银行的工作个人述职报告7篇.docx

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1、银行的工作个人述职报告7篇银行的工作个人述职报告7篇银行工作，需要坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第 一考虑，真心真意展示优质服务形象。下面是给大家带来的银行 的工作个人述职报告7篇，欢迎大家阅读转发！ 银行的工作个人述职报告篇1尊敬的各位领导：非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报 告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的 转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领 导和同事的帮助下，我对各项工作都有了一定了解，同时也深刻 的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化 理念。来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的 学习

2、柜员方面的知识。在参见工作这一段时间，让我了解到对于三是注重领导方式，努力改进工作作风。难点、棘手问题不 推不让，敢于负责，敢于碰硬，力争做到组织指挥在一线、措施 落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务发展大局的重点 客户、重点项目，主动出击。同时，能通过个别谈心、正反两方面 典型事例、说服教育、典型引路等方式，做好思想教育工作，及 时化解矛盾，消除不利于团结的因素，努力增强全行的整体合力。五、坚持清正廉明，发挥表率作用切实履行一岗双职，认真抓好行风廉洁建设责任制的落实。将行风廉洁建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。六、强化综合营销突出优势业务发展。作为分管支行的行长今年支行个人贷款

3、增长万元完成计划的 全市排名第名。个人存款增长万元完成四季度计划的贷款增长完成计划的，中间业务收入完成计划的。拔备前利 润完成计划的。班子成员获得了万元的综合绩效奖励。七、强化创新提高效果。我时刻在谋划工作方法努力做到工 作科学化高效化精细化。一是创新时间，安排每天早上7点至9点，晚上8点至10点 处理内部事务，上午9点至下午6点对外营销，以此提高时间的 使用效率。二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣传，会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作，努力提高工 作效果。三是创新营销方法。每天走访10个客户建立营销目录维护现 有客户营销新客户挖掘客户新的金融需求。八、强化协作营造奉献

4、氛围。我与全行员工齐心协力同甘共苦加班加点把“白加黑”“五 加二”的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工每天提早半小时开 晨会，柜员上班实行二加一，晚上还要营销客户等等。正因为有 这么一支团结奉献的优秀团队才有农行辉煌的业绩。今年上半年 农行在市分行综合绩效考核中荣获第名在省分行对县域支行考评 中获第四名并列入了全省的县域重点支行。回顾一年来的工作，应该说，付出了大量的努力，取得了一 定的成效。但也存在着不足和问题，比如：各项管理措施还需进 一步落实到位、资产盈利能力和企业文化建设有待于进一步加强。银行的工作个人述职报告篇4尊敬的各位领导、各位同事：大家好！20_年，我担任一支行副行长，分管营业部

5、和办公室工作， 任支部宣传委员。我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台服务、后勤服务、综合管理、队伍建设；组织宣传，开展内控管理工作 和安全保卫工作。一年行将结束，对照来看，我本人认真履职， 分管科室干部职工勤恳尽责，忘我奉献团结一心，圆满完成了年 初确定的各项工作目标。下面我就20_年个人思想、履职、尽职 及廉洁自律方面作如下汇报。一、加强自身修养，提高管理水平一年来，我坚持总行和支行的正确领导，加强政治理论学习， 深入学习贯彻的各种政策法规，主动从总行各种会议精神、文件、 报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策，拓宽眼界和知识面， 提高学知识的能力的用知识的水平，用于指导业务工作。由于我分管的

6、工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有 特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、 办法，才能有效指导工作。因此，我认真学习金融、财务会计、内 部管理规章制度，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到 位，保证了分管业务依法合规规范有序开展。二、加强政治思想工作，坚持民主集中制，建设班子集体领导班子的建设不只是一把手的任务，作为副职也有不可推 卸责任，我认真遵守的纪律和民主集中制原则，持续为提高领导 班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。日常工作中，不揽工 诿过，敢于面对问题，勇于承担责任，对于班子集体决定的事项，不折不扣地坚决贯彻执行，尤其是与职工利益密切相关的、比较 敏感

