有关员工个人年终总结范文.docx

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1、有关员工个人年终总结范文有关员工个人年终总结范文1时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的，是辛苦的一年、欢乐 的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得 扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作 进行如下总结：作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执 行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风 踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。 我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在 工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培 训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。业务知识方面，我刻

2、苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握 了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断 更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在 实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招 迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。 又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作 上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪 守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、新一年的工作很快的就要展开了，在此之前回顾一下自己今 年的工作情况，有好的地方也有不好的地方。但不管我做得怎么 样今年也已经结束了，明年的工作即将开始，我心里

3、也已经做好 了准备了，希望在明年自己能够有更好的工作成果。我将从一下 几个方面对自己这一年的工作进行一个总结：一、态度方面今年我一直都保持着一个积极的态度在工作，虽然在这个过 程中会遇到很多的困难，但自己也能够努力的去解决自己的问题, 而不是放在一边就不管了，在这一方面我是做的很不错的。在工 作时间我会用认真的态度去工作，把每一个工作都做到最好，不 会把自己的私人情绪带到工作当中去，这样是会影响到自己的工 作的。在态度方面我觉得自己的表现是很不错的。二、工作方面领导交给我的每一个工作任务我都能够按时的完成，虽然在 这个过程中也会出现一些错误，但我也能够去找到自己犯错的原 因，之后不会再犯同样的

4、错误，所以这一年我的工作能力是提高 了很多的，越到后面错误出现的就越少了。今年的工作我是完成 得很不错的，也取得了很好的工作成绩，这一年自己是有在进步 的，也非常的努力。三、纪律方面在今年自己是没有请过一次假的，每个月都是满勤的状态。 我是不想因为自己的私人的关系去影响到其它的.同事的工作的, 所以没有事情我是不会请假的，生病了不会影响到工作的话也会 坚持来上班。这一年我是没有迟到过一次的，也没有早退的情况 发生。我觉得不管是不是在公司工作，都应该要有一个守时的意 识，不迟到就是守时的一种。四、个人反思我觉得自己还是有进步的空间的，其实很多的工作在我看来 是做得很好的，但跟其它人的一比较的话还

5、是有比较大的差距的, 所以自己在之后是要继续的努力的，要多看到自己的问题，而不 是只能够看到自己做出来的成绩，这样的话是不会有很多的进步 的。多向领导和优秀的同事学习，多学习一些工作的方法和技巧， 帮助自己提高工作能力。马上新的一年就到了，自己也已经做好了迎接新阶段工作的 准备，在新一年自己也会保持着今年的工作状态，同时要多去发 现自己存在的一些问题，我相信在明年我是一定会比今年做得更 好的。总之，我是一定不会辜负自己的努力和领导对我的信任的。细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本 着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认 真审查凭证、票据的各要素是否真实、准

6、确、合法后才能输入电 脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关 重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码 不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和 敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程 序办事，防范任何风险的发生。工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑 在工作上；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢 兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第 一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、 任劳任怨，时刻以“客户至上”的.服务理念鞭策、完善自己，以 用户满意为宗旨，努力为客户提

7、供规范化和优质的服务。对待客 户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有 送声”，努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的 工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这 都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应 周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业 务全面的工行员工。回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一 些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，看 传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善， 需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。 在领导和同事们的关心、指导和帮助中

8、提高自己、更加严格要求 自己，为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的 综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还 要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已 之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。有 关员工个人年终总结范文2我于十月底有幸加入到的团队中，这短短的十几天，在副总 的亲切指导和关心培养下，在经理及各位同事的支持帮助下，我 不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了 自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步， 为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将工作情况总结如下:一、认真学习，努力提高因为所学专业

9、与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这 不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及办公人员的相 关知识，才能在时代是在不断发展变化的过程中，不被淘汰，而 我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地，努力工作我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作 为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运 转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑， 做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。我工作的时间不长，首先要熟悉本职业务，进入角色。对方 方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及整个工作的方方

10、面面，所以我要有针对性地加强了对公司的了解认识。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是 全公司上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全公司 工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还 是内勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事 项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自 己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难 题。第三是注意形象。办公室是公司的窗口，所以无论是接电话 还是迎来送往，我要时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过 失而影响到整个公司的形象。三、端正作风，摆正位置在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作

11、风，认真做 好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只 注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做 到自己的最好，在今后的工作中，不能耽误任何领导交办的任何 事情。在生活中，要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己 的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附 势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关 系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足, 主要是：一、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作 的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事

