大学生办公室实习自我总结5篇.docx
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1、大学生办公室实习自我总结5篇重要的是每一个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。办公室礼 仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、 公关、沟通等都有各式各样的礼仪。下面给大家分享一些关于 大学生办公室实习自我总结5篇,供大家参考。大学生办公室实习自我总结(1)常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个星期的实习时 间虽然不长,但是我从中学到了不少知识,关于做人,做事,做 学问。4月21日,我在广东省五华县梅恒实业发展有限公司办公 室进行文秘实习,这是我第一次参预企业单位实习。从学校到社会,环境改变,身边接触的人也彻底换了角色, 老师变成老板,同学变成同事,相处之道随之彻底不同。每天你
2、 必须在规定的时间上下班,上班期间必须要认真准时地把上级分 配的任务完成,不能草率敷衍了事,凡事得谨慎小心,否则随时 可能犯下错误。在这巨大的转变中,起初我是无法适应的,面对一张张目生的脸孔,一声声吩咐的言语,粗活细活,无关重要的杂活,我都 笑,一声问候或者是一个眼神,但它却有着奇妙的力量能够打破 人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。还依稀记 得我们初来报到时,老师是用他们的真诚与热情打破我们之间 的陌生,驱走了我们的胆怯。除了待人真诚以外,办事也必需心思细腻。在办公室里接触 的大多都是与写作资料相关的文献。其中最基本也是最常做的就 是编写新闻或者宣传栏,无论是写新闻还是制作宣传栏,
3、首要的 工作就是采集相关的信息资料,再次就是要进行筛选与整理,最 后就是校对。宣传的要求其中一点就是要信息要准确,老师布置 的任务就是要安排我们校对资料。校对要细心,每一个标点符号都不能忽略,这样才干提高办 事效率与质量。有时老师布置的任务,我们只是草草了事,根本 没有认真对待,导致事后还得要老师还要花更多的时间重做。这 点,我还真的要自我检讨、反省。有时候一个失误不仅仅使自己 的工作进程受阻,还会影响他人。因此认认真真地做每一件事情 就显得特别重要。为了不使自己前功尽弃,我们以开始工作的时 候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定 要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。
4、三、在工作中要善于思量办公室的日常工作中比较繁琐,而且渐渐地也会觉得比较枯 燥,这就需要我们灵便地动脑,有时转换另一种工作方式,也有 意料之外的收获。但相对于现在的我们来说,还是一个阅历浅, 见识窄的大学生,所以有不少知识与技巧我们都未能一一了解与 接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师,千万不要因害羞或 者者胆怯而错失一个学习的良机。在此,我很感谢我的指导老 师。在实习期间,无论我做什么事情,老师都会很耐心地指导 我如何将这件事做得更好,就像泡茶、使用办公设备这些的使 用。所谓一日为师,终身为师。老师就是传授知识的纽带,我 们要充分利用这个纽带来吸收知识,这样才干真正地体味到实 习的本质。
5、四、实习期间,要尽忠职守,兢兢业业无论做什么事都好,都要守时,非但要守时,而且还要提前 到岗。但我们平时去实习的时间比上学的时间还要迟,这是因为 我们还不够重视这个实习。老师有时还是会婉约暗示我们上班迟 到。直至学院评估期间,在我亲身体验并意识到时间观念上的准 时的重要性。评估时我是负责学院展厅的开放工作。五、学会忍耐、学会感谢办公室里总少不了送文件或者报纸这一项工作。我就时常被 老师派去当“速递员。每当送简报的时候我总是很耽心自己会在 礼仪上出错。因为简报不单只是送,还要求老师签收,这是工作 中最容易浮现尴尬的环节。有时老师们在忙于工作或者在与别人商谈事情的时候,我不 得不中断他们的工作,请
6、他们帮我签收。有的时候老师对于我的 打搅感到烦躁,即使老师态度有些不耐烦,我还是要微笑地请老 师签字,还送上一句谢谢,打搅了。这份工作对我来说具有很 大的挑战性,特殊是易冲动、又好强的性格,但长此以往,性格 潜移默化地随着渐渐得到改善。虽然这短暂的实习已经结束了,但是我的社会生涯还没真正 踏入社会的门坎。通过实习,使我在社会实践中接触与本专业相 关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的 基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的 能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业 后走上工作岗位打下一定的基础。我会从此次实习中吸取经验, 不断追求进步,不断完
7、善自己,不断超越自己,我会走得更加坚 定,更加努力的。大学生办公室实习自我总结(5)办公室是一个单位或者企业的枢纽,起着承上起下、综合协调、 参谋助手、催促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是 办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、 报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和 承担者。结合实习期间的工作经历,进行以下总结。、干好办公室内勤工作要处理好四种矛盾一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门, 其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服 务。首先是为领导服务。因此,一切服从大局,一切服务大局就 是内勤工作的出发点和落脚点,当小局
8、工作与大局工作发生矛盾 的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时竭力做 好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决 定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员 的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、 规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提 前准备。对领导暂时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定 性工作,要灵便机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工 作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在 前,主动做好超前服务。三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公
9、室工作的 两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政 务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作;事务工作一 般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如 接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先 决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或者可有可 无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。 办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好过与不及的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定 要把握度,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位, 不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为 领导决策提供尽可能多的
10、背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏 言献策,但不能瞎掺和。二、干好办公室内勤工作要扮演好三种角色首先,要当好领导的计囊团。内勤人员是企业领导的参谋助 手,是领导的计囊团。要不断学习理论,分析形势,研究问题, 善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新 观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行 调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建 议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要环绕领导工作 和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待 解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或者贯彻领导者 的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业
11、运行的状况 提出切实可行的工作思路等等。其次,要当好干群的勤务员。内勤人员要做到眼勤、手勤、 嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要 千方百计去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但 不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位 前来办事的同志,主动匡助办理各种相关手续,让办事人员满意; 主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报, 及时赋予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这 里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生, 不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己 这里受伤害。三是,要当好机关的内当家。要
12、认真抓好公司的日常事务管 理,安排好每一次会议,筹画好每一次宴会,调配好每一次用车; 要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管 理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的 协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查 职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实 的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落 实。三、干好办公室内勤工作要做到五得兼备一是想得到。多谋才干善断。办公室内勤人员要立足发展变 化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用, 不断提高参预决策能力;要有较强的政治意识、责任意识,增强 工作的主动性、
13、预见性、创造性,以较高的政策理论素质和业务 工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复 杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作, 又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要 求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。二是管得宽。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联 外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面 工作情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方, 处理好上下摆布的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定 要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交待,项
14、项有落实。 对职责以外但没有部门抓的或者职责不明的工作,也要义不容辞 承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。三是做得细。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中 一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作, 都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、 事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作 在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公 室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这 里受到影响。四是碰得硬。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系 到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过 硬的重要
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