7、的、关系职工利益的工作，经班子充分讨论研究决定后，带 头落实，在职工中有正确鲜明的态度，促进了支行各项决策决定 的贯彻执行，共同建设支行领导班子和集体。三、勤恳敬业、全面履行职责，促使分管工作有效开展（一）确定目标，统筹安排各项工作随着一支行的发展，在总行的大力支持下，支行业务快速发 展、人员逐年增加，日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管 工作中如何统筹考虑，合理安排，这是我时刻考虑的问题。一方 面我经常与中层干部交流工作，沟通想法，达成共识，把“心思” 和“干劲”合到一起，把繁杂的工作整体化，把主要工作的工作 常态化。一方面理清思路，提前安排主要工作。如提出会计规范 化达标一级单位目标；打

8、好业务技能基础，参加下届技能大赛； 规范内部事务流程，提供规范的后勤保障等。今年以来，在科室 同事的辛勤努力下，会计核算质量进一步，基础管理工作更加规 范，保证了支行经营工作顺利开展。（二）坚持不懈开展业务培训，努力提高人员素质和业务质量去年全行技能比赛中，支行取得了良好的成绩，5名员工取得 了单项名次。我今年坚持每季度技能训练和测试，以绩效考核督 促技能尖子更进一步。注重对新员工的培训，新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步，同时制定明确的技能标准要求，并 指定一名技能很强的副主任负责培训工作。在新员工培训工作中, 从食宿、生活各个方面给予关心，提供舒心的工作的工作环境， 促使新员工按期上

9、岗。定期开展业务知识教育培训，结合实际操 作开展学考结合的培训工作，员工业务素质得到不同程度的提高。（三）加强日常管理，提高会计核算工作质量20_年，在经济发展不确定性增多和金融环境多变的形势下, 各类社会经济活动复杂，处在县域环境中，支行柜面面临较之以 前更广泛的会计核算操作风险管理，这对会计操作和内控管理工 作提出了更高的要求。一方面我及时掌握内外部形势对会计核算 工作提出的新要求，及早安排指导，一方面加强日常业务监督。 加强日常授权、印章、库款、重凭管理，加大对重点业务、重点环 节的检查频次，尤其关注承兑、贴现、网银开户、受托支付等业 务的核算管理。一有空闲，就主动进柜台沟通交流工作，发

10、现和 解决问题。注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操 作水平，先后经过人民币结算账户开立，转账、现金支取业务检 查，人民币收付业务，票据、支付结算业务，银企对账工作和会 计科目使用情况及会计内控检查，组织人员集中解决业务操作漏 洞，经过检查、学习、整改，提高了基础核算工作质量。（四）集思广益、多措并举，重点解决网点排队问题随着客户群体的扩大，基础客户迅速增多，支行现有企业客户余户，当 年新增开户户，个人客户约万户，当年新增客户余户，网 点日均业务量约一笔，客户的增多增加了柜面压力，客户排队问 题一度十分集中。我多次多方征求意见，分析提出解决措施，先 后通过修订会计人员绩效考核办法，调

11、增业务量得分比重，从 绩效考核调动工作主动性；抓紧对2批新入行员工的指导督促， 尽快适应快节奏的核算程序；通过轮岗，充实储蓄柜面的熟练人 手，以老带新提高工作效率；通过晨会、会议点评督促，提高整 体办理业务的速度；遇到群体客户集中办理业务，增设弹性窗口； 周末、节假日，推行弹性工作制，通过增开窗口提高服务能力； 设置业务时段提示牌，提示客户合理安排时间办理业务；对缴款 客户制定特定方案，方便随时缴款；业务高峰期，对群体客户提 供专柜，释放窗口；引导客户提高银行卡、网银、回单柜等自助 设备利用率，提高人机替代率，分流客户，通过以上措施，较好 的解决了网点排队问题。（五）落实服务细节，整体服务能力

12、得到提升20_年，银行加快发展的关键一年，总行要求全面提升金 融服务水平，树立良好的品牌形象。随着专业银行网点的增多， 专业银行服务质量也得到提升，主要竞争对手不约而同的通过服 务竞争赢得客户。要维系客户，必须继续提升服务水平。我认真落实银行优质文明服务管理办法，相继制订下发 了各项业务监督检查考核办法，开展了落实服务礼仪，提升职 业形象的系列培训，初步开展规范化服务管理。随着新员工的 增加，同步开展窗口服务规范化教育。认真学习传达每季度优 质服务通报，针对存在的问题举一反三。7月份，开展了 “服务 月”活动，整体服务质量在各机构排名中前列，前三季度，服务 评比排名均列前茅。1一月份，未发生一