12、情。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。我会认 真学习办公人员的规范。总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大， 我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。有关员工个人 年终总结范文3我是在两年前来到领导的要求和指示，一步步地把自己的工 作任务给完成了，虽然没有取得很大的突破，但还是收获了不少的东西，现在我就将我这一年来的工作做一个总结。厂里面的工作是比较机械化且枯燥的，这也是大多数工厂的 现状，在这里，体力劳动的占比永远要高出脑力劳动。我在工厂 里面负责的主要是车间里面的产品组装，这个工作是十分讲究手 法的，还记得我刚入厂时，那时候我啥都不会，虽然以前也在其 它厂工作

13、过，可类似组装之类的工作还是第一次干，所以干起活 来可真是急死人，干的慢不说毛病还一大堆。好在我的组长以及 厂里的前辈们都很关照我，是他们手把手的教我，才让我的工作 效率提升了上来，这份恩情我一直都不曾忘怀，虽然有些带我的 前辈已经离职了，但我偶尔还会在节假日里面问候一下他们。这一年的工作相比去年是有一些改变的，首先是因为工厂里 面的体制改革了，绩效的计算方式有所变化，整体来说就是底薪 减少，但是单件的收益提升了，所以只要我们肯努力干活，收入 还会比以前高，这也大大激励了我们的干劲，大家的“摸鱼”情 况是越来越少了，只想着能多挣一点钱，然后在过年的时候能潇 洒的回到家中。我为了提升自己的工作能

14、力，我专门去请教了几 位厂里的老师傅，让他们传授一点经验教训给我，其次我还会在 下班后学习一些和业务有关的知识，此外我还会积极地锻炼身体, 毕竟身体才是“革命的本钱”，所以保证自己的身心健康是很重 要的。工厂里面的工作虽然比较枯燥，但是这得看你怎么去看待 它，要是我们每天都只想着怎么去打发掉这一天的时光，那么必 然会觉得工作的时候是越来越无聊的，久而久之就会产生离职的 想法，所以我们应该把工作看成是自己向前进的阶梯，无论未来 是什么样子，我们应该先把目前的这一步给走好走扎实才对。在 以后的日子里，我会争取让自己的工作水平以及业务知识得到更 大的提升，让自己早日成为厂里的骨干员工。有关员工个人年

15、终 总结范文4作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜 和好奇，以往是走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的 感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户 服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。也就是要帮助 客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广，各行 各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看 不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦 都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的.对错都很清 楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有

16、理说不清，我得 冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。 但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二 个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不 知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把 他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。有关 员工个人年终总结范文5的最后一个月就快要结束了，这意味着新的一年即将来临， 公司里面的工作也将迎来一个崭新的局面，我身为公司里面的一 份子，在这一年里在工作方面虽然没有取得很大的进展，但是总 体来

17、言还是有所进步的，但我可不能因此而沾沾自喜了，我得继 续跟随着领导们的步伐，好好地把自己的工作给完成好。现在， 我就对20年的工作做一个简略的总结。这一年，是公司快速发展的一年，公司在本年度里面大幅度 的扩展业务，同时也招聘了大量的新员工，所以这一年里公司里 面可是热闹非凡，各个部门都一片欣欣向荣的景象，我所在的部 门也不例外，今年新进了不少的新同事，其中还不乏刚毕业的大 学生，看着他们一个个年龄不大却都开始工作了，这让我在恍惚 间突然觉得时间过得真快啊，距离我开始工作的时候都已经过了 好几年了。在工作的时候，讲究的首先就是工作效率了，不仅要 把工作做得快，还要把工作做得好，这对于我们来言是一

18、个考验，为了能让自己在工作这一块有所进展，我经常自顾自的去摸索工 作中出现的问题，我专门还在网上学习一些和工作业务有关的知 识，借此来补足自己的短处，同时我也会经常向公司里面的老员 工们请教关于技术上的问题，这样一来能让我的能力得到较大的 提升。在工作的时候，时刻保持认真仔细的态度是我的准则，此外 在工作之外，我和同事们的关系也保持的不错，大家在平日里也 都能开开玩笑、扯扯淡，有时间还能聚一聚吃个坂什么的，这让 公司里面的氛围一直都保持在一个良好的状态，毕竟如果大家都 各不相识，工作的时候死气沉沉的，不仅不利于工作的开展，对 于自己的身心健康也是不利的。另外，虽然我的工作情况从整体 来看是有进步的，但还是在某些方面有一定的不足，如和同事交 接工作的时候不够到位、参加公司的培训不积极等等，这都是需 要我在来年的工作里改进的地方。现在的我，虽然在公司里面还 只算得上一名工龄比较短的普通员工，但是我觉得再经过一段日 子的努力，我能够证明自己的能力和价值。在里，我相信在各级领导的正确带领之下，咱们公司能取得 更多更大的成就，让越来越多的人都能知晓咱们公司，我在此也 祝愿公司里面的所有同事在新年里能心想事成、大吉大利！有关 员工个人年终总结范文6