防汛演练应急预案全.docx

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1、防汛演练应急预案1 .确保一旦发生水浸事故有准备，达到降低损失。2 .适用范围适用于各管理处防汛预案编制和演练。3 .职责3.1 项目秩序负责人负责项目防汛预案和防汛演练方案的的编制3.2 管理处负责人为防汛演练总指挥，负责防汛演练的统筹安排工作。3.3 秩序负责人为副总指挥，具体负责人员的组织工作。3.4 项目品质负责人负责防汛预案演习效果的评估。4 .处理程序4.1 物业小区重点防汛时间：每年的5月至10月。4.2在防汛重点时间内，项每月组织一次防汛演练。编制防汛预案编制需要注明内容：防汛预案的的、使用的范围,防汛领导小组成员、具体的部门人员分工。4.4防汛演习方案内容包括：演习的的,具体

2、时间.地点,要求、适用范围,处理程序,模拟场景。5 .各部门职责和分工5.1 维修部职责:5.1.1 负责在防汛演练时排查重要设备房情况，特别是高低压配电房,电梯地坑等涉及安全的部位。5.1.2 负责现场设备的抢修工作，检直各区域设备设施运行是否正常并配合其它人员进 行抢险工作。5.1.3 大雨造成停电时，排查电梯情况，开展电梯困人营救工作。5.1.4 负责对重要部位进水地点排水设备安装工作。5.1.5 时刻记录设备运行状况。5.2 秩序部职责:5.2.1 负责抢险物资的准备工作，并保证预案启动后，迅速将抢险物资运至现场。5.2.2 负责事故现场周边的安全警戒工作，防止无关人员靠近事故现场。5

3、.23对地下车库.设备房等重点部位加强巡查，重点部位进水组织人员进行防汛沙袋的堆放工作。5.2.4 在出现因电路原因等情况导致电梯停梯时，迅速排查电梯是否困人，如发现困人 迅速通知人员到现场进行营救。5.2.5 按管理处统一要求，组织防汛演练现场排水、堵水,物资抢救等工作。5.3 管理处行政职责:5.3.1 根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息发布。5.3.2 组织做好后勤、物资保障工作。5.3.3 负责应急处置现场伤员的医疗救治。5.3.4 负责对事故现场的拍照工作。5.4 客服职责：5.4.1 负责在事故发生时，第一时间赶到现场，及时发布对业主各类关于演练实施情况 的相关信息，稳

4、定业主情绪。5.4.2 对演练现场做好业主疏散、讲解工作。5.4.3 支援各部门的抢险工作，做好相关事件记录。5.5 环境部职责:5.5.1 负责使用工具清理防汛演练现场排水,清水工作。5.5.2 清扫抢险后现场剩余积水，并打扫现场。6 .处理程序6.3 前期物料的准备：需要准备的物料：沙袋、雨衣、雨鞋,排污泵至少一台.水带.铁锹、警戒线不低于一盒。6.4 前期信息收集和排直要求：在收到大雨雷雨预报或信息前兆时；各区域各模块负责 人分别对各区域楼宇窗户、地下室、配电房、楼顶、设备房等部位进行排查；6.5 发现（三种形式）6.5.1 业主发现水浸部位，发出救援信号，通知监控中心或者客户服务中心。

5、6.5.2 监控中心通过监控系统发现水浸情况。6.5.3 管理处员工或公共秩序巡逻岗值班期间发现水浸情况。6.6 前期处理和报告6.6.1 员工巡逻时或在岗位上如发现有水浸，应立即将情况报告管理处和部门主管。6.6.2 同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，以免电梯受损。6.5 处理过程6.5.1 当值主管接报告后应第一时间到现场杳看情况，经核实后应视情况决定是否马上 通知有关部门负责人，应当说明有关出事之地点和简要情况。6.5.2 同时积极组织现有的人力物力开展抢险工作，值班班长迅速组织人员集合，根据 监控中心紧急通知，向全体队员宣布防汛扑救命令，迅速布署，组织人员调配和分工。

6、6.5.2.1 第一梯队搬运沙袋抢险组，在水漫延的通道上摆放拦水沙包，防止水浸漫延到 其它楼层。第三梯队设备维修班开启排污泵和使用抽水泵拦截和疏汇积水，防止水浸之漫延。6524第四梯队组织现场剩余保洁，客服人员清理现场积水。6.76.86.6设法查明浸水之来源并采取有效的措施加以截断。如水浸来自机管设施之损坏和故障，应当关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。水浸来自市政地下水反溢，应当暂时将有关反溢的地下水道通往园区的入口封闭, 并用排水泵将积水抽排出。6.9 事故处理过程中应设法维持好秩序，并耐心做好向业主的安慰解释工作，尽量为业 主解决因水浸所带来的实际困难，并注意维持好公司的形象，对自己不

7、清楚的情况不要 随便作答。6.10 如有任何公共设施的正常使用受到影响，应在各主要出入口设置告示，通知业主，如有任何区域存在危险性，应在该处范围外设置警示标识或警告牌（如房屋维修，电梯 维修及清洗打腊等）。6.11 恢复工作6.11.1 对防汛抗洪现场受伤人员进行包扎，并及时送往医院治疗。6.11.2 配合客服及公司领导做现场人员的安抚和疏散工作。611.3协调配合保洁进行现场整理和清洁工作。612防汛小组组长作出相关总结点评，提出不足.下次具体要求，并填写防汛演练 评估报告。613模拟场景种类：地下车库进水,车库灌水、配电房发现险情、水泵房发生险情.楼顶积水等。7 .表单及模板防汛演练评估报告8 .流程图