13、起向总行呼叫中心的有 效投诉，服务质量稳步提高。注重通过服务营销客户，分管部门 共完成储蓄存款稳存一万元。（六）勤工作，积极参与构建企业文化作为工会小组长，坚持以人为本的原则，结合实际积极为职 工办实事、做好事；以“岗位练兵、评选标兵”、创建“市青年 文明号”等形式，努力提高职工的工作积极性，引导大家扎根支 行、热爱支行。（七）勤督促，扎好三防一保工作贯彻落实“内控管理年”各项工作要求，按照支行内控管理 年实施方案，抓好安全保卫制度建设，督促各岗位履行职责；结 合社会治安形势和银行业案例，促进临柜人员及保卫人员应知应 会知识的学习；加强安全防范意识教育，定期组织进行业务交叉 检查，不定期组织安

14、全卫生检查，通报问题，督促整改；进行了多次安防突击检查，开展了防爆演练；安全防卫工作在总行检查 和公安、银监联合评价中得到肯定。四、清正廉洁，恪尽职守，努力做一名合格的管理人员干部的品德是根本素质。作为一名宁夏银行基层普通管理人 员，我不忘任职时领导的寄语，不辜负同志们的期望，牢记工作 职责，永葆工作热情，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作， 努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认 真贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作；尽自己的能力做好每一项工 作。在廉洁方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身 作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，能积极主动地思 考问题、解决问题，

15、勇于承担责任，做到让支行放心，让同志们 满意。我与班子领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见， 自觉维护班子的团结和协作，对支行形成的决议坚决服从，从不 搞特殊化。良好的思想道德素质是干部职工学习业务和改革创新的动力, 是业务工作保持正确方向前进的保障。因此我平时注重抓职工的 思想政治工作，定期对分管科室的职工思想工作情况进行分析， 主动找谈话，交流思想，发现问题及时解决，定期了解要害岗位 人员的思想状况和工作表现，掌握动态，真正做到“两手抓，两 手都要硬”，把思想政治工作提高到重要的位置上来，营造了积极进取的气氛和环境，使队伍综合素质得到提高。五、存在的问题与不足虽然在工作中取得了一点成

16、绩，但我也清醒的认识到自己存 在缺点和不足，主要表现在：（一）学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还 不够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客 观需要很好地结合起来，学和用结合不够。（二）工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中， 进一步提高。（三）经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细, 对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意识、创新精 神还需要进一步树立和加强。六、今后工作思路作为一支行的一员，宁夏银行的发展趋势、支行已形成的发 展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带，始 终激励我勤勉尽责、努力工作，今后的工作将面临更多的挑战

17、和 困难，我将紧紧围绕总行领导，按照支行的安排，准确判断和应 对各种形势，落实业务规范化核算要求，进一步提升核算工作效 率和财会队伍素质；落实规范化服务要求，深化服务客户内涵， 全面提升客户满意度；健全工作责任机制，加强流程管理，促进内部管理上台阶；加强内控管理，切实防范操作风险和道德风险, 确保稳健安全经营，努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献。谢谢大家！银行的工作个人述职报告篇5我于20年9月担任一支行行长。任职以来，带领团队积极 进取，始终把业务经营作为工作核心，以效益作为支行工作的出 发点和落脚点，但面对复杂多变的市场环境，深感自身业务经营、 人事管理能力的欠缺，支行各项业务发展不均衡，

18、未能与总行发 展保持高度一致，部分指标与任务存在较大的差距，希望在今后 的工作中，能够得到上级领导和同事的细心指导和点拨。下面，根据总行要求，就支行20_年业务经营情况向大家做 述职报告，恳请各位批评指正。一、业务经营情况与原因分析（一）存款方面截止20年一月一日，我行存款余额万元，较年初增长一万 元，完成全年存款任务的%。其中：个人存款日均较年初增长1073 万元，完成全年个人存款日均任务的89. 46%；单位存款日均较年 初下降2万元，完成全年单位存款日均任务的-3. 09也以上数据反映，我行个人储蓄存款存在冲高回落以及单位存一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行 和努力

