的编组站车站调度员，更应在铁路跨越式 发展的不断深入下，铁路体制改革的逐渐推进中，生产力布局调

42、 整的逐渐合理的情况下，积极学习业务知识，全面去适应更高层 次的现代化的设备和技术，力尽所能发挥调度指挥作用，为铁路 运输又快，又好而尽责。 部门经理年终总结篇1020_年即将过去，这一年有很多地方需要改进，现结合20_ 年的工作状况，对行政人事部20年工作总结汇报如下：一、人员招聘根据公司制定的20_年度招聘任务和人员需求计划，行政人 事部通过现场招聘、网络招聘、熟人介绍等渠道进行招聘。20 年度公司机关部门共入职26人，其中已离职11人，留岗率为 58%；20_年公司机关部门共离职39人，较上年度增加18%o二、离职原因分析序号123离职原因个人原因职业发展限制达不到考核要求， 被公司辞退

43、合计二、公司目前员工总体情况截止12月中旬，公司目前员工人数为87人，其中工程类人 员16人，营销类人员10人，综合管理服务类人员18人（行政、 财务、各项目物业主管），劳务人员35人，其他人员8人（机械队、 维修队）。离职人数2151339人数16101887工程类营销类综合服务类 劳务人员其他人员合计358三、薪酬和社保福利（1）薪酬：截至目前，已发放8个月薪资，总额达2331988. 62元。（2） 社保：截止12月上旬，公司已为符合条件员工缴纳完成养老、医疗、 失业、工伤、生育五大保险，并及时办理了社保其他业务。目前 公司参保人数共20人，20年度社保费已全部缴纳完成，公司共 计承担1

44、96580元，较上年度减少14%。行政管理1、办公用品、耗材日常管理依据公司办公用品管理规定，行政人事部每月初根据库存量 及各部门上报的办公用品实际需求量编制采购计划，经相关部门 审批完成后交由材料部采购，行政人事部负责办理验收、入库手 续，各部门按计划领用并登记，月末对领用的办公用品进行统计， 并核算各部门成本，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门 办公用品的正常使用。20_年度办公用品费用合计3831. 9元，比 上年度节约近5600元。耗材：20年度耗材费用共计2825元，比上年度节约975元。饮用水：20年度饮用水消费达13957. 5元，比上年度减少 1806. 5元。20_年行政

45、人事部将继续坚持节约原则，在保证工作正常开展的情况下，做好办公用品、耗材日常管理工作。2、考勤管理据统计20年1月一n月份，各部门人员请假考勤情况如 下：部门营销部预算部开发部财务部材料部工程部行政部3、证照管理为给公司创造良好的外部条件，20年及时完成了对各公司 的营业执照及组织机构代码证的网上年审工作，并按照公司证照 管理规定，对各公司证照借阅进行管理，不断完善管理手续，确 保公司对外事务的安全和顺畅。三、工作中存在的不足1、人事工作进展缓慢，效率较低：(1)人员招聘效率低，针对人员流动性较大的部门、群体，无 长效人才储备机制，不能及时有效的补充各岗位空缺；(2)招聘途径单一，没有积极有效

46、的采取多渠道多元化的.方 式进行招聘；(3)请假天数4940. 53525. 524. 57. 56. 5请假人数6人1人2 人3人1人1人2人平均请假天数8. 1740. 517. 58. 524. 57. 53. 25(3) 招聘的人员与公司实际需求存在一定差距，人岗不匹配，这是导 致员工离职率高的重要原因之一；(4)培训体系不健全甚至是缺失，缺乏系统、长期的培训计划和专业性培训。公司人员整体业务素质较低，不能有效的履行岗 位职责，工作效率低，员工的主动学习能力较差；(5)缺少健全完善的薪酬体系，只注重表面，没有深化，不能 很好的吸引优秀人才，市场竞争力低；(6)本年度每月薪资发放时间拖延

47、，也是导致员工离职率高的 重要原因。(7)日常绩效考核流于形式，绩效的激励作用没有充分 发挥。2、行政工作量大，涉及面广，有些工作只是完成在表面，缺 乏深入。各项职责不明确，缺乏目标，工作效率低。3、公司的企业文化和团队建设工作基本为零，没有从长远角 度来考虑公司的发展，只局限于眼前的事务工作；四、20年工作目标根据部门20年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展 趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20年度的工作，全面 推行目标管理：1、根据公司发展要求认真做好员工的招聘工作：20_年是公 司的发展之年，规范之年，行政人事部将根据公司发展规划，制 定和落实好公司人力资源的招聘工作，利用春节后

48、的现场招聘会 这个有利时机为公司多引进优秀人才，同时加大公司人才引进政 策的宣传，来组织和实施人员招聘工作。2、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作：20年行政人 事部将根据员工整体状况和公司实际情况，加强员工业务技能培 训，着重加强管理人员的培训，全面提高管理水平和业务技能， 然后再采取岗前培训和在职一带一的培训方式，对员工进行全面 系统的有针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能 得到进一步的提升。行政人事部将对每个管理人员和每个员工跟 踪考核，并将其培训情况和表现情况建档备案，为公司储备人才 收集第一手资料。3、强化行政工作的监督、管理和检查。在以后的行政管理工 作中，坚持原则，规范各项管理规定，并根据公司工作实际情况， 对有关规章制度及时修改、完善，使其更加符合公司工作实际的 需要。4、加强日常