19、学习。下面，我就我入职以来的具体工作情况汇报如下：一、虚心请教，努力学习在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流 程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我 首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇 到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他 们学习具体操作方法。二、热情服务，用心做事在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐 心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请 教后，积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他 们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。三、任劳任怨，孜孜不倦我对领导的安排是完全的服

20、从，并不折不扣的执行。以坚持 到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责， 对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导 和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。在这段时 间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：1、工作时间短经验不足，没有建立有效的工作方法。款业务发展滞后的特点，我个人认为主要有以下几个方面的原因。1、网络平台发展迅猛，蚕食储蓄存款较为严重。以支付宝、 余额宝为首的互联网集资平台发展迅猛，对储蓄存款的分流影响 严重（包括一些违规集资平台，对储蓄存款的分流也有一定的影 响）。部分年轻人热衷于追求高收益及高自由度的储蓄业务，对银 行

21、存款业务依赖度下降。2、居民住房需求、房地产投资需求增加，导致存款流失。今 年富顺及周边房地产市场火爆，辖区内的农民进城购房以及房 地产投资热情较高，导致储蓄存款流失。3、拆后重建刚性支出集中释放，导致我行储蓄存款流失严重。 20_年辖区的高铁拆迁款陆续到位，下半年拆后重建陆续启动, 导致春节前后拆迁户集中支取储蓄存款，用于支付材料款及人工 工资，储蓄存款流失约700万左右。4、员工业务揽储积极性未充分调动，效果不明显。存款重心 由余额转为日均后，加大了业务揽储难度，员工积极性下降，业 务揽储效果不明显。5、对公存款吸收乏力。我支行辖区暂无一定规模的企事业单 位，暂时对公账户只要小学校和建筑公

22、司（公司规模极小）， 无支柱性产业，农业种养大户也较少，对公存款吸收难度较大。（二）贷款方面截止20_年_月_日，我行贷款余额4055万元，较年初下降 103万元，完成全年任务的-25. 95%。其中：贷款日均较年初下降 -48万元，完成全年任务的-14. 98虹原因分析1、贷款核销金额大，对贷款余额影响较大。20_年6月，根 据总行安排，对朱春燕贷款300万元进行了核销账务处理，对贷 款余额影响较大。若不核销，我行贷款余额较年初上升197万元， 完成全年贷款余额任务的49. 62%o2、由于客户经理轮换，优质、大额客户流失明显，对贷款余 额增长影响较大。由于20年原客户经理轮换，带走了大批优

23、质、 大额客户，减少贷款余额约380万。3、二手房按揭贷款发展不利，新增贷款资源不稳定。与一支 行有业务关系的中介机构业务，已被原客户经理带走。新发展的 中介机构，因总行二手房政策及评估情况的改变，优势不明显， 获客情况较难，结合总行二手房信贷规模控制情况，暂停了与中 介机构的合作，因此二手房按揭稳定资源被切断。4、自身贷款资源有限，未能及时补充贷款流失。由于我已经 7年未从事客户经理工作，以前掌握的客户已多年未联系，缺少业 务合作和交流的机会，支行贷款流失后，未能及时补充。5、贷款新客户营销力度不够，新客户增长较慢。由于属于4人网点，支行长兼任有大堂经理职责，较多的精力用于了存量贷 款的维护

24、、手机银行的营销、各类宣传和排查，对于市场新客户 的寻找缺少时间，新客户的增长较为缓慢，从而导致新增贷款增 加不明显。（三）中间业务方面截止20年一月一日，我行代理保险业务手续费收入2. 15万 元，完成全年任务的72. 88%（全年任务83%）。该项指标有信心完 成全年目标。（四）电子银行业务方面截止20_年一月一日，电子银行交易占比73. 26%,完成全年任 务的29.43%。有效客户数318. 75,完成全年任务的55. 92%。原因分析：1、我行无代理业务、ATM机，手机银行发展滞后，非柜台交 易较少，影响了该项指标的完成。我行正在大力发展手机银行， 争取突破，稳步提升电子银行交易占比

25、。2、由于一支行手机银行发展一直相对滞后，20年是9月下 旬才开始发力，年终勉强完成全年目标，基础不牢固，对20年 的业务指标有较大的影响。现在农户正在支取财政补贴，正是我 行大力发展手机银行的有利时机，该指标应该会有较为明显的改 善，蜀信e有效客户数指标，我行有信心完成。（五）资产质量方面截止20_年_月_日，我行不良贷款余额51. 05万元，较3月 末下降4. 04万元（三月不良贷款余额28. 8万元），完成全年任务 的13. 99%。由于诉讼收回，存在时间差，年底完成该项任务难度 较大。原因分析1、受市场原因影响，个人大额贷款信用风险突出。截止目前 1户因赌博破产，无法按期偿还10万元贷

26、款本息。1户因工程投 资失败、离婚等多种原因资不抵债，无法按期偿还36. 6万元本息, 因诉讼收回存在时间差，该项不良贷款化解难度较大。2、部分农户外出务工更换电话号码后未主动联系我行及左邻 右舍，贷款本息、利息逾期后无法及时取得联系，形成逾期贷款。二、下一步工作重点（一）加强团队建设，努力提高团队竞争力。通过交心谈心、 任务指标、工资绩效收益的计算、鼓舞士气，提高员工工作积极 性，扭转个别员工消极心理。（二）积极拓展业余揽储，增加储蓄存款余额。（三）积极拓展贷款新客户，增加贷款新血液。（四）大力发展中间业务，努力完成中间业务及电子银行业务。（五）想尽一切办法努力化解不良，严控新增贷款风险。（

27、六）加强村组、干部的联系，搞好关系，争取在金融相关业务宣传、推广方面获得支持与帮助。以上述职报告，请领导和同事评议，欢迎对我的工作提出宝 贵意见。借此机会向帮助过我的各级领导和同事表示诚挚的谢意。银行的工作个人述职报告篇6一年来，本人在支行的领导下，按照领导干部的标准严格要 求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学 习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守 法，认真履行职责。一、在德的方面：继续深入学习、树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、 政纪、组织观念强，在大是大非问题上与保持一致。认真贯彻执 行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团 结

28、领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实， 敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持 依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作， 促进支行三个文明建设的顺利开展。二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动 员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达 能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专 业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现 问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工 作经验较丰富，知识面较宽。

29、一年来，本人先后主持召开辖区金 融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情 况分析会，协调县召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组 织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理 政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定 等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况， 分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货 币政策传导作用和窗口指导作用。20年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考 试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和 依法行政的能力。根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级 行的要求，一年来，本

30、人先后组织开展现金管理情况检查，信贷 登记咨询系统管理办法执行情况检查，假币收缴、鉴定管理 办法执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银 行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和 外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是 先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征 求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来， 把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前 指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢

31、地解决问 题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每 月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情 况汇报，研究当月工作安排计划；坚持每月对营业室、外管股进行 一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。 在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队 精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。本人注重理论联系实际， 加强调查研究。三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认 真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得 失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年 来，本人基本无休工龄假，节假日较常

32、值班和加班银行的工作个人述职报告篇7在刚刚过去的20_年里，我作为负责行全面工作的行长, 在农村商业银行的领导下，认真履行工作职责，带领全行干部 员工，努力做好各项工作，业务经营得到了健康、有效、快速地 发展。现将履职情况汇报如下：一、坚持勤政廉洁，努力提高自身素养作为支行的支部书记、行长，我始终保持一个干部应有的品 德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉洁，积极发挥好支行领 导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思 想的牢固，日常打下了较好的基础。二、坚持以任务为目标，全力推动业务经营快速发展20年，我行坚持以任务为目标，进一步加大市场攻坚力度， 经过一年的不懈努力，各项经营指

33、标完成情况良好。一是把存款 与发卡、POS相结合，巩固老客户，发展新客户，深挖储源，广 筹资金，做好发展一户，巩固一户。20_年末，行各项存款余额 万元，较年初上升万。二是以国家的政策为导向，调整思路， 细分市场，不断调整信贷结构。行根据经济结构发展的新特点， 探索灵活多样的贷款方式，大力支持区域经济的发展，20_年末， 行各项贷款余额万元，较年初上升万元，一定程度推动了 区域经济的发展。三是大力清收不良贷款，提高信贷资产质量，减轻农商行成立的包袱。行及时掌握不良贷款户的经济状况和 账户活动情况，综合分析后分别采取公告催收、依法诉讼等多种 行之有效的措施，全年累计收回不良贷款万元，超额完成农

34、商行下达的一万元的盘活任务。四是加大收息力度，各项收入应 收尽收，20年我行全年各项收入一万元。20_年，因我行任务 完成较好，被总部评为“先进单位”。三、全面推进“三项整治活动”、“内控和案防制度执行年 活动”的深入开展，强化内控制度执行力。为确保“三项整治活动”全面开展，我行制订了本行的活动 方案及领导小组，领导小组各司其职，各负其责，深入细致地对 各项贷款进行了清理排查。排查中未发现违规操作行为，未发现 “三名贷款”，不良贷款反映真实。结合“三项整治活动”，一行深入开展了 “内控和案防制度 执行年活动”，活动对信贷领域的风险、内控制度执行力、“防 范操作风险13条意见”的落实情况进行了排

35、查，从而强化制度执 行力度，大力推进全面风险的管理，筑牢风险防范和案件防控的 堤坝。四、警钟长鸣，“安全保卫”工作常抓不懈对于安全保卫工作常抓不懈，时刻做到警钟常鸣。我行每月 召开一次保卫工作会议，每日的晨会也将安全保卫规章制度作为学习的重点。通过例会、晨会与职工的自学相结合，员工掌握了 各项安全防范规章制度，并切实贯彻执行到工作的各个环节，如 支行负责人定期或不定期的对各个网点的安全保卫情况进行检查, 按要求出入通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求 操作，各类与安全保卫工作有关的台帐登记情况等等。对于总部统一制订的各项安全防范规章制度及处置突发事件 的应急处置预案，我行不仅仅组织职

36、工认真学习，还组织员工进 行实际的演练，从而提高了全体员工安全防范水平和能力。工作中存在不足一、存款不稳定。一是我行存款中对公存款占比较大，存款 不稳定，波动较大，我行存款20年全年一直完成较好，但是第 四季度时，几个大户陆续用款，致使存款大幅下滑。二、一级支行对二级支行的工作抓得不够紧，二级支行未能 完成行分配的存款任务、发卡任务。三是部分二级支行门面较小，其他商业银行相比仍有一定的 差距。下一步工作计划一、针对以上存在的问题，我准备采取如下措施予以解决： 一是做好以贷引存及黄金客户工作。通过加大宣传攻关力度， 主动走访企业、工厂、居民，广泛捕捉信息，积极开拓新的存款2、自己的理论水平和经验

37、还赶不上工作的要求，亟待提高。3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真 的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡 献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学 习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提 升自己。2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多 做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜 任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己

38、培养成为一个业务 全面的合格员工。虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我 时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己, 争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的 一份力量。以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请 各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康顺利，天天来源，稳定存款。二是继续树立职工的主人翁意识，加大对各个网点的考核力 度，工资与效益挂钩，加大奖惩力度，做到奖罚分明。三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放POS相结合，争 取新客户。四是现在房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险 较大，我们要深入到客户家中，认真细致做好客

39、户的思想工作， 将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。二、传统业务依然占绝对比重，中间业务拓展缓慢。目前我行各项收入依然以贷款利息收入为主要来源，我行中 间业务全年仅收入7万元。因此作为农村商业银行，我们要寻找 寻找新的经济增长点，把存款、收入与发行金农卡、布放POS机 相结合，有条件的情况下开展代收代付业务，扩大中间业务收入 的来源。三、加强企业文化建设，树立良好社会形象，做好“双建” 工作。20_年，我行计划把企业文化建设、“双建”与改革、发展、 管理有机结合起来，提高服务质量和服务档次，不断满足广大客 户的金融服务需求。继续做好打基础、抓规范工作，加强内控制 度的执行力度，积极申

40、报”标准基层社”。总结过去一年的工作，我既取得了一定的成绩，也存在着一定的差距和不足。新的一年，我将进一步树立信心，振奋精神， 扎实工作，按照上级的要求部署，完成20年各项任务目标，努 力开创农村商业银行行的新局面。开心，事事顺心！此致敬礼！银行的工作个人述职报告篇2我满怀着对金融事业的向往与追求走进了分行一支行，在 这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来支 行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的 变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在一支行，我从事着一份最平凡的工作一一柜员。也许有人 会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌

41、的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它 作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工， 我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服 务的“文明窗口 ”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真 诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作。本着谦虚谨慎 的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事 政治和宏观经济动向，向有经验的同事请教。对于省市行下发的 各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积 累工作经验，在综合业务能力、综合分析能

42、力、协调办事能力、 文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客 户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高 效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客 户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时， 在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为 客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的 服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设 法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不 完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务， 理论结合实践，

43、熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在 办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少 问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛， 因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来, 青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养, 以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农 业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的 年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名 言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今

44、天我正是为 推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的 一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想 与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极 性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自 身的人生价值。银行的工作个人述职报告篇3我于今年调到支行担任行长近一年来的时间里，分行的正确 领导下，在全行干部职工的全力配合下，能面对不断变化的新形 势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心，以 市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优 化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各 项业务健康快速有效发展，各项管

45、理水平不断提高，经营效益不 断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本 完成了分行下达的各项工作任务。本人人努力进取积极创新不断 进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效现对一年来的工作汇报如下:一、坚定政治立场，强化学习提高素质。在此岗位工作一年多来，在支行的正确领导下，我能坚持坚 决贯彻执行路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示, 在政治上同上级保持高度一致。二、牢记第一要务，不断加速支行业务发展进程在工作中，我深感加快发展对支行的重要性和紧迫性，不敢 有丝毫松懈，自觉做到以发展为已任，围绕市场，有效组织起各 项经营活动，较好地推进了支行的商业化进程。一是制定高起

46、点的发展目标。每个经营年度，都能通过反复 多次算积极的帐、发展的帐，高起点地提出业务发展目标，以此 激发全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面工作的标准和 要求，在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。二是研究制定切实可行的工作措施，多策并举推进经营目标 的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求，审时度势，分类 指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求通过各种有效途径， 确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。根据不同时段的资金流向规律，选准工作重点，开展组织存 款竞赛活动，促进全行资金实力不断增强。将有效投入作为支持 经济建设、加快自身发展的着力点，整合系统资源，调整机构设置，组建客户经理队

47、伍，建立项目拓展储备资料，努力通过管理 体制和运作形式的改革，加强对客户的服务，提高办事效率，壮 大优质客户群体。面对不良贷款面广量大的实际，成立了资产经营小组，集中 专职清收人员，对划转的不良资产进行集中清收，通过逐户分析， 制定清收方案，做到了时间、任务、责任人“三到位”，促进资 产质量不断提高。以金穗借记卡为重点，依托网络优势，建立银行卡联合营销 机制，完善用卡环境，拓宽用卡功能，开办银证通转帐业务，实 现了发卡数量和质量的同步增长，较好地发挥了银行卡的品牌优 势。通过走专业经营和外汇普及相结合的路子，加快推动国际业 务提速发展，一举改变了分行国际业务发展过程中的被动局面。三是加强精细化

48、管理，提高经营效益。通过加快中间业务发 展，中间业务收入逐年提高。加强头寸管理，合理摆布资金，使 头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务， 提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序，对利率定价流 程进一步明确，全行利率定价行为逐步规范，较好地防范了利率 风险。三、做到了强化宣讲提升农行形象，强化服务提升品位。整齐的着装优雅的环境靓丽的身姿规范的举止温馨的感受动人的微笑满意的服务这点点滴滴都是网点文明标准服务导入所取 得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班没有休息， 晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时虽然筋疲力尽但 是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情一种全身心的投入。用心 学习每一个动作每一句文明用语从着装、仪容仪表、物品摆放晨 会的每一项内容服务的每一个环节晚上的自评等等都能认真对待 农行的网点文明标准，服务导入工作受到了省分行内训师的高度 赞赏。通过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办 事速度更快，微笑服务更贴切，客户满意度更高，